Galaxy S7, kas nav savienots ar mājas wifi, neizveidos savienojumu ar klēpjdatoru, izmantojot USB kabeli, citus jautājumus

Viena no kaitinošām problēmām, kas rodas jebkuram viedtālruņa lietotājam, ir, kad nevarat izveidot savienojumu ar savu wifi. Šajā ziņojumā mēs apspriežam # GalaxyS7 lietotāja problēmu saistībā ar savienojumu ar viņas mājas wifi. Cerams, ka mūsu risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 nebūs savienots ar klēpjdatoru, izmantojot USB kabeli

Man ir Samsung Galaxy S7, kas neizveidos savienojumu, izmantojot USB savienojumu ar manu HP klēpjdatoru. Pievienojot USB portatīvo datoru, tiek parādīts šāds ziņojums: “Viena no USB ierīcēm, kas pievienotas šim datoram, ir nepareizi darbojusies un Windows to neatpazīst.”

Esmu bijis tiešsaistē ar Samsung Tech Support 3 dienas pēc kārtas, nomainīju USB kabeli 10 reizes, ja Samsung izveidoja savienojumu ar tālruni un veiktu dažas izmaiņas un joprojām saņemu to pašu kļūdas ziņojumu. Savienojot manu tālruni, man ir daudz vieglāk iegūt lietas, no kurām es gribu, nevis mēģināt redzēt visu, kas ir ļoti niecīgs, un izdomāt, kas tas ir.

Arī mana “piesiešanas” ikona ir pelēka un man šķiet, ka tā nav ieslēgta! Samsung bija mani plug manu tableti, lai klēpjdators un tas nāca līdz pat .. tas pats ar iekurt uguni, bet 3 mēnešu vecs Galaxy S7 nebūs budge ... Diezgan daudz self māca uz datora, lai iegūtu reālu tehnisko ar mani scares mani ?? ? Paldies. - Joan Hobeck

Risinājums: Hi Joan. Šādu problēmu parasti var vainot datorā, bet, tā kā jūs pieminējat, ka darbojas arī cita nesaistīta savienojuma funkcija (piesiešana), mēs gribētu domāt, ka tālrunī var būt kaut kas nepareizi. Mēs iesakām veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai pārliecinātos, ka tālruņa programmatūra ir svaiga, un nav iespējamas trešās puses lietotnes, kas var novērst USB savienojumu ar datoru. Lai rūpnīcu atjaunotu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pēc rūpnīcas atiestatīšanas S7, pārliecinieties, vai tajā nav instalēts neko. Vēlaties mēģināt savienot S7 ar savu HP klēpjdatoru, kamēr tā darbojas tīrā Android versijā. Ja klēpjdators joprojām nespēj noteikt jūsu S7 pat šajā stāvoklī, varat mēģināt sākt dažus traucējummeklēšanas darbus datorā.

Jūsu klēpjdatorā pārliecinieties, vai instalējat pareizo draiveru komplektu, lai tas varētu atklāt jūsu tālruni. Lūdzu, apmeklējiet šo lapu un noklikšķiniet uz saites, kas saka SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.zip (15.3MB). Kad lejupielāde ir pabeigta, instalējiet Samsung draiverus.

Pēc tam izpildiet tālāk norādītās darbības, lai instalētu Samsung Smart Switch datorā:

  1. Atveriet datora pārlūkprogrammu un apmeklējiet Smart Switch instalācijas lapu
  2. Noklikšķiniet uz atbilstošās lejupielādes saites apakšā ( Samsung Smart Switch datoram ).
  3. Noklikšķiniet, lai palaistu lejupielādēto .exe failu (.dmg uz Mac).
  4. Apstipriniet, ka piekrītat licences līguma noteikumiem, noklikšķinot uz divām izvēles rūtiņām.
  5. Noklikšķiniet uz Tālāk .
  6. Pabeidziet instalēšanas procesu, noklikšķinot uz Pabeigt Pēc tam jaunizveidotā Smart Switch lietotne darbosies automātiski.

Tagad, kad ir instalēti pareizie draiveri un Samsung Smart Switch ir instalēts, jūsu datoram jāspēj atklāt jūsu S7.

2. problēma: Galaxy S7 nav savienojums ar mājas wifi

Sveiki. Mans tālrunis nav savienojums ar wifi mājās. Tas ir labi strādājis līdz brīdim, kad es atgriezos šodien un tas neatjaunosies. Esmu mēģinājis to restartēt, izslēgt to un atstāt to uz brīdi, novietojot to drošā režīmā, bet tas joprojām nedarbojas. Man ir bijis tālrunis mazliet vairāk nekā mēnesi, un es nesaprotu, kas ar to ir nepareizi, un man bija jautājums, vai jūs varētu palīdzēt. Paldies. - Lauren

Risinājums: Hi Lauren. Jūsu problēmu var izraisīt vienkārša tālruņa kļūda vai vietējais mājas tīkls.

