Galaxy S7 nesaņem Nougat atjauninājumu, iestrēdzis iekraušanas ekrānā pēc neveiksmīgas mirgošanas, citi jautājumi

Laipni lūdzam mūsu dienas GalaxyS7 problēmu novēršanas rakstā. Šajā ziņojumā mēs piedāvājam vēl 10 S7 jautājumus un risinājumus. Ja neatradīsiet nekādu risinājumu savam S7 jautājumam, noteikti apmeklējiet mūsu galveno Galaxy S7 problēmu novēršanas lapu.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 mala paliek atsākta, atverot saites pārlūkprogrammā vai lietotnē

Sveiki. Mana problēma joprojām pastāv: mana S7 mala atsāk savu darbību. Esmu izlasījis visus jūsu traucējummeklēšanas paņēmienus un izmēģinājis to visu (atinstalētas visas lietotnes, noņemta SD karte, mīkstā atiestatīšana un cietā atiestatīšana). Neviens no tā nedarbojās. Un diemžēl tā pat pasliktinājās. Pārstartēšana parasti notika tikai ļoti minimāli, bet pēc tam, kad es mēģināju veikt pasākumus, ko jūs teicāt, pat pārlūkojot internetu, es restartu! Tagad tā ir kļuvusi pārāk nomākta. Šeit es domāju, ka es atradu savu atbildi, tik skumji, ka tas bija pretējs.

Jebkurā gadījumā es rakstu, lai informētu, ka es neesmu tikai sūdzas, bet lūdzot vismaz vienu metodi, kas darbojas. Lūdzu, palīdziet. Paldies.

Atkal, mans jautājums ir restartēšana. Es pamanīju, ka tālrunis tiek restartēts, kad es nospiežot saites savā pārlūkprogrammā. Un pat atvērt dažas lietotnes. Es zinu, ka man ir 3 GB RAM, tāpēc tas ir neiespējami piepildīts pārāk ātri. PS, ja jūs teiksiet, ka var darboties fona lietotnes, atbilde ir nē, ir laiks, kad pēc tālruņa ieslēgšanas, pēc dažām minūtēm tikai pamata pārlūkošana, tā tiek restartēta. Lūdzu, palīdziet. Paldies, es cenšos sniegt pēc iespējas vairāk informācijas. - Giovanni

Risinājums: Sveiki, Giovanni. Random restart problēma var būt saistīta ar programmatūras vai aparatūras problēmu. Ja visas programmatūras traucējummeklēšanas problēmas neatrisināja atkārtotu palaišanas problēmu, ir jābūt vainīgai sliktajai aparatūrai. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un pārbaudiet, vai tālrunis restartējas, ja nav instalētas trešās puses lietotnes. Pārliecinieties, ka tālrunis netiek instalēts nevienā lietotnē vai atjauninājumā. Jūs vēlaties redzēt, lai tālrunis darbotos ar tīru programmaparatūru. Ja rodas tāda pati problēma, tas ir pierādījums tam, ka neviena programmatūra nespēj atrisināt šo problēmu. Jums vajadzētu pārtraukt programmatūras risinājuma meklēšanu un vienkārši nosūtīt tālruni remontam vai nomaiņai.

2. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis iekraušanas ekrānā pēc neveiksmīgas mirgošanas

Es mēģināju mainīt jaunu atbloķētu ATT S7 malu no ATT uz atbloķētu programmaparatūru. Tālrunis ir G935A, un es mēģināju instalēt G935U programmaparatūru, izmantojot instrukcijas XDA forumos. Pēc tam, kad izmantojat Odin, lai to lejupielādētu, man radās kļūda Nav atbalsta SINGLE- / SKU Atbalstītie Api: 3 Dm-verity verifikācija neizdevās ……. Nepieciešams vispirms pārbaudīt drk…. Kļūdas kods: 02 Tālrunis ir iestrēdzis šajā vietā, un tas atgriežas šeit pat tad, ja es ieslēdzu vai restartēju. Es neesmu pārliecināts, kādi pasākumi nākamo. Vai es varu mēģināt vēl vienu lejupielādi un kā es varu vēlreiz nokļūt tālrunī lejupielādes izvēlnē, nospiežot pogu Power, Home un skaļuma samazināšanas pogu? - P22

Risinājums: Hi P22. Nav paredzēts, lai izmantotu programmaparatūru, kas paredzēta darbam konkrētā aparatūrā, veidojot citu tālruņa modeli. To darot gandrīz vienmēr radītu problēmas. Ja jūs izpildāt norādījumus no noteiktas tīmekļa vietnes, jums ir jāvēršas pie kopienas, kas tos nodrošina. Mēs nezinām, kādas instrukcijas jums sekoja (jūs acīmredzot nesniedzāt XDA foruma saiti), tāpēc mēs nevaram paši pārbaudīt, vai tas ir problemātisks vai nē.

