Galaxy S7 austiņu ligzda nedarbojas, lietojumprogrammas, kas pārvietotas uz SD karti, nedarbosies, citas problēmas

Tiem, kas meklē risinājumus savam # GalaxyS7 jautājumam, šeit ir šī nedēļas ziņa. Šī epizode īsumā apspriež vēl 8 S7 problēmas. Neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy S7 problēmu novēršanas lapu, ja neatrodat risinājumu savai problēmai.

Šīs ir konkrētās tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

  1. Galaxy S7 malas teksta ziņojumos ir nepareizs datums un laiks
  2. Galaxy S7 parasti netiks palaidīts Galaxy S7 nevar restartēt citus boot režīmus
  3. Vikingu kara klana spēle nestrādās ar Galaxy S7, izmantojot mobilos datus
  4. Galaxy S7 ekrāna apakšējā daļa nav atsaucīga
  5. Galaxy S7 austiņu ligzda nedarbojas
  6. Galaxy S7 nevar atvērt saites pārlūkprogrammā vai citās lietotnēs
  7. Galaxy S7 melnā ekrāna problēma
  8. Programmas, kas pārvietotas uz SD karti, nestrādās Galaxy S7 malā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S7 malas teksta ziņojumos ir nepareizs datums un laiks

Sveiki. Man ir bijusi mana S7 mala 3 dienas. Viss ir labi, neatkarīgi no datuma un laika manos ziņojumos. Galvenā pulksteņa datums un laiks ir iestatīti pareizi, bet ziņojumi saka rītdienas datumu un rīta sarunu agrās stundas. Es iepriekš nosūtīju ziņu, kas pārlēkusi starp vairākām citām ziņām tajā pašā sarunā. Nezinu, vai tas jums ir jēga, bet noteikti man nav! Lūdzu, palīdziet man to atrisināt !!! - Paula

Risinājums: Hi Paula. Lai atrisinātu šo problēmu, jums ir jāpārliecinās, ka sistēmas laiks ir pareizs. Tas tiek darīts, izvēloties Iestatījumi> Datums un laiks, izvēloties Automātiskā datums un laiks vai pārliecinoties, ka manuāli iestatāt pareizo laiku, datumu un laika joslu, ja nevēlaties izmantot automātisko datuma un laika funkciju.

Ja problēma netiks atrisināta ar kādu no šīm izmaiņām, pārliecinieties, vai esat noslaukījis ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

  • Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  • Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
  • Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  • Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  • Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

# 2. Problēma: Galaxy S7 netiks palaist normāli Galaxy S7 nevar restartēt citus boot režīmus

Sveiki! Mana S7 ir atteikusies sākt un parādīs melnu ekrānu kopā ar zilo gaismu. Es esmu mēģinājis darīt dažas no lietām, ka jūs guys, piemēram, piespiedu reboot, bet lieta vienkārši paliks iestrēdzis pie "instalēšanas sistēmas atjauninājumu", kas parāda balto android zilā lapā. Tas netiks ielādēts vai nolaists. Es esmu mēģinājis booting to drošajā režīmā, bet man nebija iespēju to darīt, jo tas izslēgtu ceļu, pirms es varu rūpnīcu atiestatīt visu lietu. Ko, manuprāt, man vajadzētu darīt? - Adel

Risinājums: Hi Adel. Ja tālrunis paliek neatbildēts, mēģinot to palaist trīs dažādos režīmos, vai ja tas neizdodas ielādēt pēc procesa sākuma, tad labākais loģiskais nākamais solis jums ir remonts vai nomaiņa. Ja tas joprojām attiecas uz Samsung garantiju, pārliecinieties, ka ierīce ir nosūtīta uz tuvāko servisa centru.

3. problēma: vikingu kara spēle spēlei Galaxy S7 neizmanto, izmantojot mobilos datus

Sveiki. Esmu spēlējis vikingu klanu karu pagājušajā gadā par Samsung Galaxy S5, izmantojot bezvadu un mobilos datus bez problēmām. Problēmas sākās, kad es saņēmu jauninājumu uz Samsung Galaxy S7 malu. Spēle netiks ielādēta un rāda, ka nav interneta pieslēguma pat tad, ja ir viens. Es varētu sērfot internetā nekādu problēmu. Spēle ielādējas, kad izmantoju bezvadu savienojumus, ko tas vienkārši nevar ielādēt, kad mēģinu izmantot mobilos datus, lai to ielādētu. Spēle ir laba, ja izmantoju savu veco Samsung galaktiku S5 un manas sievas Samsung galaktiku S6. Mēs izmantojam TELUS interneta pakalpojumu sniedzēju. Paldies. - Mike

