Galaxy S6 netiks izslēgts pēc Android atjaunināšanas, citiem jautājumiem

Tas ir vairāk nekā gadu, kopš # GalaxyS6 sērijas pirmoreiz tika izlaists, tāpēc var sagaidīt, ka daudzi lietotāji sāk ar to saskarties.

Tālāk ir norādītas dažas no kopīgajām problēmām, par kurām dažas no mūsu S6 lietotājiem ziņojušas pēdējo dienu laikā:

1. Galaxy S6 lādēšanas ports nedarbojas Galaxy S6 barošanas poga ir bojāta
2. Wet Galaxy S6 nebūs maksas ūdens bojāts Galaxy S6 nepaliks
3. Galaxy S6 pēc Android atjaunināšanas izslēgsies
4. Galaxy S6 turpina atsāknēšanu
5. Galaxy S6 nebūs jāmaksā Galaxy S6 neieslēdzas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S6 lādēšanas ports nedarbojas Galaxy S6 barošanas poga ir bojāta

Tāpēc man ir dažas problēmas ar manu Galaxy S6. tas sākās pagājušajā naktī, kad mans telefons nonāca atiestatīšanas režīmā vai kaut kur, kur parādās zils ekrāns un saka lejupielāde. Tas bija bloķēts un nereaģēja. Es to noskatījos un saņēmu to fiksējot, turot jaudas un skaļuma samazināšanas taustiņu. Tomēr pēc tam uzlādes osta nedarbosies. Man ir jāizmanto bezvadu lādētājs, un mans tālrunis tagad ir tikai crazy. Dažreiz es nevaru izslēgt tālruni. Nospiežot barošanas taustiņu vienkārši nedarbojas. tas kļūst ļoti glitchy, un Google lapa nāk no izlases veida un, mēģinot to aizvērt, Google atkal atgriežas. Es nezinu, vai jūs varat palīdzēt es baidos, ka visa sistēma ir bojāta, ceru, ka varēsiet palīdzēt! - Drew

Risinājums: Hi Drew. Mēs neesam ievērojuši, ka jūs pieminējāt rūpnīcas atiestatīšanu, tāpēc mēs iesakām vispirms izmēģināt. Pēc tam novērojiet tālruni vismaz 24 stundas, neinstalējot nevienu lietotni, lai jūs zinātu, vai viena no jūsu trešās puses lietotnēm ir vainojama. Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, lūdzu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja tālrunis pēc rūpnīcas atiestatīšanas (un bez trešās puses lietotnēm) turpina rādīt neparastu uzvedību, ir pienācis laiks apsvērt iespēju nomainīt vienību.

# 2. Problēma: mitrā galaktika S6 nebūs maksas ūdens bojāts Galaxy S6 nepaliks

Aptuveni pirms 2 mēnešiem manu tālruni nejauši iekrita baseinā un cieta mazliet ūdens. Es tur to rīsu laikā apmēram nedēļu un tad mēģināju to pieslēgt lādētājam pirms tā ieslēgšanas. Tā atpazīja lādētāju un parādīja, ka tas ir uzlādēts 96% apmērā, es ļauju tam nokļūt līdz 100% un pēc tam mēģināju ieslēgt ierīci, bet nekas nenotika, tas tikai atsvaidzinājās un akumulatora uzlādes līmenis atgriezās līdz 96% (tas joprojām bija pieslēgts) .

Es mēģināju veikt kādu kaitējuma kontroli, izmantojot Samsung palīdzību, un pat nosūtīju to remontam, un sekojot visam procesam, ko viņi nosūtīja tālruni gandrīz tūlīt pēc tam, kad saņēma marķējumu kā “ārpus ekonomiskās remonta”. un pārbauda tālruni, un tagad tas ieslēdzas, kad ir pievienots lādētājam. Viss uz ierīces darbojas perfekti, ieskaitot displeju, audio utt. Vienīgais jautājums ir tas, ka tas nekad neuzlādēsies, vienmēr atvienojot to no lādētāja, tas izslēdzas.

