Galaxy S7 Edge lādēšanas sesija aizņem vairāk laika, nekā gaidīts, citi jautājumi

Ar desmitiem miljonu Galaxy S7s un S7 Edges pārdod visā pasaulē tikai dažas nedēļas pēc tam, kad tika izlaisti Samsung jaunie galvenie tālruņi, mēs sagaidām, ka turpmākajās nedēļās mēs nonāksim arvien vairāk jautājumu. Tikmēr zemāk ir dažas no agrākajām problēmām, ar kurām daži lietotāji saskārušies savā # GalaxyS7 sērijas tālruņos. Mēs ceram, ka padomi, ko mēs šeit sniedzam, palīdz citiem, kuri vēl nav sazinājušies ar mums.

1. Galaxy S7 un citas Android ierīces ielādē vietnes lēnāk, izmantojot mobilo pārlūkprogrammu
2. Galaxy S7 turpina atsākt darbību, mainot iestatījumus un paziņojumus pēc noklusējuma
3. Galaxy S7 Edge lādēšanas sesija aizņem ilgāku laiku, nekā gaidīts
4. Galaxy S7 neatpazīst SIM kartes kļūdu zvanu laikā
5. Galaxy S7 Wi-Fi nedarbojas pareizi
6. Galaxy S7 iestrēdzis drošajā režīmā pēc tam, kad tas bija nometis ūdenī

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S7 un citas Android ierīces ielādē vietnes lēnāk, izmantojot mobilo pārlūkprogrammu

Labi šeit ir grūts. Es esmu kabeļu puisis un arī esmu ieguvis grādu datorzinātnē. Es biju pie klienta mājas un es fiksēju visus modema kabeļu jautājumus. Es varu palaist ātruma testu, kas ir tieši saistīts ar klēpjdatoru, un lejupielādētu gandrīz 400 MB. Bezvadu savienojums ar Speedtest lietotni var saņemt aptuveni 280 vai vairāk; viņi maksā par 300. Es varu pārlūkot tīmekli ar pārlūkprogrammu ar zibens ātrumu ar Windows datoru, Apple tālruni un es pat atvedu datoru no mājām, kurai ir Linux nodalījums, un viņi visi strādā labi.

Arī ar Android ierīcēm, ko esmu izmantojis, ir nepieciešams gandrīz 4 minūtes, lai ielādētu jebkuru tīmekļa lapu. Esmu mēģinājis vairākas ierīces (2 dažādi Galaxy S5 tālruņi, Galaxy Tab S2, Nexus, Galaxy S3, Galaxy S7 un 5. piezīme). Visām šīm ierīcēm ir tāda pati problēma. Ierīces darbojas jebkurā vietā starp KitKat, Lollipop vai Marshmallow. Visas lietotnes darbojas uz ātruma ierīcēm, izņemot pārlūkprogrammas. Manas izmēģinātās pārlūkprogrammas ir Chrome, Firefox, Flashfox un vietējā Google pārlūkprogramma.

Esmu mēģinājis pārslēgt vārteju uz 3 dažādiem zīmoliem, un šī problēma joprojām pastāv. Esmu uzmanīgi apskatījis DNS iestatījumus un divreiz pārbaudīju, vai tie ir pareizi. Es esmu mēģinājis rakstīt domēnos tiešā IP adrese un tas pats jautājums notiek. Dažās ierīcēs mēģināja izmantot dažādas pārlūkprogrammas. Es atspējoju IPv6 uz 2 maršrutētājiem, lai pārbaudītu, vai tur ir konflikts.

Jebkuras idejas būtu lieliskas, lai palīdzētu šai ģimenei? Es esmu pilnīgi ārpus idejas. - Duff

Risinājums: Hi Duff. Tas ir interesanti. Nevienai parastai mobilajai pārlūkprogrammai nav nepieciešams 4 minūtes, lai ielādētu tīmekļa lapu. Pat lejupielādes ātrumam, kas mazāks par 10 Mbps, nevajadzētu būt tik ilgi.

Lēnāks lappušu ielādes laiks mobilajā pārlūkprogrammā var būt saistīts ar vairākiem iemesliem, ieskaitot kļūdas servera pusē. Ne visas tīmekļa vietnes ir optimizētas, lai tās varētu apskatīt mobilajos tālruņos, un šajā procesā var tikt nosūtīta daudz papildu informācijas, kas nav obligāti noderīga mobilajai lietošanai, kā rezultātā ilgāks ielādes laiks. Lai ietaupītu piepūli un naudu, vietņu izstrādātāji, iespējams, nevēlas veidot atsevišķu mobilā tīmekļa vietni, kas nav īsti problēma vietnēm ar dziļiem kabatām, piemēram, Google.com vai Facebook.com.

