Galaxy S7 nevar atvērt programmas Galerija un kameras, citas lietotnes problēmas

Mūsu problēmu novēršanas rakstā šodien aplūkoti # GalaxyS7 lietotņu jautājumi. Šī ziņa aptver trīs lietojumprogrammu problēmas, kuras mēs saņēmām no pēdējām dienām. Mēs ceram, ka tālāk minētie risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt programmas Galerija un kameras

Sveiki. Man pieder Samsung Galaxy S7 un nevar atvērt gan manu lietotni Galerija, gan lietotni Kamera. Ziņojums, kas turpina parādīties, ir - “Atveriet iestatījumus - Atļaujas, pēc tam atļaujiet atļaujas un mēģiniet vēlreiz. "Es esmu to daudzkārt mēģinājis, taču tas joprojām neļaus man to atvērt un nākt klajā ar to pašu ziņojumu. Kameras lietotne tiek parādīta ar ziņojumu “Atklāts ekrāna pārklājums. Lai mainītu šo atļaujas iestatījumu, vispirms izslēdziet ekrāna pārklājumu no iestatījumu lietotnēm. „Vai jūs varat palīdzēt šajā jautājumā? Sveicieni. - Džordžs Solakidis

Risinājums: Hi George. Bother Galerija un Kameras lietojumprogrammas ir noklusējuma, iepriekš instalētas lietotnes, kurām būtu jādarbojas labi, ja vien citas programmas vai pakalpojums tos neietekmēs. Tas ir neparasti, ka abiem no tiem vienlaicīgi ir tāda pati problēma un kļūda, tāpēc kaut kas, visticamāk, izraisa to darbības pārtraukšanu. Tālāk ir norādīti soļi problēmas novēršanai.

Dzēst lietotņu kešatmiņu un datus

Vienīgais tiešais veids, kā mijiedarboties ar lietojumprogrammām, kurām ir problēmas, ir tīrīt to kešatmiņu un datus. Vispirms vispirms ir jānoņem kešatmiņa, lai noskaidrotu, vai problēmu var atrisināt, neveicot drastāku lietotņu datu tīrīšanu. Noslaukot lietotnes datus, atgriežot visus iestatījumus uz rūpnīcas stāvokli. Ja kādā no lietotnēm esat iestatījis dažus pielāgojumus, pēc datu tīrīšanas jūs tos zaudēsit. Piemēram, ja iekšējās atmiņas ierīces vietā esat nomainījis kameras lietotnes saglabāšanas direktoriju uz SD karti, jums jāatgriežas pie iestatījumiem, lai to atkal iestatītu.

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu vai datus, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz programmu Apps. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
  3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas .
  5. Vispirms pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu . Pēc kešatmiņas tīrīšanas atgriezieties sākuma ekrānā un pārbaudiet, vai lietotne darbojas pareizi. Ja tā nav, atkārtojiet 1.-4. Darbību, pēc tam nospiediet pogu Clear Data .

Ievērojiet drošajā režīmā

Dažreiz slikti kodētas lietotnes var izraisīt citas lietotņu vai operētājsistēmas problēmas. Pastāv iespēja, ka, iespējams, esat instalējis jaunu lietotni, kuras rezultātā jūsu galerijas un kameras lietotnes nedarbojās pareizi. Iespējams, ka jaunā atjaunināšana vienā no jūsu lietotnēm, iespējams, ir izraisījusi šo problēmu. Neatkarīgi no tā, tas ir labi, ja jūs varat pārbaudīt mūsu aizdomas, palaižot tālruni drošajā režīmā, pēc tam novērojot, kā šīs divas lietotnes darbojas.

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  6. Pārbaudiet, kā darbojas divas lietotnes.

Ja domājat, ka trešās puses lietojumprogramma rada problēmu, jums ir jāizmanto likvidēšanas process, lai to identificētu. Lai to izdarītu, jums vajadzētu veikt programmas noņemšanas ciklu un novērot tālruni. Noņemiet, tad ievērojiet. Dariet to katrai lietotnei, līdz jūs zināt, ka konkrētā lietotne ir tā, kas rada problēmas.

Atgrieziet tālruni uz rūpnīcas iestatījumiem

Rūpīgāk tiek atiestatīts drastāks risinājums, kas jums jādara, ja abi iepriekš minētie ieteikumi nedarbosies. Kā norāda nosaukums, rūpnīcas atiestatīšana atgriež visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz zināmo darba stāvokli. Tādējādi visām iepriekš instalētajām lietotnēm, piemēram, galerijai un kamerai, vajadzētu darboties normāli. Lai novērstu trešo pušu lietotņu iejaukšanos, noteikti pārbaudiet, kā šīs divas lietotnes darbojas pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas viņi darbosies normāli, bet pēc tam, kad būs atkārtoti pievienojuši lietotnes, tie kļūs problemātiski, viens no tiem ir jārada.

