Galaxy S7 turpina rādīt SD kartes pieskārienu šeit, lai pārsūtītu multivides failu kļūdu, SD kartes faili ir bojāti, citi jautājumi

Sveiki visiem! Laipni lūdzam citā # GalaxyS7 rakstā, kas risina dažas problēmas šajā ierīcē. Kā parasti, šos jautājumus mums nosūta daži mūsu lasītāji, tādēļ, ja jums ir savs S7 jautājums, lūdzu, informējiet mūs par tiem. Mēs publicēsim jūsu problēmu gaidāmajos amatos.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 nesaņem SMS un lietotņu paziņojumus

Esmu ievērojis, ka neesmu saņēmis īsziņas manā Samsung Galaxy S7 ierīcē no pēdējām divām nedēļām. Esmu arī pamanījis, ka es saņemu paziņojumus lielākajā daļā manu tālruni lietotņu, bet ir divas lietotnes, ko sauc par “fotmob &„ whaff locker ”, kur tiek parādīts paziņojums, bet kur es nolaižu paziņojumu joslu, nav paziņojumu un es es neesmu pārliecināts, kā atrisināt šos jautājumus.:slightly_frowning_face: - Ronaldo

Risinājums: Hi Ronaldo. Pirmais solis, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt, ka nav nevienas lietotnes kļūdas, kas neļauj ziņojumapmaiņas lietotnei saņemt SMS. Lai to izdarītu, vēlaties notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un, ja tas nedarbosies, notīriet lietotnes datus. Šie ir soļi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Iepriekš aprakstītās darbības ir paredzētas, lai risinātu iespējamo problēmu ar ziņojumapmaiņas lietotni. Tomēr, ja tā kešatmiņas un datu tīrīšana nedarbosies, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Rūpnīcas atiestatīšana atgriež visus programmatūras iestatījumus uz noklusējuma, efektīvi novēršot jebkādu operētājsistēmas traucējumu, kas laika gaitā varētu būt izveidojies. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

SVARĪGI: rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs nesaglabātos personiskos failus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus utt.

2. problēma. Galaxy S7 atsāk savu darbību

Dažus mēnešus pēc tam, kad es saņēmu šo tālruni (2016. gada janvārī), bija atjauninājums par firmware (nav atzīmēts numurs) un bija problēma ar boot cilpa; gāja cauri traucējummeklēšanai, un visi likās labi. Pēc tam mans tālrunis sākās nejauši startēt, dažreiz vairākas reizes dienā. Citā laikā tā iet vairākas dienas bez bagāžas. Es esmu veicis pilnu tālruņa atiestatīšanu divreiz, atjauninājis, pēc tam atjauninājis programmaparatūru un OS (tagad uz Nougat). Bet mans tālrunis to dara bez brīdinājuma un parasti divās grupās (tas atsāknēs, tad pēc tam atsāksies, tad pēc tam atkal tiks atsāknēts, tad pēc tam atkal tiks atsāknēts. ). Esmu atteicies no tā, ka tā tā darbojas, un tagad es debatēju par to, vai es pāris mēnešu laikā saņemšu jaunu tālruni, lai es vainotu Samsung, Android vai abus. Es zinu, ka tā nav trešās puses lietojumprogramma, jo man bija tālrunis bez trešām personām uz dažām nedēļām pēc pēdējās pilnīgās atiestatīšanas, un tas joprojām bija atkārtots. Es nedomāju, ka tā ir aparatūra, jo tā to uzlādē (bezvadu) un vienkārši sēž uz galda bez jebkādas kustības. Ja man vajadzēja uzminēt, tam ir jābūt Samsung humongous masām. - Francois

