Galaxy S7 mobilo datu savienojums nedarbojas, citi jautājumi

Viens no jautājumiem, kas šodien tika apspriests, ir S7 mobilā datu savienojuma nedarbošanās. Lai gan šī problēma parasti nenotiek, jūs uzzināsiet, ka risinājumi var būt pārāk vienkāršoti. Turpiniet lasīt tālāk, lai redzētu, kā atrisināt šo konkrēto problēmu.

Šajā materiālā ietilpst arī citas # GalaxyS7 problēmas:

1. Jautājumi par Galaxy S7 akciju e-pasta lietotni
2. Galaxy S7 nevar nosūtīt e-pastu ar pielikumiem ar Exchange kontu
3. Galaxy S7 fotogrāfijas tiek bojātas un attēlota attēla ikona ar izsaukuma zīmi
4. Galaxy S7 ekrāns ir melns un nedarbosies
5. Galaxy S7 mobilo datu savienojums nedarbojas Galaxy S7 neatklās 3G vai 4G tīklu

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: jautājumi par Galaxy S7 akciju e-pasta lietotni

Galvenais jautājums / jautājums saistībā ar vietējo e-pastu, kas nāk ar Galaxy. Pārslēgts uz iPhone, jo tas drīzāk būtu Galaxy S7. Jums ir tūkstošiem e-pasta ziņojumu par biznesa kontu Yahoo Small Business serverī (tagad Aabaco). Mēģināja divas reizes, lai lejupielādētu visus e-pasta ziņojumus no viena konta uz POP kontu vietējā e-pasta lietotnē Samsung Galaxy S7, ko es pieņemu, ka Samsung to dara, bet katru reizi apstājās aptuveni 1000 e-pastos. Vēlaties kā POP kontu šajā tālrunī. Vai šī e-pasta lietotnei ir ierobežots e-pasta ziņojumu skaits, kas var lejupielādēt vai nu kopējo skaitu vai numuru dienā, vai arī cik tālu no tā var būt (piemēram, 3 1/2 gadi)? (E-pasts ir aptuveni 3GB datu un 20 GB paliek tālrunī tā, lai tas netiktu uzglabāts). Nav problēmu ar Yahoo Small Business (Aabco) vai Android OS, jo varēja tos lejupielādēt visas trešās puses e-pasta lietotnes tipa lietotnei (nav neviena kalendāra un neviena meklēšana šajā e-pasta lietotnē, lai to nevarētu izmantot). Jūsu palīdzība tiek novērtēta!

FYI, nevarēja atrast nevienu trešo personu e-pasta lietotni vairākiem e-pasta kontiem (mēģinājis daudz, tostarp K9, Gmail, Outlook, Yahoo), kam bija 4 lietas: ļaujiet man lejupielādēt tik daudz e-pasta ziņojumu, kādu es gribu / nav kopsummas, pat ja man ir DAILY limits un jāielādē vairāk nekā nedēļu, kad veicat sākotnējo lejupielādi; ir kalendārs; atļautie pop konti; ir daži meklēšanas filtri un varbūt daži filtru veidi; un katram kontam ir arī iespējams iestatīt automātisko bcc, lai visi e-pasta ziņojumi, kas nosūtīti no šī konta, nonāktu manā e-pasta konta iesūtnē programmā Outlook savā klēpjdatorā (tas ir nepieciešams, jo šim kontam ir POP programmā Outlook datorā) (FYI - FYI, nevēlaties kā IMAP par klēpjdatoru, vai nu tad, ja vairs nevēlaties izmantot Yahoo, lai tā būtu interneta uzņēmēja kompānija un pārtrauktu to maksāt, e-pasta adrese, kas jau ir lejupielādēta, joprojām būs gan klēpjdatorā, gan tālrunī. - Džo

