Galaxy S7 Active turpina crashing, netiks palaist pagātnē Android logotips, citi jautājumi

Sveiki Android kopiena! Šodien mūsu jaunais # GalaxyS7 postenis risina kopēju problēmu šajā ierīcē - jaudas / sāknēšanas problēmas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 Active turpina crashing, neieslēgsies atpakaļ

Tāpēc man ir bijis tikai mans Galaxy S7 aktīvs dažus mēnešus. Kādu dienu, kad es izmantoju Chrome, tā sāka iesaldēt, un tad tā crashed. Es veicu skaļuma samazināšanas un jaudas kombināciju, un tas atgriezās. Pēc tam es noņēmu visas lietotnes, cerot, ka tā ir trešās puses lietotnes problēma. Tas atkal sita. Tāpēc es to darīju vēlreiz un ievietoju atveseļošanas režīmā un notīrīju kešatmiņu. Tā to darīja vēlreiz. Tāpēc es beidzot tikai rūpnīcu atjaunoju. Pēc tam tā strādāja 3 dienas, kad tā atkal sabruka, un tad atteicās atgriezties vai iekasēt. Es esmu mēģinājis nodot to drošajā režīmā, pārstartēt un nodot to atkopšanas režīmā, un tagad tas vienkārši neatbildēs uz kādu no tā. Tas nebūs jāmaksā, un nedeg indikatori. Ko man darīt? Man tas bija tikai dažus mēnešus un joprojām maksāju par šo tālruni. Tam nav ūdens bojājumu, jo es neesmu tuvu ūdenim. Es arī neesmu to pametusi. - Jordānija

Risinājums: Hi Jordan. Ir grūti pietiekami droši noteikt šādas problēmas cēloni, ja nav pilnīgas ierīces vēstures. Iespējams, ka nejaušās avārijas un ierīces iespējamā izslēgšana bija dažas agrīnas norādes par bojātu akumulatoru. Ir iespējams arī tas, ka akumulators ir labi, bet mātesplates sastāvdaļa nav. Piemēram, kopā ar akumulatoru vēl viens izplatīts iemesls nejaušu slēgšanu ir kļūdaina jaudas pārvaldības IC. Bez uzlabotas aparatūras traucējummeklēšanas tomēr var būt grūti noskaidrot patieso iemeslu.

Lai rastu risinājumu šim gadījumam, ir jāveic trīs problēmu novēršanas veidi:

  1. lādēšanas piederumu, piemēram, USB kabeļa, adaptera, ārējā korpusa un kontaktligzdas, problēmu novēršana
  2. mēģiniet restartēt tālruni alternatīviem režīmiem
  3. ekrāna traucējummeklēšana

Uzlādēšanas piederumu novēršana

Pirmā uzmanība jūsu traucējummeklēšanā būtu jākoncentrē ap piederumiem, lai nodrošinātu ierīces barošanu. Tas nozīmē, ka jums ir jāapsver iespēja, ka uzlādes kabelis, adapteris vai pat kontaktligzda var būt vainojama. Ja jums ir cits lādēšanas kabelis un adapteris, pārbaudiet tos savā ierīcē. Daudzi viedtālruņu lietotāji nespēj darīt acīmredzamu šādos gadījumos, tāpēc pārliecinieties, ka neesat viens no tiem. Ja jums nav cita kabeļa vai adaptera, mēģiniet izmantot to pašu komplektu, lai uzlādētu citu viedtālruni, lai redzētu, vai uzlādēšana notiek.

Vēl viena laba lieta, ko darīt, ir nodrošināt, ka kabelis ir pareizi pievienots uzlādes portam. Uzlādes ligzda ir eksponēta daļa, kas var uzkrāties putekļi vai netīrumi, kas var novērst labu kontaktu starp kabeli un metāla tapām. Mēģiniet izmantot palielinājuma rīku, piemēram, vienu tehniķi, kas veikalos izmanto, lai redzētu iekasēšanas portu. Ja jūs domājat, ka iekšā ir savārstījums vai gruveši, jūs varat izmantot saspiesta gaisa kārbu, lai izplūdinātu daļiņas.

Ja tālrunī ir lieta, noteikti atbrīvojieties no tiem, lai redzētu, vai kaut kas skar barošanas pogu vai izvēles taustiņus.

Mēģiniet restartēt tālruni alternatīviem režīmiem

Lai gan ir praktiski neiespējami kaut ko darīt ar tālruņa akumulatoru, jo tālrunis ir pilnīgi miris, jums vajadzētu vismaz mēģināt. Tas, ko vēlaties darīt, ir redzēt, vai tālruni var ieslēgt atpakaļ, kad tas tiek restartēts citā boot režīmā. Jūsu Android tālruni var atsākt ne tikai parastajā vai parastajā režīmā. Lai palīdzētu tehniķiem noteikt dažas problēmas, jūsu Samsung Galaxy ierīce var turpināt ieslēgties, ja problēma ir saistīta ar programmatūru / operētājsistēmu, un tā nav slikta aparatūra kā neveiksmīga baterija. Ir divi citi veidi, kā ieslēgt tālruni - palaižot vai nu atkopšanas režīmā, vai lejupielādes režīmā. Tālāk ir norādīti soļi, kā to darīt:

Boot atkopšanas režīmā :

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā :

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
  4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
  5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
  6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Ja tālrunis ieslēdzas, veicot kādu no iepriekš minētajām aparatūras pogu kombinācijām, pastāv iespēja, ka problēmu var novērst, veicot rūpnīcas atiestatīšanu vai mirgo bootloader un / vai programmaparatūru. Ja tas ir citādi, un ierīcei paliek miris, aparatūras darbības traucējumiem jābūt vainīgiem. Šādā gadījumā tālrunis ir jānosūta, lai varētu veikt aparatūras traucējummeklēšanu.