Risinājums: Hi Mike. Spēle var nebūt optimizēta, lai pareizi darbotos Galaxy S7. Tā kā šī ir īpaša lietojuma problēma, iesakām sazināties ar izstrādātāju, lai viņi varētu jums palīdzēt. Lai to izdarītu, varat pārbaudīt dažus spēles iestatījumus, lai redzētu, vai ir kaut kas, ko varat mainīt, lai atrisinātu problēmu. Varat arī mēģināt atkārtoti instalēt spēli, lai nodrošinātu, ka tiek noņemta esoša spēļu kļūda.

4. problēma: Galaxy S7 ekrāna apakšējā daļa nav reaģējusi

Sveiki. Es izmantoju S7 malu. Man ir problēmas ar skārienekrānu. Rakstīšanas laikā kreisajā apakšējā stūrī esošie taustiņi nedarbojas pareizi, taustiņi ir jāpiestiprina atkārtoti. Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu, notīrījis kešatmiņu. Problēma joprojām pastāv. Es pārbaudīju skārienpaliktni ar (* # 0 * #), varu vienmērīgi pabeigt x asi. Turklāt mājas logos dažreiz ir jārisina ikonas uz ekrāna apakšdaļu. Lūdzu, palīdziet man šajā sakarā. - Diganta

Risinājums: Hi Diganta. Tiešākais veids, kā pārbaudīt skārienekrāna pilnu funkcionalitāti, ir, izmantojot servisa izvēlni, izsaucot “ * # 0 * # ”. Ja skārienekrāna daļā, kur problēma parasti ir, jūs varat izdarīt perfektu līniju, dažās ekrāna daļās var rasties normāls jutīguma trūkums. Tas ir diezgan izplatīts Galaxy S7 malas tālruņos. Mums ir arī līdzīga situācija ar mūsu pašu S7 malu, tāpēc jums ir vai nu jāapstiprina, vai jāmeklē rezerves vienība.

# 5: Galaxy S7 austiņu ligzda nedarbojas

Šķiet, ka mana austiņu ligzda ir pārtraukusi darbu. Esmu iztīrījis ostu un izmantojis vairākus dažādus austiņu pārus ostā, bez rezultātiem. Skaņa atskaņosies bez austiņām. Es pamanīju, ka skaņa pārtrauca darbu, kad izmantoju austiņas (klausoties audiogrāmatu), un skaņa pēkšņi apstājās, kad es atvienoju tālruni no lādētāja. Gandrīz kā tad, ja tas būtu īsāks? Es augstu vērtēju jebkādus padomus par to, kādi pasākumi jāveic turpmāk. Paldies, ka veltījāt laiku, lai izlasītu manu ziņojumu. - Tricia

Risinājums: Hi Tricia. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Tas nodrošinās, ka tālrunis izmanto labu sistēmas kešatmiņu. Tas ir īpaši svarīgi, ja pirms problēmas konstatēšanas instalējat lietotni vai sistēmas atjauninājumu. Tālāk ir norādīti soļi, kā to izdarīt:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja tīrīšanas kešatmiņas nodalījums nepalīdzēs, mēģiniet novērot tālruni drošajā režīmā. Drošais režīms neļauj ielādēt trešo personu lietotnes un pakalpojumus. Ja šī režīma laikā problēma netiks novērsta, varat likt likt vienu no instalētajām lietotnēm. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā S7 ieslēgt drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Visbeidzot, ja nekas nemainās pat tad, ja tālrunis ir drošajā režīmā, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Šis ir galvenais programmatūras problēmu novēršanas solis, ko varat darīt šajā gadījumā. Rūpnīcas atiestatīšana atjauno visus programmatūras iestatījumus tīrā, darba stāvoklī, tādēļ, ja glitch ir operētājsistēmas līmenī, tas jānovērš. Lai rūpnīcu atjaunotu S7, lūdzu, rīkojieties šādi:

  • Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  • Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  • Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  • Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  • Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja problēma paliek pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, atrodiet veidu, kā tālruni labot vai nomainīt.

6. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt saites pārlūkprogrammā vai citās lietotnēs

Sveiki. Noklikšķinot uz saites, lai atvērtu manu pārlūkprogrammu (Chrome ir mana galvenā, bet es esmu mēģinājis izmantot citus, lai redzētu, vai tas atrisina problēmu, tas pats notiek ar Youtube saitēm). Piemēram, ja es noklikšķinu uz saites Facebook, kļūdas ziņojums parādās kā problēma saistībā ar šīs lietotnes atvēršanu. Ja noklikšķināšu uz saites, izmantojot Whatsapp vai Outlook / Gmail, tad lietojumprogramma, kurā ir saite. Es esmu mēģinājis atinstalēt un atkārtoti instalēt šīs lietotnes. Esmu arī mēģinājis notīrīt kešatmiņas nodalījumu, bet neviena no šīm metodēm nav atrisinājusi neko. - Šauns

Risinājums: Hi Sham. Lūdzu, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Problēmu izraisa nezināms operētājsistēmas traucējums. Pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, vai atjaunināt visas lietotnes, lai mazinātu tālruņa kļūdas.

# 7 problēma: galaktikas S7 melnā ekrāna problēma

Es nopirku S7 malu (SM-G935F). Četras dienas pēc tam es saņēmu nāves melno ekrānu. Atgāja atpakaļ tirgotājam šeit, manā valstī, kur viņi domāja, ka tas ir kabelis, kas savieno ekrānu ar mātesplati. Tātad viņi to mainīja un noslaucīja tālruni. Ierīce strādāja labi 2 nedēļas, pēc tam atkal bija tāda pati melnā ekrāna problēma. Kas to izraisa? Programmatūras problēma, vai tā var būt saistīta ar aparatūru, jo es saņemu ierīci, lai restartētu pēc jūsu norādījumiem? Tikai vēlaties zināt, kas to izraisa. - Adrian

Risinājums: Hi Adrian. Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, lai pastāstītu jums tieši to, kas izraisa problēmu. Lai diagnosticētu šo problēmu, ir jāveic rūpīga aparatūras un programmatūras pārbaude. Labākā puse, kas atbildēs uz jūsu jautājumu, ir servisa centrs, kas apstrādāja jūsu lietu. Pastāstot mums, ka tālrunis rāda melnā ekrāna problēmu, ir pārāk vispārīgs un nenorāda uz konkrētu. Ja pēc tam, kad ekrāns kļūst melns, varat restartēt tālruni, tas var nozīmēt, ka aiz šīs problēmas pastāv programmatūras problēma. Ja šo tālruni servisa centrs jau ir noslaucījis, nākamais loģiskais solis ir tikai pieprasīt rezerves daļu no izplatītāja.

8. problēma: programmas, kas pārvietotas uz SD karti, nedarbosies Galaxy S7 malā

Hei puiši! Tātad mans Galaxy S7 Edge ir liels. Es tiešām to mīlu, jo tas atbilst visām manām vajadzībām, jo ​​tas ir neticami universāls; tomēr, lai tā atbilstu manām vajadzībām, man ir vajadzīgas daudzas lietotnes. Ikreiz, kad mēģinu pārvietot lietotnes uz manu SD karti, dažu stundu laikā - dažreiz pat minūtēs - tas dod man ikonu, it kā lietotne vairs nav instalēta. Tas tiek darīts, kad mēģinu arī pārvietot fotoalbumus. Tas tos dzēš. Pirms testēšanas es esmu iemācījies tos dublēt uz Google disku, lai redzētu, vai tā pārvietosies uz microSD. Ko es varu darīt? - Samantha

Risinājums: Hi Samantha. Ne visas lietotnes ir paredzētas darbam, kad tās tiek pārvietotas uz SD karti. Ja kāda lietotne pārtrauc darboties pēc tam, kad tā ir pārvietota uz SD karti, jums vienkārši jāpārtrauc pārsūtīšana. Tā ir skaidra norāde, ka attīstītājs paredz, ka viņu lietotne darbojas tikai tālruņa iekšējās atmiņas ierīcē.

Mēs vēl sastopamies ar līdzīgu problēmu, ko izraisa slikta SD karte, bet, lai tā būtu drošā pusē, pārliecinieties, ka SD karte tiek pārformatēta, izmantojot savu S7. Pēc tam mēģiniet pārvietot tās pašas lietotnes un novērot to. Ja tas nepalīdzēs novērst problēmu, varat arī mēģināt izmantot citu SD karti.

Varat arī apsvērt tālruņa kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ja jums ir aizdomas, ka problēma ir saistīta ar pašu tālruni.