Galaxy S7 Active netiks nejauši nosūtīti un saņemti īsziņu un grupu ziņojumi, citi jautājumi

Laipni lūdzam mūsu pirmajā # GalaxyS7 postenī nedēļā. Šajā ziņojumā mēs jums sniedzam vēl 7 problēmas, kuras mēs esam ņemuši no dažu S7 lietotāju ziņojumiem visā pasaulē (jā, vaicājumi tiek izmesti uz mums no Āfrikas uz Āziju un katru vietu starp tām). Ja šajā pantā nevarat atrisināt savu risinājumu, pārliecinieties, ka apmeklējat iepriekš publicētās ierīces, vai tuvākajā laikā turpiniet skatīties līdzīgas ziņas.

Šīs ir ziņas, kuras mēs šodien apspriežam:

1. Galaxy S7 Bitmoji nav automātiskās pieturvietas un Automātiski kapitalizēt opcijas
2. Galaxy S7 Active nejauši sūta un saņems īsziņas un grupas ziņojumus
3. Galaxy S7 Edge tastatūras lietotne nedarbojas pareizi, ierakstot e-pastu
4. Demo Galaxy S7 Edge netiks atiestatīta rūpnīcā, un tā tiek atsākta nejauši
5. Galaxy S7 Edge Bluetooth turpina atvienoties Galaxy S7 Edge Pēdējās lietojumprogrammu un aizmugures pogas turpina mirgot
6. Galaxy S7 Edge pārtrauc uzlādi | Galaxy S7 Edge ātrās uzlādes funkcija nedarbojas
7. Galaxy S7 Bluetooth nepievienosies klēpjdatoram

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S7 Bitmoji nav automātiskas pieturvietas un Automātiski kapitalizēt opcijas

HI, Mana meita mani pārliecināja uzstādīt Bitmoji uz manu Galaxy S7. Kļūda. Tā darot, es esmu pazaudējis kādu vārdu procesora funkciju Android e-pasta lietotnē. Konkrētāk, dubultā atstarpes josla, lai ievietotu periodu un sāktu ar vāciņu, ir pagājusi. Visi iestatījumi programmā Valoda un ievade ir pareizi iestatīti. Par to ir raksturīgi, ka šīs divas funkcijas - divvirzienu josla un sākas ar vāciņu, darbojas ziņojumos, BBM un jebkurā citā teksta apstrādes (ievades) programmā / lietotnē. Es atiestatīju L & I iestatījumus un vēl neko e-pasta lietotnē. Man nav ne jausmas, ko izmēģināt tālāk. Jūs būsiet atbrīvots, lai uzzinātu, ka esmu noņēmis lietotni Bitmoji, lai gan mana meita izveidotā raksturs izskatījās ļoti līdzīgs man. Visi ieteikumi ir novērtēti. - Kevins

Risinājums: Hi Kevin. Katrai tastatūras lietotnei (kas ietver arī Samsung tastatūru, Google tastatūru, Bitmoji) ir unikālas iezīmes, kas var būt vai var nebūt pieejamas citās līdzīgās lietotnēs. Piemēram, automātiskā pieturzīme (tā, ko saucat par dubultu atstarpes joslu) un automātiskā lielapjoma lielums, ir funkcijas, ko piedāvā Samsung tastatūra, bet var nebūt pieejamas Bitmoji. Ja jūs nevarat dzīvot bez šīm divām funkcijām klaviatūrā, iesakām pārliecināties, ka noklusējuma ievades metode ir Samsung tastatūra un nav cita. Vienkārši dodieties uz izvēlni Valoda un ievade un pieskarieties sadaļai Noklusējuma tastatūra, lai mainītu noklusēto tastatūras izvēli.

