Galaxy S7 pats restartējas, kad tiek izmantots wifi, pēc atjaunināšanas nevar iestatīt e-pasta kontus, citus jautājumus

Laipni lūdzam citā # GalaxyS7 ziņojumā. Mēs parasti nepublicējam vairāk nekā 10 tēmas pa pastu, bet, tā kā pēdējā laikā mēs esam saņēmuši arvien vairāk ziņu par S7 jautājumiem, mēs šodien jums sniedzam 12 problēmas. Mēs ceram, ka tas kļūs par citu noderīgu atsauci mūsu Android kopienai.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 mala ir ielikta iekraušanas ekrānā pēc atjaunināšanas

Man ir Galaxy S7 mala, un Nougat atjauninājums man bija aptuveni 2 nedēļas, lai to instalētu, un es to nevarēju izdzēst no mana uzdevumjoslas. Tāpēc es beidzot to sāku un kopš tā laika tālrunis ir iesprūdis. Tas tiks atsākts, līdz akumulators iztukšosies, un tad es varēšu to uzlādēt, un tas atkal iesaldēs atsākšanas procesu, un es neko nedarīšu, kamēr akumulators vairs nav miris. Esmu mēģinājis to sākt drošajā režīmā vai pat rīkoties grūti, bet tas neatbildīs pogām. - Kolins

Risinājums: Hi Colin. Mēs nedomājam, ka esat mums sniedzis pietiekami daudz atbilstošas ​​informācijas, lai palīdzētu mums noteikt iemeslu, kāpēc ierīce sasalst un neizdodas palaist normāli, tāpēc vienīgais ieteikums, kas jums ir, ir vispirms mēģināt to atsākt Odin vai lejupielādes režīmā. Ja jūs varat to izdarīt, pastāv iespēja, ka varēsiet manuāli instalēt (flash) iepriekšējo programmaparatūras versiju vai jaunāko, Android, Nougat. Ja jūsu ierīce joprojām ir iestrēdzusi un vispār neatbildīs nevienai aparatūras pogas kombinācijai, jums nav citas izvēles, kā tikai to nosūtīt.

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādīti soļi, kā iegūt tālruni:

Kā nomainīt Galaxy S7 (simulētais akumulatora izvilkums)

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogas, līdz parādās apkopes sākšanas režīma ekrāns (apm. 10 sekundes).
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Power down. Lai izvēlētos vienumus, varat izmantot skaļuma taustiņus.

Kā sākt Galaxy S7 lejupielādi / Odin režīmu :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā zibspuldzi firmware.

Problēma Nr. 2: Galaxy S7 restartējas pats par sevi, kad tiek izmantots wifi, netiks saņemts šūnu signāls, līdz tas restartējas

Sveiki. Man ir problēmas. Ikreiz, kad es izveidoju savienojumu ar wifi publiskā vietā, piemēram, viesnīcā vai tirdzniecības centrā, mans tālrunis sāktu atsākt pats, un tas neapstājas. Es nevaru izmantot savu tastatūru, un es nevaru izslēgt wifi. Tas ir pat pirms ieejas, lai izveidotu savienojumu ar internetu.

Vēl viena problēma ir tad, kad es neesmu apkalpošanas zonā, un es eju uz vietu, kur man ir jābūt pakalpojumam, un mans signāls nedarbojas, līdz es restartēju tālruni vai novietoju lidojuma režīmu un atpakaļ. Paldies. –Dom