Kopumā dažas mirgojošas problēmas var novērst, mirgojot ierīces aparatūras programmaparatūru. Ja pašlaik nevarat atrisināt jūsu problēmu, pārliecinieties, vai esat izgaismojis oriģinālo programmaparatūras versiju, kas sākotnēji tika piegādāta kopā ar ierīci.

Lai izvairītos no šī jautājuma rašanās nākotnē, vispirms pārliecinieties, ka veicat kādu pētījumu, lai pārliecinātos, ka tas, ko jūs darāt, būs veiksmīgs. Mirgojoša ir pamatā mainot sistēmas galvenos failus, un, ja jūs izjaucat soli, vai ja izmantojat nesaderīgu programmaparatūru, jūs varat sagaidīt tādas problēmas kā šāds.

3. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis Verizon logo ekrānā, padarot skaņu

Tātad, mana pirmā problēma ir tā, ka šorīt es pamodos ap 7, un es paskatījos uz manu tālruni un tas bija Verizon iekraušanas ekrānā, es domāju, ka varat to nosaukt. Es nekad neizslēdzu manu tālruni pilnībā pirms es devos gulēt un es nezinu, cik ilgi mans tālrunis ir bijis uz šī ekrāna, pirms es pamodos, bet, kad es to izdarīju, tālrunis bija ļoti karsts. Tas ir ekrāns, kad, atkal ieslēdzot tālruni, tas saka "Galaxy S7", tad tas parāda Verizon logo ar sarkanu fonu.

Parasti pēc Verizon logotipa parādīšanas es varu izmantot savu tālruni dažu sekunžu laikā, bet tagad neviena no pogām nedarbojas. Atiestatīšanas poga nedarbojas, un tas ir darīts vismaz 3 stundas.

Mana otrā problēma ir tā, ka dažus mēnešus mans telefons ir radījis dīvainu troksni. tas izklausās, kad tālummaiņa tiek uzņemta kamerā. pirmo reizi tas notika dažas reizes, un tas nebija tik skaļi, un tas notiks tikai tad, kad es gribētu doties uz tērzēšanu. Tomēr pēdējās nedēļās troksnis kļūst skaļāks, kur es varu dzirdēt to skaļi un skaidri par manu mūziku un tas notiek katru reizi, kad es dodos uz jebkuru lietotni. Ko nozīmē šis troksnis un kā es varu to apturēt? - Charleigh

Risinājums : Hi Charleigh. Lai mēģinātu labot abas problēmas, jums ir tikai viens mēģinājums novērst problēmu - galvenais atiestatīšana. Tāpat kā rūpnīcas atiestatīšana, tas atjaunos visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, tādējādi efektīvi izdzēšot visas kļūdas, kas, iespējams, ir izveidojušās pēc kāda laika. Ja problēmas cēlonis ir saistīts ar programmatūru, galvenajai atiestatīšanai ir jānovērš abas problēmas. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja problēma saglabājas arī pēc ierīces atiestatīšanas, to remontēt vai nomainīt.

4. problēma: Galaxy S7 nomaiņas akumulatoram nebūs maksas

Mans S7 pēdējo 2 mēnešu laikā ir izgājis 2 jaunas baterijas. Persona tika atņemta uzreiz pēc tam, kad tai nebija maksas. Otrajam, kas man joprojām ir, tas arī nav maksas. pirmā lieta, ko es uzreiz atņēmu atpakaļ, nespēja iekasēt maksu. Arī otrs, kas man joprojām ir un nav maksas. Es ievēroju tās vietas norādījumus, kur es nopirku akumulatoru, un vismaz 12 stundas pirms to lietošanas uzlika to uzlādētu. viņi piedāvāja tikai divu veidu baterijas un ir gatavi man atdot naudu. Es nezinu, ko darīt, lai šo tālruni uzturētu maksas. Ir ļoti grūti izņemt akumulatoru. Lūdzu palīdziet. - Vtrjr

Risinājums: Hi Vtrjr. Jums šeit ir nepārprotami problēmas ar tālruni, tāpēc tas ir bezjēdzīgi mainīt baterijas. Ja jaunais rezerves akumulators neatrisina problēmu, tālrunī ir jābūt kādai enerģijas pārvaldības problēmai. Tas var būt slikta mātesplate vai viena no komponentēm, piemēram, jaudas IC. Apsveriet iespēju iegūt jaunu, nevis vienkārši nomainīt akumulatoru.

