Galaxy S7 mala “startēšana neizdevās, lūdzu, mēģiniet vēlreiz” pēc „Nugat” atjaunināšanas, citas problēmas

Daži # GalaxyS7 lietotāji tagad izmanto atjaunināto ierīci Nougat, tāpēc nākamajās nedēļās mēs sagaidām, ka saņemsim vairāk ar atjaunināšanu saistītu jautājumu. Patiesībā mums jau ir viens lietotājs, kurš ziņo par problēmu ar Android Nougat zemāk, tāpēc mēs ceram, ka šis ieraksts būs laba atsauce tiem, kam ir līdzīgas problēmas.

Zemāk ir konkrētas tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

  1. Galaxy S7 turpina atsākt darbību un netiks palaidīts normāli
  2. Galaxy S7 malas Gmail lietotne atšķiras no darbvirsmas Gmail lietotnes
  3. Galaxy S7 mobilie dati pārtrauca darboties pēc tam, kad tika instalēta programma Android Nougat
  4. Galaxy S7 mala “startēšana neizdevās, lūdzu, mēģiniet vēlreiz” pēc Nougat atjaunināšanas
  5. Galaxy S7 malas iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā
  6. Galaxy S7 nebūs jāmaksā
  7. Galaxy S7 ar aparatūras problēmām nerāda problēmu
  8. Galaxy S7 pārtrauca uzlādi

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S7 turpina atsākt darbību un netiks palaidīts normāli

S7 mala piedzīvoja melnu nokrišanu un nepieciešamo spēku atsākšana 2 nedēļas atpakaļ. Tieši šodien, 7. martā, tā pastāvīgi atsāksies ik pēc 10-20 minūtēm apmēram 5 reizes. Un es veicu rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ilga 2 stundas, un es nolēmu piespiest restartēt un sākt drošo režīmu.

Drošajā režīmā tas pastāvīgi iestrēdzis un parādīja logotipa “atbloķēšana”. Seko restartēšana un atpakaļ drošajā režīmā. Šis process ilgi turpinājās.

Visbeidzot, tā darbojās dažas minūtes. Un tad tas bija atpakaļ uz displeja un izslēgt "Samsung Galaxy S7 malas" tālrunī. Tad es mēģināju saglabāt skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņu. Lai turpinātu, es nospiestu skaļumu. Un tagad tas rāda "lejup iekraušanu. .. neizslēdziet mērķi ”un nav atbildējis diezgan ilgi. Dziļi novērtēs jūsu palīdzību. - Rachel

Risinājums: Hi Rachel. Restartēšana drošajā režīmā un rūpnīcas atiestatīšana ir divi zināmi efektīvi veidi, kā programmatūras atsitiena dēļ noteikt nejaušu atsāknēšanas problēmu. Tas, ka tālrunis turpina parādīt līdzīgu problēmu pēc abu procedūru veikšanas, ir pierādījums tam, ka problēmu vispār nav izraisījusi programmatūra.

Mums nav visaptverošas ierīces vēstures, tāpēc mēs nevaram pat pateikt, kāda aparatūras problēma var izraisīt šo problēmu. Fakts, ka tālrunis pat neieslēdzas parasti ir pietiekami spēcīgs pierādījums tam, ka tas ir kaut kas, ko jūs nevarat noteikt, izmantojot programmatūras tweaks. Ja tas joprojām ir garantijas, pārliecinieties, vai ļaujiet Samsung pārbaudīt aparatūru, lai viņi varētu novērtēt, vai remonts ir pietiekams. Ja iespējams, mēģiniet izlaist remontu un vienkārši pieprasīt nomaiņu. Tas ir efektīvāks un tam nav nepieciešams ilgs laiks.