Risinājums: Hi Dom. Šķiet, ka tālrunis pašlaik var izmantot rūpnīcas atiestatīšanu. Šķiet, ka abus minētos jautājumus izraisa operētājsistēmas traucējums. Vienīgais efektīvais risinājums var būt programmatūras vides uzlabošana ar rūpnīcas atiestatīšanu. Ja neesat mēģinājis to izdarīt agrāk, šeit ir soļi:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ir svarīgi, lai pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārbaudītu, kā tālruņa bezvadu iespējas darbojas. Pārliecinieties, lai tālrunis darbotos vienu stundu bez jebkādu lietotņu instalēšanas, lai redzētu atšķirību. Ja wifi un mobilā tīkla funkcija darbojas labi, ja nav instalētas lietotnes, varat turpināt instalēt lietotnes. Ja problēma atgriežas, kad ir instalētas lietotnes, pastāv iespēja, ka viena no jūsu lietotnēm ir pati par sevi vainojama Android. Pārliecinieties, ka lietojumprogrammas tiek atinstalētas pa vienam, līdz esat identificējis problemātisko lietotni.

3. problēma: Galaxy S7 neieslēdzas, saglabājot mitruma atklāšanas kļūdu

Tika konstatēta mitruma kļūda, lai gan tajā nebija pazīmju, kas liecinātu par mitrumu. Nekādā gadījumā netika konstatēts mitrums vai ūdens, un elpošanas ceļā nekas netika atrasts. Tālrunis strādāja labi, pat iekasēja un izslēdza kļūdas. Katrs tik bieži ekrāns iet melnā krāsā un pārslēgtos uz VR iestatīšanu (ko es nekad neesmu atvēris) vai kameru. Tālrunis pilnībā nomira un pēc tam vispār neatbildēja uz parasto lādētāju. Ievietojiet to uz bezvadu lādētāja, kas norāda, ka tālrunis uzlādējas, bet tālrunis nereaģē (piemēram, nekādas darbības, nav gaismas). Mēģināja visas atiestatīšanas un atsāknēšanas iespējas, tālrunis darbojas kā tad, ja tas ir miris. Esmu arī izmēģinājis visu, it kā tas būtu ūdens bojājums (rīsi, ceļojums utt.). Man nav ne jausmas, kāda operētājsistēma es esmu, kāds tas ir. - Jenniferpoolehinson

Risinājums: Hi Jenniferpoolehinson. Ja tālrunis vispār neieslēdzas, vienīgā problēmu novēršana, ko varat mēģināt, ir redzēt, vai varat to ieslēgt citos režīmos. Ja tas paliek miris, pārbaudiet to profesionālim. Var būt problēmas ar akumulatoru vai mātesplati.

Tālāk ir norādīti soļi, kā sākt tālruni ar alternatīviem režīmiem:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

4. problēma: Galaxy S7 malas apakšējais ekrāns parādās kā balts, bet augšējā puse - melna

Es pamodos šodien un, kad mēģināju ieslēgt savu Samsung Galaxy S7 malu, puse no ekrāna bija balta un otra puse bija melna. Katru reizi, nospiežot mājas vai barošanas pogas, tas parāda pusi balto ekrānu un nekavējoties izslēdzas. Tomēr, kad divreiz nospiežot sākuma pogu, tā parāda pusi no kameras un otru pusi paliek baltā krāsā. Es mēģināju nospiest jaudas un skaļuma pogas, bet tas nemainīja lietu. - Tony

Risinājums: Hi Tony. Mēs domājam, ka jums ir bojāts ekrāns. Šis jautājums nenotiek no zilās krāsas, tādēļ, ja nebūtu acīmredzamu iemeslu, kāpēc tas darbojas kļūdaini, piemēram, fiziski bojājumi vai ūdens bojājumi, pirms to pamanāt, var būt pamatā pamatplates kļūda.

Lai pārbaudītu, vai tas ir saistīts ar programmatūras problēmu (mēs tomēr šaubāmies), mēģiniet ielādēt tālruni atkopšanas vai lejupielādes režīmā (iepriekš aprakstītās darbības) un pārbaudīt, vai ekrāns darbojas normāli. Ja tā nav, atrodiet veidu, kā to salabot vai nomainīt.