2. problēma: Galaxy S7 Active nejauši sūta un saņems īsziņas un grupas ziņojumus

Mani draugi un es nesen atklāju šo problēmu ar mūsu Galaxy S7 Actives. Mēs visi esam vienā tīklā un visi ir vienādi. Mūsu vēstījumi tiek sūtīti no mūsu puses, bet netiek saņemti otrā pusē. Mēs visi esam arī grupas ziņojumā, un dažreiz es stāvēšu tieši pie mana drauga, un viņas tālrunis iziet grupā ar ziņām, kuras nesaņemu, un otrādi. Tas notiek arī ar atsevišķiem ziņojumiem. Nav saskanības ar ziņām, ko es varu nosūtīt un saņemt. Atkal, tie parādās kā nosūtīti no mana gala, bet netiek saņemti vai parādīti kā nosūtīti man, bet es tos neesmu saņēmis. AT&T atiestatīja manu tīklu, es izdzēsu visus savus tekstus, izdzēstu kešatmiņu. Tas notika ar iepriekšējo galaktiku, kas man bija. Kā to novērst bez nepieciešamības izdzēst visu un kas to izraisa? - Sara

Risinājums: Hi Sara. Šāda problēma ir reti saistīta ar tālruni, tāpēc jums vajadzētu strādāt ar savu bezvadu pārvadātāju, lai identificētu cēloni. Ciktāl tas attiecas uz traucējummeklēšanu, soļi, ko varat veikt, ir tikai pamata Android risinājumi, piemēram, sistēmas kešatmiņas atjaunināšana, tālruņa novērošana drošajā režīmā (lai redzētu, vai ir atbildīga trešās puses lietotne), un rūpnīcas atiestatīšana. Šiem trim iespējamiem risinājumiem būtu jārisina jebkurš ar telefonu saistīts jautājums. Ja tā nav, jums ir jāturpina pārējā traucējummeklēšana ar savu pārvadātāju. Viņi var vai nevar noteikt precīzu cēloni, bet vismaz jūs zināt, ka problēma var būt arī ārpus to risināšanas līdzekļiem. Tālāk ir norādīti soļi, kas jāveic, lai veiktu Android problēmu novēršanu.

Noslaukiet S7 kešatmiņas nodalījumu . Atjauninājumi un dažreiz jaunu lietotņu instalēšana var bojāt sistēmas kešatmiņu. Tas savukārt var novest pie tā, ka lietotnes darbojas nepareizi un lēni. Lai samazinātu kļūdas, ieteicams regulāri notīrīt kešatmiņas nodalījumu, kur atrodas sistēmas kešatmiņa. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
• Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ievērojiet, kā ziņojumapmaiņa darbojas, kamēr S7 ir drošajā režīmā . Nākamais loģiskās problēmu novēršanas solis ir redzēt, kā SMS un MMS darbojas, kad ierīce ir drošajā režīmā. Šis režīms nedaudz atšķiras no parastā režīma, jo tas ļauj darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm. Tas nozīmē, ka gadījumā, ja problēma tiek novērsta, kad drošais režīms ir iespējots, tas nozīmē, ka ir vainojama trešā puse. Mēs iesakām jums ļaut tālrunim darboties drošā režīmā pēc iespējas ilgāk, lai pamanītu atšķirību. Jūsu gadījumā vismaz 24 stundas ir jābūt labām. Pārliecinieties, vai mēģināt atkārtot šo problēmu, kamēr šis režīms joprojām ir aktīvs. Ja SMS paliek nepareiza, pārejiet uz nākamo soli. Lai sāktu S7 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet savu Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Atjaunojiet visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma . Visbeidzot, jums nevajadzētu vilcināties noslaucīt tālruņa krātuvi tīru un atjaunot visu pēc noklusējuma, ja problēma turpināsies. Kā jau iepriekš teicām, šis potenciālais risinājums kopā ar pirmajiem diviem iepriekš minētajiem ir vienīgais, ko jūs varat mēģināt savā galā. Tāpat kā drošajā režīmā, pārliecinieties, ka novērojat, kā ziņojumapmaiņa darbojas 24 stundu laikā vai ilgāk, lai redzētu atšķirības. Mēģiniet iesaistīt kontaktpersonas grupas ziņojumā un parastajā īsziņā visā šajā periodā, lai iegūtu priekšstatu par šo jautājumu. Tāpat pārliecinieties, ka novērošanas perioda laikā nekas nav instalēts. Ja situācija netiks uzlabota pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai saņemtu plašāku palīdzību. Lai rūpnīcu atjaunotu S7, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
• Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

