Galaxy S7 tastatūras kavēšanās problēma, saņemot un nosūtot SMS, citus jautājumus

Sveiki, Android kopiena. Lūk, vēl viens raksts, kas attiecas uz dažiem # GalaxyS7 jautājumiem, ko ziņojuši daži lasītāji. Ja mēģinājāt sazināties ar mums, bet neredzat, ka jūsu problēma ir publicēta, tuvākajā laikā turpiniet skatīties vairāk līdzīgu amatu.

Tikmēr ir īpašas tēmas, par kurām mēs šodien apspriežam:

  1. Nevar piekļūt kameras iestatījumu izvēlnei pēc Galaxy S7 instalēšanas
  2. Galaxy S7 nereaģē
  3. Galaxy S7 bootloop problēma
  4. Galaxy S7 tastatūras kavēšanās problēma, saņemot un nosūtot SMS
  5. Galaxy S7 Ķīnā parāda tikai EDGE tīklu
  6. Ūdens bojātie Galaxy S7 tiek rādīti, lai būtu ievietota SIM karte Galaxy S7 ekrāns nedarbojas pareizi pēc tam, kad tālrunis bija slapjš

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: nevar piekļūt kameras iestatījumu izvēlnei pēc Galaxy S7 instalēšanas

Sveiki. Man ir problēmas ar kameras iestatījumu izvēlni. Tas ir paredzēts Galaxy S7, ko es nopirku 2016. gada maijā. Kaut kas tālrunī ir atjaunināts - es neatceros, kas varētu būt noticis pirms šī jautājuma, un tad es pamanīju, ka mana kamera bija noklikšķinājusi, kad uzņemos attēlu; šī ir iespēja, kuru es izslēdzu, kad es saņēmu tālruni. Tāpēc es centos pielāgot iestatījumus un pastāv problēma. Noklikšķinot uz pārnesumu ikonas, iestatījumu logs parādās uz 1 sekundi un pēc tam pazūd (tas atgriežas kameras režīmā). Es esmu mēģinājis notīrīt savus datus un kešatmiņu, mīksto restartēšanu, pārstartēšanu drošajā režīmā un izmantojot Advanced Task Killer. Es tiešām nevēlos, lai tas būtu jāatjauno uz rūpnīcas iestatījumiem vai to nosūtītu, lai to darītu par to tieši. Vai tu vari palīdzēt? Turklāt, ja man ir nepieciešams dublēt tālruni, izmantojot viedo slēdzi (pirms veicat kādu no šīm smagākām darbībām), es neesmu skaidrs par to, kas man ir jāizvēlas no šīs tīmekļa vietnes, lai dublētu tālruni uz manu dators: //www.samsung.com/us/smart-switch/ Paldies. - Melissa

Risinājums: Hi Melissa. Ir divas nepieciešamās lietas, kas jums jādara, ja pamanāt problēmas pēc atjaunināšanas - notīrot kešatmiņas nodalījumu un veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Pirmais mērķis ir nodrošināt, lai tālrunis atsvaidzinātu sistēmas kešatmiņu, kas ir svarīgs pagaidu failu kopums, kas nepieciešams, lai ātri ielādētu lietotnes. Dažreiz atjauninājumi var padarīt esošo sistēmas kešatmiņu bojātu vai novecojušu. Lai samazinātu iespējamās kļūdas, pārliecinieties, vai sistēmas kešatmiņa ir svaiga. Lūk, kā to izdarīt:

  • Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  • Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  • Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  • Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  • Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Cits risinājums, kas jums jāmēģina, ir rūpnīcas atiestatīšana. Mēs nezinām, kādus citus programmatūras traucējummeklēšanas risinājumus jūs gaidāt, bet rūpnīcas atiestatīšanai jābūt vienam no tiem. Tas nodrošinās, ka tālrunis darbosies ar tīru programmaparatūru, kā arī atjaunos visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz zināmu darba konfigurāciju. Nav neviena programmatūras tweaks kopuma, kas īpaši pielāgota kameras problēmai, ko jūs šeit aprakstāt. Jūs vai nu veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, vai ne.