Risinājums: Hi Francois. Ir labi zināt, ka jūs jau esat veicis dažus traucējummeklēšanas gadījumus, pat pirms sazinājāties ar mums. Tagad jums ir jāzina, ka ir tikai tik daudz, ka jūs varat to darīt saistībā ar Android problēmu novēršanu. Vairumā gadījumu gala lietotājs, piemēram, jūs varat darīt tikai pamata programmatūras procedūras, piemēram, noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, novērot tālruni drošajā režīmā, atinstalēt lietotnes, instalēt atjauninājumus, noslaucīt tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, un reizēm atjaunot programmaparatūru. Ja problēma turpinās pēc visu šo uzdevumu veikšanas, vislabāk varat sazināties ar Samsung, lai ierīci varētu pārbaudīt viņu tehniķis. Nākamais loģiskais solis tiem, ja viņi nevar atrast pārliecinošus pierādījumus par aparatūras kļūmi, ir nomainīt ierīci.

3. problēma: Galaxy S7 parāda SD kartes pieskārienu, lai pārsūtītu multivides failu kļūdu

Man ir Galaxy S7, un es turpinu saņemt šādu paziņojumu, kas nepazudīs: “SD karte - pieskarieties šeit, lai pārsūtītu multivides failus.” Ja noklikšķināsiet uz paziņojuma, tas vienkārši aizvedīs uz mirušu ekrānu ar My Files / SD Karte un jūs varat darīt neko. Paziņojums nepārtraukti parādās pēc tam, kad to noņemat. Esmu mēģinājis mainīt un pārveidot savu SD karti, bet paziņojums turpinās. Tas vada man riekstus, un es esmu meklējis risinājumu. Šķiet, ka tas ir noticis kopš tālruņa atjaunināšanas līdz 7.0. Jebkura palīdzība būtu ļoti appreciated! - Justin

Risinājums: Hi Justin. Ja esat pārliecināts, ka problēma sākās tieši pēc rūpnīcas atiestatīšanas, ir četras lietas, kas jums jādara, lai to labotu. Jebkurai no šīm lietām ir jānovērš problēma (ja tā ir kārtībā):

1. dzēst sistēmas kešatmiņu
2. instalējiet visus lietotņu atjauninājumus.
3. sāktu drošajā režīmā
4. veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Atjauninājumi dažkārt var bojāt sistēmas kešatmiņu, pagaidu failu kopums Android izmanto, lai ātri ielādētu lietotnes, kā rezultātā rodas dažādas problēmas. Dažos gadījumos neliela sistēma var izraisīt signālu, savukārt citos gadījumos bieži rodas traucējumi, piemēram, iesaldēšana un lietojumprogrammu crashing. Tā kā atjaunināšanas failu lejupielāde nozīmē sistēmas kešatmiņas modificēšanu, pastāv iespēja, ka problēma, ar kuru pašlaik saskaras, var būt slikta sistēmas kešatmiņa. Lai nodrošinātu, ka minētā kešatmiņa ir atpakaļ uz savu parasto darbu, vēlaties noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, kur tas ir saglabāts. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus / noņemiet nesaderīgas lietotnes

Android atjauninājumu instalēšana ne vienmēr nozīmē, ka visas lietotnes tiek atjauninātas. Ja jums ir atjaunināta Android operētājsistēma, bet lietojumprogramma / -s ir kļuvusi pēkšņi „sinhronizēta” ar to, iespējams, var rasties problēma. Ņemiet vērā, ka ne visas lietotnes tiek pārbaudītas darbam visās Android ierīcēs un programmaparatūras versijās. Daži izstrādātāji nevar atjaunināt savas lietotnes uzreiz pēc jaunās Android versijas nokļūšanas tirgū, dažos gadījumos padarot viņu produktus problemātiskus. Kā lietotājs nav iespējams uzzināt, ka lietotne ir kļuvusi nesaderīga, kamēr nav par vēlu. Ja esat jau atjauninājis visas savas lietotnes, bet problēma paliek, mēģiniet noņemt visas trešās puses lietotnes un novērot, kā tas notiek. Ja SD kartes kļūda tiek pārtraukta pēc lietotņu atinstalēšanas, tas nozīmē, ka viena no tām ir vainojama.

Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā

Ja vēlaties atcelt trešo pušu lietotņu atinstalēšanu, alternatīva var būt mazāk radikāla, novērojot tālruņa uzvedību, kamēr tā darbojas drošajā režīmā. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietojumprogrammas, tādēļ, ja viena no tām ir iemesls, kāpēc kļūda joprojām parādās, problēma nedrīkst rasties, ieslēdzot drošo režīmu. Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Notīriet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu

Ja visas šīs procedūras vispār nepalīdzēs, atjaunojiet tālruņa noklusējuma iestatījumus, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Pārliecinieties, vai tālruni palaižat dažas stundas uzreiz pēc rūpnīcas atiestatīšanas, lai redzētu, vai pastāv atšķirība. Šajā laikā neko neinstalējiet. Paredzams, ka šī novērošanas perioda laikā kļūda nav atkārtota, bet, ja tas notiek, pat tad, ja nav instalētas lietotnes, tas nozīmē, ka cēloni aparatūrā vai operētājsistēmā ir jābūt dziļākiem. Sazinieties ar Samsung, lai tālruni varētu nosūtīt.

4. problēma: Galaxy S7 pēc atjaunināšanas neieslēdzas

Sveiki. Es tikko instalēju sistēmas atjauninājumu un tagad tālrunis ir izslēgts. Es restartēju, nospiežot strāvas un mazāka skaļuma taustiņus, un tā sākas ar mazo robota ikonu un saka, ka atjauninājumu instalēšana kā procentu bārs ceļo pa ekrānu. Pēc 100% tas atkal izslēdzas un neieslēdzas ar kādu no savām problēmām, kas saistītas ar problēmu novēršanas lapām. Lūdzu, palīdziet! Liels paldies. - Carol

Risinājums: Hi Carol. Pārliecinieties, ka vispirms mēģiniet ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā, lai jūs varētu mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un / vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja tālrunim neizdodas restartēt šajā režīmā, jums ir jāsazinās ar Samsung vai savu pārvadātāju, lai saņemtu papildu atbalstu.

Lai sāktu atkopšanas režīmu, rīkojieties šādi:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

5. problēma: Galaxy S7 handcent app nevar saņemt SMS

Man ir S7 aktīvs un izmantoju manu Handcent kā īsziņu aplikāciju. Mans dēls un viņa draugs izmanto standarta ziņojumapmaiņu, kas nāk uz galaktiku, un, kad viņi raksta mani, tas nav reģistrēts Handcentā. Mana sieva izmantoja to pašu īsziņu, kā es, un viņa saņem savus tekstus. Man ir jāiet uz lietotnēm un jāatver ziņojumapmaiņas lietotne, lai pat redzētu, ka viņi mani rakstīja. Vai jums ir kāda ideja, kāpēc manas sievas Handcent app saņem un paziņo par tiem tekstus, un mana nav? Paldies. - Andy

Risinājums: Hi Andy. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir pārbaudīt, vai šī lietotne ir iestatīta kā noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotne. Ja saņemat īsziņu savā standarta ziņojumapmaiņas lietotnē, bet ne Handcent, tas, iespējams, nav iestatīts saņemt īsziņas. Lai pārbaudītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskarieties lietotnēm Apps .
3. Pieskarieties ikonai Papildu opcijas augšējā labajā pusē (tā, kas izskatās kā trīspunktu līnija).
4. Pieskarieties noklusējuma lietotnēm .
5. Pieskarieties lietotnei Ziņapmaiņa .
6. Iestatiet vēlamo ziņojumapmaiņas lietotni.