Risinājums: Hi Joe. App konkrētus jautājumus, piemēram, tiem, jūs šeit jautā vislabāk atbildēt izstrādātājiem, nevis trešo personu tehniķi, piemēram, mums. Mēs aptveram tikai ierobežotu skaitu vispārējo Samsung tālruņa un lietotņu problēmu, bet mums nav precīzas informācijas par to, kā darbojas konkrēta lietotne. Lietojumprogrammas pastāvīgi saņem atjauninājumus, lai pievienotu vai noņemtu funkcijas, tāpēc mums nav iespējams precīzi zināt, kā darbojas tāds produkts kā Samsung vietējās e-pasta lietotnes. Vispārējais īkšķis, kas jāievēro, tomēr ir ideja, ka tas, ko jūs redzat, ir tas, ko jūs saņemat. Lai gan mēs esam gandarīti, ka nav iespējams ierobežot datu apjomu, ko varat lejupielādēt, izmantojot standarta Samsung e-pasta lietotni, jūsu pārvadātājs var noteikt dažus programmaparatūras ierobežojumus, lai kontrolētu to GBS skaitu, kurus var izmantot ikdienā. Tas var apturēt vai neļaut ierīcei lejupielādēt e-pastus. Šāda rīcība var būt e-pasta lietotnes ierobežojums, jo patiesībā tas var būt tikai lejupielādes ierobežojums jūsu operatora kontā.

Mēs arī nevaram atkārtot jūsu situāciju savās ierīcēs, lai iegūtu dažas atbildes, lai jūsu labākā iespēja iegūt precīzu informāciju ir sazināties ar Samsung.

# 2. problēma: Galaxy S7 nevar nosūtīt e-pastu ar pielikumiem ar Exchange kontu

Sveiki. Mans jaunais S7 Edge (tāpat kā mans S4 pirms tā) nevar nosūtīt e-pastus ar pielikumiem. Es izmantoju krājumu e-pasta lietojumprogrammu ar apmaiņas klientu par manu darba e-pastu un kalendāru.

Nav svarīgi, vai es esmu WiFi (vai nu darbā vai mājās), vai arī mobilajos datos. Ar pielikumu tas tiek iestrēdzis iesūtnē un netiks nosūtīts. Bez pielikumiem nav problēmu.

Manā personīgajā e-pastā (Gmail app) es varu nosūtīt ar pielikumiem. Tas man tomēr nepalīdz man ar manu e-pasta e-pasta ziņojumu.

Esmu pārbaudījis visus forumus un šķiet, ka tā ir ļoti bieži sastopama problēma, bet es vēl esmu atradis risinājumu, kas darbojas apmaiņas klientiem, izmantojot Android e-pasta lietotni.

Lūdzu palīdzi man. Priekā. - Simon

Risinājums: Hi Simon. Šī ir problēma ar ActiveSync jūsu Exchange serverī. Šī problēma var rasties neatkarīgi no tālruņa. Mēs to esam novērojuši arī iPhone ierīcēs, tāpēc tas nav tikai Samsung problēma.

Jums ir jāstrādā kopā ar uzņēmuma IT nodaļu, lai Exchange serverī ļautu iestatījumus pievienot pielikumus. Šī nav problēma, kas saistīta ar Samsung vai e-pasta lietojumprogrammu, tāpēc lietotnē vai tālrunī nav neviena iestatījuma, kuru varat izmainīt, lai to atrisinātu.

3. problēma: Galaxy S7 fotoattēli tiek bojāti un attēlota attēla ikona ar izsaukuma zīmi

Šī problēma nenotiek visu laiku, bet tagad ir noticis ar mani divas reizes.

Fotografējot, uzņemtais fotoattēls izskatās lieliski. Bet, kad es eju uz galeriju, lai aplūkotu fotogrāfijas, tās tiek attēlotas kā pelēkas ar attēla ikonu un izsaukuma zīmi. Man ir izdevies augšupielādēt šos fotoattēlus datorā kā oriģinālā fotoattēla sīktēlus, bet tagad tie ir arī pelēki. bet, kad mēģinu tos atvērt, tas saka „nevar atvērt failu”.