# 2 problēma: Galaxy S7 malas Gmail lietotne atšķiras no Gmail lietotnes

Es izmantoju Google e-pastu, izmantojot uzņēmuma kontu, izmantojot manu darbu. Es tikko saņēmu Galaxy S7 malu. Gmail lietotne tiek parādīta ar manu primāro iesūtni, piemēram, man tā ir iestatīta darbvirsmā. Tomēr citā iestatījumā tālrunī netiek rādīts tas pats. Man tas ir iestatīts, izmantojot Gmail, lai: Priekšskatījuma rūts: atzīmējiet sarunu kā “pēc 3 sekundēm”. Šī funkcija, manuprāt, manā S7 malā neparādās vienādi. Visi ziņojumi manā tālrunī šķiet nelasīti. Neizlasa e-pastus, kas tiek nolasīti. - Kristāls

Risinājums: Hi Crystal. Mēs nedomājam, ka mēs iegūtu pilnīgu priekšstatu par to, ko jūs mēģināt gleznot šeit. Ņemiet vērā, ka datorprogrammai tajā pašā pakalpojumā var būt funkcijas, kas mobilajā lietotnē nebūs pieejamas. Android programmatūras vide atšķiras no Windows vai iOS programmatūras vides, tāpēc lietotnes par to pašu pakalpojumu kā Gmail var dažās funkcijās atšķirties.

Lūdzu, sazinieties ar Gmail tehnisko atbalstu vai apmeklējiet Gmail palīdzības forumu, lai saņemtu palīdzību. Aprakstot jūsu problēmu, pārliecinieties, ka ir sniegta pēc iespējas vairāk informācijas, lai palīdzētu citiem lietotājiem vai tehniķiem saprast, ko jūs mēģināt viegli pateikt.

3. problēma: Galaxy S7 mobilie dati pārtrauca darboties pēc tam, kad tika instalēta programma Android Nougat

Sveiki! Es esmu pie mana prāta gala. Man ir Samsung Galaxy S7, kas iegādāts no Target saskaņā ar AT&T. Es nesen pārgāju uz T-Mobile (tālrunis tiek atmaksāts un atbloķēts). Viss bija labi, kamēr mans vīrs lejupielādēja Nougat atjauninājumu. Kopš tā laika internets nedarbojas. Es varu uzrakstīt un zvanīt, bet tikai saņemt internetu, izmantojot WIFI. Esmu veicis plašu diagnostikas darbu ar T-Mobile, līdz gala rūpnīcas atiestatīšanai. Galu galā viņi teica, ka pati problēma ir tālrunis.

Es devos uz Samsung un viņi noteica, ka tas ir biežums starp AT & T un T-Mobile, jo tas strādāja labi, kad tika ielādēta AT&T SIM karte. Tā strādāja lieliski dienā, bet tagad tā atkal nedarbojas. Vienīgais, kas man bija, bija pievienot lietotnes un ievietot EVO SD karti. Tā nav SIM kartes problēma, jo es uznācu citā T-Mobile SIM kartē un tā nedarbojas. Es tiešām nezinu, ko darīt. PALĪDZĪBA! - Susan

Risinājums: Hi Susan. Tas, protams, nav biežuma problēma, jo jūs esat darbojies tālrunī pēc tam, kad tas tika atcelts. Tas nozīmē, ka tā aparatūra spēj strādāt ar T-Mobile tīkla darbības frekvenci jūsu reģionā. Tas atstāj jums programmatūras problēmu, kas nozīmē, ka viena no instalētajām lietotnēm var būt vainojama. Šādā situācijā mēs vēlamies, lai jūs vispirms pārliecinātos, ka sistēmas kešatmiņa tiek atsvaidzināta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Dažreiz lietotņu vai atjauninājumu instalēšana var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas izraisa visu veidu problēmas. Lai to labotu, vispirms ir jāiztīra kešatmiņas nodalījums. Lūk, kā:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kad tālrunis ir restartēts, ieslēdziet internetu un pārbaudiet, vai tas darbojas. Ja tas joprojām nedarbosies, nākamais problēmu novēršanas solis būtu novērot tālruni, kamēr tas ir ieslēgts drošajā režīmā.

Drošais režīms ir diagnostikas režīms, kas ir līdzīgs Windows drošības režīma versijai. Android režīmā drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, lai būtu jāzina, vai ir vainojama trešās puses lietotne. Lai restartētu S7 drošajā režīmā, lūdzu, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  6. Ievērojiet tālruni 24 stundas, lai pamanītu atšķirību. Ja mobilie dati šajā režīmā darbojas normāli, tas ir apstiprinājums tam, ka viena no lietotnēm ir vainojama. Pēc tam ir jānoņem visas trešās puses lietotnes pa vienam, pārliecinoties, kā novērot, kā tālrunis rīkojas pēc katras noņemšanas. Šī procedūra prasīs laiku, bet tas ir efektīvs veids, kā atrisināt šādu problēmu.

