Galaxy S7 turpina crashing un netiks boot uz regulāru režīmu, backup, izmantojot Smart Switch, citi jautājumi

Mūsu šodienas # GalaxyS7 traucējummeklēšana aptver ar enerģiju un boot saistītās problēmas. Šīs problēmas ir dažas no kopīgajām problēmām, ko daudzi lietotāji sastopas, cerams, šis pants ne tikai palīdzēs tālāk minētajiem, bet arī citiem, kam var būt līdzīga pieredze.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 mala saglabā sasalšanu un ekrāns saglabā apšuvumu, izveidojot dublējumu, izmantojot Smart Switch

Man ir Samsung S7 mala un to jau vairāk nekā gadu. Pirms pāris dienām mans ekrāns iesaldēja, tad parādījās melnais ekrāns. Tas neko nereaģētu. Tas bija 3% atstājis akumulatora darbības laiku, tāpēc es to uzlādēju. Nekas nenotika ekrānā. Es Googled & sekoja jūsu soļiem, lai saglabātu skaļuma samazināšanas un barošanas pogu un tā darbojās. Man bija telefons gandrīz vienu dienu.

Tad nākamajā naktī man bija zināms, ka man bija 15% akumulatora darbības laiks, un mans ekrāns iesaldēja ar pāris melnām līnijām lapā, kuru es lasīju, tad ekrāns gāja melnā krāsā, bet zilā gaismas diode kļuva gaiša, tad kļūs spilgta. Es sekoju jūsu ieteikumam, bet nekas nedarbojās. Es atstāju tālruni tikai pāris stundas, tad zilā gaisma izgāja. Mēs uzminējām, ka akumulators norisinājās. Kad mēs bijām prom, es gaidīju, lai to iekasētu, līdz mēs atgriezīsimies mājās. Mēs ieradāmies mājās, un es to uzlādēju. Akumulatora simbols parādījās un sākās lādēšana. Tā nokļuva līdz 69%, tāpēc vīrs mēģināja strāvas pogu un skaļuma samazināšanas pogu un tā nāca klajā. Es ievadīju savu paroli, bet tad tas iesaldēja. Es tur nospiežot jaudas un skaļuma pogas, tad tas ļāva man ievadīt savu paroli un parādījās mans sākuma ekrāns. Manas lielākās bailes es nezinu, vai visas manas fotogrāfijas ir saglabātas atmiņas kartē un man ir ļoti svarīgi e-pasta ziņojumi. Hubby mēģināja redzēt, ka man bija saglabāta mana fotogrāfija, bet tā atkal iesaldēja un ekrāns kļuva melns. Vai tas viss tiks izdzēsts no manas personīgās lietas tālrunī? Vai kādu no manām lietām var saglabāt? Vai to var noteikt? - Haidi

Risinājums: Hi Haidi. Sistēmas nejauša atsāknēšana, iespējams, var uzlikt nodevu atmiņā un, iespējams, bojāt. Mums nav nekāda veida, lai zinātu, kad tas notiks, ja vispār. Vislabāk, ko varat darīt, ir izmantot iespēju, ja tālrunis šķiet pietiekami stabils, lai ļautu jums izveidot dublējumu. Iesakām izmantot Samsung Smart Switch laikā, kad jūsu S7 darbojas normāli, lai pārvietotu failus uz datoru. Lūk, kā:

1. Instalējiet Smart Switch lietotni savā datorā.
2. Atveriet lietojumprogrammu Smart Switch datorā vai Mac datorā.
3. Savienojiet savu Android ierīci ar datoru, izmantojot USB kabeli.
4. Pārliecinieties, vai tālrunis ir atbloķēts.
5. Lietojumprogrammas Smart Switch lietošana augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz MORE.
6. Noklikšķiniet uz Preferences.
7. Noklikšķiniet uz cilnes Backup items. Šajā cilnē varēsiet pielāgot kopējamās un saglabājamās vienības. Visi elementi pēc noklusējuma tiek atlasīti, ja vēlaties paātrināt kopēšanas procesu, iespējams, vēlēsities izvēlēties tikai svarīgās kastes.
8. Kad esat izvēlējies, kuri elementi jāiekļauj dublējumā, noklikšķiniet uz Labi. Pretējā gadījumā vienkārši noklikšķiniet uz Atcelt.
9. Noklikšķiniet uz Backup.
10. Ja Smart Switch pieprasa atļauju, pieskarieties pie Atļaut.
11. Kad dublējums ir pabeigts, jūs saņemsiet visu veiksmīgi dublēto datu sadalījumu. Noklikšķiniet uz Labi, lai pabeigtu.

Ja jums nav datora, lai instalētu Smart Switch, pārliecinieties, vai ieslēdzat sinhronizāciju, velkot uz leju paziņojumu joslu un pieskaroties ikonai Sync. Pēc tam dodieties uz sadaļu Iestatījumi> Mākonis un konti un pārliecinieties, vai Google un / vai Samsung konta sinhronizācijas opcijas ( dublēšanas iestatījumi vai automātiskā dublēšana ) ir iespējotas, lai ļautu tālrunim automātiski augšupielādēt fotoattēlu kopijas mākonī. Ja jums ir daudz fotoattēlu, pārliecinieties, ka augšupielādējat tikai tad, kad esat izveidojis savienojumu ar spēcīgu wifi tīklu ar labu interneta pieslēguma ātrumu, lai izvairītos no datu izmaksas. Kad esat izveidojis savus fotoattēlus, varat pieteikties savā Google vai Samsung kontā citā ierīcē, piemēram, datorā, lai piekļūtu tiem. Google un Samsung bezmaksas mākoņa konti ir ierobežoti, tādēļ, ja jums ir vairāki fotoattēlu un videoklipu GBs, var rasties risks, ka mākoņu uzglabāšanas telpa nebūs pieejama. Ja vēlaties, varat sazināties ar savu klientu apkalpošanas centru, lai pievienotu papildu krātuvi.