Lai rūpnīcu atjaunotu S7, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet savu svarīgo failu un datu dublējumu.
  2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  3. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
  4. Pieskarieties dublējumkopijai un atiestatiet.
  5. Pieskarieties rūpnīcas datiem
  6. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
  7. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
  8. Pieskarieties pogai Turpināt.
  9. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

2. problēma: Galaxy S7 nevar atskaņot mūzikas failus, kas pārsūtīti no Windows 10 PC

Es kopēju un ielīmēju dažus mūzikas failus no darbvirsmas (Windows 10) uz manu S7 mūzikas mapē. Tomēr, pat ja tas izskatās, ka tas spēlē, tas neko nedarīs, un es saņemu ziņojumu, kurā teikts: „Šis vienums vairs nav pieejams”. Es izlasīju un izmēģināju visu šajā lapā: //thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 Bet nekas nedarbojas - es mēģināju citu lietotni, es mēģināju restartēt un cietā jauda. Nevar izdarīt skaidru kešatmiņu, jo lietotņu pārvaldnieks to nesniedz kā iespēju, kad es to atvēru tā iekšpusē. Vai ir kaut kas cits, ko es varu darīt? - Bob Hamilton-Bruce

Risinājums: Hi Bob. Ja izmantojat iepriekš instalētu mūzikas lietotni vai kādu citu mūzikas lietotni, ir jābūt iespējai izdzēst tās datus vai atspējot to. Dažās ierīcēs iebūvētās mūzikas lietotnes nevar atinstalēt, bet ir jābūt atslēgšanas pogai, lai atgrieztu to rūpnīcas atiestatīšanas atjaunošanas stāvoklī. Pieskaroties pogai Disable, arī jāatinstalē atjauninājums, ko esat instalējis konkrētai lietotnei. Noteikti izdzēsiet datus vai pieskarieties pogai Disable .

Tāpat pārliecinieties, vai mūzikas faili, kurus kopējat no sava datora, nav bojāti vai nesaderīgi failu formātā. Audio failiem ideālā gadījumā vajadzētu būt mp3 faila formātā, lai būtu liela iespēja samazināt nesaderības problēmas.

3. problēma: kā noteikt Galaxy S7 kaitīgo programmu infekciju

Man ir sava veida vīruss vai kļūda savā Samsung Galaxy S7 ierīcē, tā izmanto savas lietotnes (?) Lai izmantotu visus savus mobilā tīkla datus un nogalinātu manu akumulatoru, pēc tam, kad esmu pārliecinājies, ka viss manos iestatījumos, lietotnēs, sistēmas lietotnēs bija datu izslēgšana, es mēģināju dažas drošības lietotnes no Google spēles, kas, šķiet, pasliktināja situāciju, tāpēc manā tālrunī es biju cietā reset, kas, šķiet, darbojas līdz brīdim, kad es sāku atspējot lietotnes, kuras neizmantoju, vienā brīdī es zaudēju pilnīgu kontroli pār manu tālruni .. pieskarieties ekrānam, WiFi, viss! Kā jau tagad, es izmantoju savu tālruni privātā režīmā, pārlūkojot inkognito režīmu, netraucējiet režīmu, es neesmu pārliecināts, vai tas darbojas, bet es varu to izmantot pagaidām ... BTW mans tālrunis ir stingri wifi, neviens pakalpojums nav pārvadātājs, ne sim vai nekas. - Tasheenad93

Risinājums: Hi Tasheenad93. Ja domājat, ka jūsu S7 ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru, jums nekavējoties jāpārtrauc to lietošana un izolējiet ierīci, atvienojot to no interneta. Kad esat to izdarījuši, izveidojiet savu svarīgo fotoattēlu, videoklipu un citu datu dublējumu, ko nevarat reproducēt, pēc tam noslaukiet tālruni tīru, veicot galveno atiestatīšanu. Mēs saprotam, ka jūs jau esat to izmēģinājis pirms sazināšanās ar mums, bet, acīmredzot, problēmas cēlonis ir atgriezies.

Lai gan rūpnīcas vai galvenā atiestatīšana novērš vīrusus vai ļaunprātīgu programmatūru, jūs vēlāk varat tos atkārtoti ieviest. Kā jūs jautāt? Vienkāršs - pievienojot tās pašas lietotnes kā iepriekš. Vīrusi un ļaunprātīgas programmatūras Android ierīcēs parasti izplatās pa lietotnēm, un, ja vienkārši pēc rūpnīcas atiestatīšanas atkārtoti instalējat to pašu lietojumprogrammu kopu, jūs atkārtoti ieviešat to pašu problēmu, pat neapzinoties to.

Mēs nezinām, kā jūs konstatējat, ka vīruss vai ļaunprātīga programmatūra izmanto jūsu mobilo datu atlaidi un ātri izlādē akumulatoru, bet, ja jūs par to esat 100% pozitīvs, tālruņa programmatūru jāatgriež atpakaļ rūpnīcas stāvoklī. Pēc tam, kad esat rūpnīcā atiestatījis ierīci, pārliecinieties, ka jūsu lietojumprogrammas tiek filtrētas enerģiskāk. Viens svarīgs noteikums, lai novērstu ļaunprātīgas programmatūras infekciju Android ierīcēs, ir instalēt lietotnes no uzticamiem izstrādātājiem. Daži no izplatītākajiem lietotņu tipiem, kas parasti ir inficēti, ietver izklaides programmas, lietotnes, kas var personalizēt tālruņus, un spēļu lietotnes. Ja jūs parasti instalējat lietotnes, nepārbaudot citu lietotāju pārskatus vai pētot izstrādātāja reputāciju, tas ir tikai laika jautājums, pirms jūs inficējat ierīci ar ļaunprātīgu programmatūru.

Lūdzu, apmeklējiet mūsu iepriekš publicēto ziņu par to, kā novērst un novērst ļaunprātīgas programmatūras infekcijas. Tas ir rakstīts, lai risinātu problēmu, kas saistīta ar Galaxy S8, bet ieteikumi jāpiemēro visām ierīcēm.