Galaxy S7 akumulatora drenāžas jautājums pēc AT&T Nougat atjaunināšanas instalēšanas, citi jautājumi

Laipni lūdzam citā rakstā par ierīcēm Samsung # GalaxyS7 un # GalaxyS7. Kā parasti, mēs atbildēsim uz dažiem jautājumiem, kas pēdējo dienu laikā nosūtīti mūsu ceļā. Mēs ceram, ka risinājumi šajā amatā palīdzēs ne tikai šeit minētajiem, bet arī citiem ar līdzīgām problēmām.

Zemāk ir konkrētas tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

1. Galaxy S7 nevar augšupielādēt fotoattēlus un videoklipus vienā sarunu pavedienā
2. Galaxy S7 tīkla pakalpojums dažās vietās nedarbojas pareizi
3. Galaxy S7 ekrāns paliek melns, bet, atkal startējot, turpina zvana vai vibrē
4. Galaxy S7 akumulatora drenāžas problēma pēc AT&T Nougat atjaunināšanas instalēšanas Kā mainīt ikonas, kamēr tiek izmantots maksimālais enerģijas taupīšanas režīms
5. Galaxy S7 malas Verizon ziņojumapmaiņas lietotne nesaņem burtu ikonu paziņojumus, saņemot ziņas
6. Galaxy S7 ekrāns ir bojāts pēc nejaušas nokrišanas
7. Galaxy S7 nedarbojas
8. Galaxy S7 mala nespēj saņemt ziņapmaiņu, izmantojot krājumu ziņojumapmaiņas lietotni Galaxy S7 mala nerāda nosūtīto un saņemto ziņojumu žurnālu noteiktam kontaktam
9. Galaxy S7 akciju kalendāra lietotne nav sinhronizēta ar Facebook kalendāru
10. Galaxy S7 netiks nolasīti mp3 faili pēc atjaunināšanas, SD karte bojāta pēc atjaunināšanas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S7 nevar augšupielādēt fotoattēlus un videoklipus vienā sarunu pavedienā

Labdien. Nesen, iespējams, bija tieši pēc tam, kad saņemts programmaparatūras atjauninājums, ir viens īpašs sarunu pavediens, kas vairs augšupielādēs visus iepriekšējo ziņojumu fotoattēlus un videoklipus. Sarunu pavediens tika uzsākts 2016. gada janvārī, līdz šim fotoattēli tiks augšupielādēti tikai 2016. gada 20. decembrī. Es tālrunī neko neesmu mainījis, SD karte ir tāda pati kā kopš iegādes. Es nesaprotu, kāpēc tikai šis kontakts neielādēs visus iepriekšējos fotoattēlus un videoklipus. Es ar nepacietību gaidu jebkādu ieskatu un apgaismību par manu situāciju. Paldies. - Douglas

Risinājums: Hi Douglas. Var rasties kļūda, kas izraisa šo problēmu. Ir simtiem tūkstošu, ja ne miljonu, potenciālo neveiksmes punktu sarežģītā programmatūras vidē kā Android, tāpēc ir grūti noteikt, kāds konkrēts kodēšanas jautājums ir aiz tā.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Lai novērstu problēmu, ieteicams vispirms iztīrīt kešatmiņas nodalījumu. Šādā gadījumā tas var palīdzēt, jo šis process liks tālrunim izveidot jaunu sistēmas kešatmiņu. Lietojumprogrammu un sistēmas atjauninājumu uzstādīšana dažkārt var izraisīt problēmas bojātas sistēmas kešatmiņas dēļ. Dzēst veco un aizstājot to var būt labojums. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, netiks izdzēsti jūsu ziņojumi vai kāds no jūsu lietotāja failiem, piemēram, fotoattēli, videoklipi, dokumenti utt., Lai to varētu izdarīt droši. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Dzēst sarunas pavedienu

Ja tīrīsiet kešatmiņas nodalījumu, problēma netiks novērsta, jums nav citas iespējas, kā izdzēst sarunu pavedienu un redzēt, vai tas palīdzēs. Var būt kļūda, kas saistīta ar minēto pavedienu, un var tikt izdzēsts jauns. Pirms izdzēst, apsveriet iespēju izveidot ziņu dublējumu datoram vai citai ierīcei, izmantojot lietotni Samsung Smart Switch. Šī lietotne var izveidot jūsu ziņojumu kopiju, lai jūs varētu tos atjaunot atpakaļ uz savu S7, ja varēsiet novērst kļūdu.