5. problēma: Galaxy S7 mala neuzlādēsies vai atgriezīsies

Mans Samsung Galaxy S7 Edge ir tikko sācis izslēgt. Man tas būs pilnībā uzlādēts, un tad tas tikai mirs. Es varēju to izmantot kādu laiku, kamēr tas bija pieslēgts, bet tiklīdz es to atvienos, tas nomirst. Tagad tas ir vietā, kur tas vispār neieslēdzas, pat pat tad, kad tas ir pievienots. Tas parāda uzlādes simbolu, bet tas nekad neieslēdzas vai neko nedarīs. Es nesen varēju to pirmo reizi ieslēgt drošā režīmā, kamēr tas bija pievienots. Bet tas paliek 0%. Tas nepārvietosies. Esmu mēģinājis gandrīz visu problēmu novēršanu, ko esmu izlasījis jūsu tīmekļa vietnēs, bet līdz šim nekas nav strādājis. Vai ir kādas idejas par to, ko darīt? Paldies! - Kelci

Risinājums: Hi Kelci. Vienīgie mūsu vietnē piedāvātie risinājumi ir vērsti tikai uz pamata programmatūras problēmām. Ja tālrunis neieslēdzas atpakaļ, ir gandrīz nekas, ko varat izdarīt, izņemot, lai redzētu, vai jūs varat to atkārtoti ieslēgt alternatīvos režīmos. Ja vien jūs to nevarat izdarīt, varat pieņemt, ka problēma ir ārpus jūsu spējas noteikt, un jums tas ir jānosūta.

Tālāk norādītas darbības, kuras varat mēģināt ielādēt tālruni alternatīviem režīmiem:

Boot atkopšanas režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

6. problēma: Galaxy S7 balss pasta lietotne nedarbojas visu laiku

Vismaz pēdējos mēnešos man bija problēmas ar balss pasta ziņojumu atskaņošanu. Tajā būs daži vārdi, tad apstāsies. Es vēlreiz noklikšķināju uz atskaņošanas ikonu, un tā atskaņo vēl dažus vārdus un atkal apstājas. Tas turpinās, līdz es vai nu atsakos, vai nonākšu pie ziņojuma beigām. Tas nenotiek visu laiku, un tas pat ne vienmēr notiek ar to pašu ziņu. Es vismaz divreiz esmu aicinājis savu pakalpojumu sniedzēju par šo problēmu, bet viņi nav varējuši to novērst. - Marty

Risinājums: Hi Marty. Tā ir problēma jūsu operatora galā vai kaut kas ierīcē. Ja tā ir problēma ierīcē, pastāv iespēja, ka to var izraisīt lietotnes kļūda. Lai pārbaudītu, noslaukiet lietotnes kešatmiņu un datus un skatiet, kā tas darbojas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Atrodoties attiecīgajā vietā, meklējiet attiecīgo pusi un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja programmas kešatmiņas un datu tīrīšana nepalīdzēs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētās darbības.

7. problēma: Galaxy S7 nevar atbildēt uz īsziņu īsziņām

Man ir atbloķēts Samsung S7 un es nevaru atbildēt uz biznesa īsziņām. Piemēram, mans ārsta birojs man nosūta īsziņu, lai apstiprinātu savu turpmāko iecelšanu amatā. ziņojumā tā teiks, lai atbildētu ar noteiktu vārdu. Es centīšos atbildēt atpakaļ, un tā teiks FAILED ar sarkanu izsaukuma zīmi. Es izmantoju tālruņa komplektācijā iekļauto ziņojumapmaiņas lietotni. - Sky.lexx2

Risinājums: Hi Sky.lexx2. Tikai atsevišķas un vecākas Samsung ierīces nodrošina lietotājam iespēju liegt vai atļaut atļaujas augstākās kvalitātes SMS vai īsziņu īsziņai. Galaxy S6, S7 un S8 automātiski jāspēj atbildēt uz īso īsziņu īsziņām, ja vien jūsu pārvadātājs vai lietotā lietotne to bloķē. Lūdzu, strādājiet ar savu pārvadātāju, lai atrisinātu šo problēmu. Tāpat kā vairums SMS un MMS problēmu, šo problēmu vislabāk risina jūsu tīkls, tāpēc jums ir cieši jāsadarbojas ar viņiem, jo ​​īpaši, ja tālrunis nāk no tiem. Tiem, kas izmanto tālruņus, kurus nesniedz viņu pārvadātāji, iespēja saņemt īsziņu īsziņas vai atbildēt uz tiem, var nebūt pieejama.