Ja Android ierīces, kuras esat mēģinājuši, joprojām ielādē zināmas ātras mobilās vietnes, piemēram, Google vai Facebook, ilgāk par minūti, tad šiem telefoniem kaut kas ir nepareizi.

Mēģiniet redzēt, vai visās tām ir kopīga trešās puses lietojumprogramma, kas var izraisīt lēnu ielādes laiku. Vai arī varat mēģināt palaist vienu no tālruņiem drošajā režīmā, lai redzētu atšķirību. Vēl labāk, apsveriet iespēju veikt rūpnīcas atiestatīšanu vienā no tām un mēģiniet vēlreiz izmantot mobilo pārlūkprogrammu bez instalēšanas. Tam vajadzētu dot priekšstatu, ja pastāv trešās puses lietojumprogramma, kas izraisa palēnināšanos, vai ja ir vainojama firmware glitch.

# 2. Problēma: Galaxy S7 turpina atsākt darbību un mainīt iestatījumus un paziņojumus pēc noklusējuma

Sniedza HTC, kas bija vecs, lai iegūtu S7. Strādāja naudas sodu pirmajā dienā, izņemot to, ka tas tika atsākts ik pēc pāris stundām. Kad tas tiks restartēts, tas mainītu vairākus iestatījumus atpakaļ uz noklusējumu. Vienīgā problēma bija tā, ka tā nemainītu tās pašas. Otrā diena VISI paziņojumi tiek atmesti. Vienkārši parāda Sprint augšējā labajā stūrī. Nav aktīvo lietotņu. Nav laika no laika lietojumprogrammām, kas bija iepriekš dienā. Pagrieziet visus paziņojumus, kurus es varētu atrast. Tagad zilā gaisma mirgo, bet tas man nepaziņo, kas man ir nepieciešams apskatīt ... Vai vēl neesat darījis grūti. Es ceru, ka varētu būt alternatīva. Jebkura palīdzība tiks saņemta ar vismaz 1 vai 3 paldies Yous. - Toms

Risinājums: Hi Thomas. Pirms problēmas pamanīšanas instalējāt kaut ko līdzīgu lietojumprogrammai vai atjaunināt? Ja jūs to izdarīsiet, vispirms pārliecinieties, vai izdzēšat tālruņa sistēmas kešatmiņu. Novecojusi vai bojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt visu veidu problēmas, tāpēc vislabāk ir nodrošināt, lai tas tiktu atsvaidzināts.

• Izslēdziet tālruni.
• Kad tālrunis ir pilnībā izslēgts, vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu Volume, Home un Power pogas.
• Pagaidiet, līdz parādās Samsung logotips, pirms tiek atvērta barošanas poga.
• Kad parādīsies Android logotips, atlaidiet divas citas pogas.
• Pagaidiet, līdz parādīsies atkopšanas izvēlne (var aizņemt līdz minūti).
• Atveriet kešatmiņas nodalījuma opciju, izmantojot pogas Volume, pēc tam nospiediet Power pogu, lai apstiprinātu.
• Pagaidiet, līdz ierīce noslaucīs kešatmiņas nodalījumu
• Kad kešatmiņa ir izdzēsta, tiks parādīta opcija Reboot system now.
• Vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai apstiprinātu atsāknēšanu.

Ja pēc kešatmiņas tīrīšanas nekas nemainīsies, nākamais uzdevums ir noskaidrot, vai ir vainojama instalēta trešās puses lietotne. To var izdarīt, startējot S7 drošajā režīmā. Lūk, kā:

• Izslēdziet savu Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Lai gan drošais režīms ir iespējots, trešās puses lietotnei vai pakalpojumam nav atļauts darboties. Ja problēma nenotiks, tas ir jūsu pavediens, ka viena no jūsu lietotnēm ir vaininieks. Jums ir jāinstalē lietotnes, līdz esat likvidējis problēmu avotu.

# 3. Problēma: Galaxy S7 malas uzlādes sesija aizņem ilgāku laiku, nekā gaidīts

Sveiki. Mana Samsung Galaxy S7 Edge tiek uzlādēta, bet bija tik ilgi. Lai to iekasētu, bija nepieciešamas 5 stundas, bet tas bija tikai 77%. Kad es nopirku tālruni, viņi teica, ka man vispirms ir jāiztukšo, pirms to uzlādē. Uzlādēšanai ir nepieciešams 3-4 stundas. Bet vakar es to iztukšoju, bet tai bija jāatver, jo man bija kaut kas jādara. Kamēr es rediģēju failus Microsoft, tas aizņēma 6 stundas. Uzlādes laikā tas joprojām bija 22%. Tāpēc es izslēdzu tālruni. Pēc 2 stundām es izvilka kontaktdakšu. Tas ir tikai 22 procenti. Tad tas nekavējoties nokrita līdz 11 procentiem. Es to nosusināju, izmantojot to. Pēc stundām es to uzlādēju. Tātad, jā pēc 6 stundām tas bija tikai 77 procenti. Ko man darīt? Paldies. Dievs jūs svētī… - Džeikijs