Smart Switch

Šī lapa sniedz īsu aprakstu par pieejamām smartswitch versijām atkarībā no sīkrīka, kurā pārvietojat failus. Lapas apakšējā daļā ir skaidri paskaidroti, kuru versiju izmantot - Smart Switch Mobile, Smart Switch datoram vai Mac datoram, kā arī citām ierīcēm izmantojiet Kies lietotni. Ja plānojat pārsūtīt failus uz datoru, pēc tam izvēlieties vienu no divām pieejamajām opcijām, kas atrodas sadaļā Smart Switch datoram vai Mac datoram. Kad noklikšķināsiet uz saites, datoram jāsāk instalēšanas failu lejupielāde. Vienkārši izpildiet norādījumus, kad programma ir instalēta.

2. problēma: Galaxy S7 nereaģē

Hiya, man pieder S7 apmēram 6 mēnešus, un jautājumi radās apmēram pirms 5 mēnešiem. Līdz šim esmu ievērojis šajā vietnē atrastos norādījumus, kas ir bijuši ļoti noderīgi. Laika gaitā mans telefons tomēr ir kļuvis sliktāks. Mans tālrunis sasalst, avārijas un atkārtoti atgriežas apburto lokā tik bieži, ka esmu laimīgs, ja lietoju tālruni 20 minūtes bez avārijas. Ja es esmu nelaimīgs, tas nenonāk uz slēdzenes ekrānu, pirms atkal nesasitīs. Dažreiz atsāknēšana atjaunos sistēmas iestatījumus. Un pēdējā naktī tālrunis ir kļuvis pilnīgi neatbildēts. Nospiežot POWER un VOLUME DOWN pogas, vairs nedarbosies, un tas arī neizslēdzas. Samsung Galaxy S7 sākuma ekrānam bija glancēta un pikseļu lila līnija, kas to pārsteidza. Ja varat, lūdzu, palīdziet! Es baidos, ka esmu pie mana prāta. -Lisa (PS Es neatceros, kas ir mana android versija, un es vēlos, lai es varētu pārbaudīt, kas tas ir) - Lisa

Risinājums: Hi Lisa. Ja jums jau vairākus mēnešus ir bijusi neregulāra problēma, pirms Samsung vai jūsu pārvadātāja zvana pieprasīt nomaiņu, nevajadzētu gaidīt, kamēr garantija ir beigusies.

Arī tad, ja tālrunis ir kļuvis pilnīgi neatbildēts, tad tur nav nekā daudz, ko mēs varam darīt jūsu labā. Mēģiniet veikt aparatūras pogas kombināciju, lai sāktu tālruni citā boot režīmā, piemēram, atkopšanas režīmā, lejupielādes režīmā vai drošajā režīmā. Tālāk ir norādīti soļi, kā rīkoties katrā no tiem.

Boot atkopšanas režīmā:

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  • Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
  • Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
  • Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
  • Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

  • Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  • Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  • Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  • Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  • Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Sazinieties ar Samsung vai savu pārvadātāju

Kā minēts, ja nekas nemainās pēc visu aparatūras pogu kombināciju izmēģināšanas, tad jūsu vienīgā izšķirtspēja ir aizstāt. Vienības nomaiņai zvaniet Samsung vai jebkurai attiecīgajai pusei.

