Galaxy S7 malu pārkaršana un iestrēgšana Samsung logo ekrānā, melnā ekrāna problēma

Sveiki un laipni aicināti citā GalaxyS7 problēmu novēršanas rakstā. Šodienas S7 postenis risina trīs līdzīgus un / vai saistītus jautājumus: pārkaršanu, bez sāknēšanas (iestrēdzis Samsung logo) un melnā ekrāna problēmu. Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S7 malas ekrāns nokrita melnā krāsā pēc nejaušas nokrišanas, baltā plānā līnija

Vakar ap 10:00 es nokritu savu Samsung Galaxy S7 malu, un, kad tā nokrita, tas nokļuva ekrānā tikai labi (vai nepareizi), lai būtu balta plāna līnija, kas gāja no kreisās puses līdz pat labajai pusei. Izņemot šo mazo balto līniju, tālrunis bija pilnībā funkcionāls, pat miega režīmā. Tajā pašā dienā aptuveni 5:00 mana tālruņa ekrāns kļuva melns, it kā tas būtu nonācis miega režīmā, un es to nevarēju pamodināt, tāpēc mans ekrāns bija pilnīgi melns. Es mēģināju restartēt tālruni, kā arī mēģināju veikt atiestatīšanu, turot nospiestu mājas un skaļuma pogu, tomēr abi bija neveiksmīgi, jo vairākas reizes es mēģināju. ekrāns paliktu melns. Ap 11:00 mans ekrāns pēkšņi atjaunojās un atkal bija pilnībā funkcionāls, izņemot mazo balto līniju, un zem baltās līnijas ekrāns pārvietotos uz priekšu un atpakaļ, tomēr visas ekrāna zonas joprojām ir funkcionālas un spējīgas būt Esmu mainījis visus iestatījumus, lai tālrunis neatgrieztos miega režīmā, bet vienmēr būtu redzams ekrānsaudzētājs, un līdz šim ekrāns nav atgriezies pie aptumšošanas režīma. jautājums, kas nav apdrošināšanas prasījuma iesniegšana un kam jāmaksā 200, 00 atskaitāmā summa? - Lindsey.Miller.slp

Risinājums: Hi Lindsey. Jūsu konkrētajā gadījumā šķiet, ka pastāv nepārtraukta aparatūras darbības kļūme. Jebkura ekrāna krāsas maiņa un pēkšņa vertikālo vai horizontālo līniju parādīšanās, īpaši ar līdzīgiem apstākļiem, kas saistīti ar jūsu ierīci, ir daži slikta ekrāna montāžas rādītāji. Iespējams, ka kritums ir bojājis šķidro kristālu displeju vai lokano kabeli ekrāna montāžā, izraisot pašreizējos simptomus. Ja minētie simptomi nav bijuši pirms nejauša kritiena, tad nopietni apsveriet iespēju sūtīt tālruni, lai ekrānu varētu nomainīt.

Lai gan jūs esat paveikuši labu darbu, lai nepieļautu tālruni gulēt, tas nav pastāvīgs labojums. Nav nekādas programmatūras kniebiens, ko jūs varat darīt, lai vispār salabotu bojātu aparatūru. Visvairāk, ko jūs varat darīt, ir situācijas novēršana. Jūs drīz sapratīsiet, ka tas, ka tālrunis nevar doties miega režīmā, var uzlikt nodokli akumulatoram, radot to ievērojami īsāku kalpošanas laiku. Lai gan tas ir pavisam cits jautājums, kas gaida, tas var nopietni traucēt ierīces darbību ilgtermiņā. Vislabāk, ko varat darīt, ir risināt šo problēmu, vispirms nosakot slikto ekrānu.

Ja jums ir jūsu tālruņa apdrošināšana, iesakām to izmantot, lai saņemtu atlaidi par remonta izmaksām. Un, ja iespējams, noteikti ļaujiet Samsung veikt remontu trešo pušu veikalu vietā.

2. problēma: Galaxy S7 malu pārkaršana un iestrēgšana Samsung logotipa ekrānā

Sveiki. Tātad mana Samsung S7 mala pārtrauca strādāt apmēram pirms 6 mēnešiem, vienu nakti tā bija neticami karsta, tāpēc es nolēmu atsākt tālruni kā problēmu novēršanas problēmu. Tālrunī bija nesen atjaunināts pirms dažām dienām, un tas jau sāka spēlēt, bet pēc tālruņa atsākšanas tas ir iestrēdzis uz Samsung logotipa, un tālrunis kļūst neticami karsts. Esmu mēģinājis visas sistēmas atiestatīšanas iespējas, ko esat norādījis šai problēmai, bet bez rezultātiem. Vai ir potenciāli kaut kas, ko es varu darīt, vai tas ir aparatūras jautājums, ko var atrisināt tikai servisa centrs? - Ethan Mann

Risinājums: Hi Ethan. Android problēmu novēršanas vispārējais noteikums ir vispirms iztukšot visus pieejamos programmatūras risinājumus, ieskaitot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja pēc to veikšanas nekas nemainās, tad tas ir laiks, kad jūs nolemjat to sūtīt.