Risinājums: Hi Jacky. Pirmkārt, jaunajai Galaxy S7 ir ātra uzlādes funkcija, kas saīsina uzlādes laiku. Mēs pieņemam, ka izmantojat oriģinālo Samsung lādētāju, kas tika piegādāts kopā ar tālruni, un ka ierīcē ir iespējota adaptīvā ātrās uzlādes funkcija. Samsung apgalvo, ka šī funkcija var uzlādēt ierīci līdz pat 50% tikai aptuveni 30 minūšu laikā. Lai aktivizētu šo funkciju, dodieties uz lietotnēm> Iestatījumi> Akumulators un pēc tam pieskarieties ātrās kabeļa uzlādes slēdzim.

Tagad, lai ātrās uzlādes funkcija darbotos, kā paredzēts, ir jāizpilda noteikti nosacījumi, kas ietver:

• Tālrunim vai ekrānam jābūt izslēgtam
• Jāizmanto Samsung adaptīvais lādētājs vai Qualcomm Quick Charge 2.0 atbalsts. Ja izmantojat sākotnējo lādētāju, tad tas ir viens.
• Ierīce nedrīkst pārkarst. Paturiet prātā, ka tas ir pilnīgi normāli, ja tālrunis uzlādes laikā kļūst nedaudz silts. Tomēr, ja tas kļūst neērti karsts, tas var automātiski izslēgt ātrās uzlādes funkciju vai pilnībā uzlādēt seansu. Šī ir parasta ierīces darbības procedūra, lai novērstu pašas bojājumus.
• Pārliecinieties, ka uzlādējat telpā ar normālu istabas temperatūru. Ja paaugstinās apkārtējā gaisa temperatūra, ātrās uzlādes funkcija automātiski izslēdzas.

Dažreiz vairākas programmas un pakalpojumi, kas uzlādes sesijas laikā darbojas aktīvi un fonā, var ātrāk iztukšot enerģiju, nekā lādētājs var uzlādēt akumulatoram. Apsveriet tālruņa ieslēgšanu drošajā režīmā vai vienkārši izslēdziet tālruni, lai sasniegtu ātrāku uzlādes laiku.

Jums var palīdzēt arī šādas labākās maksas iekasēšanas metodes:

• Izslēdziet ierīci, kamēr tā tiek uzlādēta.
• Pārbaudiet, vai jūs izmantojat Samsung USB / uzlādes kabeli un Adaptīvo ātro lādētāju, kas iekļauts jūsu ierīcē, nevis trešo pušu piederumus.
• Pārliecinieties, vai USB / uzlādes kabelis ir droši pievienots un nav aizsegts ar vāku vai korpusu.
• Pārbaudiet, vai ierīces displejā parādās akumulatora vai uzlādes indikators, kad USB / lādēšanas kabelis ir pievienots.
• Uzlādējiet, izmantojot sienas kontaktligzdu, nevis datoru.
• Kad akumulators ir pilnībā uzlādēts, atvienojiet ierīci no USB / uzlādes kabeļa.

4. problēma: Galaxy S7 neatpazīst SIM kartes kļūdu zvanu laikā

Man tiešām ir vairākas problēmas, bet mana lielākā problēma ir tā, ka es bieži saņemšu kļūdas ziņojumu, kas man liek atsākt tālruni, jo SIM karte netiek atklāta. Pēdējā laikā tas notiek tieši tālruņa zvanu vidū.

Arī tad, kad es zvanīšu telefona zvaniem, savienojuma ātrums samazinās no 4G LTE līdz 4G. Tie varētu būt savstarpēji saistīti, varbūt ne.

Vēl viens jautājums: dažreiz, kad es zvanu kādam, es nesaņemu zvana signālu, tad es nevaru dzirdēt personu, kuru saucu. Parasti man ir jāpārstartē tālrunis, pirms varu piezvanīt, kas ļaus man dzirdēt otru līnijas galu. Tā saka zvanu, bet es nekad dzirdu zvana signālu, tad es nedzirdu otru galu.

Kad es ierakstu video, atskaņošana ir briesmīgi izkropļota. Tāpat kā nav pat atpazīstams. Paldies par palīdzību iepriekš. - Džons

Risinājums: Hi John. Visas problēmas, izņemot pirmo, kas attiecas uz SIM kartes neatklāto kļūdu, var būt saistītas ar programmaparatūru, tāpēc tas nebūs ievainots, ja jūs varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas palīdzēs jums noteikt, vai video ierakstīšanas vai zvana laikā ir ievērojama atšķirība. Ja neesat to izdarījis agrāk, vienkārši izpildiet šīs darbības:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
• Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Galvenā problēma par SIM kartes atvienošanu var būt saistīta ar aparatūru. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, pārliecinieties, vai tālrunis ir pārbaudīts, vai tas nav iespējams.