# 3 problēma: Galaxy S7 bootloop problēma

Labdien, man bija Galaxy S7 2, 5 mēnešus, un apmēram mēnesi atpakaļ ekrāns iesaldēja mani, un es to nevarēju izslēgt. Es beidzot turēju Power un Volume Down taustiņus, lai to varētu atsāknēt, un tad tas apstājās atsāknēšanas ciklā. Es to atkal darbojos, bet tad tas pats notika, un nākamajā reizē es uzskatu, ka tas bija iesaldēts Samsung Galaxy S7 starta ekrānā. Kopš tā laika esmu mēģinājis: Master / Factory reset ... problēma joprojām pastāv. Rūpnīcas atiestatīšana bez ielādes jebkuras trešās puses lietotnes ... bija laba apmēram nedēļu, tad problēma atgriezās. Booted phone drošajā režīmā (pēc jūsu norādījumiem) ... problēma joprojām pastāv. Svītrota sistēmas kešatmiņa (pēc jūsu problēmu novēršanas norādījumiem) ... problēma joprojām pastāv. Saskaņā ar jūsu problēmu novēršanas instrukcijām es tagad to pieņemu pie sava pakalpojumu sniedzēja, lai to labotu. Kas man jādara vai jāpasaka viņiem, lai nodrošinātu, ka remonta darbnīca ne tikai veic rūpnīcas atiestatīšanu, bet pēc pāris dienām saka, ka viss ir labi un nosūtiet to atpakaļ, neņemot vērā faktisko problēmu? Kad es mēģināju to atcelt remontam iepriekš, pakalpojumu sniedzējs man teica, ka tas, iespējams, ir problēma ar lietotnēm vai korumpētu failu, bet es uzskatu, ka tā palaišana drošajā režīmā atspēko šo teoriju? Jebkura palīdzība vai padoms, ko jūs varētu sniegt, būtu novērtēta. - Diane

Risinājums: Hi Diane. Tālruņa tehniķi ir kā ārsti; lai diagnosticētu šo problēmu, viņiem ir vajadzīgs tik liels ieguldījums. Tātad mūsu padoms, kad tālruni atvedīsim uz otro reizi, ir sniegt viņiem pilnīgu ierīces vēsturi, ieskaitot acīmredzamus aparatūras darbības traucējumu cēloņus, piemēram, ūdens iedarbību, siltuma iedarbību vai laiku, kad tas samazinājās. Speciālistiem ir nepieciešama pamatinformācija, lai dotu viņiem ideju, kur sākt meklēt problēmas. Piemēram, ja ierīce tika izlaista pirms problēmas sākšanas, jums tas jānorāda, lai viņi vispirms varētu pārbaudīt vispārējos neaizsargātos lodēšanas savienojumus.

Un, starp citu, ja jūsu ierīce ir tikai pāris mēnešus veca, mēs iesakām to vietā aizstāt no Samsung. Paturiet prātā, ka Samsung tikai aizvietos garantijas nomaiņu tikai tad, ja nav pazīmju par ļaunprātīgu izmantošanu, piemēram, redzamu skrāpējumu, programmatūras vai aparatūras bojāšanu vai ūdens bojājumus.

4. problēma: Galaxy S7 tastatūras kavēšanās problēma, saņemot un nosūtot SMS

Sveiki. Katru reizi, kad esmu īsziņu sūtīšanas laikā, un es rakstu īsziņu rakstīšanas laikā un saņemu citu īsziņu, tālruņa tālruņa tastatūras nobīde, un es nevaru ievadīt, kamēr nav saņemts pilns ziņojums ar paziņojumu. Un tad pēc tam, kad mans telefons nozvejas, es varu atkārtoti tekstu.

Arī pēc tam, kad es nosūtīšu vienu īsziņu un dodas, lai nosūtītu citu, mana tastatūra atpaliek un pārtrauc darbu, kamēr ziņojums ir pilnībā nosūtīts, un pēc tam tas nozvejas, un es varu atkal tekstu. Es zinu, ka tas ir mazs jautājums, bet īsti apgrūtinošs un neērtības īsziņu sūtīšanas laikā. - Cole

Risinājums: Hi Cole. Pārliecinieties, ka esat iztīrījis lietotās ziņojumapmaiņas programmas kešatmiņu un datus. Lūk, kā tas tiek darīts:

  • Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  • Virzieties uz programmu Apps. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
  • Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
  • Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  • Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

# 5 problēma: Galaxy S7 Ķīnā parāda tikai EDGE tīklu

Esmu nopircis Samsung Galaxy S7 pēc tam, kad es tik traģiski zaudēju S6 pludmalē. Es saņēmu ierīci no savas valsts Kipras, un es esmu pārcēlies uz Ķīnu. Es saņēmu SIM karti ar mobilajiem datiem no Ķīnas mobilajiem, bet interneta ātrums ir tik lēns. Tas ir zemākais un es saņemu E signālu visur, kas gandrīz nedarbojas. Lielāko daļu laika nevaru pat izveidot savienojumu ar VPN.