Noslaukiet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Ja sarunas pavediena dzēšana nedarbosies, nākamais solis ir pārliecināties, ka jūs izmantojat lietoto ziņojumapmaiņas lietotni. Iespējams, ka šo kļūdu izraisa pati lietotne, tāpēc jums ir jāatjauno tā noklusējuma iestatījumi. Pirms veicat tālāk norādītās darbības, pārliecinieties, vai esat izveidojis ziņojumus, izmantojot viedo pārslēgšanos:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

# 2. problēma: Galaxy S7 tīkla pakalpojums dažās vietās nedarbojas pareizi

Jau vairākas nedēļas esmu strādājis un apkalpojis savienojumus. Man ir sajūta, ka manu telefonu bezvadu signāls ir bojāts, bet es parādīšu. Ir reizes, kad man ir liels serviss un kautrīgs pakalpojums vienā un tajā pašā minūtē un tikai noteiktās vietās, uz kurām es eju. Visur citur man ir perfekta uzņemšana, un man nav rūpes. Jebkura palīdzība, ko jūs varat sniegt man? Vai mana SIM karte ir mainīta, es esmu pabeidzis rūpnīcas atiestatīšanu, ja mani tīkli ir atiestatīti. Un es atdosīšu savu tālruni atpakaļ manam vietējam tehniķim, lai nosūtītu to Samsung, bet es izmisīgi pieprasītu dažas atbildes. - Gareth

Risinājums: Hi Gareth. Tīkla pakalpojuma problēma, kas rodas tikai vienā atrašanās vietā, ir vairāk par sliktu pakalpojumu vai signāla uztveršanu nekā tālruņa problēma. Ja šī problēma ir saistīta ar programmatūras vai aparatūras kļūdu tālrunī, tas jādara neatkarīgi no atrašanās vietas.

Pastāstot mums, ka tīkla pakalpojumu problēmas, nesniedzot konkrētas detaļas, nav ļoti noderīgas problēmas identificēšanā. Jums ir jāstrādā ar savu pārvadātāju, lai atrisinātu šo problēmu, nevis ar trešo personu atbalsta komandām, piemēram, mums. Nav nekā, ko mēs varam darīt, ņemot vērā to, cik maz informācijas sniedzat šeit. Mums nav arī pareizo rīku, lai veiktu dažus testus, lai noskaidrotu, vai apgabalā, kurā rodas problēmas, pastāv kādas darbības pārtraukumi. Šī problēma ir jūsu pārvadātāja teritorija, lai sazinātos ar viņu tehniskā atbalsta nodaļu .

# 3. Problēma: Galaxy S7 ekrāns paliek melns, bet turpina zvana vai vibrē, kad to palaiž

Man ir mirgojoša zaļa gaisma un melns ekrāns, kas neieslēdzas. Apakšējās pogas iedegas un tālrunis zvana / vibrē. Es esmu mēģinājis atsāknēšanas metodes un pēc 10 sekundēm turot skaļuma un barošanas pogas, tālrunis otrreiz vibrē, bet neieslēdzas.