5. problēma: Galaxy S7 malas SMS turpina aizkavēties

Sveiki. Man ir bijušas teksta ziņojumapmaiņas problēmas ar manu Samsung S7 malu, ko es tikko iegādājos. Reizēm es varu sūtīt un saņemt ziņas, bet lielāko daļu laika es nevaru vai tās aizkavē stundas vai dienas. Esmu mēģinājis visu, sākot no restartēšanas, rūpnīcas atiestatīšanas, mainot SIM kartes, notīrot kešatmiņas nodalījumu, rūpnīcu atiestatot un pat nomainot visu tālruni jaunam kastītam no mana pārvadātāja T-Mobile. Kas dod? Es pamanīju, ka šīs ziņojumapmaiņas problēmas sākās ar nesen atjauninātu programmaparatūras atjauninājumu, ka kādu iemeslu dēļ es nevaru izvairīties no katra rūpnīcas atiestatīšanas / jauna tālruņa. Ko man darīt šajā punktā? Vai man vajadzētu iegūt pilnīgi jaunu modeli, lai gan mans pārvadātājs saka, ka tas nav iespējams, nemaksājot lielu naudas sodu? Tas ir tik neapmierinoši: /. - Ncduckie

Risinājums: Hi Ncduckie. Ja rūpnīcas atiestatīšana neizlaboja problēmu, visticamāk, to izraisīja tīkla problēma vai neefektīva programmaparatūras kodēšana. Jums ir jāstrādā ar savu pārvadātāju, lai identificētu cēloni. Ja esat to izdarījuši (vienkārši tāpēc, ka klientu apkalpošanas puiši otrā galā nav ne jausmas), iespējams, būs jāgaida jauns atjauninājums. Cerams, ka jaunais atjauninājums novērsīs glitch.

Dažos retos gadījumos, izmantojot ne-Samsung vai nesaistītu ziņojumapmaiņas lietotni, tika fiksēta līdzīga problēma. Mēģiniet izmantot citu lietotni, piemēram, Facebook Messenger vai Google Hangouts sesijas, un redzēt, vai tas palīdzēs.

6. problēma: Galaxy S7 kamera un zibspuldzes lietotne nedarbosies

Kamera saka, ka brīdinājuma kamera neizdevās. Un, kad mēģinu izmantot zibspuldzi, tas saka .. nevar ieslēgt kameru, izmantojot gaismu. Esmu mēģinājis visus labojumus .... restartēt, notīrīt kešatmiņas utt., lai iekļautu cieto atiestatīšanu. Joprojām nekas. Kad es dodos uz savu izvēlni, iedegas zibspuldzes ikona ... bet tas nav ieslēgts manā tālrunī. - Cgconstruction1994

Risinājums: Hi Cgconstruction1994. Mēs pieņemam, ka jums ir problēmas ar iepriekš instalētu kameru un zibspuldzes lietotni, lai jūsu pirmais solis būtu pārbaudīt, vai trešās puses lietotne rada šo problēmu. Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā un skatiet, kā darbojas kamera un zibspuldze. Ja viņi strādā tikai labi, kad darbojas drošajā režīmā, tas ir apstiprinājums tam, ka tas notiek. Lai sāktu drošu režīmu, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
2. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
4. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja jūs izmantojat trešo personu kameras lietotni un zibspuldzes lietotni, veiciet vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un vispirms instalējiet tos. Pārliecinieties, ka nekas cits nav instalēts. Tad skatiet, kā viņi strādā.