Ekrāna traucējummeklēšana

Ja tālrunis neieslēdzas, bet turpina veikt skaņas paziņojumus, parādiet LED gaismu, kad tas ir savienots ar lādētāju, vai zvana, kad zvanāt uz numuru, tas nozīmē, ka tas vispār nav miris. Problēma ir jābūt ekrānam. Tādā gadījumā jums būs nepieciešams, lai tālrunis tiktu izlabots, lai ekrāns tiktu nomainīts, ja nepieciešams.

2. problēma: Galaxy S7 turpina atsākt darbību, neieslēdzas

Man bija jāmaina tālrunis, jo tas palika no jauna. Lai aktivizētu nomaiņu, to sauc par tehnisko atbalstu. Pēc aktivizēšanas devās uz rūpnīcas atiestatīšanu vecajā tālrunī, kuru es tikko deaktivēju un neieslēdzos. Uzņēma to US Cellular, un viņi nevar to ieslēgt. Man vajag dzēst informāciju no ierīces, lai to varētu nosūtīt atpakaļ. Nevēlaties, lai to atkal iekasētu par citu bojātu ierīci. Tas ir trešais. Lūdzu, palīdziet. - Donna

Risinājums: Hi Donna. Galvenais iemesls, kāpēc tālrunis turpināja atsākt darbību, var būt tāds pats, kas neļauj tai arī atgriezties. Mēs iesakām izskatīt jūsu problēmu kā iepriekš minēto Jordānijas jautājumu un sekot mūsu ieteikumiem.

3. problēma. Datu atgūšana par bojātu Galaxy S7 ūdeni

Sveiki. Mana draudzene pameta savu Samsung Galaxy S7 tualeti un viņas tālrunis nekavējoties pārtrauca darbu, jo tālrunis nav ūdensnecaurlaidīgs, mēs abi to zināja. Tagad viņa ir ieguvusi jaunu tālruni, bet tai ir daudz atmiņas par pazudušo tālruni. Galaxy akumulators ir paplašinājies diezgan abit, un es gribēju zināt, vai ir iespēja noteikt tālruni, vai ir pienācis laiks viņai vienkārši mest tālruni? Paldies. - Ellie_neal3

Risinājums: Hi Ellie_neal3. Galaxy S7 tehniski nav ūdensnecaurlaidīgs, bet tas noteikti ir ūdens izturīgs. Tas var izturēt noteiktu ūdens spiedienu noteiktā dziļumā, bet jā, tas nav pilnīgi neaizsargāts pret ūdens iekļūšanu. Ja mitrums ir izdevies iekļūt sistēmā un sabojāt akumulatoru, nomainot to, var novērst problēmu. Kamēr ūdens nav bojājis citus svarīgus komponentus un tālrunis var atgriezties pēc bojāta akumulatora nomaiņas, ierīcei jādarbojas kā parasti. Tomēr, ja akumulatora nomaiņa vispār neieslēdzas tālruni, tas nozīmē, ka ir citas aparatūras kļūmes. Tā kā piekļuve atmiņai prasa funkcionējošu tālruni un labu skārienekrānu, jūsu dati būs labi. Datu atgūšana, kad tālrunis neieslēdzas, nav iespējams.

4. problēma: Galaxy S7 netiks aizņemta Android logotipa ekrāns, atjaunināt problēmas

Es nopirku jaunu Galaxy S7. Es atstāju to uz nakti, un es nolēmu atjaunināt programmatūru līdz 7, 0. Dažas citas programmas, piemēram, Facebook, Google utt., Lejupielādēja fonā, un tālrunis pēkšņi izgāzās. Tagad tālrunis sēž uz starta melnās Samsung Galaxy S7 izvēlnes, ko darbina Android, un tas vienkārši netiks tālāk. Es mēģināju izmantot drošā režīma atsāknēšanu, bet šķiet, ka tas nav atļauts. Tas tikai jautā, vai es vēlos lejupielādēt un izmantot pielāgotu OS, kuru neesmu izvēlējies. Vai ir kāds labojums šim jautājumam? - Neils

Risinājums: Hi Neil. Mēs iesakām vispirms izmēģināt galveno atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu. Ja šī problēma netiks novērsta, mēģiniet atsākt bootloader. Sākotnējā ielādētāja mirgošana pamatā maina sistēmas sistēmas galvenos failus. Pārliecinieties, ka jūs to darāt pareizi, lai neatgriezeniski nebojātu programmatūru.

Tālāk ir sniegti vispārīgi norādījumi par to, kā to izdarīt. Precīzas darbības var būt nedaudz atšķirīgas jūsu konkrētajam tālruņa modelim, tāpēc mēģiniet iepazīties ar citiem ceļvežiem, kā to izdarīt pareizi.

  1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
  2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
  3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
  4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
  5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
  6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
  7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.