6. problēma: Galaxy S7 neatklās Straight Talk signālu

Mans tālrunis nav skenēts pareizi I guess ir tas, ko Straight Talk man stāsta. Viņi man teica, ka ir jāpārbauda Walmart, un mana līgavainis to nopirka man, tāpēc nav iespējams saņemt kvīti. Tas bija 600 $ telefons no viņiem. Tas ir pilnīgi nespēj izmantot pat pēc tam, kad es ievietoju citu jaunu SIM karti un mēģināju savu veco, kas bija manā citā tiešā sarunu tālrunī. tas darbojas labi ar manu iPhone, ko es izmantoju tagad, bet es mīlu savu S7. Man jau pieder 2, un nekad neesmu bijis tādas problēmas. Es esmu mēģinājis par visu, ko es varētu saņemt signālu uz tālruni un vēl neko. Laipni ceram, un mēs diemžēl esam $ 600. - Sabre

Risinājums: Hi Sabre. Mēs nezinām, ko jūs domājāt tieši ar “skenētajiem”, bet, ja jūsu ierīce nesaņem nekādu signālu un tā ir pavisam jauna (ja pirkuma cena ir 600 ASV dolāri, tad tai ir jābūt pilnīgi jaunai), jums vajadzētu nopietni apsvērt iespēju to saņemt nomainīts. Ļaujiet jūsu līgavainim pieprasīt aizstāšanu. Veikalā, kas pārdeva produktu, vajadzētu būt iespējai nomainīt, jo tie jums nodeva bojātu preci. Walmart parasti pārdod darba elektroniku, bet, ja kādreiz jums ir citrona, tad to vajadzētu nomainīt. Tā kā jūs neesat pieminējis nevienu konkrētu problēmu, ko esat mēģinājis līdz šim, mēs pieņemam, ka esat jau mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu, kas ir galvenais solis, ko varat darīt šajā gadījumā. Ja tas neizlaboja problēmu, tālrunis ir vai nu dabīgi bojāts, vai arī tā aparatūra var nebūt saderīga ar StraightTalk darbības frekvenci jūsu reģionā.

Tālruņi ir veidoti tā, lai tie darbotos noteiktā radiofrekvenču joslā, un, ja tā tīkla mikroshēma nav saderīga ar jūsu operatora frekvenču joslu, tā nekad nevarēs saņemt signālu. Mēģiniet veikt dažus pētījumus par savu ierīci, dodoties uz sadaļu Iestatījumi> Par ierīci un meklējiet tīklā specifiskus datus par to, piemēram, frekvenču joslas un tamlīdzīgi. Tad sazinieties ar Straight Talk un jautājiet, kādas ir to frekvenču joslas. Pēc tam varat salīdzināt savas ierīces frekvences ar tiešo sarunu.

Vēl labāk, vienkārši atdodiet tālruni Walmart un lūdziet, lai jums būtu saderīgs S7. Ja tas nav iespējams kāda iemesla dēļ, tu esi neveiksmīgs. Tālrunim jāizmanto citi saderīgi nesēji.

7. problēma: Galaxy S7 kamera nedarbojas

Esmu mēģinājis visas problēmu novēršanas idejas, lai fiksētu kameru uz manu S7, bet neviens no viņiem nav palīdzējis. Mans tālrunis ir bijis gadījums kopš dienas, kad es to nopirku un tam nav skrāpējuma. Es esmu ziņkārīgs, ja jums ir vairāk ideju, lai atrisinātu šo problēmu. Es mīlu savu tālruni un esmu saņēmis s sērijas tālruni apmēram 10 gadus. Gatavs atteikties no 700.00 un izšķērdēt tikai lētu tālruni ar kameru. LŪDZU, PALĪDZI!!! Paldies par jūsu laiku. - Tracy

Risinājums: Hi Tracy. Mēs nevaram jums palīdzēt, ja nenorāda, kāda ir problēma. Lūdzu, atgriezieties pie mums ar pilnīgu problēmas aprakstu, kā arī citu būtisku informāciju, kas varētu sniegt mums zināmu iemeslu, lai identificētu problēmu. Informējiet mūs, ja saņemat jebkādus kļūdas ziņojumus, un, pirms pamanāt šo problēmu, darījāt kaut ko citu. Citiem vārdiem sakot, pārliecinieties, ka sniedzat pēc iespējas vairāk informācijas. Pastāsti mums, ka jums ir kameras problēma, tiešām nepalīdz.

