Galaxy S7 saņem autentifikācijas kļūdu no iCloud konta, iestrēdzis drošā režīmā, citi jautājumi

Sveiki un laipni lūdzam mūsu jaunāko # GalaxyS7 ziņu. Šajā rakstā aplūkota jaunākā problēma, ko nesen atklājām par dažiem iCloud un Apple pasta konta lietotājiem, kuriem ir autentifikācijas problēmas savās S7 ierīcēs. Mēs vēl esam saņēmuši vairāk šādu gadījumu, bet tagad mēs esam pozitīvi, ka vismaz 3 lietotāji ir ziņojuši par problēmām. Šķiet, ka šis jautājums attīstās šī rakstīšanas laikā, tāpēc mēs ceram, ka mūsu ieteikumi šeit būs noderīgi. Lietotājiem ar problēmām, kas saistītas ar iCloud Mail, šajā saitē noteikti apmeklējiet Apple problēmu novēršanas lapu.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 mala izslēdzas, kad wifi ir ieslēgts, tastatūra nedarbosies

Es atjaunināju savu S7 malu ar jaunāko 33MB plāksteri 2017. gada 20. jūnijā. Tiklīdz mans tālrunis ir instalējis atjauninājumus, tas automātiski atsāksies ik pēc 60 sekundēm, ja tas ir savienots ar jebkuru Wifi formu.

Otrkārt, ja tālrunis spēs palikt ieslēgts pirms automātiskās restartēšanas, tastatūra nekādā gadījumā nebūtu pieejama. Ja Wifi noteikšana ir izslēgta, tālrunis nebūtu nepareizi, bet tad vēlreiz, kāds labs būtu manam tālrunim bez interneta piekļuves? Es plānoju rūpnīcu atiestatīt manu tālruni, bet es gribu to atrisināt mazāk apgrūtinošās alternatīvās, pirms to darīšu. Mans tālrunis pirms atjaunināšanas strādāja pilnīgi labi. Paldies. - Chris

Risinājums: Hi Chris. Tālāk norādītas lietas, kuras varat mēģināt pirms rūpnīcas atiestatīšanas:

  1. noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
  2. instalējiet visas lietotņu atjauninājumus un pārliecinieties, vai visas lietotnes ir saderīgas ar jūsu Android versiju
  3. ielādējiet tālruni drošajā režīmā un ievērojiet

Atjauniniet sistēmas kešatmiņu

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu, pagaidu lejupielādēto failu atrašanās vietu un sistēmas kešatmiņu ir nepieciešams solis, īpaši, ja pēc atjaunināšanas rodas problēmas. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus

Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc Android atjauninājumi pēc vidusmēra lietotājiem var parādīties problemātiski, ir tas, ka dažas lietotnes pēkšņi kļūst nesaderīgas.

Mēs nerunājam par oficiālām lietojumprogrammām no cienījamajiem uzņēmumiem šeit, bet gan no aizdomās turētajiem un nepieredzējušiem izstrādātājiem. Ja jūs vēlaties instalēt lietotnes, nepārbaudot, no kurienes tās nāk, vai arī viņi ir no labas izstrādātāja, pārliecinieties, ka jūs ieguldāt ievērojamu laiku, pārbaudot visu. Dodieties uz katras lietotnes lejupielādes lapu un pārbaudiet, vai dažiem lietotājiem ir problēmas, kas ir līdzīgas jums, lasot pārskatus. Jūs arī vēlaties pārbaudīt, vai attīstītājs ir izlaidis neseno atjauninājumu, lai tas būtu saderīgs ar jūsu Android versiju. Ja sadaļā “PAPILDU INFORMĀCIJA” neredzat nekādu norādi, ka lietotne tiek nesen atjaunināta, pārliecinieties, ka tā ir atinstalēta.

Daudzi Android lietotāji uzskata, ka Android atjauninājuma instalēšana automātiski atjaunina lietotnes. Nē. Pārliecinieties, vai Android programma automātiski instalē atjauninājumus, dodoties uz Google Play veikala iestatījumiem.

Ievērojiet tālruni drošajā režīmā

Vēl viens labs veids, kā pārbaudīt, vai lietotne rada problēmu, ir restartēt tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešās puses lietotnes un pakalpojumi tiks bloķēti, tādēļ, ja problēmas neizdosies, tas ir norāde, ka lietotne tos rada. Lai sāktu darboties drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