• cache partition wipe
• lietotnes un Android atjaunināšanas instalācija (neatkarīgi no tā, kas pieejams)
• restartējiet ierīci drošajā režīmā
• rūpnīcas režīma iestatīšana
• mirgo bootloader / firmware

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Mēs pieņemam, ka jūs jau esat atjauninājis visu, ko var atjaunināt tālrunī, bet, ja neesat, pārliecinieties, ka pārbaudāt divreiz. Slikti kodētas lietotnes dažreiz var izjaukt sistēmu pēc būtiskas operētājsistēmas (Android) atjaunināšanas. Labākais veids, kā samazināt kļūdas, ir visu laiku palaist atjauninātu programmatūru.

Pēc noklusējuma lietotne Google Play Store ir iestatīta, lai automātiski lejupielādētu un instalētu lietotņu atjauninājumus. Ja iepriekš mainījāt šo iestatījumu, pārliecinieties, vai lietotne ir atkārtoti, un iestatiet to automātiski instalēt atjauninājumus. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Play Store .
2. Pieskarieties papildu izvēlnei (trīs rindu ikona augšējā kreisajā pusē).
3. Pieskarieties Iestatījumi .
4. Pieskarieties lietotnēm Automātiskā atjaunināšana .
5. Izvēlieties Automātiskā atjaunināšana lietotnēm tikai pa wifi .

Notīriet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Šis risinājums ir pirms galvenā / rūpnīcas atiestatīšanas. Ja pirms sazināšanās ar mums jau esat mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu, varat vienkārši izlaist kešatmiņas nodalījumu. Ja jūs vēl neesat to izmēģinājis, šeit ir aprakstīts, kā tas ir paveikts:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu .
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Cache partition wipe neietekmēs lietotāja datus, piemēram, jūsu fotoattēlus, videoklipus, mūziku utt., Lai to varētu izdarīt, nebaidoties tos zaudēt.

Ievērojiet tālruni drošajā režīmā

Dažreiz trešo personu lietotnes var palikt problemātiskas pat tad, ja tās izmanto jaunāko versiju. Ja nepārskatīsiet to, ko lietotne ir rūpīgi instalēta, tas ir tikai laika jautājums, pirms rodas problēmas ar tām. Tas nav viegli noskaidrot, lai gan, ja jūsu problēmu izraisa lietotne vai nē. Vienīgais veids, kā to zināt, ir S7 atkārtota iedarbināšana uz diagnostikas režīmu, ko sauc par Safe Mode. Šajā režīmā visas trešās puses lietotnes nevar palaist. Tas nozīmē, ka, ja problēma netiks novērsta un tālrunis darbojas kā paredzēts, trešajai personai ir jābūt vainīgai.

Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Noslaukiet tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu

Rūpnīcas atiestatīšana ir radikāls risinājums, kas var noteikt daudz programmatūras problēmu. Ja ir programmatūras glitch, kas izraisa, ka tālrunis rīkojas tāpat kā tagad, rūpnīcas atiestatīšana, visticamāk, atjaunos to normālā darba kārtībā.

Lai rūpnīcu atjaunotu S7, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Flash bootloader / firmware

Visbeidzot, ja nekas netiks mainīts pēc iepriekš minēto risinājumu veikšanas, jums vajadzētu apsvērt tālruņa atjaunošanas un atjaunošanas atjaunošanu atpakaļ uz zināmo darba stāvokli. Tas ir īpaši efektīvs risinājums tām ierīcēm, kas ir iesakņojušās vai darbojas pielāgotā programmaparatūrā.

Mirgojoša ierīce būtībā ir bojāta ar tālruņa programmatūru. Ja neesat uzmanīgs, to darot, viena nepareiza darbība var ķieģeļu tālruni un radīt vairāk problēmu. Pirms jūs to darāt, noteikti izlasiet citus norādījumus. Tālāk ir sniegti vispārīgi norādījumi par sāknēšanas ielādes ierīces flash darbību. Ja programmaparatūra mirgo, tai jābūt līdzīgai. Pārliecinieties, ka vēlreiz konsultējieties ar citām rokasgrāmatām, lai novērstu ziņojumapmaiņu tālruņa programmatūrā. Mūsu tālāk norādītās darbības ir tikai demonstrācijas nolūkos. Dariet tos uz savu risku.

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL ; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

Sazinieties ar Samsung remontam vai nomaiņai

Ja visi iepriekš minētie ieteikumi vispār nepalīdzēs, visticamākais iemesls ir slikta aparatūra. Nosūtiet tālruni, lai to labotu.