Galaxy S7 joprojām parāda nevēlamus logus, e-pasta lietotņu sinhronizācijas problēmu, citas lietotņu problēmas

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam citā # GalaxyS7 rakstā, kas atbild uz jautājumiem par dažām lietotņu problēmām. Mēs piedāvājam jums 4 lietojumprogrammu problēmas šajā ziņojumā, tāpēc, cerams, šeit piedāvātie risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 e-pasta lietotņu sinhronizācijas problēma

Man ir e-pasta konta AT&T konts. Samsung e-pasta lietotne darbojas ar manu Galaxy S7, izņemot to, ka, pat ja tā saņem un nosūta e-pastus no mana AT&T servera, tā neizdzēš manā datorā izdzēstos e-pastus. Man jāiet uz tālruņa lietotnes un manuāli jāizdzēš.

Tālruņa lietotņu mapju nosaukumi ir tādi paši kā manā datorā, bet nevienā no mapēm, kas atrodas manā datorā, nav neviena no šīm mapēm. Vai ir veids, kā to novērst? - Džūdija Šmauss

Risinājums: Hi Judy. Tā nav tālruņa problēma. Tā ir servera sinhronizācijas problēma. Citiem vārdiem sakot, jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja sistēma neievēro komandu, ko veicat vienā no ierīcēm, kas var piekļūt jūsu e-pasta kontam.

Dažreiz šāda problēma var rasties, ja iestatāt e-pasta kontu citādi. Piemēram, ja uzstādīšanas laikā savā datorā IMAP izmantojat tālrunī POP serveri, var rasties iespējama sinhronizācijas problēma. Pārliecinieties, vai visās ierīcēs, kuras var piekļūt savam e-pastam, izvēlaties POP vai IMAP, lai mazinātu kļūdas.

Iesakām izmantot IMAP pār POP, lai ļautu vairākām ierīcēm piekļūt jūsu e-pasta ziņām. Ja nezināt, kā to izdarīt, skatiet tālāk norādītās darbības.

Izmantojot krājumu E-pasta lietotni

1. Pieskarieties lietojumprogrammām no mājas.
2. Pieskarieties E-pasts, lai palaistu lietotni. Ja nepieciešams, pieskarieties, lai atvērtu Samsung mapi, un pēc tam pieskarieties E-pasts, lai to palaistu.
3. Ekrānā Iesūtne pieskarieties Menu (Izvēlne) .
4. Izvēlieties Iestatījumi .
5. Pieskarieties Pievienot kontu .
6. Lai pabeigtu jaunā personiskā e-pasta konta iestatīšanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Pēc iestatīšanas jums vajadzētu sākt saņemt e-pasta ziņojumus šim kontam.

Izmantojot iestatījumu izvēlni

1. Pieskarieties lietojumprogrammām no mājas.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Izvēlieties Konti .
4. Pieskarieties Pievienot kontu .
5. Pieskarieties E-pasts .
6. Ievadiet e-pasta konta e-pasta adresi un paroli norādītajos laukos.
7. Pieskarieties pie Pierakstīties, lai turpinātu automātisko iestatīšanu, un pamudiniet ierīci pārbaudīt ienākošos un izejošos serverus un mēģināt veikt regulāru e-pasta iestatīšanu. Pretējā gadījumā pieskarieties Manuāla iestatīšana un ievadiet savus iestatījumus, piemēram, e-pasta veidu, lietotājvārdu, paroli, drošības veidu un servera iestatījumus.
8. Konfigurējiet sinhronizācijas iestatījumus, kā vēlaties.
9. Lai turpinātu, pieskarieties Next .
10. Norādiet konta nosaukumu un izejošo pastu displeja nosaukumu (parakstu).
11. Lai pabeigtu iestatīšanu, pieskarieties Done .

2. problēma: Galaxy S7 turpina rādīt nevēlamus logus

Kad es atveru savu S7, es saņemšu uznirstošos logus lietotnēm, parasti, kad tālrunis guļ manā kabatā. Es nospiežam ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, velciet, lai atbloķētu un pēc tam parādās nevēlamā lietotņu uznirstošais logs. es tos atzīmēju kā nepiemērotus vai nospiediet taustiņu atpakaļ. Paldies par palīdzību. - James Hoffmann

Risinājums: Hi James. Nevēlami logi parasti ir reklāmas, kas cenšas reklamēt produktus. Tos parasti izraisa slikta vai apdraudēta lietotne vai instalētās lietotnes. Lai atrisinātu problēmu, vispirms jātīra tālrunis, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.
11. Iestatiet tālruni vēlreiz, bet neinstalējiet nevienu no savām lietotnēm.

Straujš, jo tas var likties, rūpnīcas atiestatīšana tālrunī ir patiešām viegla daļa. Nākamais solis, kas jums jādara, ir vairāk laika un prasa vairāk pūļu. Tagad, kad jūsu tālrunis ir noslaucīts tīrs, jūs nevēlaties atkārtoti ieviest problēmas cēloni. Vīrusi, ļaunprātīgas programmatūras un nevēlami uznirstošie logi tiek izplatīti ar sliktām lietotnēm. Tas nozīmē, ka viena vai vairākas instalētās lietotnes vispirms izraisīja logus. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas atkārtoti instalēsit to pašu lietotņu komplektu, jūs neko nedarāt.