Veiciet secīgu jaudu

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir nodrošināt pamatus. Ikreiz, kad rodas problēmas, pieslēdzot ierīci tīklam, ir jārīkojas, bet vienkāršs solis. Pārliecinieties, ka viss tiek atsāknēts - modems, maršrutētājs un jūsu S7. Pārliecinieties, ka pārstartējiet ierīces secīgi - vispirms ieslēdziet modemu, pēc tam sekojiet maršrutētājam (ja jums ir atsevišķs maršrutētājs no modema), tad jūsu S7. Noteikti ļaujiet katrai ierīcei inicializēt visu, pirms ieslēdzat nākamo. Piemēram, vismaz pēc minūtes ieslēdziet modemu vismaz vienu minūti pirms maršrutētāja un / vai tālruņa ieslēgšanas.

Pārbaudiet, vai jūsu wifi darbojas

Kad esat veikuši secīgu jaudas ciklu, un jūsu S7 joprojām neizdodas atjaunot savienojumu, pārliecinieties, vai pārbaudāt, vai tā ir wifi problēma. Ir divi veidi, kā to izdarīt, lai to panāktu, bet vienkāršākais ir savienot citu ierīci, piemēram, klēpjdatoru vai citu tālruni. Ja tas bez problēmām savienojas ar jūsu wifi, tas nozīmē, ka problēma, visticamāk, ir izolēta jūsu S7.

Alternatīvi, jūs varat arī nogādāt tālruni kaut kur un redzēt, vai tas savienojas ar citu wifi tīklu.

Aizmirstiet tīklu

Ja esat pārbaudījis, ka wifi pārbaude notiek pēc tam, kad cita ierīce var ar to izveidot savienojumu, nākamais problēmu novēršanas solis ir nodrošināt savienojuma atsvaidzināšanu. Tas tiek darīts, noklikšķinot uz sava wifi nosaukuma un noklikšķinot uz FORGET . Kad esat to darījuši, pievienojiet S7 savam wifi tīklam un redziet, kā tas darbojas.

Atjauniniet sistēmas kešatmiņu

Dažreiz Android un lietotņu atjauninājumu instalēšana var bojāt sistēmas kešatmiņu, tāpēc tas ir labi, ja to var arī atsvaidzināt. Sabojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt dažādas problēmas. Lai samazinātu ar kešatmiņu saistītās problēmas, regulāri notīriet kešatmiņas nodalījumu. Šo procedūru var izdarīt viegli un droši, tāpēc nav nepieciešams izveidot dublējumkopiju jūsu failiem. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pārbaudiet, vai jūsu maršrutētājs bloķē konkrētas ierīces no savienojuma

Ja neesat mājas mājas administratora administrators, iespējams, ka ierīce var tikt bloķēta no savienojuma pirmās vietas. Pārliecinieties, vai jūs runājat ar administratoru, lai viņš vai viņa varētu pārbaudīt sistēmu vai atbloķēt ierīci.

Ja esat vienīgais mājas wifi administrators, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai viņi varētu jums iet pa soļiem, kā pārbaudīt jūsu maršrutētāja blokus.

Noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Nākamais loģiskās problēmu novēršanas solis šajā posmā ir rūpnīcas atiestatīšana. Tīrot tālruni, tiek atbrīvotas no kļūdām un traucējumiem, kas var būt izveidojušies laika gaitā. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā rūpnīcu atiestatīt S7.

3. problēma: Galaxy S7 nevar saņemt MMS slikta interneta pakalpojuma dēļ

Vai Galaxy S7 ar patērētāju mobilo (T-Mobile) un kamēr man nav problēmu saņemt īsziņas, es nesaņemu multiziņas. Esmu pārbaudījis visus manu iestatījumus uz jūsu norādījumiem bez rezultātiem ... viss, ko es saņemu, ir “ziņojums nav atrasts.” Man ir ļoti vājš signāls, tāpēc izmantojiet wi-fi zvanu… vai tā varētu būt problēma? - Joanmerriam1

Risinājums: Hi Joanmerriam1. MMS ir nepieciešams datu savienojums, kas nozīmē, ka jūsu internetam ir nepieciešams labs mobilais savienojums. Daži pārvadātāji arī pēc noklusējuma neieslēdz MMS savā klienta kontā, lai jūs varētu pārbaudīt, vai jūsu konts ir pareizi iestatīts, lai nosūtītu un saņemtu MMS.

Un nē, MMS nedarbojas uz wifi vai wifi zvaniem. Lai iegūtu pirmās informācijas informāciju par to, kā MMS darbojas savā galā, kā arī prasībām, kādas tā darbojas, sazinieties ar pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu.