Galaxy S6 Timehop ​​nevar augšupielādēt fotoattēlu Facebook, Whatsapp videozvana apjoms ir pārāk zems, citi jautājumi

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam mūsu jaunajā # GalaxyS6 dienā. Mūsu raksts šodien sniedz dažus risinājumus dažām lietotņu problēmām, par kurām daži lietotāji ir ziņojuši. Turpmākajās dienās mēs publicēsim vairākus tos pašus rakstus, tāpēc turpināsim tos skatīties.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

Problēma Nr. 1: Galaxy S6 “Diemžēl, galerija ir apstājusies”, Gallery app turpina crashing

Pagājušajā nedēļā es sāku iegūt kļūdas ziņojumu “Diemžēl, galerija ir apstājusies”, mēģinot atvērt galeriju. Kad tas pirmo reizi notika, es pāris reizes atsāku tālruni un, šķiet, tas tika novērsts. Tagad tā ir atkal sākusies. Es varu piekļūt savām fotogrāfijām, izmantojot kameru, bet ne visas no tām. - Gina Hester

Risinājums: Hi Gina. Dažreiz, lietojumprogrammas laika gaitā var veidot kļūdas nezināmu iemeslu dēļ. Ja problēma radusies pēc tam, kad instalējāt lietotni, kas izmanto galeriju vai Android vai lietotnes atjauninājumu, iespējams, to varēsiet labot, atjauninot vai atinstalējot jauno lietotni. Piemēram, ja pirms problēmas konstatēšanas instalējat trešās puses kameras lietotni, iespējams, ka, lietojot galerijas lietotni, var būt izveidojusies kļūda. Apsveriet iespēju noņemt jaunu trešās puses kameru lietotni un redzēt, kas notiek.

Noslaukiet lietotnes kešatmiņu un datus

Ja jūs neko nedarāt citādi un problēma radās zilā krāsā, mēģiniet noslaucīt Galerijas lietotnes kešatmiņu un datus. Lai gan to darāt, mēs iesakām izveidot fotoattēlu un videoklipu rezerves kopiju atsevišķā ierīcē, lai pārliecinātos, ka traucējummeklēšanas darbības, ko veicat, neizdzēsīs jūsu dārgās digitālās atmiņas. Iesakām izmantot Samsung Smart Switch lietotni, lai izveidotu dublējumu.

Kad esat izveidojis neaizstājamu datu kopijas, pārliecinieties, vai esat noslaucis Galerija lietotnes kešatmiņu un datus. Šeit ir norādīti soļi:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
  3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
  5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Ievērojiet tālruni drošajā režīmā

Parasti lietojumprogrammas kešatmiņas un datu tīrīšana parasti darbojas, ja problēmas cēlonis ir uz pašas lietotnes. Tā kā lietojumprogrammas datu noslaucīšana atgriež lietotnes stāvokli uz tās noklusējuma iestatījumiem, tad pēc tam tas jādarbojas labi. Ja tas nenotiks, iespējams, var rasties trešās puses lietotne. Lai pārbaudītu, vēlaties novērot tālruni, kamēr tas darbojas drošajā režīmā. Šajā režīmā tiks bloķētas visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi. Tā kā lietotne Galerija ir iepriekš instalēta lietotne, tai jādarbojas labi, pat ja tālrunis ir drošajā režīmā. Tālāk ir norādīti soļi, kā s6 var palaist drošajā režīmā:

  1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
  2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
  3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
  4. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts Drošais režīms, jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā.

Noslaukiet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu

Ja problēma saglabājas pat tad, ja tālrunis ir drošais režīms, nevilcinieties noslaucīt tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas nodrošinās, ka viss tiek atiestatīts uz noklusējuma iestatījumiem. Tā arī rūpēsies par jebkuru operētājsistēmas traucējumu, kas var radīt problēmu. Ja nezināt, kā rūpnīcā atiestatīt ierīci, rīkojieties šādi:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
  3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
  4. Pieskarieties Factory data reset.
  5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
  6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
  7. Pieskarieties pogai Turpināt.
  8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

2. problēma: Galaxy S6 Timehop ​​nevar augšupielādēt fotoattēlu Facebook

Sveiki. Es cenšos augšupielādēt fotoattēlu no pakalpojuma Timehop ​​uz Facebook un kādu iemeslu dēļ man tas tiek sūtīts: Facebook augšupielāde neizdevās: jūsu augšupielādi nevarēja pabeigt, jo mēs nevarējām piekļūt jūsu fotoattēlam. Jebkura ideja par to, kāpēc tā būtu problēma? Man nekad agrāk nebija problēmas. Tomēr tas ir garantijas rezerves tālrunis, tāpēc es domāju, ka tas ir iestatījums kaut kur. var būt. Paldies! - Melissa

Risinājums: Hi Melissa. Šķiet, ka kļūdas ziņojums ir saistīts ar to, ka lietotnei nav atļaujas piekļūt jūsu fotoattēliem. Pārliecinieties, ka gan lietotnēm, gan Timehop ​​un Facebook ir atļauts pārlūkot jūsu fotoattēlus. Lūk, kā:

  1. Palaist iestatījumu lietotni.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps .
  3. Meklējiet programmu Timehop ​​/ Facebook un pieskarieties tai.
  4. Pieskarieties Atļaujas .
  5. Pārvietojiet kameras slīdni uz tiesībām dot atļauju.