8. problēma: Galaxy S7 skaņas paziņojums un vibrācija nedarbojas

Labrīt. Man ir Galaxy S7, un mana īsziņu paziņojuma skaņa nedarbojas, kā arī vibrē. Īsziņu ikona parāda, vai man ir jauns ziņojums, bet paziņojuma skaņa pati par sevi nedarbojas. Esmu gājis cauri visiem soļiem, lai pārbaudītu paziņojumus par to, ka es esmu, nomainījis skaņu un pat šorīt veicis rūpnīcas atiestatīšanu, un tas joprojām nedarbojas. Kādus ieteikumus jums vajadzētu mēģināt iegūt, lai to fiksētu? - Doriane

Risinājums: Hi Doriane. Pirmkārt, vēlaties palaist tālruni drošā režīmā (iepriekš norādītās darbības). Rūpnīcas atiestatīšana nedarbosies, ja jūs vienkārši uzinstalējāt lietotnes uzreiz pēc tā veikšanas. Jums vajadzēja pārbaudīt, vai paziņojums par skaņu darbojas tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas, lai uzzinātu, vai lietotne ir vainojama. Ja jūs to nedarījāt un pēc tam vienkārši atkal instalējāt lietotnes, pirmkārt, rūpnīcas atiestatīšana bija bezjēdzīga. Tāpēc tagad, lai pārbaudītu, vai lietojumprogramma rada šo problēmu, restartējiet tālruni drošajā režīmā un nosūtiet sev īsziņu. Šajā gadījumā ir jābūt divām iespējām. Ja skaņas paziņojums darbojas drošajā režīmā, viens no trešās puses lietotnēm ir vainīgs.

Tomēr, ja pareiza paziņošana joprojām nedarbojas, tam jābūt dziļākam. Šādā gadījumā vēlaties veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un redzēt, kā darbojas skaņas paziņojumi. Ja problēma saglabājas, nosūtiet tālruni.

9. problēma: Galaxy S7 SD karte ir bojāta, SD kartes faili ir bojāti

Sveiki! (Gatavojieties lasīšanai, tas būs ļoti detalizēts un ļoti garš burts). Man ir Samsung Galaxy S7 mobilais tālrunis ar 7, 0 android versiju. Problēma sākās pirms 3 dienām (plus mīnus 1 diena). Es ceļoju Transilvānijā ar saviem vecākiem, apmeklējot daudzas slavenas vietas, piemēram, Torockas ciematu, Sarkanā ezeru (vai „Killer” ezeru), Svētā Annas vulkānisko ezeru (tā atrodas neaktīva vulkāna krāterī), slaveno Transfagarasan ceļš, Tordai šķelšanās un, protams, viss Szelande. Kad mēs atradām Tordai plaisas tūre, sākās vētra, un mēs devāmies uz tuvējo alu, lai paslēptu to. Kad es redzēju video par laika apstākļiem un parādīju to saviem vecākiem, bija zibens, un viņi teica, ka puse no ekrāna (vertikāli) gāja melnā krāsā. Godīgi sakot, man tas nav pievērsis lielu uzmanību. Es aizmirsu pieminēt, ka visa brauciena vidū es iegādājos SD karti, jo es nejuta vajadzību iegādāties vienu iepriekš un iestatīt kameru, lai saglabātu visu SD kartē. Šis videoklips (atšķirībā no pārējiem 13 videoklipiem) tika saglabāts SD kartē. Kopš tā laika, katrs attēls, ko es paņēmu un saglabāju SD kartē, bija pilnīgi pelēks ar izsaukuma zīmi tās vidū, un daži attēli, kas tika uzņemti pirms šī notikuma, bet tika saglabāti SD kartē, arī bija pelēki. Tieši tagad kamera noraidīja SD karti, un visi attēli, kurus es uzņemšu, tiks saglabāti tikai tālruņa atmiņā, kas nav pietiekami. Kas man jādara? (Lūdzu, palīdziet man ????) * Atvainojiet par manu angļu valodas gramatiku * - Mājnī Béla