3. problēma: Galaxy S7 malas tastatūras lietotne nedarbojas pareizi, ierakstot e-pastu

Sveiki. Man ir jauna problēma ar manu Samsung S7 Edge noklusējuma e-pasta lietotni. Es izmantoju divus kontus - vienu no Comcast un vienu no Hotmail. Manā Comcast kontā, rakstot e-pastu, ir savādi jautājumi. Tastatūras pogas sāk rīkoties savādi:

1. Es nevaru divreiz pieskarties atstarpju joslai, lai automātiski pievienotu kontu periodu.
2. Bieži vien tastatūra atkārto pēdējo nospiestu pogu (ti, nospiežot taustiņu # 4, tad es nospiežot taustiņu 'v', kā rezultātā parādās # 4, nevis 'v'. Kad tas sāk parādīties, tas notiek ar katru pogas nospiešanu Tas ir ļoti nomākts, un tagad man ir jārestartē ierīce, es izmantoju Samsung tastatūru.

Jebkura ideja, kas notiek un kāpēc? Arī tas ir salīdzinoši jauns jautājums. Es šo problēmu neesmu pieredzējis pirms 2016. gada oktobra. Paldies. - Jackino

Risinājums: Hi Jackino. Šāda problēma var rasties, ja instalējāt atjauninājumu vai citu lietotni, kas rada konfliktu ar operētājsistēmu vai citām lietotnēm. Pirmā lieta, ko vēlaties izmēģināt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai atsvaidzinātu sistēmas kešatmiņu. Pēc tam jūs arī vēlaties pārliecināties, ka jūs noslaucāt Samsung Keyboard lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt spēka apturēšanas, dzēšanas datu un notīrīt kešatmiņas pogas.
• Pieskarieties Force Stop, Clear Cache un Clear Data (šajā secībā).
• Restartējiet tālruni.

4. problēma: Demo Galaxy S7 Edge netiks atiestatīta rūpnīcā, un tā tiek atsākta nejauši

Sveiki. Es saņēmu Samsung S7 Edge tālruni kā dāvanu. Vienīgais, kas man ir saistīts ar šo tālruni, ir tas, ka ierīce ir ex demo ierīce. Es nevaru pārslēgties uz rūpnīcas iestatījumiem, ieslēgt savus datus, tālrunis atiestata sevi ik pēc dažām minūtēm, kā rezultātā tiek dzēstas lietotnes, izdzēšot tālruņa numurus un tā tālāk. Man bija jautājums, vai ir tas, ka tas ir? Es esmu gājis cauri telefoniem, piemēram, nav rīt, un es godīgi nevaru atļauties nopirkt jaunu, jo es esmu bezdarbnieks. Pateicos jau iepriekš! - Derbhal

Risinājums: Hi Derbhal. Mēs nezinām, cik dažādi Samsung demo tālruņi ir parastajiem tālruņiem, tāpēc viss, ko mēs šeit varam apspriest, būs spekulācijas. Mēs nevaram redzēt iemeslu, kāpēc jūs nevarēsiet to noslaucīt, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, bet, ja tieši tas notiek tieši tagad, var būt maz vai nekas, ko jūs varat darīt jūsu beigās. Pirmkārt, tas nav paredzēts publiskam patēriņam, tas ir, tā programmatūra vai aparatūra var būt nedaudz atšķirīga no parastajiem Galaxy S7s. Iespējams, ka ir ieviesti drošības pasākumi, kas īsteno dažus ierobežojumus, piemēram, liedzot lietotājiem jaunus programmatūras mirgot. Atklāti sakot, nav daudz, ko varam teikt par demo telefoniem. Ja šajā ierīcē nav iespējams notīrīt kešatmiņas nodalījumu un rūpnīcas atiestatīšanu, mēs nedomājam, ka ir vēl kaut kas, ko jūs varat darīt.