Vai šie fotoattēli manā tālrunī var tikt atjaunoti vai tikai tie jāsvītro? Arī kāpēc, importējot savas fotogrāfijas, tas importē simtiem fotoattēlu no Facebook un spēlēm utt.? Paldies. - Miranda

Risinājums: Hi Miranda. Pelēka ikona ar izsaukuma zīmi ir vispārējs bojāta faila fotoattēla indikators. Tas nozīmē, ka pēc tam, kad kameras lietotne apstrādāja attēlu, kaut kas nepareizi. Problēma var būt slikta uzglabāšanas ierīce, ko izmantojat fotoattēla saglabāšanai, vai pati kamera. Neatkarīgi no tā, kāds ir īstais iemesls, bojātu failu vai fotoattēlu vairs nevar atjaunot Galaxy S tālrunī. Ja esat saglabājis failus SD kartē, mēģiniet ievietot minēto karti citai ierīcei, lai redzētu, vai tos var lasīt.

Kāpēc, importējot savas fotogrāfijas, tas importē simtiem fotoattēlu no Facebook un spēles utt.? Lai importētu, vienkārši nozīmē pārsūtīt failus no vienas ierīces uz konkrēto tālruni vai ierīci. Pārsūtīšanas virziens vienmēr ir no cita sīkrīka uz jūsu pašu. Tagad atbilde uz jūsu jautājumu ir atkarīga no lietojumprogrammas, ko izmantojat failu importēšanai, kā arī to, kā tā ir konfigurēta. Parasti lietotnes, kas paredzētas, lai palīdzētu lietotājiem pārvietot failus no tādām ierīcēm kā Samsung Smart Switch, vispirms skenē atmiņas ierīci, lai tā identificētu attiecīgās mapes. Kad sākat komandu, lai sāktu failu pārsūtīšanu, lietotne automātiski pārvieto visas iepriekš skenētās mapes, kas sazinās ar konkrētiem failiem, kurus mēģināt pārvietot. Ja dažas no jūsu lietotnēm, piemēram, Facebook un spēles, izveido savu mapi, lai saglabātu savus attēlus, iespējams, ka jūsu failu pārsūtīšanas lietotne to ir identificējusi. Tā kā jūs neesat pieminējis lietojumprogrammu, ko izmantojat, lai importētu failus, mēs nevaram sniegt jums konkrētus norādījumus, kā to iestatīt. Kopumā faila pārsūtīšanas lietotne dos jums iespējas, kādus failus vai mapes pārvietot. Pārliecinieties, vai esat izlasījis vai konfigurējis visus nepieciešamos iestatījumus, lai pārsūtītu tikai vēlamos failus.

4. problēma: Galaxy S7 ekrāns ir melns un nedarbosies

Tālrunis padara vibrējošās skaņas un ekrāna apakšā esošās pogas iedegas, bet displejs nav redzams. Ja turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, tas vibrē divas reizes (starp pusotru sekundi), tad 10 sekundes un zilā gaisma uz augšu (tas pats, kas norāda uz ziņojumu). Tā vairākas reizes mirgo un kļūst gaišāka, tad zilā gaisma nodziest. Piecpadsmit vai divdesmit sekundes iet, un ir vēl viena vibrācija. Pēc trīsdesmit sekundēm ir galīgā vibrācija. Manuprāt, tā ir sākusies, bet nav displeja. Lai to apstiprinātu, varu noklikšķināt uz skaļuma pogas uz augšu un uz leju un dzirdēt signālu. Nez, "Kas ir bojāts tālrunī, kas var izraisīt displeja darbības traucējumus?"

Es izmēģināju mīksto reset, drošo režīmu un atkopšanas režīmu, izmantojot vibrācijas kā signālu, ka Galaxy displejam jābūt displejam, bet tas nav. Neviens no tiem strādāja. Es rīt apmeklēšu servisa centru. Ja sūtāt man e-pastu, es varu jums paziņot, kāda ir problēma, ja kādam citam ir tāda pati problēma kā man. - Jason

Risinājums: Hi Jason. Problēma, protams, ir nedarbs ekrāns. Visas norādes norāda uz šo jautājumu. Nav nekas vairāk, ko jūs varat darīt savā galā, lai to labotu. Nav programmatūras traucējummeklēšanas, ko varat darīt, lai noteiktu neveiksmīgu aparatūru. Ja tālrunis joprojām vibrē, mēģinot restartēt, bet ekrāns paliek melns, tas ir skaidrs indikators, ka ekrāns nav izdevies. Šādu problēmu parasti izraisa kritums uz cieto virsmu vai tālruņa eksponēšana ūdenī. Ja tālrunis ir bijis pazudis pirms tam vai ja tas ir slapjš iepriekš, jūs varat droši pieņemt, ka jums ir aparatūras problēma. Ja esat laimīgs, remonts var saglabāt tālruni. Jūsu labākais risinājums ir meklēt aizstājēju, lai nodrošinātu, ka jums ir darba tālrunis.