Lai novērstu uznirstošo logu saņemšanu, jūsu lietotnes ir jāpārbauda nežēlīgāk. Tā kā mēs nezinām, kādas lietotnes jums ir, mēs šeit varam sniegt tikai vispārīgus norādījumus. Tomēr svarīgi ir nodrošināt, lai jūs atkārtoti instalētu lietotnes no cienījamiem izstrādātājiem. Ja jums ir tendence instalēt lietotnes uz kaprīzēm, tas ir tikai laika jautājums, pirms tālrunis tiek apdraudēts vai piepildīts ar vīrusiem. Mēs iesakām veikt papildu pētījumus par katru instalēto lietotni. Mēģiniet apmeklēt lietotnes lejupielādes lapu Play veikalā un lasīt citu lietotāju atsauksmes. Ja daudziem cilvēkiem rodas problēmas ar kādu konkrētu lietotni, tas visticamāk ir slikts vai apdraudēts.

Ja iespējams, pieturieties pie oficiālajām lietotnēm. Izvairieties lejupielādēt lietotnes no nezināmiem izstrādātājiem. Paturiet prātā, ka lietotnes izveide ir dārga un vispār nav nekādu „bezmaksas” lietotņu. Izstrādātājs, visticamāk, atradīs veidus, kā nopelnīt savu produktu, no kuriem viens ir spiests dažas reklāmas ik pa laikam. Dažas lietojumprogrammas sākotnēji ir paredzētas, lai nodrošinātu likumīgus uzdevumus vai funkcijas, bet vēlāk tiks atjauninātas tās, kas to pārvērš smagākam darbam. Daži var savākt lietotāja informāciju, bet citi var regulāri rādīt logus, lai pelnītu naudu saviem izstrādātājiem. Ja vēlaties novērst tālruni, jums ir jāapmeklē lietotņu instalēšana no aizdomīga viedokļa.

Problēma Nr. 3: Galaxy S7 ziņojumapmaiņas lietotne nerakstot rakstzīmju skaitītāju

SMS rakstzīmju skaits netiek parādīts, līdz es sasniegšu aptuveni 156 rakstzīmes. Man tas šķiet ļoti kaitinoši. Es esmu aplūkojis, kā to pārslēgt, lai vienmēr parādītu rakstzīmju skaitu (tā tas patiešām ir noderīgs), bet neesmu atradis vienu, tāpēc es pieņemu, ka šī ir kļūda. Es runāju ar Samsung rep ar savu tērzēšanas lietu, bet viss, kas man bija, bija patronizējošas atbildes, piemēram, "Tālrunis darbojas perfekti" un "Jums tikai jāpiemācās."

Es nekad neesmu piederējis tālrunim, kas neparāda, cik rakstzīmju es rakstu, jo tos ierakstu, es uzskatu, ka tas patiešām ir kaitinošs, un es uzskatu, ka Samsung atbildes uz viņu klientu ir laipnas un nav ļoti draudzīgas klientiem. Pēc šīs pieredzes nevar iedomāties, ka pērkat citu Samsung produktu. Apmierinātas! - Džons Smits

Risinājums: Hi John. Mēs varam apstiprināt, ka šī problēma nav saistīta ar Samsung noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni. Mēs esam pārbaudījuši vismaz 3 Galaxy S7, kas darbojas dažādās nesēju programmaparatūras versijās, un šo problēmu vispār nevar kopēt. Ja neizmantojat noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni, iesakām to darīt. Pretējā gadījumā apsveriet lietotās ziņojumapmaiņas programmas kešatmiņu un datus. Lai to izdarītu, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Iespējams, ka problēma ir saistīta ar tastatūras lietotnes kļūdu, tāpēc pārliecinieties, ka arī notīriet lietotās tastatūras lietotnes kešatmiņu un datus.

4. problēma: Galaxy S7, kā identificēt problemātisku trešās puses lietotni

Sveiki. Man bija problēma no viena no jūsu iepriekšējiem labojumiem par manu Galaxy S7 ekrānu, kas bija melns, bet viss pārējais darbojas - es pat varu atbloķēt ekrānu no muskuļu atmiņas, bet displejs paliek tukšs, ja vien es restartēju tālruni. Es sekoju jūsu norādījumiem un atspējoju Smart tālvadības pulti, un tālrunis tagad ir drošajā režīmā, lai ekrāns darbotos (pagaidām). Es tagad tikai gaida, lai redzētu, vai tas paliek šādā veidā. Mans jautājums ir, vai tā ir trešās puses lietotne, kas rada šo problēmu, kā es varu to atrast? Paldies. - Katy

Risinājums: Hi Katy. Nav tieša veida, kā noteikt, kura trešās puses lietotne var izraisīt šo problēmu. Lai to atrastu, jāizmanto likvidēšanas process. Tas nozīmē, ka jums jāveic šādas darbības:

1. kamēr joprojām darbojas drošajā režīmā, atinstalējiet lietotni.
2. restartējiet tālruni atpakaļ parastajā režīmā
3. pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv

Ja problēma ir izzudusi, visticamāk, jūs esat noņēmis problemātisko lietotni. Ja tālrunis joprojām parāda to pašu problēmu, atkārtojiet 1. – 3.