Risinājums: Hi Mnnsi Bé la. Mēs zinām, ka tāds, kā tāds, var tikt nomākts, bet šķiet, ka SD karte ir bojāta. Mēs nevaram jums paskaidrot, kāpēc jūsu konkrētā karte ir darbojusies nepareizi, bet ir vairāki faktori, kas to var izraisīt. SD kartes ir ērtas un viegli lietojamas glabāšanas ierīces, un tās var būt uzticamas, kamēr tās nav. Diemžēl bojāta SD karte, visticamāk, būs bojātu failu rezultāts. Un, protams, bojāti faili parasti ir bezjēdzīgi vidusmēra lietotājam. Ja vien jums nav apmācības un pareizo rīku, lai atgūtu bojātus failus, datu atgūšana ir tiešām tikai speciālistu laukums. Ja jūs domājat, ka šie bojātie faili ir vērts tērēt pāris simtus dolāru, lai atgūtu, varat mēģināt pieskarties ekspertiem failu atgūšanā. Ir daudz uzņēmumu tīmeklī, kas var piedāvāt failu atgūšanas darbus, lai mēģinātu sazināties ar viņiem.

Paturiet prātā, ka pat tad, ja nauda nav problēma, nav garantijas, ka failu atgūšanas speciālisti var atgūt visus trūkstošos failus. Ja plānojat atgūt šos failus no SD kartes, pārliecinieties, ka nelietojat karti nekādā veidā. Atvienojiet to no tālruņa un saglabājiet to pašreizējā stāvoklī. Ja esat jau mēģinājis ievietot to citā ierīcē, piemēram, datorā, un minētā otrā ierīce to nevar nolasīt, pārliecinieties, ka tajā neko nerakstāt. Vienkārši glabājiet SD karti un nemēģiniet to pārformatēt vai kaut ko saglabāt. Jūs vēlaties ļaut profesionālim pārbaudīt to tālāk, lai redzētu, vai jūsu failus vispār var atgūt.

10. problēma. Nevar importēt fotoattēlus vai videoklipus no Galaxy S7 uz datoru

Dators netiks importēti attēli vai videoklipi no tālruņa. Tikai pagājušajā gadā telefonā, nekad neesmu spējis veikt šo funkciju. Nebija nekādu problēmu ar iepriekšējo tālruni (galaxy s4) Kad ir izveidots savienojums ar datoru, parādās importa attēli un videoklipi. tas rāda (Samsung-SM-G930V.) Tiek parādīts vēl viens lodziņš, un tas parādās (šajā ierīcē netika atrasti jauni attēli vai videoklipi). - Maikls

Risinājums: Hi Michael. Pirms S7 pievienošanas atkal pārliecinieties, vai datorā instalējat Samsung Smart Switch. Instalācijai arī jāinstalē nepieciešamie draiveri, lai dators varētu atklāt jūsu tālruni. Ņemiet vērā, ka novecojusi datora operētājsistēma var izraisīt savienojamības problēmas ar dažiem tālruņiem. Noteikti atjauniniet datora programmatūru, ja Smart Switch uzstādīšana nedarbosies.