4. problēma: Galaxy S7 mala “startēšana neizdevās, lūdzu, mēģiniet vēlreiz” pēc Nougat atjaunināšanas

Mana tante šovakar atjaunināja savu Galaxy S7 Edge ar jauno Nugatu caur AT&T. Pēc atjaunināšanas viss darbojās savā tālrunī kā parasti, izmantojot jauno atjauninājumu izskatu, izņemot viņas kalendāra, kontaktpersonu un ziņojumu lietotnes. Kad viņa mēģina tos atvērt, tā saka: “startēšana neizdevās. lūdzu, mēģiniet vēlreiz. ”Es baidos lūgt viņai izdarīt smagu reset, baidoties no viņas informācijas un lietotņu zaudēšanas. Pirms divām dienām es atjaunoju savu tālruni bez problēmām. Vai tas ir atjaunināšanas jautājums vai tālruņa problēma? - Jeffery

Risinājums: Hi Jeffrey. Nav iespējams pateikt, vai tā ir problēma sliktas atjaunināšanas kodēšanas dēļ vai ja tā ir tālruņa problēma. Mēs iesakām, ka jūs veicat pamata programmatūras traucējummeklēšanu, piemēram, kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu, programmas kešatmiņas un datu dzēšanu un pilnīgu rūpnīcas atiestatīšanu. Ja tālrunis nav iestatīts, lai automātiski instalētu lietotņu atjauninājumus, jums arī jāpārliecinās, vai visas lietotnes ir saderīgas un atjauninātas.

Tālāk ir sniegti norādījumi, kā rīkoties ar minētajiem risinājumiem:

  1. Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu
    • Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
    • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
    • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
    • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
    • Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
    • Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
    • Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
    • Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
    • Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.
  2. Dzēst lietotņu kešatmiņu un datus (tas jādara visām minētajām lietotnēm)
    • Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
    • Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
    • Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
    • Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
    • Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.
  3. Rūpnīcas režīma iestatīšana
    • Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
    • Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Backup and reset.
    • Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanai un pieskarieties pie Atiestatīt ierīci.
    • Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
    • Pieskarieties pogai Turpināt.
    • Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

PIEZĪME: Rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs visus lietotāja datus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, kontaktus un cita veida failus, kas saglabāti tālruņa primārajā atmiņas ierīcē. Pirms to darāt, izveidojiet dublējumu. Ja jums ir dators, varat izmantot Samsung Smart Switch, lai dublētu failus.

# 5 problēma: Galaxy S7 malas iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā

Labdien, DroidGuy. Man ir gadu vecs Samsung S7 Edge mobilais telefons un 2 dienas atpakaļ tā pārtrauca darbu. Ja es ieslēdzu tālruni, es redzēju “Samsung Galaxy S7 malas” logotipu un pēc tam tas nekavējoties izslēdzas. Mēģināja vairākas reizes, bet radās tāda pati problēma.

Arī tad, kad tiek parādīts logotips, visu ekrānu varu redzēt zaļas līnijas, kas darbojas horizontāli. Es pametu savu mobilo telefonu 2-3 reizes reizēm atpakaļ, bet tā strādāja labi, kamēr šis jautājums netika izlaists no nekurienes.

Es mēģināju mobilajā ierīcē palaist drošajā režīmā, turot nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas pogas, bet brīdī, kad es atlaidīšu barošanas pogu, ekrāns izslēdzas. Nevarēja to iegūt drošajā režīmā.

Es paņēmu to Samsung autorizētajam servisa centram, lai pārbaudītu, vai tā ir aparatūras problēma vai programmatūras / programmaparatūras problēma, bet viņi saka, ka viņi vispirms mēģinās rūpnīcu atiestatīt un turpināt tālāk minētos soļus. Es to neesmu izvēlējies, jo es biju informēts, ka tas izdzēsīs visus datus manā tālrunī, un man ir daudz datu, ko nevēlos zaudēt, ja vien vispār nav iespējas. Lūdzu, norādiet, ja jums ir kādi ieteikumi. - Praveen