7. problēma: Galaxy S7 aktīvie skaņas paziņojumi nedarbojas

Manā Samsung Galaxy S7 aktīvajā režīmā visas manu paziņojumu skaņas darbojas, izņemot īsziņas. Esmu pārliecinājies, ka mana paziņojuma skaņa ir līdz galam, paziņojumi ir atļauti manu ziņu lietotnē (tālruņa noklusējuma iestatījums), opcija “Rādīt klusu” nav atzīmēta, un ziņojumi nav izslēgti mani kontakti. Esmu atsākusi tālruni miljonu reižu, un es pat mēģināju pārslēgt paziņojumu signālus. Vai ir kaut kas palicis, lai mēģinātu veikt tikai rūpnīcas atiestatīšanu? - Erynn

Risinājums: Hi Erynn. Mēģiniet uzsākt drošu režīmu, lai atspējotu trešo pušu lietotnes. Kad tas ir paveikts, nosūtiet SMS uz sevi un redziet, vai darbojas skaņas paziņojumi. Ja tas neko nemainīs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

8. problēma: Galaxy S7 e-pasta lietotne pazuda pēc restartēšanas, nevar instalēt atjauninājumu

Sveiki puiši. Galaxy S7 trīs mēnešus vecs. Bija daži "slēgumi", kas fiksēti ar mīksto atiestatīšanu, bet jaunāko "iesaldēšanas" laikā ierīce kļuva ļoti karsta, lai pieskartos. Soft atkal iestatīts pēc tam, kad tas atdzisis, strādāja labi, bet pēc tam pamanīja, ka tas bija pilnīgi noņēmis visus manus e-pastus un e-pasta iestatījumus un programmu pati. Jebkurā veidā es varu saņemt savu e-pastu atpakaļ?

Papildu jautājums ir atkārtoti programmatūras atjaunināšanas mēģinājumi, kas neizdodas, bet Samsung to ir teicis, jo Austrālijā tiek izmantots Apvienotās Karalistes modelis. - Džeimss

Risinājums: Hi James. Mēs nezinām, ko jūs domājāt tieši ar vārdiem „tas bija pilnībā noņēmis visus manus e-pasta ziņojumus un e-pasta iestatījumus un programmu pati”, bet, ja lietotne kaut kādu iemeslu dēļ tika atinstalēta, vienkārši atkal instalējiet to un vēlreiz konfigurējiet e-pasta kontu . Ja rodas problēmas ar iepriekš instalētu e-pasta lietotni, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības).

Ja jūsu tālrunis tika uzbūvēts konkrētam pārvadātājam Apvienotajā Karalistē un jūs to izmantojat Austrālijas tīklā, jūs nevarat gaidīt, ka tā saņems jaunāko informāciju par to. Ja jūs slikti gribējāt atjaunināt tālruni, to var izdarīt manuāli, izmantojot mirgošanu. Jūs varat izmantot Google, lai atrastu labu rokasgrāmatu par jaunāko programmaparatūras zibspuldzi.

9. problēma: Facebook un XML lietotnēm nav skaņu paziņojumu par Galaxy S7

Es nesaņemu paziņojumus SOUNDS no Facebook vai. Esmu pārbaudījis visus iestatījumus, atinstalējis un atkārtoti instalējis vairākas reizes. Es šo problēmu risināju. Pēc ziņojuma tika mēģināts izmēģināt vecāku FB versiju. Es to darīju, un skaņas strādāja pāris stundas, tad apstājās! Viena lieta, ko es pamanīju, man ir jādodas uz konta iestatījumiem un noklikšķiniet uz sinhronizācijas katru reizi, kad es pārinstalēju vecāku versiju lietotni, un tas nekad sinhronizēs ar jaunāko Facebook versiju! Paldies par palīdzību! - Tami

Risinājums: Hi Tami. Lūdzu, pārbaudiet iepriekš minēto Erynn ieteikumu. Mēs, protams, pieņemam, ka jūs zināt, kā mainīt lietotnes paziņojumu iestatījumus sadaļā Iestatījumi> Paziņojumi .

Mēs nezinām, kur jūs saņemat "vecākas" Facebook lietotņu versijas, jo jūs nevarat to darīt pakalpojumā Google Play veikals, lai arī jums būtu jānodrošina, ka jūsu lietotnes netiek apdraudētas. Dažas oficiālās kopiju programmas var būt trešo pušu izstrādātāju iesprostotas. Ja vēlaties saņemt lietojumprogrammas no trešo pušu avotiem ārpus Google Play veikala, jums jāapzinās, ka dažas no šīm lietotnēm var nebūt drošas vai var radīt problēmas. Jums vajadzētu strādāt ar šo neoficiālo risinājumu izstrādātāju.

