Galaxy S7 malu Google Play veikala lietotne nespēs lejupielādēt vai instalēt lietotņu atjauninājumus, citus jautājumus

Laipni lūdzam mūsu # GalaxyS7 postenī. Ar šo jautājumu mēs saistām ar lietojumprogrammām saistītos jautājumus, tāpēc, cerams, mūsu risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 mala kļūst karsta, kad tiek uzlādēta vai izmantota lietotne

Aptuveni nedēļu S7 mala ir kļuvusi karsta. Es atvērtu un eju uz e-pastu vai spēlēt spēles vai facebook utt. Ja tālrunis bija aptuveni 1 gads. Es mēģināju izslēgt ātru uzlādi, bet tomēr to daru. Mēģināja mīkstu atsāknēšanu un nekādas atšķirības. Ja to nolaižu, tas atdziest. Vai tas būtu pārāk daudz saglabāts manā tālrunī? Paldies par jūsu palīdzību. Nezinu, ka ANDROID VERSIJA ETC. Atvainojiet. - Bonnie Frank Tigger1566

Risinājums: Hi Bonnie. Ja pārkaršanas simptoms ir saistīts ar citu problēmu, piemēram, tālruni atsākot nejauši vai lēni, problēma ir varbūtība, ka aparatūras darbības traucējumi. Tā kā mums nav iepriekšēju zināšanu par jūsu tālruni, mēs nevaram būt konkrētāki par to, kas tieši ar to notiek. Šāda problēma var būt saistīta ar trešās puses lietotni, operētājsistēmas traucējumu vai sliktu aparatūru, kas tālāk ir lietas, kuras jūs varat mēģināt sašaurināt iespējamos cēloņus.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu . Ierīce ātri ielādē lietotnes, balstoties uz labu sistēmas kešatmiņu. Dažreiz atjauninājumi vai lietotņu instalācijas var bojāt sistēmas kešatmiņu, kas savukārt var novest pie visa veida problēmām. Pārliecinieties, vai ierīce izmanto labu sistēmas kešatmiņu, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus . Ja neesat iestatījis Google Play veikala lietotni, lai automātiski lejupielādētu un instalētu lietotņu atjauninājumus, pārliecinieties, vai regulāri pārbaudāt, vai visas jūsu lietotnes ir atjauninātas. Tas pats attiecas uz Android operētājsistēmu. Jebkura novecojusi lietotne var izraisīt nesaderības problēmas, tāpēc atjauninājumu instalēšana ir daļa no lietotāja atbildības.

Ievērojiet tālruni drošajā režīmā . S7 atjaunošana drošajā režīmā šajā gadījumā ir būtisks problēmu novēršanas solis, jo pastāv iespēja, ka trešās puses lietojumprogramma var būt aiz problēmas. Ja jūs vēlaties instalēt lietotnes, nepārbaudot, vai tās nāk no cienījama izstrādātāja, tas ir tikai laika jautājums, pirms jūs sastapsieties ar lielām problēmām. Lai redzētu, vai sistēma faktiski notiek, varat novērot, kā tālrunis darbojas, kad tas darbojas drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Tagad, kad tālrunis ir iestatīts uz drošu režīmu, neviena trešās puses lietojumprogramma vai pakalpojums nevarēs darboties. Ļaujiet tālrunim darboties vismaz 24 stundas un skatiet, vai tas turpina pārkarst. Ja problēma netiks novērsta, tas nozīmē, ka viena no lietotnēm ir kļūdaina vai izraisa ierīces sasilšanu. Lai noteiktu, kura no tām ir problemātiska, jums ir jānoņem lietotnes pa vienam, lai jūs varētu novērot tālruni starp atinstalēšanu.

Noslaukiet tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu . Ja kāda no iepriekš minētajām darbībām neizdodas novērst pārkaršanas problēmu, jums jādara drastāks iespējamais risinājums, ko sauc par rūpnīcas atiestatīšanu. Kā norāda tā nosaukums, šī procedūra atgriež visus programmatūras iestatījumus uz zināmiem darba noklusējumiem. Izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, jūs faktiski iztīriet tālruni tīru, novēršot sākotnējās programmatūras stāvokļa izmaiņas. Tā kā šis senatnīgais tīrais programmatūras stāvoklis ir ticis apstiprināts darbam pareizi, tas ir labs veids, kā uzzināt, vai pašreizējā problēma ir saistīta ar kaut ko, ko lietotājs ir pievienojis vai mainījis vēlāk. Un, protams, tā kā tā noklusējuma stāvoklī programmatūra ir bez kļūdām un nevar izraisīt pārkaršanas problēmu, rūpnīcas atiestatīšana ir labs veids, kā uzzināt, vai galvenais problēmas cēlonis ir programmatūra, kas saistīta ar programmatūru. Tāpat kā drošajā režīmā, noteikti ievērojiet tālruni vismaz 24 stundas, lai pamanītu atšķirību. Ja nenotiks pārkaršana, tas nozīmē, ka iemesls var būt programmatūras kļūda vai lietotne. No otras puses, ja problēma joprojām pastāv pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez instalētām lietotnēm, jūs varat likt, ka jums ir aparatūras darbības traucējumi.