Es atkal runāju ar Samsung, un viņi saka, ka viņi to labo, jo tam bija kaitējums mātesplatei, bet man ir sajūta, ka viņi nekad nav pat atvēruši tālruni, lai to pārbaudītu. Vai es varu darīt, lai atrisinātu šo problēmu? - Rima

Risinājums: Hi Rima. Ja Samsung neizlabos bojāto tālruni, vienīgā iespēja ir ļaut trešās puses veikalam to darīt. Ciktāl tas attiecas uz rezolūciju, mēs šaubāmies par to. Ja vien jums nav uzlabotas elektroniskās zināšanas, varat noteikt konkrētu Samsung ierīci un īpašu komplektu, lai veiktu darbu, tur tiešām nav daudz ko darīt. Programmatūras traucējummeklēšana nepalīdzēs jums acīmredzot, vienkārši ļaut profesionālam pārbaudīt tālruni.

# 3 problēma: Galaxy S6 pēc Android atjaunināšanas izslēgsies

Es domāju, ka deva jums pareizo sistēmu. Pēc pēdējā atjauninājuma mans tālrunis nejauši sāka pārstartēt sevi. Ja es atveru fotoattēlu un nospiežot daļu, tā pati atsāk. Ja es mēģinu nosūtīt pielikumu, tas pats atsāk. Arī es nevaru to izslēgt. Kad jūs nospiežat barošanas pogu, izslēgšanas / restartēšanas izvēlne vairs nepastāv. Tas tikai atsāk sevi, kad jūs piespiežat barošanas pogu. Pirms šī atjauninājuma tas nejauši iesaldēja un palika tādā veidā uz ilgu laiku atsāknēšanas režīmā. Saldēts, tas apstājās. Tagad tas atsāksies nejauši.

Arī tad, ja man ir iestatīts fons, kad tas atkal palaiž, tas to dzēš un nodod atpakaļ rūpnīcas attēlam. Es ļoti ilgu laiku neesmu pievienojis nevienu aps telefonu. Problēmas sākās tajā pašā laikā, kad tika atjaunināts, un es arī izmantoju atšķirīgu pamatu tekstā no tematiskā veikala. Kas bija kopā ar tālruni. Es tikko to izmantoju nejauši. Baidos, ka tā bija tā atinstalēta. Esmu izlasījis padomus šeit, bet viņiem ir nepieciešams, lai jūs izslēgtu tālruni, ko es nevaru darīt. - Rebecca

Risinājums: Hi Rebecca. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir atiestatīt tālruni. To var izdarīt, vismaz 10 sekundes nospiežot un turot pogas Power un Volume Down. Pēc atiestatīšanas, jūs varat mēģināt vēlreiz izslēgt tālruni. Ja tas ir veiksmīgs, jūs vēlaties iztīrīt kešatmiņas nodalījumu.

Nelieliem ar programmaparatūru saistītiem jautājumiem, ko izraisījušas lietotnes un programmaparatūras atjauninājumi, kešatmiņas nodalīšana bieži tiek triks. Tas ir tāpēc, ka šī procedūra burtiski izdzēsīs visus kešatmiņā saglabātos failus kešatmiņas nodalījumā, kas nākamās sāknēšanas laikā liek sistēmai radīt jaunus.

Šī procedūra arī ir ļoti noderīga, lai noteiktu tādus jautājumus kā izlases reboots, sāknēšanas cilpa, iestrēdzis palaišanas laikā un pēc nejaušas iesaldēšanas pēc atjauninājumiem. Lūk, kā noslaucāt jūsu S6 kešatmiņas nodalījumu:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja tīrīšanas kešatmiņas nodalījums nedarbosies, nākamā lieta, ko varat darīt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Lūdzu, skatiet tālāk norādītās darbības, kā to izdarīt.

Gadījumā, ja soft reset neatrisinās jūsu grūtības, izslēdzot tālruni, apsveriet iespēju nomainīt tālruni, kad ir ieslēgta barošanas poga.

4. problēma: Galaxy S6 turpina atsāknēt

Es vēlos lūgt jūsu palīdzību par manu viedtālruni.