Arī ekrāna labā puse iedegsies sekundē, un baltās līnijas to darīs tikai labajā 1/8. Kādas idejas varētu būt? Paldies. - Nathan

Risinājums: Hi Nathan. Vai, pirms pamanāt šo problēmu, tālrunis nejauši nokrita? Šo problēmu bieži izraisa nevajadzīgs trieciens ekrāna montāžā pēc piliena. Dažos gadījumos ūdens vai siltuma iedarbība var arī sabojāt ekrānu, kas var parādīties šeit aprakstītajā situācijā. Ja tālrunis vispār cietis fiziskus bojājumus, pārtrauciet meklēt programmatūras risinājumus. Acīmredzot, jūs nevarēsiet noteikt aparatūras problēmu ar jebkādu programmatūras “burvju” triku. Vienkārši sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt ekrānu un veikt nepieciešamo remontu. Ja tuvumā nav neviena Samsung servisa centra, jums nav citas izvēles, kā tikai ļaut neatkarīgam servisa centram veikt remontu. Atļaujot trešās puses remontu, ierīce automātiski anulēs Samsung garantiju, un Samsung var atteikties labot savu S7 vēlāk, ja viņi atklās, ka kāds ir atvēris ierīci vispirms. Sūtiet tālruni tikai uz trešās puses pakalpojumu centru, ja jums nav absolūti nekādas iespējas to nosūtīt Samsung.

# 4 problēma: Galaxy S7 akumulatora aizplūšanas problēma pēc AT&T Nougat atjaunināšanas instalēšanas Kā mainīt ikonas, kamēr tiek izmantots maksimālais enerģijas taupīšanas režīms

Mana Galaxy S7 nekad nav bijusi laba baterija, bet vismaz tā ilga visu dienu. Pēdējā mēneša laikā AT&T ir izlaidis Android 7.0 un pēc tam atjauninājumu un 100% iekasēts, tālrunis man saka, ka man ir mazāk par 9 stundām.

Mans jautājums ir trīs reizes. Manā tālrunī ir vairāk nekā 140 lietotnes, tās visas ir iestatītas, lai tās nedarbotos aizmugurē. Man ir bijuši, jo man bija S3. Reizēm, pievienojot dažus jaunus, vai tie varētu ietekmēt S7 7.0 veiktspēju?

Otrkārt, esmu veikusi, lai iestatītu tālruni maksimālā enerģijas taupīšanas režīmā un vēlētos izslēgt vienu no astoņām ikonām, kas atļautas citai. Kā lai es to izdaru?

Visbeidzot, ko vēl es varu darīt, lai izlabotu šo strāvas padevi, jo manas S3 un S5 strādāja ar šīm lietotnēm? Pēc atjaunināšanas es jau esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu un nekas nemainījās. Paldies jau iepriekš par jebkuru palīdzību, ko jūs varat piedāvāt. - Faye

Risinājums: Hi Faye. Pastāv vairāki faktori, kas var negatīvi ietekmēt akumulatora veiktspēju jūsu Galaxy S7, un vissvarīgākie ir šādi:

• instalēto lietotņu skaits,
• lietojumprogrammu un pakalpojumu skaits, kas darbojas priekšplānā un fonā,
• displeja iestatījumus
• savienojuma funkcijas paliek lielākajā daļā laika

Viens no svarīgākajiem apsvērumiem, pagarinot akumulatora darbības laiku un akumulatora veiktspēju ilgtermiņā, ir pēc iespējas ierobežot instalēto lietotņu skaitu. Mēs zinām, ka mūsdienu lietotājiem tas nav izdevīgs, bet diemžēl pašreizējā viedtālruņa akumulatoru tehnoloģija pēdējo 10 gadu laikā nav patiešām uzlabojusies, lai gan ierīces kļūst ātrākas un jaudīgākas, barošanas avots (litija akumulators) ir ievērojami atpalika. Tomēr Samsung un citi viedtālruņu ražotāji pārdod savas ierīces kā pārsteidzoši ātru un iezīmētu iepakojumu, un nav šaubu, ka galvenais trūkums ir tas, ka tas ir akumulators. Mēs nezinām, cik ilgi jūs sagaida, ka jūsu S7 akumulators ilgs, bet, balstoties uz mūsu pieredzi ar mūsu pašu S7 (ar minimālām mazāk nekā 50 lietotnēm), 10 stundas ir garākais laiks dienā, ko mēs varam izmantot pirms tam to vēlreiz noņem. Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, turpiniet lasīt.

