Galaxy S7 nepārtraukti parāda, ka e-pasta lietotnē ir kļūda, pārbaudot ienākošo servera iestatījumu kļūdu, citas problēmas

Viena no problēmām, ko mēs jums parādīsim šodien, ir par # GalaxyS7 ar e-pasta kļūdu, kad tā mēģina lejupielādēt ziņas. Tas ir diezgan vienkāršs jautājums, kas jārisina, bet tiem, kas to pirmo reizi saskārušies, var būt šādas galvassāpes. Mēs arī piedāvājam jums 5 citas problēmas, kuras esam savākuši kopš šīs nedēļas. Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi ne tikai palīdzēs tiem, kas šeit minēti, bet arī citiem, kam var būt līdzīga pieredze. Ja vēlaties pārbaudīt citus līdz šim dokumentētos S7 jautājumus, neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy S7 problēmu novēršanas lapu.

Tālāk ir izklāstīti jautājumi, par kuriem mēs šodien apspriežam:

1. Galaxy S7 Edge nejauši iesaldēšana pati par sevi
2. Galaxy S7 turpina parādīt "Ienākošā servera iestatījumu pārbaudi" e-pasta lietotnē un nesūtīs ziņas
3. Labotā Galaxy S7 malas SIM karte turpina atvienoties
4. Galaxy S7 Edge nereaģē un neieslēdzas
5. Galaxy S7 netiek uzlādēts, izmantojot Samsung USB kabeli un lādētāju
6. Galaxy S7 skārienekrāns neatbild, izmantojot lietotni Twitter vai ziņojumus

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S7 mala ir nejauši iesaldēta

Sveiki puiši. Es izlasīju caur vietni, bet, kā man ir problēmas ar manu Samsung Galaxy S7 Edge, es jautāšu. Tālrunis ir aptuveni 3 mēnešu vecs. Pirms divām dienām tā sāka pārstartēt pašas sev pāris reizes, bet uz galda. Nav instalēta jauna programmatūra, izņemot atjauninājumu aptuveni pirms nedēļas. Nekas. Nākamajā dienā tā sāka iesaldēt miera vai lietošanas laikā - reizēm atkal atsākot. Ja iesaldēts, to atslēdzu ar taustiņiem Power un skaļumu. Nekas nemainīsies. Tad es nāca klajā ar ideju par rūpnīcas atiestatīšanu ar dublējumu manu informāciju. Pēc tā atsākšanas tā iesaldēja pirmajos dažos iestatīšanas ekrānos, kad jūs saņemat jaunu vai rūpnīcas atiestatīšanu. Tad atkal es restartēju ar jaudas un skaļuma samazināšanas taustiņiem. Man izdevās to izveidot. Pēc tam pēc vairāku stundu lietošanas - mājās ieradās un vienu reizi iesaldēja, spēlējot spēli.

Šodien es to izmantoju visu dienu bez problēmām un pēc visu lietotņu un stuff instalēšanas. Tāpēc es domāju, ka jautājums ir atrisināts. Es saņēmu mājās un spēlēju spēli - tā iesaldēja vēlreiz. Tāda pati ikdienas atsākšana ar jaudas un skaļuma DOWN taustiņiem. Atstājiet tālruni uz galda - pēc kāda laika tas pats atsāka divas reizes. Tātad tagad es sāku tālruni drošā režīmā, lai izmēģinātu, vai kaut kas notiks ar to vai nē, un pēc lasīšanas vietnes publikācijās. Vai jūs varat ieteikt jebkādas darbības, vai arī vislabāk ir doties uz veikalu un atstāt to garantijas pakalpojumā? Paldies un ar cieņu - Dimitar

Risinājums: Hi Dimitar. Mēs nedomājam, ka esat izlasījis mūsu rakstus, kas attiecas uz šāda veida problēmām. Ja jūs to izdarītu, jums nekad nebūtu jāsazinās ar mums. Tas ir tāpēc, ka mēs vienmēr to darām par punktu, lai pastāstītu lasītājiem, ka, ja visi programmatūras risinājumi ir izmēģināti, tad jābūt aparatūras nodaļas problēmai. Jūs to skaidri nepamanījāt.

Šādas problēmas var izraisīt programmatūras traucējumi, nesaderīga lietotne vai aparatūras darbības traucējumi. Lai pārbaudītu, vai aparatūra ir vainojama, jums jādara lietas, piemēram, notīrot kešatmiņas nodalījumu, startējot un novērojot tālruni drošajā režīmā, veicot rūpnīcas atiestatīšanu un dažos ārkārtējos gadījumos (lai gan mēs to neiesakām), mirgo krājumu programmaparatūra. Ja šīs procedūras neko nemainīs, jūs varat būt pārliecināts, ka jums ir problēmas ar aparatūru.