# 5 problēma: Galaxy S7 Edge Bluetooth turpina atvienoties Galaxy S7 Edge Pēdējās lietojumprogrammu un aizmugures pogas turpina mirgot

Mans Galaxy S7 Edge ir kļuvis arvien nomākošāks. Pirmkārt, tas neatļauj man saglabāt manu Bluetooth. Dažreiz tas darbojas; citreiz tā nav. Es esmu veicis visas ieteiktās darbības, ko esmu atradis šajā un dažādās citās tehniskās palīdzības vietnēs - restartēšana, atmiņas notīrīšana, kešatmiņas tīrīšana, palaišana drošajā režīmā.

Drošajā režīmā Bluetooth strādāja, tāpēc es pieņēmu, ka tā ir lietotnes problēma. Es atinstalēju visas trešās puses lietotnes no sava tālruņa, un man joprojām ir šī problēma. Vai ir kāds visaptverošs lietojumprogrammu saraksts, kas traucē Bluetooth, ieskaitot sistēmas lietojumprogrammas? Vai man ir *, lai veiktu sistēmas atiestatīšanu? Tas vienmēr ir tik kaitinoši.

Otrkārt, pogas „Atpakaļ” un “Izvēlne” ātri un īslaicīgi mirgo. Kad tie mirgo, tālrunis kļūst ļoti atpalicīgs, bet ekrāns joprojām darbojas. Citos laikos mirgo mirgošana un tālrunis darbojas kā parasti. Es neesmu nokritis vai nav saņēmis manu tālruni slapjā.

Jebkura ideja, kas notiek vai kāpēc tālrunis to dara? Kā to var labot? Paldies par jūsu palīdzību! - Ccompton

Risinājums: Hi Ccompton. Nē, mums nav to lietotņu saraksta, kuras, šķiet, traucē Bluetooth funkcijai neatkarīgi no Android tālruņa. Ja esat pamanījis daudzos forumos un literatūrā tīmeklī, lielākā daļa Android problēmu novēršanas nav vērstas uz konkrētu iemeslu vai, piemēram, jūsu konkrēto lietotni. Gandrīz viss tiek darīts, lai aptvertu plašu jautājumu loku. Tas ir saistīts ar faktu, ka nav iespējams noteikt konkrētu iemeslu problēmai sarežģītā programmatūras vidē kā Android. Tāpēc mūsu risinājumi ir vairāk izmēģinājuma un kļūdas, un tie nav vērsti uz nevienu izolētu iemeslu, piemēram, kļūda lietotnes kodā. Mēs arī nereaģējam uz kodu līmeņa traucējummeklēšanu, jo šī joma pieder visattīstītākajiem izstrādātājiem.

Laba lieta jūsu gadījumā ir tas, ka jūs esat veicis progresu, palaižot ierīci drošajā režīmā. Tas, ka problēma nenotiek drošajā režīmā, liecina, ka atbildīgā lietotne vai pakalpojums netiek noņemts, pretēji tam, ko jūs prasāt. Tā kā nav iespējams uzzināt, kas var būt šī lietotne vai pakalpojums, iesakām veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir vienīgais veids, kā pārliecināties, ka tālrunī nav palikušas trešās puses lietotnes vai pakalpojumi. Paturiet prātā, ka, atkārtoti instalējot trešās puses lietotnes, problēma var atgriezties, jo jūs nevarēsiet identificēt patieso cēloni. Lai samazinātu iespējamību, ka cēlonis varēs atgriezties, mēģiniet pielīmēt tikai oficiālās un galvenās lietotnes. Centieties izvairīties no lietotņu instalēšanas no aizdomīgiem vai nezināmiem izstrādātājiem.

Otrajā jautājumā par jaudīgajām pogām (pēdējās lietotnes un pogas Atpakaļ) mirgošana var būt aparatūras problēmas pazīme. Lai gan ir trešās puses lietotnes (piemēram, Galaxy Button Lights 2), kas var kontrolēt, kā tās darbojas, nejauša mirgojoša problēma ir arī aparatūras līmeņa problēmas simptoms. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un ievērojiet, kā pogas darbojas. Ja mirgošana turpinās, apsveriet iespēju labot vai nomainīt tālruni.