2. problēma: Galaxy S7 malu video tiek bojāti

Man pašlaik ir GS7 Edge, un es izmantoju vietējo kameru lietotni, lai uzņemtu attēlus un video, kas saglabā Sandisk 64GB SD karti. Es pamanīju, ka ikreiz, kad es uzņemšu ilgāku video (piemēram, > 2min FHD), šis video un visi fotoattēli / video pēc tam tiek bojāti. Šo pašu problēmu es novēroju savā vecajā GS5, kas izmantoja citu atmiņas karti. Videoklips ir nepieejams tūlīt pēc ierakstīšanas pabeigšanas, un fotogrāfijas pēc tam nākamajā dienā pakāpeniski pāriet uz šo pelēko lodziņu. Es nevaru tos atgūt datorā vai ar citām lietotnēm. - Tim

Risinājums: Hi Tim. Šai problēmai ir jābūt nezināmai programmatūrai. Mēs nekad agrāk neesam dzirdējuši par šo gadījumu, tāpēc tas var būt izolēts glitch, vai pat tas, ko izraisījusi lietotne, ko instalējāt gan S5, gan S7. Mēģiniet rūpnīcā atiestatīt ierīci un redzēt, kā darbojas jūsu videoklipi. Pārliecinieties, ka neviena lietojumprogramma nav instalēta pēc rūpnīcas atiestatīšanas, lai redzētu atšķirības. Tālāk ir norādīti soļi, kā rūpnīcā atiestatīt S7 malu:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

3. problēma: Galaxy S7 vairākkārt pārtrauca darbību

Pēc tālruņa atjaunināšanas 2 stundu laikā tas pilnībā tiek izslēgts. Mans tīkla pakalpojumu sniedzējs (Three UK) piegādāja jaunu. Pēc pieciem mēnešiem jaunais tālrunis tika izslēgts un nosūtīts Samsung remontam. Pēc četriem mēnešiem labotais tālrunis tagad ir izslēgts divas reizes un neatbildēja līdz 8/10 stundām. Es runāju ar Samsung, kurš lūdza mani atiestatīt to, kad tas ir aktīvs, bet tas ir atkārtots jautājums, un es nevaru atļauties dienas bez tālruņa. Visas atiestatīšanas opcijas ir izmēģinātas, jo Samsung ir aprakstījis, bet ne prieku. - Ryan

Risinājums: Hi Ryan. Ja šī problēma jau ir notikusi vismaz divos līdzīgos tālruņos, mēs nedomājam, ka tas ir tālruņa vai pakalpojuma jautājums. Jums ir jābūt instalētai problemātiskai lietotnei, kas liek sistēmai rīkoties kļūdaini. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un ļaujiet tālrunim darboties bez trešās puses lietotnēm vismaz nedēļu un redzēt, kā tas notiek. Ja novērošanas perioda laikā problēma nav, jums ir jātērē laiks, lai noteiktu, kas ir atbildīgs.

Pretējā gadījumā turpiniet strādāt ar savu pārvadātāju, lai noskaidrotu, vai problēma ir galā. Tas ir nepieciešams, jo īpaši, ja tie sūta atjauninājumus tālrunī.

4. problēma: Galaxy s7 nebūs jāmaksā

Es domāju, ka baterija ir iztukšota nakti. Es mēģināju to iekasēt, un ekrānā es redzēju uzlādes ikonu, lai gan sarkanais uzlādes indikators uz augšu uz tālruņa nebija ieslēgts un tas nešķita, ka tas palielinātu maksas procentuālo daļu. Es to atvienoju no vadu un tas vēl neieslēdzās. Tad es mēģināju veikt rūpnīcas atiestatīšanu, vienlaikus nospiežot barošanas pogu un mājas taustiņus. Tas mēģināja ieslēgties, bet šķita, ka pēc dažām sekundēm akumulators nomira vēlreiz. Es to izmēģināju dažas reizes, un tā turpināja mēģināt atiestatīt, bet turpināja mirst, pirms tā varētu pabeigt atiestatīšanu. Pēc tam es to ielādēju atpakaļ uz lādētāja un es redzēju uzlādes ikonu ekrāna vidū, bet vēl neesmu strāvas. Tālāk es mēģināju turēt skaļuma samazināšanas pogu un mājas atslēgu, bet šoreiz nekas nenotika. Tagad es nevaru saņemt uzlādes ikonu uz ekrāna, kad es to pievienoju lādētājam, un šoreiz nekas nenotiek, kad veicu rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot barošanas pogu. Esmu pārbaudījis lādētāju ar citu tālruni un tas darbojas. Es nezinu, kāda no Android versijām darbojas arī tālrunī. - Scott

Risinājums: Hi Scott. Ja jūs nevarat ieslēgt tālruni citos sākšanas režīmos (tālāk norādītie soļi) - atkopšanas režīms, lejupielādes režīms un drošais režīms - tad vienīgais, ko varat darīt, ir nosūtīt tālruni. remonts var labot tālruni, vai ja jums ir nepieciešams jauns.

