Pēc nosūtīšanas Galaxy S7 saņem SMS ziņojumu, SMS tiek saņemts nepareizā secībā, citi jautājumi

Sveiki Android kopiena! Daži # GalaxyS7 lietotāji ir ziņojuši par dīvainu īsziņu sūtīšanas problēmu - ka tie, nosūtot tekstu, nesūta kļūdas ziņojuma sūtīšanas kļūdas, pat ja ziņas tika nosūtītas. Šobrīd mēs neesam pārliecināti, vai šī problēma ir saistīta ar vienu konkrētu Android versiju, vai arī tas ir kodēšanas jautājums ar firmas programmnodrošinājumu ar firmas zīmi. Mēs atjaunināsim šo ziņu, tiklīdz mēs saņemsim galīgo risinājumu.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: pēc SMS nosūtīšanas Galaxy S7 turpina rādīt kļūdas

Pēc nesena programmatūras atjauninājuma es varu nosūtīt īsziņas un parādīšu, ka tā ir nosūtīšana, un pēc pāris minūtēm es saņemšu īsziņu, kurā teikts, ka kļūdas kods pievienos vcnt kļūdas kodu, bet teksts patiešām tiks nosūtīts uz to, kurš to sūtīšu . tas tikai to dara, bet es varu sūtīt attēlu labi. Es esmu mēģinājis vairākus paņēmienus, kā pārstartēt un zvanīt tehniķiem, un viņi apgalvo, ka problēma galu galā tiks atrisināta. Verizon. - Clifford

Risinājums: Hi Clifford. Mēģiniet noslaucīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus, lai redzētu, vai to izraisa nezināma kļūda minētajā lietotnē. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz programmu Apps . Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Atrodoties tajā, atrodiet lietojumprogrammu, kurā lietojat ziņojumus, un pieskarieties tai.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas .
6. Mēģiniet vispirms notīrīt kešatmiņu. Ja problēma paliek, veiciet 1.-5. Darbību, pēc tam pieskarieties Clear Data .

Dzēst datus dzēsīs jūsu ziņas. Ja vēlaties saglabāt dažas ziņas, vispirms vispirms izmantojiet Samsung Smart Switch.

Ja problēma paliek pēc ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas un datu tīrīšanas, apsveriet iespēju izmantot citu lietotni. Pašreizējā atjauninājumā pēc kārtas var būt dažas kodēšanas problēmas.

Jūs varat arī mēģināt noslaucīt tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, lai nodrošinātu, ka nav tās darbības traucējumu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti

Ja ziņojumapmaiņas lietotne ir radusies no jūsu pārvadātāja, pārliecinieties, ka ziņojat par problēmām, lai viņi varētu kaut ko darīt.

Problēma Nr. 2: Galaxy S7 ziņojumapmaiņas lietotne nepaziņo, kad sarunas pavediens ir atvērts

Sveiki. Es tikko modernizējušies no Samsung S5 uz S7 un abiem tālruņiem diemžēl ir tāda pati problēma (es cerēju, ka jauninājums būtu to nostiprinājis). Problēma ir tad, kad es esmu sarunājies ar īsziņu ar kādu un es atstāju ziņu lapu, es nesaņemu paziņojumu, ja viņi mani ziņojuši. Lai saņemtu paziņojumu, man vienmēr ir jāatgriežas teksta sarunā un atpakaļ manā galvenajā īsziņu lapā (kur es eju, lai atrastu personu, kuru vēlos tekstu). Kādi ieteikumi par to, kā es varu to labot? - Bex

Risinājums: Hi Bex. Tas nav kļūda vai problēma. Mēs arī novērojam šo uzvedību mūsu pašu S7 un citos vecākajos Galaxy S modeļos. Saņemot ienākošo ziņu, statusa josla uz īsu brīdi parādīs jaunu ziņojumu paziņojumu ikonu, bet paziņojuma skaņa vai vibrācija nenotiks tik ilgi, kamēr jūs aktīvi pārlūkojat pašreizējo sarunu pavedienu. Tādā veidā tā ir izstrādāta. Nav tā labojuma.

Ja jums nepatīk šī ziņojumapmaiņas lietotņu darbība, apsveriet iespēju izmantot citas trešās puses lietotnes.