6. problēma: Galaxy S7 malas pārtrauc uzlādi Galaxy S7 Edge ātrās uzlādes funkcija nedarbojas

Sveiki. Paldies par visu noderīgo informāciju, ko esat jau ievietojis tiešsaistē. Pēdējo mēnesi esmu sācis iekasēt jautājumus ar manu Galaxy S7 Edge. Sākotnēji ātra uzlāde pārtrauca darbu, un man bija jāspēlē ar uzlādes kabeli (to apvērsa mikro USB portā), lai to uzlādētu pareizi. Tagad ātra uzlādes funkcija nedarbojas vispār. Pēdējo divu dienu laikā arī parastās maksas funkcija sākas ar problēmām. Es pieslēgtu kabeli, parādīsies uzlādes skaņas un gaismas indikators, bet pēc tam tas izslēgtos, un tālrunis vispār nebūtu jāmaksā. Atkal, es spēlēšu ar lādētāju, lai mēģinātu iegūt labāku kontaktu tālrunī. Dažreiz tā strādāja, citi to nedarīja. Jūsu traucējummeklēšanas ziņojumā es izlasīju, lai pamanītu, vai tālrunis uzsildās un izstaroja „smalku dedzinošu smaržu”. Tālrunis pats nesildījās, bet lādētājs reizēm darīja to, kur tas pieslēdzās tālrunim.

Arī smarža bija spēcīga un acīmredzama. Es pieņemu, ka elektriskie komponenti sadedzina tālruņa iekšpusē? Vai ir veids, kā uzlabot lādētāja kontaktpunktus tā, lai, pievienojot to, tas sāk uzlādēt tālruni? Vai arī šajā brīdī tas ir ārpus pašregulācijas, un man tas ir jāņem? Paldies par jūsu palīdzību! - Craig

Risinājums: Hi Craig. Viens no biežāk bojātajiem viedtālruņa elementiem šodien ir uzlādes ports. Vai nu pēc būtības vājajiem materiāliem, slikta dizaina vai lietotāja ļaunprātīgas izmantošanas, maksas par ostas jautājumiem notiek gandrīz regulāri. Jūsu gadījumā simptomi, šķiet, ir vairāk vērsti uz aparatūras darbības traucējumiem, tāpēc mēs ļoti iesakām pārtraukt ierīces lietošanu un ziņot par problēmu Samsung vai jebkurai attiecīgai pusei (mazumtirgotājam vai pārvadātājam). Mērķis ir pārbaudīt aparatūru.

Un nē, nekas, ko jūs varat darīt lādētājam, lai novērstu situāciju pa tālruni. Tālrunim jāpārbauda profesionālim. Ja iespējams, ļaujiet Samsung apstrādāt remontu, lai viņi varētu jums ieteikt, vai tālruni var labot ekonomiski. Ja nē, nomaiņa ir labāka alternatīva.

7. problēma: Galaxy S7 Bluetooth nav savienots ar klēpjdatoru

Labdien. Man ir problēma ar manu Galaxy S7. Godīgi sakot, neesmu pārliecināts, vai problēma ir saistīta ar tālruni vai klēpjdatoru. Šeit ir mana situācija: mans sākotnējais USB vads ir bojāts, un es to vairs nevaru izmantot. Tātad, kamēr es nopirkt jaunu vadu, es esmu iestrēdzis e-pastu manu fotogrāfijas uz sevi un video es atklāju, ka es varu nosūtīt tos uz klēpjdatoru, izmantojot Bluetooth. Es to esmu darījis diezgan vairākas reizes, tāpēc es zinu, ka tas darbojas. Bet tagad kādu iemeslu dēļ šodien, kad es devos, lai mēģinātu pārsūtīt video uz manu klēpjdatoru, izmantojot Bluetooth, tas nedarbojās. Es aizmirstu ziņu, kas bija popping up, bet tas varētu teikt kaut ko, piemēram, "nevar savienot", vai kaut kas pa šīm līnijām. Tagad, kad es šorīt mēģināju, es nejauši noņēmu savu klēpjdatoru no Bluetooth ierīču saraksta, ko mans tālrunis var redzēt. Es lasīju tiešsaistē un nolēmu mēģināt to ieslēgt drošajā režīmā. Tas nedarbojās uzreiz, bet pēc tam, kad spēlēja mazliet, tas patiešām uzlika atpakaļ! Tātad acīmredzot es biju ļoti satraukti. Bet man bija jāzina, ka es neesmu tik laimīgs. Haha. Tagad, kad mēģinu pieslēgties, tas saka: “Nevar sazināties ar (manu klēpjdatoru)” Es vienkārši nevaru uzvarēt ar šo tālruni. Lūdzu, palīdziet. - Dzintars