Risinājums: Hi Praveen. Tā kā tālrunis parasti vairs netiek restartēts, jums ir ļoti maz iespēju izvēlēties traucējummeklēšanu. Šajā brīdī viss, ko jūs varat darīt, ir redzēt, vai jūs varat to atsākt dažādos boot režīmos (drošajā režīmā, atkopšanas režīmā un Odin režīmā), lai jūs varētu mēģināt sekot problēmu novēršanai. Tagad, tā kā jūs jau esat mēģinājuši uzsākt drošu režīmu (un jūs teicāt, ka tas nav veiksmīgs), jūsu divas citas iespējas ietver tikai atkopšanas režīmu un Odin režīmu. Atkopšanas režīmā varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un rūpnīcas atiestatīšanu, kamēr Odin režīmā mirgo akciju programmaparatūra. Ja Samsung servisa centrs ieteica rūpnīcas atiestatīšanu, tas nozīmē, ka kešatmiņas nodalījuma tīrīšana vispār nepalīdzēja. Gan rūpnīcas atiestatīšana, gan mirgošana izdzēsīs failus tālrunī, lai tiešām nebūtu jādodas. Ja vēlaties uzzināt, vai problēmu var novērst, vispirms ir jāmēģina rūpnīcas atiestatīšana.

6. problēma: Galaxy S7 nebūs jāmaksā

Mana Galaxy S7 vairs nebūs jāmaksā. Vienmēr bija problēmas ar lādētāju vadiem, bet tagad tas domā, ka jebkura lādētāja vads, ko es izmantoju, nav pareizais veids un automātiski dodas. Es vienmēr tikko izmantoju USB portu manā Chromebook datorā, un tas būtu buggy. Dažreiz tai būtu jābūt noteiktā leņķī, vai man būtu jāatjauno tālrunis. Es nejauši ievietoju to veļas mazgāšanā, ko es darīju, un sapratu, ka pēc 2-5 minūtēm. Es to ievietoju rīsiem, un es domāju, ka ūdens var būt kaut ko izdarījis, vai arī daži rīsi ir iestrēdzis. Lai gan, es tiešām nedomāju, ka rīsi varētu traucēt? Esmu mēģinājis citus lādētājus. Sienas kontaktligzdas lādētājs un datora USB portu lādētājs. Abi darīja to pašu Docking lieta (kas automātiski izslēdzas no akumulatora vai kaut ko? Tas uzlika mazliet sarkanu X uz manu pakaišu akumulatora procentu likmes). Pat tad, kad es atvienoju lādētāju, tā joprojām ir dokstacija. Lūdzu, palīdziet. Tiešām nevēlaties, lai saņemtu citu tālruni .. Starp citu, es neesmu pārliecināts, ko izvēle Android versija ar visiem sweet ārstēt izvēli ir? Vai tas ir uz akumulatora vai korpusa? Es vienkārši ievietoju citu. - Kassidy

Risinājums: Hi Kassidy. Ja tālrunis pašlaik neatpazīst kādu lādētāju, iespējams, tas ir sliktas lādēšanas porta dēļ. Mēģiniet veikt pamata programmatūras problēmu novēršanu vai rūpnīcas atiestatīšanu un pārbaudiet, vai tas neko nemainīs. Ja tālrunis turpina atteikties no maksas, nosūtiet to remontam vai nomaiņai.

7. problēma: Galaxy S7 ar aparatūras problēmām nerāda problēmu

Es nokritu savu tālruni 2016. gada oktobrī un krekinga ekrānu. Tas samazinājās par 1 1/2 pēdām. Telefons strādāja labi, un 2016. gada decembrī man bija aizvietots ekrāns. Es nokritu vietējā akumulatoru veikalā un 2 nedēļu laikā tālrunis pakāpeniski pasliktinājās. Tas sākās ar ekrānu, kas nereaģēja, un tad tālrunis izslēgtu, un man būtu jāpārstartē apmēram 14 plus reizes dienā. Un ekrāns sāka mirgot. Es paņēmu tālruni 2017. gada februārī un tika ieteikts, ka ekrāns tika nomainīts vēlreiz. Es varētu uzreiz sajust, ka tālrunis grūti reaģēt uz manu pirkstu, kad lietoju. Tāpēc es cerēju, ka tas būs kaut kas, kas tikai pēc lietošanas izjauktu sevi. Apakšējais ekrāns blakus mājas pogai ekrānā nereaģē uz manu pieskārienu, un visu ekrānu apakšā nevar atvērt lietotnes. Kad es viņus saucu atpakaļ, viņi vienkārši nomainīja ekrānus, un man būtu jāvēršas pie autorizēta dīlera un jāpārbauda to, un vienīgā lieta, ko viņi varētu darīt, iespējams, atmaksā manu $. Es atkārtoju, ka tālrunis strādāja pirms ekrānu maiņas. Kādi ieteikumi? Paldies. Ar cieņu. - Brenda