Ūdens bojājumi vai nopietns kritums var izraisīt vairākas aparatūras kļūmes atkarībā no ietekmētajiem komponentiem. Abas šīs situācijas var anulēt Samsung ierīces garantiju, lai būtu gatavs ieguldīt rezerves vienībai.

# 5: Galaxy S7 mobilo datu savienojums nedarbojas Galaxy S7 neatklās 3G vai 4G tīklu

Mana Galaxy S7 strādāja labi, līdz kādu dienu tā pārtrauca datu pakalpojumu saņemšanu. Tālrunim nebija bojājumu. Wi-Fi darbojas, bet tas nekad nesaka 3G vai 4G augšpusē. Reizēm tā teiks 1x, bet tas ir ļoti reti.

Es zinu, ka es esmu labā Verizon apgabalā, un man nevajadzētu būt šiem jautājumiem. Man bija kļūda ar Page Plus Cellular, manu pārvadātāju. Mēs noskaidrojām, ka nav APN opciju. tas saka: “nevar apskatīt piekļuves punkta nosaukuma iestatījumus. Piekļuve ir ierobežota pašreizējam lietotāja profilam. ”

Izvēlnes opcija, lai atiestatītu noklusējumu, ir pelēka. Viņiem nebija nekādas palīdzības. Mana SIM karte darbojas citā tālrunī.

Esmu veicis rūpnīcas atpūtu un citus "labojumus", kurus es atradu tiešsaistē. Es nopirku to 2015. gada jūlijā tieši no Smart Pay / Quality One Wireless, kas savieno tieši no Page Plus tīmekļa vietnes. Tas tika piegādāts ar jaunu Page Plus SIM karti. Pēdējo reizi, kad es īpaši atceros, izmantojot datus, bija 2015. gada augusta beigās. Kopš tā laika tas ir tikai Wi-Fi. LŪDZU, PALĪDZIET!!! - Debra

Risinājums: Hi Debra. Pirmkārt, mobilais datu pakalpojums prasa abonementu no sava operatora. Šis abonements var būt vai nu pēcapmaksas plānu veidā, vai arī priekšapmaksas kartes. Tā kā jums nav pieminēts šis problēmu novēršanas aspekts, mēs iesakām vēlreiz piezvanīt uz savu mobilo sakaru operatoru, lai nodrošinātu, ka jūsu mobilo datu abonēšana patlaban ir aktīva.

Mana SIM karte darbojas citā tālrunī. Mēs nezinām, ko tieši jūs domājat ar šo, bet mēs uzskatām, ka tas nozīmē, ka, ievietojot šo SIM karti, tālrunī tiek parādītas 3G vai 4G ikonas. Tomēr tas nenozīmē, ka jums var būt mobilie dati. 3G vai 4G ikonas parādīšana paziņojumu joslā ir tikai norāde, ka ierīce atklāj noteiktu tīklu, lai gan tas joprojām nenozīmē, ka varat izmantot mobilos datus.

Ja esat pārliecināts, ka mobilos datus var izmantot, izmantojot SIM karti, kad tas ir ievietots citā tālrunī, tas ir pilnīgi atšķirīgs stāsts. Mēģiniet ievietot savai S7 citu SIM karti, lai redzētu, vai tas uztver 3G vai 4G tīklu. Ja rodas tāda pati problēma, tas ir skaidrs indikators, ka tālrunim var būt slikts radio komponents (uztvērējs). Zvaniet savam pārvadātājam un pieprasiet nomaiņu.