Pēdējās dienās mans tālrunis pats atsāk darboties, jo īpaši, ja es restartēju tālruni (dažreiz tas var notikt bez tālruņa restartēšanas). Pēc tam, kad es restartēju savu tālruni, tas ir absolūti atkārtots, un es nezinu, kad tas apstāsies, tāpēc es to atstāju, līdz tā ir pabeigta.

Es jau mēģināju 2 metodes, lai to atrisinātu, pirmā ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un pēdējā ir rūpnīcas atiestatīšana. Tomēr neviena no šīm metodēm nedarbojas manā tālrunī.

Vai jūs varat man palīdzēt atrisināt šo problēmu? Lūdzu, es jau nezinu, kas man jādara, es tikko nopirku to pirms 6 mēnešiem, un šim telefonam jau ir šāda problēma. Vai ir iespējams, ka problēmas avots ir jaunākā operētājsistēma?

Un, starp citu, es nesaprotu pārvadātāja nozīmi jūsu formā

Paldies. - Anthony

Risinājums: Hi Anthony. Ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt, ja runa ir par šādu jautājumu. Ja rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, apsveriet iespēju instalēt citu programmaparatūru, ja problēmas cēlonis ir ierīces sliktas kvalitātes dēļ. Ja jūs paļauties uz savu pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu atjauninājumus (OTA atjauninājumu), vēlaties manuāli instalēt programmaparatūru, izmantojot Odin režīmu. Tagad manuālajai programmaparatūras instalācijai ir riski un netiek garantēta izšķirtspēja. Tomēr tas ir vienīgais, ko jūs varat darīt savā galā, pirms apsverat tālruņa nomaiņu. Ja vēlaties ierīcē uzlādēt jaunu ROM vai programmaparatūru, izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi.

# 5: Galaxy S6 nebūs jāmaksā Galaxy S6 neieslēdzas

Otrā naktī tas bija uzlādēts, pamodās un devās doties uz tālruni, bet šķita, ka iztukšojas un pēc tam izslēdzas? Tāpēc es mēģināju to uzlādēt, bet tas vibrē un iet uz pelēko akumulatora ikonu ar apgaismojuma skrūvi un neko citu. Es centīšos to ieslēgt un tas izslēgsies, tiklīdz mans sākumekrāns ir ielādēts.

Es izmēģināju vairākus dažādus kabeļus un kontaktdakšas utt., Tos, ko es zināju, strādāju ar ģimeni, bet vēl neko. Es mēģināju iztukšot lādēšanas ostu pēc iespējas labāk, un es vēl neko. Tad es mēģināju izmantot bezvadu lādētāju no drauga, un tas pats notiek, ja tas tikai parādās ar pelēko akumulatora ikonu un faktiski neuzlādējas. Tas ir bijis divas dienas, un tagad tālrunis vispār neieslēdzas, un tas neļauj man ieslēgties drošajā režīmā vai darīt to grūti. Vienīgais, ko es varu piecelties uz ekrāna, ir pelēka akumulatora ikona, kad tālrunis atrodas uz bezvadu uzlādes paliktņa. - Šarlote

Risinājums: Hi Charlotte. Acīmredzot nav daudz, ko jūs varat darīt par šo problēmu. Šķiet, ka jums pašlaik ir aparatūras problēma. Mēs zinām, ka Samsung Galaxy S6 tālruņi ir ļoti uzticami, un mēs nedomājam, ka šie jautājumi tikko iznāca no zila. Vai nu tālrunis ir nokritis vai pakļauts tādiem elementiem kā ūdens vai siltums. Ja neviena no šīm lietām nenotiek ar jūsu ierīci, pastāv iespēja, ka ir problēmas ar akumulatoru. Ja vien jums nav nepieciešamo elektronikas prasmju un rīku, nav iespējams pārbaudīt tālruņa aparatūru. Tātad, jūsu labākā rīcība tagad ir zvanīt Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru vai pat nomainīt ierīci. Ja jūsu S6 vairs nav garantijas, pārliecinieties, ka esat gatavs maksāt par nepieciešamo pakalpojumu.