11. problēma: Galaxy S7 malas 4G savienojums ir plankumains, 4G turpina atvienoties

Es nesen iegādājos Galaxy S7 malu, bet, šķiet, ir problēmas ar 4G savienojumu. Tas uz brīdi darbojas labi un tad apstājas. Tas neļaus man piekļūt internetam vai ar to saistītam internetam, bet joprojām var saņemt zvanus un īsziņas. Lai īslaicīgi novērstu manu problēmu, esmu ieslēdzis un izslēdzis lidojuma režīmu, kas darbojas uz brīdi, līdz tas atkal notiek. Vai šim jautājumam ir labāks labojums? - Dekāns

Risinājums: Hi Dean. Noteikti rīkojieties šādi:

1. noslaukiet kešatmiņas nodalījumu.
2. instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus.
3. atjaunot visus programmatūras iestatījumus, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

Jebkurai no šīm darbībām jānovērš problēma. Ja 4G savienojums turpina darboties periodiski, pastāv iespēja, ka tā var būt tīkla problēma. Lūdzu, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai saņemtu papildu atbalstu. Ja viņi saka, ka viņu pakalpojums jūsu reģionā darbojas normāli, problēma var būt saistīta ar ierīci. Šādā gadījumā tālruni vēlaties nosūtīt, lai to varētu nomainīt.

12. problēma: Galaxy S7 nevar sūtīt e-pastu, sūtot e-pasta ziņojumu, neizdodas nosūtīt

Man ir problēmas ar e-pasta ziņojumu sūtīšanu ar manu S7. Tātad, kas notiks, kad es uzrakstīšu e-pastu un nosūta to, es saņemšu ziņojumu “nosūtīšanas neizdevās”. Sākotnēji es domāju, ka tas bija tikai ar Wi-Fi savienojumu, ka tas notika ar, bet tas bija arī tad, kad man ir pilnīgs LTE savienojums. E-pasta lietotne turpinās mēģināt atkārtoti nosūtīt to pašu e-pastu, un pēc tam tā tiks nosūtīta pēc kāda laika. Jebkuras idejas, kāpēc tas notiek? - Mark.mislang

Risinājums: Hi Mark.mislang. Tas var būt saistīts ar nezināmu e-pasta lietotnes kļūdu. Pārliecinieties, vai noslaucāt e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus. Skatiet iepriekš minētās darbības

Ronaldo iepriekš. Varat arī mēģināt izmantot citu e-pasta lietotni, piemēram, Google Gmail lietotni, lai redzētu, vai tas darbojas normāli.

13. problēma: Galaxy S7 nevar atbildēt uz ienākošajiem zvaniem

Es nevaru atbildēt uz ienākošajiem telefona zvaniem uz sava Samsung Galaxy S7 tālruņa. Zaļās tālruņa ikona (kas parādās, kad es esmu citā zvanā vai tikai gaida zvanu). Zaļā tālruņa ikona, kas prasa Atbildēt vai ignorēt, neko nedara, ne slīdot, ne nospiežot, ne kaut ko. Tālrunis neļauj atbildēt uz zvanu. Šādā veidā es esmu tik daudz zvanu. Ļoti laikietilpīgs un kaitinošs, daži bija steidzami. Šķiet, ka tas attiecas uz tālsatiksmes zvaniem, galvenokārt no cilvēkiem, kuri atrodas manā kontaktinformācijā. Vai tas ir, kā tālruņa numurs tiek ievadīts manos kontaktdatos? - Bcaptijn

Risinājums: Hi Bcaptijn. Ar zvanu saistītie jautājumi, piemēram, šis, ir jānodod pie jūsu pārvadātāja, bet, ja vēlaties vispirms veikt kādu ierīču traucējummeklēšanu, pārliecinieties, vai sākat lietotnes kešatmiņu un datu tīrīšanu. Mēs nodrošinājām pasākumus, kā dzēst lietotnes kešatmiņu un iepriekšminētos datus, lai mēģinātu tos vispirms ievērot.

Ja tālruņa lietotnes kešatmiņas un datu tīrīšana nepalīdzēs, varat mēģināt izmantot citu balss zvana lietotni, piemēram, Facebook Messenger vai Google Hangouts. Ja ienākošie zvani turpina izturēties nepareizi, zvaniet savam operatoram, lai saņemtu plašāku atbalstu.