Jūsu e-pastiem tiem jābūt drošiem, kamēr jums ir to kopijas jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja attālajos serveros. Tomēr, ja iestatīšanas laikā iestatāt e-pasta kontu uz POP / POP3, jūsu e-pasta ziņojumi jāglabā tikai lokāli (tālruņa atmiņā). Tas nozīmē, ka, ja būs laiks, kad tālrunis kļūs pilnīgi miris un līdz ar to atmiņa būs nepieejama, jūs arī zaudēsiet e-pastus. Lai pārbaudītu, vai jūsu e-pasta ziņojumi ir saglabāti jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja datoros, mēģiniet pieteikties savā tīmekļa pasta versijā datorā. Ja jūs atsaucaties uz savu darba e-pasta adresi, pārliecinieties, ka ar to esat informēts, lai uzzinātu vairāk par to.

Tagad visi šie iesaldēšanas un ekrāna aizsegšanas jautājumi var būt sliktas aparatūras pazīmes kā neveiksmīga baterija. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, iesakām rūpnīcu atiestatīt un redzēt. Pārliecinieties, ka šo atiestatīšanu veiciet tikai pēc svarīgo failu dublējuma izveides.

Lai rūpnīcu atjaunotu, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana atgriež visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz zināmo darba noklusējumu. Šajā stāvoklī nevajadzētu būt kļūdām, ieskaitot tās, kas var ietekmēt akumulatoru vai citas tālruņa funkcijas. Ja jūsu rūpnīca S7 joprojām turpina darboties pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas nozīmē, ka aiz tā ir slikta aparatūra. Šādā gadījumā jums ir jāsazinās ar Samsung, lai to labotu vai nomainītu.

2. problēma: Galaxy S7 turpina crashing un netiks palaidīts uz parasto režīmu

Tāpēc man ir Samsung Galaxy S7. Kādu dienu tā nokrita un iesaldēja sākuma ekrānā un pārkarsēja, un es to atstāju un izdarīju piespiedu atiestatīšanu. Pēc tam ierīce ieslēdzas un iestrēgsies iekraušanas ekrānā. Es ielādēju to drošajā režīmā, bet tas turpināja crash. Pēc tam es dublēju savus dokumentus un veicu rūpnīcas atiestatīšanu un problēma turpinājās. Pirmo reizi tas tiks ielādēts sākuma ekrānā un izgriezts pēc pāris minūtēm un atiestatīts, bet tiek iestrēdzis slodzes ekrānā un kļūst ļoti karsts. Pēc tam tas paliek līdzīgs, līdz akumulators nomirst vēlreiz. Es esmu ļoti iestrēdzis attiecībā uz to, ko es varu darīt ar to? Vai jums ir padomi? - Darylis

Risinājums: Hi Daryl. Tā kā rūpnīcas atiestatīšana neko nedarīja, vienīgais programmatūras problēmu novēršanas risinājums, ko jūs varat mēģināt šajā brīdī, ir atsākt bootloader. Tas atgriezīs šo svarīgo kodu atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, un, cerams, ļaus tālrunim normāli dublēt. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

Atcerieties, ka nav universāla mirgojoša rokasgrāmata. Precīzie soļi jūsu konkrētā tālruņa modelim var nedaudz atšķirties no iepriekš minētajiem soļiem, tāpēc pārliecinieties, ka esat pārbaudījis citus ceļvežus. Iepriekš minētās darbības ir paredzētas tikai demonstrācijas nolūkos. Arī mirgošanai nepieciešams dators ar pareizu Odin programmu.

3. problēma: Galaxy S7 neieslēdzas

Pagājušajā mēnesī mans tālrunis sāka ieslēgt īsziņu sūtīšanas un tālruņa sarunu laikā. Es aicināju atbalsta tehnoloģiju ... viņi veica diagnostikas testu, un šis akumulators bija labs, un tas tika uzlādēts. Arī es to nogādāju pie AT&T veikala, un man teica, ka tā ir baterija, un viss pārējais šķita labi. Kādu dienu tālrunis ir izslēgts un nekad vairs nav ieslēgts. Man ir jāsaņem visi faili un dati. Lūdzu palīdzi man. Paldies. - Ryan

Risinājums: Hi Ryan. Piekļuve tālruņa atmiņas ierīcei ir iespējama tikai tad, kad tālrunis ir ieslēgts un skārienekrāns strādā, lai otrā ierīce, piemēram, dators, varētu pārvietot failus. Ja tālrunis ir kļuvis pilnīgi miris, jums vispirms ir jāatrod veids, kā to novērst. Lūdzu, pārbaudiet šo saiti un sekojiet mūsu ieteikumiem par Pinkiegrl17 .