Jautājums Nr. 1 . Tāpat kā visas Android versijas, Nougat vairāku iemeslu dēļ var vai nevar izpildīt līdzvērtību. Google izlaistā vaniļas operētājsistēmas versija ir diezgan pienācīga un darbojas apmierinoši ar lielākajiem tālruņiem, kurus mēs līdz šim esam izmantojuši. Paturiet prātā, ka Android Nugāta versija vairs nav sākotnējā Google versija, bet visticamāk, nedaudz mazāk modificēta no jūsu pārvadātāja. Slikta vai neefektīva kodēšana var tikt ieviesta firmware versijā, kas darbojas tālrunī pēc instalēšanas pēc atjauninājumiem vai lietotnēm, tāpēc atbilde uz jūsu pirmo ir tā atkarīga. Kopumā gan Android Nugāts ir pietiekami stabils, ka tas pat darbojas labāk nekā Marshmallow (balstoties uz mūsu pašu pieredzi). Tas var nebūt taisnība jūsu gadījumā. Vienkārši paturiet prātā, ka, jo vairāk lietotņu instalējat, jo lielākas ir iespējamās neveiksmes vietas. Tas nozīmē, ka ir iespējams, ka lietotnes var kavēt operētājsistēmas darbību.

Jautājums Nr. 2: atrodoties maksimālā enerģijas taupīšanas režīmā, jūs varēsiet rediģēt tikai četras apakšējās ikonas. Pirmās četras ikonas uz augšu nevar vispār mainīt. Lai mainītu otro ikonu grupu apakšā, rīkojieties šādi:

1. Palaidiet tālruni maksimālā enerģijas taupīšanas režīmā.
2. Pieskarieties opciju ikonai ekrāna augšējā labajā pusē (trīs punktu ikona).
3. Pieskarieties “Rediģēt”.
4. Pieskarieties mīnusa zīmei katrai ikonai, kuru vēlaties noņemt vai mainīt.
5. Lodziņā, kur vēlaties pievienot jaunu īsceļu vai ikonu, pieskarieties zīmei „+”.
6. Tieši tā!

Jautājums Nr. 3: ātrās strāvas padeves problēmu var novērst tikai tad, ja vispār nav nekāda pastāvīga labojuma. Jums ir jāizmanto tālrunis gudri, paturot prātā, ka tas, vai jūs to lietojat vai ne, ir akumulatora izlādēšanās. Litija jonu akumulatori, piemēram, tādi, kā jūsu S7, pakāpeniski zaudē spēju turēt lādiņu, kad tas atstājis rūpnīcu. Šī jaudas zuduma likme paātrina, jo vairāk jūs maksas un izlādējāt (lietojat) tālruni katru dienu, un tas nozīmē, ka jūs, iespējams, iekasēsiet to biežāk. Jo vairāk lietotņu, ko instalējat, jo vairāk enerģijas ir nepieciešams, lai sistēma tos uzturētu. Pastāv arī iespēja, ka dažas lietotnes, iespējams, nav pareizi kodētas, iztukšojot vairāk akumulatora jaudas, kas tām vajadzēja. Ja jūs nevarat dzīvot tagad instalētajās lietotnēs, jums vienkārši ir jākoncentrējas uz citiem aspektiem, lai samazinātu akumulatora patēriņu, piemēram, samazinot ekrāna spilgtumu vai izslēdzot nevajadzīgas tīkla funkcijas, piemēram, wifi un Bluetooth, kad tas ir iespējams. Ja jūs meklējat pastāvīgu fiksāciju akumulatora aizplūšanas problēmai, mēs baidāmies, ka jums nekas nav pieejams, ja vien, protams, nav konkrēta gadījuma, kas izraisa to kā sliktu lietotni vai ļaunprātīgu programmatūru.