Tālāk norādītas visas darbības, kas saistītas ar tālruņa sākšanu dažādos režīmos:

Boot atkopšanas režīmā :

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā :

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
  4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
  5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
  6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā :

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

5. problēma: Galaxy S7 turpina lejupielādēt divus pielikumus

Sveiki. Man ir problēma ar 2 yahoo e-pasta pielikumiem, kas tiek lejupielādēti vairākas reizes dienā. Man ir pat atinstalēta Yahoo programma, kā arī neatgriezeniski izdzēsti 2 e-pasta ziņojumi, kas saistīti ar pielikumiem. Es neesmu pārliecināts, ko vēl varu darīt. Pielikumi nav aizdomīgi, jo tie ir jaunumi no mana bērna skolas. Man ir Samsung S7. Kā es varu apturēt vai bloķēt šos pielikumus no lejupielādes? Es ceru, ka jūs varat palīdzēt. Paldies. - Vesna

Risinājums: Hi Vesna. Pirmkārt, šī ir e-pasta problēma, tāpēc jūsu e-pasta kontā var atrast problēmu, lai apturētu problēmu. Pārliecinieties, vai šie lejupielādētie pielikumi nav likumīgi e-pasta ziņojumi, kurus jūsu konts saņem katru dienu. Tie var nebūt surogātpasts, bet likumīgs uzņēmums tos var arī regulāri nosūtīt jūsu iesūtnē. To apturēšana nozīmē atteikšanos no biļetena vai līdzīgas sistēmas. Mēs nezinām, vai mēs pat saprotam situāciju šeit, bet vispirms jums vajadzētu to izmēģināt. Sazinieties ar šādu pielikumu vai e-pasta sūtītāju un paziņojiet viņiem, ka nevēlaties saņemt no tiem e-pastus vai līdzīgus pielikumus.

Otrkārt, tā var būt arī iespējamā e-pasta kļūdu problēma, tāpēc vēlaties izdzēst e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus un redzēt, kā tas darbojas. Lūk, kā:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

Pieskaroties pogai Clear Data (Dzēst datus), tiks izdzēsts e-pasta konts no lietotnes, lai pēc tam to pievienotu atpakaļ.

6. problēma: Galaxy S7 SMS rakstzīmes tiek pārvērstas par simboliem

Jauni teksti ziņojumi ir dīvaini .. vakar viens no maniem draugiem runā kā tāds, kas mainās kā “[e-pasts aizsargāts] a & yo # @.” Un es viņam jautāju, kāpēc viņš to nosūtīja, lai viņš man atsūtīja ekrānuzņēmumus. Vēlāk viņš man atsūtīja “labu”, bet es atkal saņēmu “ēdienu” ekrāna kadrus, kad tie tika nosūtīti. Šorīt es saņēmu izlases tekstu no cita drauga, kas netika nosūtīts no viņas, ekrānuzņēmumi, kur tie atkal nosūtīti. Kas notiek ar manu tālruni? Kā to var labot? - Alexis

Risinājums: Hi Alexis. Mēģiniet dzēst ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Skatiet iepriekš minētās darbības. Lietojumprogrammas datu dzēšanai jāatgriež visi iestatījumi atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Ja kaut kas netīši mainījies, šis solis to salabo.

Ja tas netiks novērsts, saņemiet citu ziņojumapmaiņas lietotni, piemēram, Facebook Messenger, Google Hangouts un līdzīgus.

7. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis drošajā režīmā

Man ir Galaxy S7, kas slapjš no nokļūšanas lietū. Man nekad nav bijis nekādu problēmu ar ūdeni pagātnē, jo tas ir ūdens izturīgs, bet, kad es izvilka savu tālruni no kabatas, tas bija drošā režīmā un joprojām ir. Tajā teikts, ka, lai to izslēgtu, restartēt tālruni, bet katru reizi tas tiek atgriezts drošajā režīmā. Viss pārējais darbojas tik daudz, cik tas ir maksas un pamata funkcionalitāte, bet es nevaru izmantot lejupielādētās lietotnes drošajā režīmā. Es pašlaik to aizpildu savā tālrunī. Vai jūs jau esat saskārušies ar šo jautājumu? - Riks

Risinājums: Hi Rick. Ja esat pozitīvs, ka vienīgā atšķirīgā lieta, kas notika tālrunī, ir kļūt slapjš, tad visticamāk kaut kas cits ir izraisījis jūsu problēmu. Var būt programmatūras glitch, kas piespieda tālruni darboties drošajā režīmā. Ja problēma saglabājas, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu. Pretējā gadījumā sazinieties ar Samsung un pārbaudiet, vai varat pārbaudīt aparatūru.