Vairumā gadījumu Android problēmas atrisināšana nav precīza zinātne un vairāk izmēģinājumu un kļūdu. Jūsu lieta nav atšķirīga, tāpēc nav iespējams pārliecināties, kāpēc tālrunis uzvedas kļūdaini. Vispārējais noteikums ir, ja visi programmatūras risinājumi ir izsmelti, aparatūrai jābūt bojātai. Ja tālrunī joprojām ir garantija, sazinieties ar attiecīgo personu, lai tālrunis tiktu remontēts vai nomainīts.

# 2. Problēma: Galaxy S7 turpina parādīt "Ienākošā servera iestatījumu pārbaudi" e-pasta lietotnē un nesūtīs ziņas

Diemžēl mana problēma ir ar manu e-pastu, taču es nesaņemu kļūdas ziņojumu ar e-pasta palīdzību, ka visi citi šķiet. Mana Galaxy S7 tikko pārtrauca saņemt manus e-pasta ziņojumus un nav parādījusi nekādu ienākošo informāciju aptuveni mēnesi. Es esmu mēģinājis pārstartēt manu tālruni, atjaunināt programmatūru un pat izdzēst savu e-pastu no jau instalētās e-pasta lietotnes manā S7. Kad es mēģinu pievienot savu e-pasta adresi, tas tikai dod man iespēju pārbaudīt ienākošo servera iestatījumus ar domāšanas riteni un nekad neko citu nedarīt. Lūdzu, palīdziet! Es tiešām nevēlos, lai manā ierīcē būtu jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Paldies. - Jen

Risinājums: Hi Jen. Jūsu problēmu var izraisīt pats e-pasta konts (piemēram, papildu drošības slāņi), slikta e-pasta lietotne, ko izmantojat, vai nezināms programmatūras traucējums. Pirms e-pasta konta problēmu novēršanas pārliecinieties, vai esat arī pārbaudījis tālruni. Lai to izdarītu, 1. vēlaties noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un 2.) novērot, kā e-pasts darbojas, kad sākat tālruni drošajā režīmā (pieņemot, ka izmantojat iepriekš instalētu e-pasta lietotni un nevis trešo personu. ).

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu ir galvenā Android problēmu novēršanas procedūra. To var izdarīt neatkarīgi no tā, vai jums ir problēmas, tāpēc tas ir ļoti ieteicams solis. Notīriet kešatmiņas nodalījumu, kur tiek saglabāta sistēmas kešatmiņa, liek ierīcei izveidot jaunu sistēmas kešatmiņu. Dažreiz sistēmas atjauninājumi un lietotņu instalācijas var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas savukārt var novest pie dažu lietotņu darbības kļūdaini. Kešatmiņas nodalījuma atsvaidzināšana ir vienīgais efektīvais veids, kā nodrošināt sistēmas kešatmiņas atjaunināšanu. Lai iztīrītu kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Kad ir iezīmēts, jūs varat nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ievērojiet drošajā režīmā

Dažreiz trešās puses lietotnes var izraisīt arī problēmas ar operētājsistēmu vai citām lietotnēm. Ja problēma radusies pēc lietotnes atjauninājuma vai lietotnes instalēšanas instalēšanas, pārliecinieties, vai tālrunis ir restartēts drošajā režīmā. Tas palīdzēs jums pārbaudīt, vai viena no instalētajām lietotnēm ir problēma. Ja problēma netiks parādīta, kad ir ieslēgts drošais režīms, tas ir pierādījums tam, ka jūsu sakars ir pareizs.

Paturiet prātā, ka drošais režīms nepalīdzēs noteikt konkrēto problēmu. Jums ir jāiegulda vairāk laika izmēģinājumu un kļūdu identificēšanai, sašaurinot iespējamos cēloņus. To var izdarīt, atvienojot lietotnes pa vienam un novērojot, kā tālrunis darbojas pēc katras atinstalēšanas. Lai sāktu darboties drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet savu Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Izslēdziet sava e-pasta konta drošības slāņus

Ja jūsu e-pasta problēma paliek pat tad, ja ir iespējots drošais režīms, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir pieteikšanās savā e-pasta kontā, izmantojot datoru. Kad esat to izdarījuši, vēlaties pārbaudīt, vai esat iespējojis sava konta papildu drošības aizsardzību, piemēram, divpakāpju verifikāciju. Papildu drošības aizsardzība tagad ir standartizēta ar populāriem e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Outlook, Gmail, Yahoomail utt. Ja neizmantojat bezmaksas e-pastus, sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai viņi varētu jums palīdzēt.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Visbeidzot, ja nekas nedarbojas vispār, jums jāmēģina rūpnīcas atiestatīšana, jo var rasties nezināms operētājsistēmas traucējums. Lūk, kā to izdarīt:

• Izveidojiet savu svarīgo failu un kontaktu dublējumu.
• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
• Kad ir iezīmēts, jūs varat nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

3. problēma: labotā Galaxy S7 malas SIM karte turpina atvienoties

Sveiki. Man ir problēmas ar savu Samsung S7 malu, ko es nesen nopirku. Es smashed manu ekrānu un pēc tam bija to remontēt. Tomēr kopš tā laika mans SIM kartes statuss saka tīklu: nezināms, pakalpojuma stāvoklis: nav pieejams, mobilā tīkla stāvoklis: atvienots. Es dažkārt varu pārslēgties tikai uz 3G tīklu, un dažreiz tā darbojas, tomēr pašlaik tā neko neatzīst. Joprojām nav jāatzīst 4G tīkls. Esmu pārbaudījis, vai IMEI numurs joprojām pastāv. Esmu mēģinājis atiestatīt savus tīklus pēc noklusējuma, veicot SIM karti. Ko vēl jūs varat ieteikt? - sabiedrotais

Risinājums: Hi Ally. Ja šī problēma radusies pēc tam, kad tālrunis ir labots, tam ir jābūt sliktas aparatūras dēļ. Neviena programmatūras traucējummeklēšanas un triku summa nevar noteikt aparatūras problēmu. Iespējams, ka remonta process ir bojājis citus mātesplates komponentus, vai arī tas varētu būt kritums, kas ir bojājis komponentus, kas apstrādā tīkla funkcijas. Mēģiniet noslaucīt tālruni tīru, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, lai jūs varētu novērot, kā tas notiek. Ja problēma paliek, pārbaudiet aparatūru, it īpaši SIM kartes slotu.

4. problēma: Galaxy S7 Edge nereaģē un neieslēdzas

Sveiki puiši! Man pieder Samsung Galaxy S7 mala. Man tas ir bijis kopš augusta, un es par to esmu rūpējies, nav ūdens vai bojāti bojājumi. līdz šim tas ir bijis neskarts.

Tomēr šodien, beidzot zvanu, ko es paņēmu, izmantojot Bluetooth austiņas, es to atstāju kabatā. Kad es vēlējos pēc dažām minūtēm nosūtīt tekstu, es pamanīju, ka tas ir izslēgts, un kad es mēģināju to ieslēgt, nekas nenotika, tas nereaģēja uz jebkuru darbību.

Es mēģināju to uzlādēt ar oriģinālo lādētāju un USB kabeli, un LED gaisma nemirgo un akumulatora ikona neparādās uz ekrāna, tā joprojām ir mirusi.

Es arī mēģināju to savienot ar savu klēpjdatoru, izmantojot tā sākotnējo USB kabeli, un tas netika atklāts, tāpēc ... joprojām ir miris.

Vai jūs varat sniegt man citus padomus, lai atrisinātu šo dziļi kaitinošo jautājumu?

Liels paldies jau iepriekš. Ar laba vēlējumiem. - Danny

Risinājums: Hi Danny. Cerams, ka akumulators, iespējams, ir cietis glitch, un tajā nav aparatūras problēmas. Lai pārbaudītu, mēģiniet ielādēt tālruni uz citiem režīmiem. Tālāk ir norādīti konkrētie soļi, kurus varat izmēģināt. Ņemiet vērā, ka katrs no šiem režīmiem piedāvā atšķirīgu pieeju, lai tālruni atkal ieslēgtu normāli. Ja jūs varat ieslēgt tālruni, izmantojot kādu no šiem režīmiem, tā ir zīme, ka programmatūra neļauj tālrunim sākt darbu. Pretējā gadījumā jums tiešām ir jānosūta tālrunis remontam vai nomaiņai.

Boot atkopšanas režīmā :

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā :

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
• Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
• Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā :

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

# 5 problēma: Galaxy S7 netiek uzlādēts, izmantojot Samsung USB kabeli un lādētāju

Sveiki. Es redzēju jūsu kontaktinformāciju forumā un domāju, vai jūs varētu man palīdzēt.

Pagājušajā naktī es gāju gulēt un manā telefonā bija 2%. Es no rīta pamodos, un mans tālrunis bija miris, lai gan tas bija pieslēgts pie mana lādētāja 7 stundas. Es domāju, ka tas varētu būt lādētājs, tomēr pats lādētājs uzlādēja manu Samsung tableti vakar bez problēmām. Tad es mēģināju vēl vienu lādētāju, kas man ir darbā (tikai divreiz pārbaudīt), un tas arī nedarbojās. Pēc tam es mēģināju to pieslēgt datoram, izmantojot USB, lai dublētu savus fotoattēlus un tas to lādēja (lēnām, bet droši). Tomēr dators nevar atpazīt ierīci, tāpēc es nevaru piekļūt tālrunim, izmantojot datoru.