# 5 problēma: Galaxy S7 Wi-Fi nedarbojas pareizi

Sveiki, Droid Guys! Man ir Samsung Galaxy S7 un man ir dažas problēmas, kuras, manuprāt, nevar atrisināt. Problēmas ir:

- Tālrunis nepievienosies Wi-Fi tīklam

- Kļūdas ziņojums: “Nevar izveidot savienojumu ar starpniekserveri”

Tomēr lietotnes joprojām tiek atjauninātas, izmantojot lejupielādi, pat ja mobilie dati ir izslēgti, bet lietojumprogrammas, kurām nepieciešams internets, nedarbojas. Es esmu mēģinājis vairākos Wi-Fi serveros, tāpēc es zinu, ka tas nav mans maršrutētājs. Wi-Fi ir strādājis ar šo tālruni bez problēmām vairākus mēnešus.

Tas, ko esmu mēģinājis, nav strādājis:

- interneta pārlūkprogrammu atinstalēšana un pārinstalēšana

- veicot sistēmas atiestatīšanu manā tālrunī

Es ceru, ka jūs varat palīdzēt! Es tiešām nevēlos iegādāties pilnīgi jaunu tālruni. Paldies! - Megan

Risinājums: Hi Megan. Pirmkārt, mēs pieņemam, ka tas, ko jūs domājat ar sistēmas atiestatīšanu, tiek atiestatīts rūpnīcā. Mūsu jautājums ir, vai jūs pārbaudījāt, kā Wi-Fi strādāja tieši pēc rūpnīcas atiestatīšanas, vispirms neinstalējot lietotnes? Ja pirms atkārtotas rūpnīcas atjaunošanas jūs atkārtoti instalējāt savas lietotnes, tad, iespējams, esat izlaidis svarīgu iespēju identificēt problēmas veidotāju. Apsveriet vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu, pēc tam pārbaudiet Wi-Fi funkcionalitāti.

Nav iemesla, lai jauna ierīce, piemēram, jūsu S7, nedarbotos pareizi, ja vien Wi-Fi radio nav bojāts. Ja problēma atgriežas, apsveriet iespēju nomainīt tālruni.

6. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis drošajā režīmā pēc tam, kad tas bija nometis ūdenī

Sveiki. Es iegremdēju savu S7 Edge seklā baseinā 1, 20M 5 sekundes un kameras zona miglaina, skaņa bija izkropļota un tālrunis gāja drošajā režīmā.

Tagad visas problēmas ir atrisinātas - runātāji strādā labi, kameras migla ir iztīrījusies, bet es nevaru to noņemt drošajā režīmā. Iespējams, noklikšķiniet, lai atspējotu drošības režīmu un tālrunis restartēsies, bet tas joprojām restartējas drošajā režīmā. Lūdzu, palīdziet! Paldies! - Karan

Risinājums: Hi Karan. Jaunais Galaxy S7 Edge ir aprīkots ar IP68 sertifikāciju, kas nozīmē, ka jūs varat atstāt to zem ūdens 1, 5 metru ūdens 30 minūtes. Papildus šiem skaitļiem ūdens spiediens var iekļūt ierīces blīvējumos un radīt neskaidrību. Un runājot par roņiem, ir svarīgi, lai tie būtu pareizi ievietoti, pirms klausule nonāk ūdenī, vai arī sertifikācija ir bezjēdzīga. Tas, ka fotokamera migla uz augšu un skaļruni var ietekmēt pēc ūdens iedarbības, liecina par to, ka daži ūdens daudzumi varētu atrasties arī dažās ierīces daļās, iespējams, aparatūras pogas kontaktpunktos, izraisot tālrunis, lai sāktu darboties drošajā režīmā.

Kā jūs varat redzēt iepriekš, startēšana drošajā režīmā ietver Power un Volume pogas nospiešanu, un jebkurš no tiem, iespējams, šobrīd ir turējis ūdeni.

S7 gadījumā jūs varat arī atspējot drošo režīmu, veicot mīksto atiestatīšanu, nospiežot barošanas un skaļuma palielināšanas pogas vismaz 10-20 sekundes. Ja šī vienkāršā procedūra neko nedarīs, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja viss neizdodas, varat pieņemt, ka ir aparatūras problēma, kas liek ieslēgt tālruni tikai drošajā režīmā. Nomainiet tālruni.