Arī es nevaru izmantot mobilos datus kā sava klēpjdatora hotspot. Esmu bijis veikalā un viņi teica, ka mana ierīce atbalsta tikai 2G ātrumu. Kad es to nopirku mājās, tālrunis nebija pat bloķēts. SIM karte darbojas labi, bet internets ir nepanesams. Vai man jāmaina pārvadātājs? Vai arī es varu lejupielādēt tālrunī, lai paātrinātu lietas? Es tiešām esmu izmisis šeit un patiešām novērtētu jūsu ieteikumu. Es nevaru domāt, ka es saņēmu mobilo tālruni mazāk nekā mēnesi, pirms es to nevaru izmantot kaut ko ... Paldies! - Marlen

Risinājums: Hi Marlen. Nav nevienas lietotnes vai programmatūras, kas var palīdzēt uzlabot mobilo datu pārraides ātrumu, ja E (kas ir uzlabotas datu pārraides ātrums GSM evolūcijai (vai EDGE)) ir vienīgais signāls, ko jūsu operators piedāvā jūsu reģionā. EDGE atbalsta tikai maksimālo theoritical ātrumu 217 kilobiti sekundē, kas nozīmē, ka tas diez vai pat spēj ielādēt tīmekļa lapu pienācīgi. Ja vēlaties, lai pārlūkošanai būtu vismaz praktiski izmantojami mobilie dati, lai varētu izmantot arī hotspot, jums ir jābūt apgabalā ar labu 3G tīkla pārklājumu. Ja jūsu pašreizējais pārvadātājs nepiedāvā 3G atrašanās vietu, atrodiet nesēju.

6. problēma: ūdens bojātie Galaxy S7 tiek rādīti, kad SIM karte ir jāievieto Galaxy S7 ekrāns nedarbojas pareizi pēc tam, kad tālrunis bija slapjš

Aptuveni pirms 3 dienām man bija pamanījuši, ka mans Samsung man stāstīja, ka man ir nepieciešams ievietot SIM karti savā tālrunī. Kas mani sajauca, jo es aizmirsu, ka es varētu pat izņemt SIM karti. Esmu izņēmis SIM karti un nomainīju to atpakaļ slotā. Bet tas joprojām man stāsta, ka manā tālrunī nebija SIM kartes. Pēc pāris stundām es mēģināju atbloķēt savu tālruni, un ekrāns sāka kliegt un parādīt visu veidu krāsas. Pēc tam, kad mana tālruņa ekrāns paliks melns, pat ja es varētu to pateikt, tas tika atbloķēts. Es uzskatu, ka man bija radījis ūdens bojājumus. Tā kā ir lietus, kur es dzīvoju tonnas nesen, un tas, iespējams, bija slapjš, kamēr es biju ārā. Tomēr pēdējo 24 stundu laikā esmu to izslēgusi un atstājis dažos rīsos naktī, un tas joprojām ir glancēts. Tas nav tik slikti, kā tas bija pirms 3 dienām (jo pašlaik to rakstu), bet es varu pateikt, ka tas joprojām nedarbojas pareizi. Es patiešām ceru, ka jūs varat man palīdzēt noskaidrot dažus risinājumus, ko varētu darīt, lai atrisinātu manu problēmu. Tā kā es tiešām mīlu šo tālruni. Paldies par jūsu laiku. - Zoei

Risinājums: Hi Zoei. Ūdens bojājumi var izraisīt visas problēmas. Pastāvīgā SIM kartes kļūda var būt zīme, ka pēc mitruma SIM kartes slots ir kļuvis nepareizi. Tas pats attiecas uz ekrāna glitch. Padariet tālruni remontdarbnīcā, lai tehniķis varētu pārbaudīt, vai tālruni joprojām var saglabāt vai nē. Mūsu emuārs nesniedz aparatūras diagnostiku un risinājumus, lai mēs neko nevarētu palīdzēt.