Galaxy S7 malas iestrēdzis bootloop pēc jaunināšanas uz Android Nougat, citi jautājumi

Sveiki un laipni aicināti citā # GalaxyS7 rakstā, kas atbild uz dažiem jautājumiem, kas saistīti ar jaudu vai boot. Mēs īsumā apspriežam arī Samsung garantijas segumu, tāpēc mēs ceram, ka jūs atradīsiet vēl vienu labu atsauci uz dažiem Android jautājumiem.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: nejauši nokrita galaktikas S7 melnā ekrāna problēma, parasti netiks palaista

Mana Galaxy S7 samazinājās un pēc kāda laika sāka darboties dīvaini. Es mēģināju atsāknēt, un tagad tas atkal palaiž tikai pēc minūtes, bet šķiet, ka viņš nav īsti reboot. Ja es atvērtu lietotni un tā atkārtoti iedarbojas pēc tam, kad lietojumprogramma ir atvērta, tā joprojām ir pieejama jaunākajās lietotnēs. Turklāt tastatūra nedarbojas, ilgstoši nospiežot mājas taustiņu, lai nokļūtu Google sistēmā, un dažreiz pat fona attēls ir melns. Pēc tam, kad es vienu reizi atveru tālruni ar rakstu, mans raksts ir paredzēts darbam, bet tas nav .. lūdzu, palīdziet. - Adi

Risinājums: Hi Adi. Jūsu tālrunis tika atcelts. Tas ir acīmredzams iemesls, kāpēc tālrunī ir visas šīs problēmas. Kritumam ir jābūt sliktam, ka tas vienlaicīgi bojā mātesplati vai vairākus komponentus. Mēs nezinām, ko tieši jūs sagaidāt, bet diemžēl mums ir jāpasaka, ka nekas, ko mēs varam darīt, lai atrisinātu šīs problēmas. Tālrunis nepārprotami cieš no aparatūras darbības traucējumiem, tāpēc pārtrauciet meklēt programmatūras risinājumus un sākt atrast veidu, kā to salabot vai nomainīt. Nav neviena atkārtotas ielādēšanas un programmatūras modifikācijas, ko jūs varat darīt, lai, piemēram, izlabotu satricinātu ekrānu vai mātesplati. Ja vien jums nav pieredzes, lai diagnosticētu Galaxy S7 aparatūras problēmas, remonts jūsu līmenī noteikti ir ārpus jautājuma. Vairāk nekā viena nesaistīta funkcija pašlaik nedarbojas, ir skaidra norāde par iespējamu mātesplates darbības traucējumu.

Ja varat piekļūt Samsung servisa centram, nogādājiet tālruni tā, lai apmācīts tehniķis varētu novērtēt aparatūru un ieteikt, vai to var salabot, vai arī, ja ierīcei ir nepieciešama nomaiņa. Tā kā ierīce tiek atņemta no lietotāja puses, tā noteikti paziņos par garantijas spēkā neesamību pat tad, ja tālrunis pašlaik tiek garantēts. Pirms tālruņa nosūtīšanas pārliecinieties, ka esat sagatavojis remonta maksu.

Protams, jūs varat nogādāt ierīci neatkarīgam pakalpojumu centram, bet mēs iesakām vispirms izmēģināt Samsung, jo, visticamāk, maksāsiet vairāk vai mazāk, lai tālrunis būtu fiksēts.

Problēma Nr. 2: Galaxy S7 malas iestrēdzis bootloop pēc jaunināšanas uz Android Nougat

Esmu atjauninājis manu Galaxy S7 malu ar neseno Android atjauninājumu, Nougat 7, pēc vairākām dienām, mans tālrunis turpina atsākt darbību, un vissliktākais, tas neieslēdzas, līdz akumulators ir iztukšots. Tātad es lejupielādēt firmware un flash to ar Odin 3, joprojām ar Nougat 7 firmware ar pareizo modeli.