Risinājums: Hi Brenda. Kopā visi minētie simptomi saskan ar tālruni, kam ir aparatūras darbības traucējumi, tāpēc mums patiešām nav daudz, ko varam darīt, lai palīdzētu. Šoreiz jums ir vai nu jāpiestiprina tālrunis, lai to pareizi izlabotu, vai arī to nomainītu. Mēs nedomājam, ka jūs nosūtījāt tālruni uz Samsung servisa centru, tāpēc šeit nav viegli, bet, ja jūs varat strādāt ar servisa centru, kas strādāja ar jūsu tālruni, tas būtu lieliski.

8. problēma: Galaxy S7 pārtrauca maksu

Sveiki. Es redzēju gandrīz visas jūsu ziņas par Galaxy S7 uzlādes problēmu, bet neatradu labu risinājumu.

Mans tālrunis darbojās aptuveni gadu. Pagājušajā nedēļā tā tikko pārtrauca maksu.

Tas nav izslēgts vai kaut kas, vienkārši nav jāmaksā. kad akumulators gāja līdz 0%, es esmu mēģinājis vēlreiz to pieslēgt lādētājam, un tas parādīja akumulatora uzlādes zīmi apmēram 5 sekundes, un tad tas pazūd. Esmu mēģinājis izmantot citus kabeļus vai citas ostas, mēģinājis tīrīt lādētāju un tālruņa USB portu, mēģināju mīksto sāknēšanu, nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu vismaz 10 sekundes. Tas nepalīdzēja.

Es nezinu, kā tad, kad es atstāju tālruni, pirms devās uz 0, pieslēgts USB kabelim datoram apmēram 5 minūtes, tas sāka uzlādēt.

Kad akumulators atkal iztukšojās, tas vairs nedarbojās.

Tagad ar dažiem veiksmi, dažreiz tas tiek uzlādēts, un dažreiz tas nenotiek un tikai uz īsu brīdi parāda akumulatora zīmi. Lūdzu, mēģiniet izdomāt kaut ko. Novērtējot un gaidot atbildi. - Yuval

Risinājums: Hi Yuval. Šī trāpījuma un palaišanas maksas problēma, visticamāk, ir saistīta ar sliktu lādēšanas portu, tāpēc šajā brīdī jūs varat izmēģināt ļoti maz. Ciktāl tas attiecas uz traucējummeklēšanu, lietotājs, tāpat kā jūs, aprobežojas ar pamata programmatūras sīkumiem, piemēram, kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu, drošo režīmu, rūpnīcas atiestatīšanu un dažreiz mirgo krājumu programmaparatūru. Ja pēc šo problēmu novēršanas darbību turpināšanas problēma joprojām pastāv, varat mēģināt pārbaudīt uzlādes pieslēgvietu, izmantojot palielināmo stiklu, lai redzētu, vai ir saliekts taps vai savārstījums, kas novērš labu kontaktu ar lādētāju. Ja pēc tam nekas nenotiek, jums ir jāpieņem, ka nezināmai aparatūras problēmai jābūt aiz problēmām. Dažreiz, piemēram, slikta jauda IC ir vainojama tādā jautājumā, ka tā gandrīz vienmēr noved pie remonta vai nomaiņas. Sazinieties ar Samsung un skatiet, vai tālrunis joprojām ir garantija. Ja tā nav, tad remonts ar viņiem kļūs par samaksātu, lai būtu gatavi ieguldīt dažus simtus dolāru par maksu. Ja nepieciešams nomainīt kādu sastāvdaļu, piemēram, akumulatoru, maksa var kļūt vēl lielāka.