# 5 problēma: Galaxy S7 malas Verizon ziņojumapmaiņas lietotne nesaņem burtu ikonu paziņojumus, saņemot ziņas

Man ir Galaxy S7 mala, kuru es atjaunoju pagājušajā nedēļā. Es izmantoju programmu Verizon Messaging. Pirms atjaunināšanas manā bloķēšanas ekrānā es saņemtu aploksni, kas norādītu, cik daudz īsziņu ir iznākušas. Tā kā atjaunināšana vairs nav redzama. Es joprojām saņemu LED, kas ļauj man zināt, ka man ir jauns ziņojums, skaņas joprojām darbojas utt., Bet es esmu atkarīgs no aploksnes. Saskaņā ar iestatījumiem vairs neredzu, kur es varu atzīmēt šo lietotni, lai atļautu ziņojumus bloķēšanas ekrānā. Es esmu mēģinājis mīksto atiestatīšanu un visu pārējo, ko es domāju. Kā saglabāt atpakaļ aploksnes? - Gingermeyers4

Risinājums: Hi Gingermeyers4. Mēs pieņemam, ka esat instalējis programmu Android Nougat vai kādu no tā papildinājumiem. Ja nekas nemainās, iestatot paziņojumus saskaņā ar lietotni Iestatījumi ( Iestatījumi> Paziņojumi ), vēlaties izdarīt mūsu ieteikumus par iepriekš minēto. Ja risinājumi, ko piedāvājam viņam nedarbosies, jaunais atjauninājums, iespējams, ir mainījis šīs funkcijas uzvedību vai lietotni vai operētājsistēmu. Šī ir kodēšanas maiņa un nekas, ko mēs varam darīt, ir nekas. Apsveriet iespēju iznomāt Verizon par šo problēmu, lai viņi varētu jums palīdzēt.

6. problēma: Galaxy S7 ekrāns ir bojāts pēc nejaušas nokrišanas

Sveiki! Pagājušajā naktī nokrita tālrunis. Bloķētajā ekrānā, kur tiek parādīts datums, laiks un akumulatora darbības laiks, pastāv pastāvīga zaļa un balta liela josla, kas nokrīt no augšējās apstāšanās. Tas pārceļas ar diezgan ātru ātrumu (mazāk nekā minūtē es skaitīju vairāk nekā 60 atkārtojumus). Noklikšķinot uz ierīces mājas pogas, tiek parādīts melns ekrāns. Izmantojot sānu pogu, lai nokļūtu atbloķēšanas ekrānā, RAPID mirgo un viss displejs ir pilnīgi nederīgs. Es redzu, ka viss ir dublēts, jo tas pastāvīgi ritina uz leju. Piemēram, man ir priekšējais ekrāns, un es redzu, kur tas parasti ir; augšējais kreisais. Kad es atbloķēju, es redzu laika apstākļus, kur būs pirmā rinda. Šķiet, ka tas ir zināmā veidā, tas pilnībā apturēs visas mirgošanas, ritināšanas un nepāra krāsas, bet tas ir hit vai garām. Man ir jautājums, vai ir nepieciešams nomainīt ekrānu, ja tas ir zaudējis vadu, VAI, ja ir problēmas ar aizmugurējo gaismu. Gandrīz šķiet, ka tālrunis joprojām domā, ka es pieskaros ekrānam un cenšos paredzēt, kur es velosipēdu / klikšķi. Bet tas ir pilnīgi neparasts. - Heather

Risinājums: Hi Heather. Vienīgais veids, kā uzzināt, kas izraisa ekrāna nepareizu darbību, ir atvērt tālruni un pārbaudīt ekrāna montāžu. Mēs esam pārliecināti, ka jums ir bojāta aparatūra, bet, ja esat laimīgs un šoks no kritiena neizjauca citas sastāvdaļas, ekrāna nomaiņa var atjaunot visas parastās ierīces darbības. Lūdzu, sazinieties ar Samsung un ļaujiet viņiem rīkoties ar ekrāna nomaiņu.