Ja problēma pēc tam netiks izdzēsta, apsveriet iespēju noņemt Timehop ​​no tālruņa. Pēc tam instalējiet to vēlreiz, pārliecinoties, ka jums ir atļauja piekļūt jūsu kamerai.

3. problēma: Galaxy S6 lietotnes turpina crashing pēc iziešanas no Ultra Power Saving Mode

Dažiem iemesliem pēc tam, kad S6 ir izmantots Ultra Power Saving režīms un izkāpis no tā, mans telefons ir nepārtraukti pacēlies, kad izmantoju lietotni. Piemēram, skatoties videoklipu pakalpojumā YouTube, tas žēl, un man jāsaglabā video atskaņošana. Lūdzu, palīdziet man, lai man nebūtu dusmīgi snaps šo tālruni uz pusi. - Bkfunker

Risinājums: Hi Bkfunker. Ultra enerģijas taupīšanas režīma funkcija būtiski maina tālruņa aparatūru un programmatūru, lai ierobežotu tā veiktspēju (lai iegūtu vairāk sulas no akumulatora), tāpēc ir iespējams, ka var būt kļūda, kas attīstījās gar ceļu. Katra Android ierīce ir sarežģīta aparatūras un programmatūras procesu kombinācija, tāpēc laiku pa laikam var rasties nezināmas kļūdas. Zinot precīzu jūsu problēmas cēloni, nav iespējams, bet jūs, iespējams, varēsiet to novērst, veicot dažas vienkāršas lietas.

Varat sākt, restartējot tālruni. Vienkāršs solis kā atsākšana dažkārt darbojas brīnumus, tāpēc pārliecinieties, ka to neizlaist. Vienkārši nospiediet un turiet Power un Volume Down pogas vismaz 10 sekundes, lai modelētu „akumulatora vilkšanu”. Ja parādās Maintenance Boot Mode ekrāns, vienkārši izvēlieties Power down .

Ja problēma paliek pēc mīkstās atiestatīšanas, jums vajadzētu apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu . Lūdzu, skatiet iepriekš minētos soļus, kā to izdarīt.

4. problēma: Galaxy S6 Whatsapp videozvana skaļums ir pārāk zems

Problēma: pēdējā nedēļā, veicot vai saņemot WhatsApp videozvanu, skaļums ir muļķīgi zems. Lai gan videozvānā es esmu pārbaudījis zvana signāla un multivides skaļuma līmeni, un abi ir augsts (max). Ir sazinājušies ar Whatsapp un vienkārši aizgājuši atpakaļ uz saviem FAQ, kas nepalīdz. - Russell Kabel

Risinājums: Hi Russell. Katras lietotnes apjoma līmeņi atšķiras. Mēģiniet pārbaudīt, vai problēma ir tāda pati ar citām lietotnēm, kas var veikt videozvanus, piemēram, Facebook Messenger lietotni vai Google Hangouts. Ja problēma rodas neatkarīgi no lietotnes, var rasties operētājsistēmas traucējums. Mēģiniet atjaunot visus iestatījumus, veicot rūpnīcas atiestatīšanu un redzēt, ko tas dara.

Ja problēma rodas tikai, lietojot Whatsapp, un jūs jau esat mēģinājis nospiest skaļumu līdz pat Whatsapp videozvanu laikā, problēmai jābūt specifiskai lietojumprogrammai. Pārliecinieties, ka Whatsapp ir atjaunināts, instalējot atjauninājumus. Ja tas jau šobrīd darbojas jaunākajā versijā, turpiniet strādāt ar savu izstrādātāju, lai rastu risinājumu. Nav nekas vairāk, ko jūs varat darīt, izņemot cerību, ka tas tiks noteikts nākamajā atjauninājumā.

5. problēma: Galaxy S6 klavieru flīzes 2 nedarbosies, saglabājot pelēko un melno ekrānu

Es cenšos spēlēt klavieru flīzes 2, tāpēc es noklikšķinu uz lietotnes un tas atveras, bet tas ir tikai pelēks un melns ekrāns. Esmu restartējis tālruni, izdzēsis lietotni, un es esmu spiests lietotni pārtraukt, un es esmu izslēdzis tālruni un vairākas reizes izdzēsu lietotni, un, manuprāt, tas joprojām nedarbojas. - Kyliekortuem

Risinājums: Hi. Kyliekortuem. Ja pilnīga lietotnes atkārtota instalēšana nepalīdzēja, vispirms jāsazinās ar attīstītāju. Tādu problēmu, visticamāk, izraisa kodēšanas problēma, kas nozīmē, ka to var atrisināt tikai attīstītājs.

Mēs mēģinājām pārbaudīt šo lietotni Play veikalā, un šķiet, ka daudzi lietotāji ir ieguvuši līdzīgu pieredzi. Mēs iesakām sazināties ar Cheetah spēlēm, izmantojot Whatsapp šo numuru: +86 13718372807.