8. problēma: Galaxy S7 neparāda paziņojumus

Man ir dažas lietojumprogrammas, piemēram, Facebook, vivint debesis, groupme utt., Kad, saņemot paziņojumus, paziņojums mirgo, bet neatstās paziņojumu apgabalā, piemēram, manus e-pasta un īsziņu paziņojumus. Man bija tikai telefons dažus mēnešus, bet es to neatceros, kad es pirmo reizi saņēmu tālruni. - Gvena

Risinājums: Hi Gwen. Iespējams, jūs netīšām esat mainījis attiecīgo lietotņu paziņojumu iestatījumus. Tālāk ir norādītas lietas, kas jums jādara, lai pārbaudītu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties pie Paziņojumi.
3. Meklējiet lietojumprogrammu, kuru vēlaties pārvērst, un pieskarieties tai. Tas ieslēgs paziņojumus par šo lietotni.
4. Augšējā labajā pusē pieskarieties ADVANCED.
5. Izvēlieties lietotni, kurai vēlaties iestatīt paziņojumus.
6. Izvēlieties vajadzīgo iestatījumu. Katra varianta skaidrojumam jābūt viegli saprotamam.

9. problēma: Galaxy S7 Bluetooth turpina izslēgt wifi

Bluetooth turpina ieslēgties un izslēgt Wi-Fi. Dažreiz tas tiek darīts, kad tas izslēdzas, tas atgriezīsies un tas notiks. Dažreiz tas vienkārši tiek darīts, kamēr tālrunis ir dīkstāvē. dažreiz tas tiek darīts, kamēr es to izmantoju. - Lisa

Risinājums: Hi Lisa. Vispirms noslaukiet kešatmiņas nodalījumu un skatiet, kā tas notiek. Ja problēma paliek, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā veikt abas procedūras.

10. problēma: Galaxy S7 nesaņem atjauninājumu

Mana Galaxy S7 vēl nav atjaunināta uz Nugatu. Ko man darīt? - Liam

Risinājums: Hi Liam. Ja jūsu tālruni sniedzis jūsu pārvadātājs, kas nozīmē, ka tas jums tika piešķirts kā daļa no abonēšanas plāna, pārliecinieties, vai sazināties ar viņiem, lai saņemtu atbildes. Pārvadātāji ar telefonu parasti saņem atjauninājumus, izmantojot OTA (pa tālruni), tas ir, lejupielādējot tos, izmantojot operatora tīklu. Ja pašlaik neesat saņēmis nevienu Nougat atjauninājumu, var rasties problēmas, ko var atrisināt tikai jūsu pārvadātājs. Varat arī instalēt Smart Switch datorā, un jūs varat pieslēgt S7 ar to, izmantojot USB kabeli. Ja ir pieejams atjauninājums, viedajam komutatoram vajadzētu to pieprasīt.

Tagad, ja jūsu tālrunis ir atbloķēta versija no cita pārvadātāja, jūs nevarat cerēt, ka saņemsiet Android atjauninājumu pa gaisu. Nevar instalēt programmaparatūras versiju citā ierīcē citā ierīcē. Piemēram, ja jums ir atbloķēts ATT S7 un jūs tagad to izmantojat T-Mobile tīklā, T-Mobile nesūtīs jums atjauninājumu nesaderības dēļ. Atkal varat mēģināt izmantot Smart Switch, lai redzētu, vai ir pieejams kāds atjauninājums.

Ja vēlaties atjaunināt ierīci ar citiem līdzekļiem, varat arī izmēģināt to, ko sauc par mirgošanu. Mirgojoša ir Android termins, kas ir līdzīgs instalēšanai Windows vidē. Ja vēlaties manuāli atjaunināt ierīci, izmantojot mirgojošu, meklējiet labu rokasgrāmatu tiešsaistē.

Ņemiet vērā, ka mirgošana var potenciāli bojāt tālruņa programmatūru, ja tā nav veikta pareizi. Izmantojot nesaderīgu programmaparatūras versiju, var rasties problēmas, tāpēc pārliecinieties, ka jūs zināt, ko darāt, pirms jūs to darāt.