Risinājums: Hi Amber. Tā kā šeit ir divi datori (S7 un PC), katrai no tām būs jāveic divi dažādi traucējummeklēšanas komplekti. Sāksim, pirmkārt, strādājot pie jūsu Galaxy S7. Pārliecinieties, ka pēc katras procedūras pārbaudiet, kā Bluetooth darbojas ar datoru.

1. Notīriet Bluetooth kešatmiņu un datus . Bluetooth ir lietojumprogramma, tāpēc soļiem, kas tiek iztīrīti tā kešatmiņā un datiem, jābūt līdzīgiem tiem, kurus mēs sniedzam iepriekš (sk. Iepriekš 3. problēmu).
2. Instalējiet gaidīšanas operētājsistēmas atjauninājumus . Dažas zināmas kļūdas iepriekš instalētām lietotnēm, piemēram, Bluetooth, var saņemt ielāpus, izmantojot atjauninājumus, tāpēc pārliecinieties, vai instalējat visus pieejamos Android atjauninājumus.
3. Atjauniniet sistēmas kešatmiņu, noslaukot kešatmiņas nodalījumu . Skatiet iepriekš minētās darbības.
4. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu . Master reset vai rūpnīcas atiestatīšana var radīt brīnumus. Pārliecinieties, vai tas tiek darīts, lai nodrošinātu, ka tālruņa programmatūra tiek atjaunota. Lai pārbaudītu, vai tālruņa Bluetooth funkcija nedarbojas, mēģiniet to savienot ar citu datoru. Ja otrajā datorā tas nedarbojas pareizi, apsveriet iespēju nomainīt tālruni.

PC traucējummeklēšanas gadījumā šeit sniegtās darbības ir tikai vispārīgas, kas attiecas uz iespējamiem problēmas iemesliem. Šīs ir jūsu datorā veicamās darbības:

1. Ieslēdziet un izslēdziet Bluetooth radio. Šī vienkāršā traucējummeklēšana var palīdzēt jums, tāpēc to neizlaist. Kādu iemeslu dēļ Bluetooth dažkārt nespēj uzturēt savienojumu ar citu ierīci, lai ieslēgtu un izslēgtu Bluetooth slēdzi var izdarīt triks. Ja neesat pārliecināts, kur šī poga ir (tā var būt aparatūras poga vai programmatūras poga), skatiet datora rokasgrāmatu.
2. Restartējiet datoru . Tāpat kā ieslēgt un izslēgt Bluetooth slēdzi, visas sistēmas pārstartēšana var būt noderīga.
3. Pārbaudiet, vai darbojas Bluetooth funkcionalitāte . To var izdarīt, savienojot datoru ar citu viedtālruni, izmantojot Bluetooth. Ja Bluetooth darbojas otrā viedtālrunī, tas nozīmē, ka problēma var būt jūsu Galaxy S7.
4. Instalējiet jaunākos Bluetooth draiverus . Ja arī jūsu dators nebūs savienots ar otru viedtālruni, nākamā labākā lieta, kas jādara, ir pārliecināties, ka tā vada jaunāko Bluetooth draiveru kopu. Skatiet datora dokumentāciju, kā rīkoties.
5. Sazinieties ar datora ražotāju vai programmatūras pārdevēju. Ja iepriekš minētās darbības nepalielinās situāciju, apsveriet iespēju pieprasīt atbalstu no datora veidotāja vai programmatūras izstrādātāja (Microsoft vai Apple).