8. problēma: Apple Mail konts nestrādās ar Galaxy S7

Dear Sir / Madame. Man ir Samsung S7 mala un Apple pasta konts. Visi ir strādājuši ļoti labi, līdz vakar, kad gan mana Android tablete, gan tālrunis pārtrauc darbu, kad ir nepieciešams doties uz manu pastu. Es atvienoju e-pasta serveri un pievienoju vēlreiz: “Ir ievadīts nepareizs lietotājvārds vai parole POP3 / IMAP piekļuve šim kontam nav iespējota. Bet manā Mac datorā tas pats konts un parole darbojas perfekti. Vai Android ir infekcijas ļaunprātīga programmatūra?

Lūdzu, palīdziet, jo es izmantoju gan Android, kad ceļoju, jo man nav nepieciešams, lai manu datoru ar mani. - Vincent

Risinājums: Hi Vincent. Mēs tiešām nevaram pateikt, vai to izraisa ļaunprātīga programmatūra vai e-pasta lietotņu kļūda. Mēģiniet dzēst e-pasta lietotnes datus (iepriekš norādītās darbības) un pēc tam pārkonfigurējiet savu e-pastu uz lietotni. Ja tas nepalīdzēs, mēģiniet izmantot citu e-pasta lietotni, piemēram, Google Gmail, un pārbaudiet, vai jūsu Apple Mail konts darbosies labi. Pretējā gadījumā jums nav citas izvēles, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

9. problēma: Galaxy S7 lēnām aizver ziņapmaiņas programmas

Sveiki. Tātad, pēdējā laikā man ir bijusi šī problēma, kad, kad izrakstu ziņu, teksta aizvēršanas aizņemšana ilgst ilgu laiku. Tas notiek jebkurā vietā, kur es esmu tikai pamodinājis tālruni vai kādu laiku to izmantojis. Jo īpaši, ja ziņojumapmaiņa notiek ar sociālo lietotņu palīdzību (instagram, messenger uc), ne tik daudz, kad izmantojat tālruņa noklusēto īsziņu lietotni. Un tas nenotiek katru reizi, bet tas ir kļuvis arvien regulārāks, kas mani mazliet skar. Paldies! - Rui

Risinājums: Hi Rui. Mēs iesakām, ka pirmais solis, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, lai ierīce darbotos efektīvi. To var izdarīt, veicot:

  1. notīrīt kešatmiņas nodalījumu,
  2. nevajadzīgu lietotņu atinstalēšana,
  3. visu lietotņu un Android atjauninājumu instalēšana,
  4. izdzēsiet tālruņa RAM un
  5. Pārliecinieties, ka ir palicis vismaz 1 GB atmiņas.

Ja visas šīs lietas neizlabos problēmu, notīriet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu.

10. problēma: Galaxy S7 saņem autentifikācijas kļūdu no iCloud konta

Es esmu izmantojis manu iCloud e-pastu uz manu S7 tālruni jau vairāk nekā gadu, bez problēmām. Līdz vakar no rīta es pamodos pie ziņojuma, kurā teikts, ka autentifikācijas kļūda, Mēģiniet vēlreiz. Es nezinu, kā tas pat nonāca šādā veidā. Es redzu savu e-pastu līdz brīdim, kad tā pārtrauca darbu. Tas netiks sinhronizēts. Es devos uz Apple vietni un mainīju savu paroli un tas nepalīdzēja. Es izmantoju šo e-pasta ziņojumu manai mājas biznesam, tāpēc man ir nepieciešams, lai to saņemtu, lūdzu! Paldies. - Alexis

Sveiki, man ir S7. Nekad nav bijis e-pasta jautājumu. Tika parādīts kļūdas ziņojums, ka parole bija nepareiza. Es pārbaudīju paroli un tā bija pareiza. Tas ir manam iCloud kontam. Es pat dzēsu kontu un mēģināju to pievienot. Es turpināju pierakstīties un mainīt savu Apple paroli un atkal pievienot kontu. Nav laimes. Es esmu visu meklējis. Es turpinu mēģināt pārbaudīt un mainīt servera iestatījumus un iegūt “Alert Nevar izveidot savienojumu ar e-pasta serveri, lai pārbaudītu jūsu konta informāciju. Nav atbildes no servera. ”Es varu nosūtīt un saņemt e-pasta ziņojumus no šī konta savā iPad. Lūdzu, palīdzi! - Kimscarboro

Risinājums: Hi Alexis un Kimscarboro. Jūsu problēma ir līdzīga Vincent iepriekš minētajai problēmai. Lūdzu, skatiet mūsu ieteikumu.

Ja ierīces traucējummeklēšana neatrisinās problēmu, sazinieties ar Apple, lai redzētu, vai viņi nesen ir mainījuši savu e-pasta pakalpojuma darbību, ja tie ir konfigurēti Android ierīcē. Autentifikācijas kļūdas parasti ir saistītas ar kontu, tāpēc Apple var būt informēta par šo problēmu.