Es domāju, ka esmu darījis ar pareizām procedūrām, bet tagad tālrunis vēlreiz tiek restartēts. ???? tāpēc, kas būtu labākais, ko darīt tagad, pirms doties uz tehniķi? Vai es vēlreiz gribu to atkal ieslēgt ar veco firmware? Paldies jau iepriekš. - Kristinetaberna

Risinājums: Hi Kristinetaberna. Mēģiniet atsākt bootloader, izmantojot šī modeļa sākotnējo programmaparatūras failu un redzēt, vai tas to labos. Sākot ielādētāja ielādēšanu, notiek nedaudz līdzīgs process, kā mirgo programmaparatūra. Tālāk ir norādīti paraugu ņemšanas soļi (precīzi soļi var būt atšķirīgi konkrētajam tālruņa modelim):

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL ; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai ierīcei pievienots statuss un tā ID: COM lodziņš ir kļuvis zils, pirms sākat pogu START . Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

Ja mirgo bootloader nedarbosies, apsveriet sākotnējā programmaparatūras atkārtotu mirgošanu. Ja tas arī neizdodas, jūs esat nolemti; nomainiet tālruni.

3. problēma. Trīs Galaxy S7 ierīces saglabā iesaldēšanu, atsākot to pašu, nomainot Galaxy S7, kas parāda to pašu problēmu kā pirmā

Mana ierīce palēnina un sasalst līdz vietai, kur tā ir nelietojama, un man ir jāpiespiež to restartēt vismaz trīs reizes dienā. Esmu ienācis tālruni verizonā, un es pat to nomainīju (divas reizes), un tā joprojām ir problēma. Vai esat veikuši rūpnīcas atiestatīšanu, notīrījuši kešatmiņu utt. Man nav ne jausmas, ko vēl darīt, un padomu varētu novērtēt. Džeimss

Risinājums: Hi James. Ja jūs jau izmantojat savu trešo Galaxy S7 un problēma joprojām paliek, tas ir brīdinājuma signāls, ka tā nav ierīces problēma. Iespējams, tas ir veids, kā jūs rūpējaties par savu ierīci vai instalēto lietotņu kvalitāti. Lai redzētu, vai kāds no šiem gadījumiem ir noticis, veiciet citu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un ļaujiet tālrunim darboties dažas dienas bez instalētām lietotnēm vai pievienotiem failiem (ja izmantojat SD karti, noņemiet to). Tagad, kad tālrunī darbojas jauna, zināma darba programmatūras versija, jums vajadzētu būt iespējai uzzināt, vai mūsu aizdomas ir pareizas. Veselam saprātīgumam vajadzētu pateikt, ka, ja tālrunis (pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez lietotnēm) darbojas normāli, bet pēc tam, kad esat pārinstalējis lietojumprogrammas, atkal kļūst problemātisks, jūs faktiski radāt problēmu pats (neuzskatot lietotnes stingrāk).

Jā, lietojumprogrammas var radīt problēmas (ja jūs to zināt tikai tagad, tad sāciet mūs pateikt par to, ka jūs zinājāt). Nopietni, jums ir jāzina, ka ne visas lietotnes, kuras var atrast Play veikalā vai citos avotos, ir izveidotas perfekti. Patiesība ir atšķirīga! Problēma, kas jums rodas tagad, notiek tikai tāpēc, ka viena no instalētajām lietotnēm ir problemātiska. Citiem vārdiem sakot, jums ir vainīgs tikai par to.

Lai atrisinātu šo problēmu, jums ir jāiegulda daudz laika un pūļu, lai identificētu cēloni. Tā kā mums nav ne jausmas, kura no jūsu lietotnēm ir buggy, jums ir jāinstalē katrs atsevišķi, pārliecinoties, ka pēc katras instalācijas tālrunis darbojas. Tas var būt garlaicīgs process, bet tas ir vienīgais efektīvais veids, kā sašaurināt iespējamos sliktos lietojumprogrammas.