7. problēma: Galaxy S7 audio nedarbojas

Skaņas nedarbojas uz manu Samsung GALAXY S7. Esmu mēģinājis “Notīrīt kešatmiņu” no atsāknēšanas ekrāna, rūpnīcas atiestatīšanas, pārbaudot skaņas drošā režīmā, un neviens no šiem nepalīdzēja. Es pat paņemu stundu pa tālruni uz Samsung servisa centru, tikai, lai viņi man pateiktu, ka tā nav aparatūras problēma un tā programmatūra, un tad man ir nepieciešams rūpnīcas atiestatīšana vēlreiz un lejupielādēt vienu lietotni vienlaicīgi. Esmu atinstalējis daudzas lietotnes un mēģinājis atinstalēt vienu lietotni, lai redzētu, kas ir problēma. Neviens no viņiem nav strādājis. Esmu arī paņēmis savu tālruni Samsung speciālistam Bestbuy, un viņi to izdarīja grūti, un tas nepalīdzēja. Lūdzu, palīdziet :(. - Yeeliau

Risinājums: Hi Yeeliau. Visu Android problēmu novēršanas vispārējais noteikums ir vienmēr sākt ar programmatūras traucējummeklēšanu. Ja nekas nemainīsies pēc visu programmatūras risinājumu izsmelšanas, īpaši pēc rūpnīcas atiestatīšanas, var pieņemt, ka tā ir aparatūras problēma. Ciktāl tas attiecas uz šīs problēmas novēršanu, jūs jau esat to izdarījuši. Sazinieties ar Samsung un sazinieties ar tālruni.

# 8: Galaxy S7 malas nespēj saņemt ziņojumapmaiņu, izmantojot krājumu ziņojumapmaiņas lietotni Galaxy S7 mala nerāda nosūtīto un saņemto ziņojumu žurnālu noteiktam kontaktam

Sveiki. Izmantojot S7 Edge akciju ziņojumu klientu, man ir problēma ar konkrētu saņēmēju. Tas nenotiek nevienam citam. Kad es viņai ierakstu ziņojumu un noklikšķiniet uz Sūtīt, ziņa tiek nosūtīta un saņemta tās beigās. Bet tas nav saglabāts vai parādās nekur manā galā. Nav vēstures vai žurnāla vai ieraksta par to, ka viņai tiek nosūtīts ziņojums. Es arī nevaru saņemt ziņojumus no viņas. Mēs esam pārbaudījuši acīmredzamo, ka viņa kaut kādā veidā ir bloķēta, bet visi šie iestatījumi šķiet normāli. Tiešām dīvaini un nomākta. Kā jau teicu - tas nenotiek ar citu kontaktpersonu sarakstā. Novērtējiet jebkuru palīdzību! - Rob

Risinājums: Hi Rob. Jūsu problēma, iespējams, nav identiska iepriekš minētajam Douglas, bet risinājumi ir vienādi. Pirms mēģināt notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus, pārliecinieties, ka esat izveidojis ziņojumus.

Varat arī mēģināt sašaurināt cēloņus, izmantojot trešo personu lietotni, lai redzētu, vai tas darbosies. Google Play veikalā ir pieejamas daudzas bezmaksas ziņojumapmaiņas programmas, kuras varat izmantot šim nolūkam. Ja jūs varat nosūtīt un saņemt ziņojumus par šo kontaktu parasti citā lietotnē, iespējams, būs jāatjauno visi programmatūras iestatījumi pēc noklusējuma, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

# 9 problēma: Galaxy S7 akciju kalendāra lietotne nav sinhronizēta ar Facebook kalendāru

Sveiki. Man ir Samsung S7, un esmu saskārusies ar diviem jautājumiem. 1) Šķiet, ka mans Facebook kalendārs nevar sinhronizēt ar Samsung kalendāru. Kad es dodos uz iestatījumiem / kontu, sadaļā Facebook nav iespēju. tas pats attiecas uz kontaktiem. Turklāt, šķiet, ka paziņojums netiek piespiests manam tālrunim, man ir jāpiekļūst lietotnei, lai redzētu atjauninājumus. 2) perspektīvas kalendārs un e-pasts sinhronizējas. Kad es cenšos izveidot EAS, es ieeju, bet tad tas nav sinhronizēts. Kad es noklikšķināju uz servera iestatījumiem un mēģina izveidot savienojumu ar serveri, tas saka, ka nevar izveidot savienojumu ar serveri, tāpēc nekas netiek sinhronizēts.