3. problēma: pēc nosūtīšanas Galaxy S7 saņem SMS ziņojumu

Veiktā automātiskā atjaunināšana pagājušajā nedēļas nogalē, un tagad katrai nosūtītajai īsziņai tiek parādīts kļūdas ziņojums. Es saņemu atbildes uz īsziņām, lai es zinu, ka cilvēki tos saņem, bet, ja es nedzirdu no kāda, tad es tikai neesmu pārliecināts. Es izmēģināju mīksto atiestatīšanu. Nē. Esmu atsākts, ieslēgts un restartēts, notīrījis manu kešatmiņu utt. Nekas nav strādājis. LŪDZU ŠĶĪDIET! - Kim.mcgowen

Risinājums: Hi Kim. Jūsu jautājums izskatās līdzīgs iepriekš minētajam Cliffordam, tāpēc laipni sekojiet mūsu ieteikumiem.

Ja esat pārliecināts, ka šī problēma sākās pēc programmatūras atjaunināšanas, varat mēģināt vispirms notīrīt kešatmiņas nodalījumu pirms ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas un datu dzēšanas un rūpnīcas atiestatīšanas. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

4. uzdevums: Galaxy S7 saka, ka nav iespējams sūtīt īsziņu

Tā kā pēdējais programmatūras atjauninājums, manas īsziņas saka, ka nesūtot katru reizi, kad es nosūtu īsziņu. Bet cilvēki, kurus nosūtu īsziņu, joprojām saņem manu īsziņu. Bet, ja es kopā ar tekstu sūtu īsziņu, tas nenozīmē, ka nav nosūtīts. Man ir Galaxy S7, ko es ievietoju drošajā režīmā, un problēma joprojām notiek. Es pilnīgi atsāknēju tālruni, un problēma joprojām notiek. Es arī dzēstu visu kešatmiņu lietotnē. - Džekija

Risinājums: Hi Jackie. Tā kā šis ir trešais gadījums šajā ziņojumā, kas parāda līdzīgus simptomus, iespējams, ka šī nav pārvadātāja specifiska problēma, bet gan kļūda, kas raksturīga Android versijai. Ja iepriekšminētie ieteikumi nepalīdzēs atrisināt problēmu, vienīgais, ko varat darīt, ir gaidīt, kamēr Google vai Samsung to atklās. Mēs turpināsim arī uzraudzīt šo jautājumu. Ja tam ir zināms darba risinājums, mēs tos nekavējoties publicēsim.

5. problēma: Galaxy S7 īsziņas tiek saņemtas nepareizā secībā

Sveiki. Es vairs nesaņemu īsziņu hronoloģiskā secībā. Tas pats ar pēdējiem zvaniem. Tas pats ar attēliem, ko es ņemu savā albumā. Es spēlēju ar datumiem dažām spēlēm, kuras es spēlēju tiešsaistē, bet vienmēr to atjaunoju pašreizējā datumā pēc tam, kad esmu pabeidzis spēlēt. Kā es varu noteikt hronoloģiskos jautājumus? Paldies. - Nat

Risinājums: Hi Nat. Vienīgais zināmais risinājums jūsu problēmai ir sistēma Datuma un laika maiņa uz pareizo. Ja esat jau to izdarījis, iespējams, ka tās lietas, kas neatbilst normālai hronoloģiskajai secībai, tika izveidotas, kad tālrunim bija iestatīts nepareizs datums un laiks. Citiem vārdiem sakot, šo datņu laika zīmogs, pirmkārt, jau bija nepareizs. Protams, kad vēlreiz iestatīsiet pareizo datumu un laiku, šie faili ar nepareiziem laika un datuma zīmogiem tiks pasūtīti labi aiz vai uz priekšu, radot neveiksmi, ko jūs pašlaik atrodat. Jūs nevarat atsaukt datnes un datuma datumu, jo tie ir ģenerēti sistēmā, lai jums vai nu to vajadzētu ņemt vai atstāt.

Divas lietas:

1. Izvairieties no failu (piemēram, fotoattēlu, videoklipu) izveides vai SMS saņemšanas, ja tālrunim nav pareiza datuma un laika.
2. Izvairieties no dienas un laika maiņas.

Ja jūs nevarat izdarīt nevienu no tiem vai abus, tad vienkārši dzīvojiet kopā ar to, kā tiek pasūtīts.