Paturiet prātā, ka vīruss vai ļaunprātīga programmatūra ir atbildīga arī par problēmu. Ja jums nav pretvīrusu programmas, vispirms vispirms instalējiet pārējās lietotnes, vispirms instalējiet vienu. Tas zināmā mērā palīdzēs atklāt potenciālās sliktas lietotnes. Ne visas pretvīrusu programmas var atklāt vīrusus, un dažas lietotnes instalācijas laikā var slēpt sevi kā likumīgas, taču pēc kāda laika tās pārvēršas ļaunprātīgās formās. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc antivīrusu programmas dažkārt var būt glabāšanas vietas izšķērdēšana. Tāpēc jūsu pirmā aizsardzības līnija ir tā, kā jūs ekrānšifrējat savas lietotnes. Ja jums ir tendence instalēt lietotnes pa kreisi un pa labi, nepārbaudot savu avotu vai izstrādātāju reputāciju, tas ir tikai laika jautājums, pirms jūs apdraudēsit sistēmu, vai rodas problēmas, piemēram, tas, kas notiek tagad. Kad runa ir par mūsdienu skaitļošanu, un jā, kas ietver viedtālruņa lietošanu, kas ir miniatūrs dators, ir labi, ja jums ir aizdomīgs domāšanas veids. Tikai tāpēc, ka lietotne izskatās likumīgi, tas īsti nenozīmē to. Veiciet dažus pētījumus un redziet, kā citi lietotāji redz lietotni, pārbaudot to pārskatus. Izvairieties instalēt lietotnes ārpus Play veikala. Centieties pēc iespējas pieturēties pie oficiālajām lietotnēm.

Visbeidzot, mēģiniet ierobežot instalēto lietotņu skaitu. Jums nav nepieciešams, lai tālrunis būtu lietotnes depozitārijs. Tāpat kā reālajā dzīvē, turiet to vienkāršu un saglabājiet sev nevajadzīgas problēmas. Jo mazāk lietojumprogrammu jums ir, jo mazāk iespēju jums rodas problēmas.

4. problēma: Galaxy S7 garantijas izdevums, S7 Samsung Protection Plus

Es izlasīju šeit, ka garantija neattiecas uz šo jautājumu. Mans tālrunis nav pat gadu vecs, nekad nav bijis kritis, vienmēr uz vāka, tāpēc es tiešām nesaņemu, kāpēc tas netiek segts. Tas pats jautājums notika pirms 2 dienām, un es sekoju šiem soļiem un tālrunis sāka strādāt. tā strādāja naudas sodu 2 dienas, un es to pievienoju, lai to iekasētu. pacēla tālruni to ievietojusi kabatā. kad es nokļuvu automašīnā, lai atskaņotu dažas melodijas, tālrunis bija izslēgts. Akumulators bija 78, kad tas notika. PALĪDZĪBA. - Olle

Risinājums: Sveiki Olle. Mēs nestrādājam ar Samsung, tāpēc mēs nevaram paziņot, kāda ir garantija konkrētai ierīcei noteiktā valstī. Tomēr, pamatojoties uz publiski pieejamiem avotiem un ar mūsu vēsturisko mijiedarbību, ir dažas lietas, kas nemainās. Tālāk sniegts saraksts ar lietām, kas var anulēt standarta ražotāja garantiju Samsung ierīcēm:

• ūdens bojājumi
• bojājumi, kas rodas, rīkojoties kā nejauši pilieni
• aparatūras sagrozīšana (piemēram, ļaujot ne-Samsung sertificētam tehniķim paņemt tālruni atsevišķi)
• programmatūras manipulācijas, piemēram, sakņu un mirgošana

Dažos gadījumos Samsung var atteikties no dažiem iepriekš minētajiem elementiem, ja esat gatavs ceļā uz uzlabotu apdrošināšanu, piemēram, Samsung Protection Plus. Neaizmirstiet atsaukties uz dokumentāciju, kas tika piegādāta kopā ar ierīci, lai jūs zinātu, kāda veida garantija ir jūsu tālrunī. Varat arī sazināties ar Samsung tieši, lai redzētu, vai esat aizmirsis ierīces garantijas veidu.