Tālāk ir norādīti soļi, kā rūpnīcā atiestatīt S7:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Sūtiet tālruni . Atcerieties, ka ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt, kad runa ir par Android traucējummeklēšanu. Ja jūsu problēma saglabājas pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas, sazinieties ar Samsung, lai tālruni varētu nosūtīt uz savu pakalpojumu centru.

Problēma Nr. 2: Galaxy S7 malu Google Play veikala lietotne nespēs lejupielādēt vai instalēt lietotņu atjauninājumus

Labdien, Droid. Man ir problēmas ar manu Samsung Galaxy S7 Edge, no kurām viens ir tas, ka Google Play veikals nav lejupielādējis vai atjauninājis lietojumprogrammas. Esmu jau mēģinājis atsākt un novērst Play veikalu un neko. Tāpēc es nezinu, vai tas ir saistīts ar manu interneta savienojumu vai Play veikalu. Jūsu palīdzība būs ļoti pateicīga. - Martin Pineda

Risinājums: Hi Martin. Mēs pieņemam, ka jūsu S7 nekad nav iesakņojies vai darbojas neoficiāla programmatūra. Ja tas ir iesakņojies vai lieto programmatūru, kas nav Samsung, var būt daži ierobežojumi, kas attiecas uz sakņu programmatūru vai ROM, kas neļauj Play veikalam darboties normāli. Tādā gadījumā jums pašam jāmeklē atbilde, jo neko nevar darīt, lai palīdzētu.

Ja tālrunī pašlaik darbojas oficiālā Samsung programmaparatūra, pirmā lieta, kas jums jādara, ir nospiest Play veikala lietotnes datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus . Pieskarieties pogai Dzēst datus .

Ja Play Store lietotnes atjaunošana uz noklusējuma stāvokli nedarbosies, pārliecinieties, ka esat arī dzēšis Google pakalpojumu pamatprogrammas lietotnes datus.

Ja pēc tam nekas nedarbojas, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

3. problēma: Galaxy S7 atver ekrānu, saņemot SMS

Kad saņemu īsziņu, tas atver tālruni kabatā un dažādas aktivitātes notiek, jo tālrunis ir aktīvs. (ti, izlases izejošie teksti un tālruņa zvani). Kā es varu pārtraukt to atbloķēt un aktivizēt tālruni pēc teksta saņemšanas. - Leo Grants

Risinājums: Hi Leo. Mēs esam novērojuši šo kļūdu vecākā Android Marshmallow versijā, bet mēs varam apstiprināt, ka tas ir fiksēts ar jauno Android Nugat. Ja pašlaik neesat atjauninājis versiju Nougat, noteikti pārbaudiet, vai nav gaidāma operētājsistēmas atjauninājuma, dodoties uz sadaļu Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana .

Ja pašlaik nav pieejams atjauninājums, ko jūsu pārvadātājs var sniegt, mēs iesakām instalēt Samsung Smart Switch lietotni datorā un izmantot to, lai pārbaudītu, vai varat atjaunināt tālruni.

Lai datorā instalētu Smart Switch, rīkojieties šādi:

1. Atveriet datora pārlūkprogrammu un apmeklējiet Smart Switch lietotnes instalācijas lapu .
2. Noklikšķiniet uz atbilstošās lejupielādes saites.
   1. Datoram
   2. Mac
3. Noklikšķiniet, lai palaistu lejupielādēto .exe failu (.dmg uz Mac).
4. Apstipriniet, ka piekrītat licences līguma noteikumiem, noklikšķinot uz divām izvēles rūtiņām.
5. Noklikšķiniet uz Tālāk .
6. Pabeidziet instalēšanas procesu, noklikšķinot uz pogas Pabeigt. Pēc tam jaunizveidotā viedās pārslēgšanās lietotne darbosies automātiski.

4. problēma: Galaxy S7 biroja ielūgumi netiek automātiski pievienoti Samsung e-pasta lietotnei

Sveiki. Need Little Help, Got Samsung Galaxy S7 pagājušajā nedēļā, tagad jautājums ir, kad kādreiz es saņemu jebkuru sanāksmi aicina, man ir pievienot manuāli Kalendārā. Manā vecajā Blackberry, tā izmanto, lai pievienotu automātiski. Mēs izmantojam uzņēmuma e-pastu un tas nav Google lietotnes, tāpēc tas ir konfigurēts Samsung lietotnē E-pasts. Vai ir kāds veids, mēs varam pievienot ielūgumus automātiski. Paldies. - Santosh Chaudhary

Risinājums: Hi Santosh. Samsung lietojumprogrammai E-pasts nav iespējas automātiski saistīt ielūgumu no citas sistēmas vai lietotnes kalendāra lietotnē. Tā vietā varat izmantot Google lietotnes un pakalpojumus, lai racionalizētu stuff. Piemēram, ja jūsu birojā izmantojat Google produktus, piemēram, Gmail, jūs varat izmantot Google kalendāra lietojumprogrammu savā S7, lai neatkarīgi no tā, ko jūs pievienotu savā Google kontā, atrodoties birojā, varat arī viegli piekļūt tiem savā mobilajā tālrunī .

Ja jūsu uzņēmuma e-pasts neatbalsta Google produktus, var rasties tāda pati problēma, tāpēc patlaban jūs nevarat to darīt.