Man ir arī programma Outlook, un tā darbojas labi, bet kalendāra un info no programmas Outlook nav sinhronizēta ar Samsung. Man ir jāpiekļūst Outlook lietotnei, lai redzētu kādu no datiem. es izmantoju divpakāpju verifikāciju, pateicoties jums iepriekš par palīdzību. - Fivos

Risinājums: Hi Fivos. Šķiet, ka Samsung kalendāra lietotne atbalsta tikai 4 kontus, kas ir:

• Samsung konts
• Apmaiņa
• Google
• Microsoft Exchange ActiveSync

Mēs nevaram redzēt nevienu iespēju pievienot vai sinhronizēt Facebook kalendāru akciju kalendāra lietotnei, tāpēc tas ir ierobežots ar dizainu. Tas nozīmē, ka tas nav veidots, lai sinhronizētu ar konta veidiem, kurus šeit mēģināt sinhronizēt. Diemžēl, šeit nav nekas daudz, ko jūs varat darīt.

# 10. Problēma: Galaxy S7 pēc atjaunināšanas neizlasīs mp3 failus pēc SD atjaunināšanas

2017. gada 30. martā mans tālrunis tika atjaunināts, lai to pievienotu un ļautu tai darboties. Kad tas beidzās, es sapratu, ka neviens no maniem SD kartē esošajiem mp3 failiem nedarbojās, sakot: „Atvainojiet, šis atskaņotājs neatbalsta šāda veida audio failu.” Manas SD kartes fotogrāfijas arī bija tukšas, tomēr visi faili parādīja, ka tie joprojām ir tur ar atbilstošiem izmēriem. Es esmu izdzēsis un lejupielādējis to pašu lietotni, jauna lietotne, kas mēģināja atvērt failus citā S7, restartēja tālruni (vienreiz ar un vienreiz bez kartes), pārvietoja tos uz tālruni un atpakaļ, pārvietoja tos uz Google disku un atpakaļ, un visi ar tādu pašu rezultātu. Nekas neatbalsta failus un parāda tukšus attēlus. Esmu sajaukusi par to, kāpēc atjauninājums pat pieskārās neko šifrētajai SD kartei, daudz mazāk, kāpēc tā darīja to, ko tā darīja. Ko man darīt? - Fēliksa

Risinājums: Hi Felix. Tā kā jums ir šifrēta SD karte, šobrīd jums ir ļoti ierobežotas iespējas, jo vienīgā ierīce, kas to var lasīt, ir tikai jūsu tālrunis. Cita ierīces piekļūšana jūsu failiem ir acīmredzami bezjēdzīga, tāpēc jūsu vienīgā iespēja to izmantot parasti atkal ir pārformatēt. Mēs zinām, ka tas izdzēsīs tajā glabātos failus, bet šajā brīdī nekas nav iespējams. Mēs nevaram pateikt, kas noticis tieši, taču atjauninājums, iespējams, ir mainījis dažus operētājsistēmas parametrus, kas, iespējams, ir ietekmējuši kartes lasīšanu. Pēc atjaunināšanas problēma, iespējams, izraisīja nezināmu programmatūru vai lietotni. Neatkarīgi no tā, kā tas ir, nav iespējams uzzināt. Lai novērstu šo problēmu atkārtošanos, pirms atjauninājuma instalēšanas vienmēr dariet ieradumu regulāri izveidot svarīgu failu dublējumu citai ierīcei. Atjauninājumi maina galvenos operētājsistēmas parametrus, tāpēc vienmēr pastāv iespēja, ka dažas lietas var nedarboties, kā paredzēts.