Tad es redzēju jūsu norādījumus, lai to izmēģinātu drošajā režīmā, bet tas arī nedarbojas. Es veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, bet manā telefonā man ir simtiem fotogrāfiju no mana brāļameita, ko es muļķīgi neesmu atbalstījis. Pirms es to nosūtīšu, lai saņemtu fiksētu - vai es varu kaut ko citu izmēģināt? Es pieņemu, ka tā ir problēma ar uzlādi tālrunī, nevis pašiem kabeļiem. Paldies jau iepriekš. - Nicola

Risinājums: Hi Nicola. Vienīgā citā programmatūras procedūrā, kuru varat izmēģināt šeit, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Ja tas arī nedarbosies, jums jāveic rūpnīcas atiestatīšana, lai noteiktu, vai operētājsistēmas līmeņa glitch kavē citas ierīces, piemēram, datoru, piekļūt tālrunim, izmantojot USB.

Ja sakāt, ka tālrunis uzlādējas, kad ir pievienots datoram, tad ļaujiet tai uzlādēt līdz 100%. Kad tas ir paveikts, ieslēdziet tālruni, mēģiniet vēlreiz ieslēgt tālruni. Ja tas nevar ieslēgties normāli, mēģiniet sākt citus režīmus. Ja šoreiz varēsiet ieslēgt tālruni drošajā režīmā, varat atgriezt savus failus, izmantojot Bluetooth vai Wi-Fi (augšupielādējot tos mākoņa pakalpojumos).

6. problēma: Galaxy S7 skārienekrāns neatbild, izmantojot lietotni Twitter vai ziņojumus

Sveiki. Es izlasīju tiešsaistē, ka es varētu jums nosūtīt e-pastu un uzdot jautājumus par telefonu glitching. Nu, mans tālrunis nav glitching, bet tas darbojas dīvaini. Otrā diena es biju čivināt un atsvaidzināšanas poga nedarbojās. Man ir Galaxy S7 mala. Kreisais augšējais stūris nedarbosies uz brīdi, un tad tas atkal darbosies. Tas pats notika ar ekrāna labajā apakšējā stūrī, kad es biju Instagram.

Arī tad, kad es esmu savos ziņojumos, mēģinot hit manu atpakaļ pogu augšējā kreisajā stūrī, tas nedarbosies. Tas notika apmēram pusotru dienu. Man ir izslēgts un ieslēgts tālrunis. Problēma joprojām pastāv.

Arī mana automātiskā vāciņa nedarbojas. Parasti, kad es sāku jaunu teikumu vai noklikšķināt uz taustiņa, kas būtu “ievadiet”, vāciņi joprojām neieslēdzas.

Paldies par jūsu laiku, lūdzu, dariet man zināmu, ja ir kaut kas, ko es varu darīt, lai to labotu.

Ļoti pateicīgi. - Keila

Risinājums: Hi Keilah. Skārienekrāna nereaģējošās daļas var izraisīt slikta aparatūra vai kļūda noteiktā lietotnē. Ir divi veidi, kā pārbaudīt. Pirmais ir vienkāršāks. Vienkārši atveriet jebkuru citu lietotni un pārbaudiet, vai ekrāna daļas, kas iepriekš bija glitchy, darbojas labi. Ja tā ir, problēma var būt saistīta ar čivināt lietotni vai lietojumprogrammu, kurā izmantojat ziņojumapmaiņu. Lai atrisinātu iespējamo ar lietojumprogrammu saistīto problēmu, vispirms vēlaties noslaucīt katras lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja tas nepalīdzēs, varat veikt arī kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu un rūpnīcas atiestatīšanu.

Otrs veids, kā pārbaudīt, vai ir skārienekrāna problēma, ir piekļūt servisa izvēlnei un pārbaudīt, vai skartās daļas ir pilnīgi atsaucīgas. Lūk, kā:

• Ieslēdziet savu Galaxy S7.
• Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnei Tālr.
• Izsauciet “* # 0 * #” (bez pēdiņām).
• Pieskarieties Touch.
• Ievelciet līnijas uz skartajām daļām, lai zinātu, vai tās strādā vai nē. Ja saņemsiet neregulāras atbildes, tas ir zīme, ka tālruņa skārienekrāns var būt bojāts. Sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu to labot vai nomainīt.

Automātiskās vāciņu problēmas cēlonis var būt lietotajā tastatūras lietotnē vai ziņojumapmaiņas lietotnē. Pārliecinieties, ka jūs veicat pamata programmatūras traucējummeklēšanu, piemēram, tīrot kešatmiņu un datus, novērojot drošajā režīmā (ja izmantojat akciju tastatūru un ziņojumapmaiņas lietotnes) un rūpnīcas atiestatīšanu.