10. problēma: Galaxy S7 sūta izlases veidā dublētus vai aizkavētus ziņojumus

Šķiet, ka, lietojot lietotni Message +, tālrunis sūta dublētus tekstus, un saņēmējs saņem ziņas, kas jau ir saņemtas stundas vai pat vairākas dienas. Viņi vienlaicīgi nesūta divus ziņojumus, un tas nav tas, ka saņēmējs nekad nav saņēmis ziņojumu. Viņi saņems ziņu, kad es to nosūtīšu, un pēc tam pēc nejaušības principa tos pašus ziņojumus saņems pilnīgi nesaistītā sarunā. - Katestefan07

Risinājums: Hi Katestefan07. Ziņa + nav Samsung lietotne, tādēļ, ja parastā kešatmiņas un datu tīrīšanas problēmu novēršana (tālāk norādītās darbības) un rūpnīcas atiestatīšana nedarbojās, var būt lietojumprogramma vai tīkla problēma. Lai atrisinātu problēmu, jums ir jāveic viena vai vairākas no šīm darbībām:

1. pārslēgties uz citu ziņojumapmaiņas lietotni,
2. sazinieties ar lietotnes izstrādātāju un lūdziet palīdzību, vai
3. strādājiet ar savu pārvadātāju, lai noteiktu iespējamo tīkla problēmu.

Lai izdzēstu lietotnes kešatmiņu un datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

11. problēma: galaktika S7 turpina kļūt “Iestatījumi ir apturēti”

Sveiki. Es esmu darījis visu problēmu novēršanas darbības, kuras jūs minējāt, lai atrisinātu jautājumu “iestatījumi ir apstājušies” un atteikšanos. Viens labojums, kas strādāja, bija izdzēst iestatījumu datus un kešatmiņu, tomēr tas darbosies tikai vienu reizi un pēc tam dod man tādu pašu kļūdas ziņojumu. Tad, kad es to atkal atkal izdzinu, tā darbojas vienreiz utt. Utt. Man nav ne jausmas, ko vēl mēģināt un ceru, ka tu vari palīdzēt. Man ir Galaxy S7 mala ar android versiju 7.0. Es tikai atjaunoju pirms 3 dienām. Paldies par palīdzību, ko jūs varat sniegt, un gaidām jūsu atbildi. - Vito

Risinājums: Hi Vito. Ja lietojumprogrammas kešatmiņas un datu tīrīšana nedarbojas, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu tālāk. Ja tas arī nedarbosies, rūpnīca atiestata ierīci.

Tālāk ir norādīti soļi, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

12. problēma: pēc atjaunināšanas nevar iestatīt e-pasta kontus Galaxy S7

Pirms pāris dienām es nopirku Galaxy S7. Es izveidoju 3 e-pasta kontus, no kuriem viens ir konkrēts darbs (NHS mail), otrs ir Gmail un btinternet konts. visi bija vienkārši un bez problēmām un pareizi darbojās. Bija programmatūras jauninājums uz Nougat 7.0, un, tā kā tas notika, varu piekļūt NHS pasta kontam tikai tad, kad saņemu ziņojumu: Nevar izveidot kontu: Drošības politika ierobežo POP / IMAP e-pasta izmantošanu, mēģinot izmantot citus. Es esmu noņēmis abus kontus un mēģinājis vēlreiz bez rezultātiem. Esmu pārstartējis tālruni un mēģinājis vēlreiz, tomēr neesmu veiksmi. Kādas idejas?? Ar cieņu. - Sally

Risinājums: Hi Sally. Pakalpojumā Gmail lietotājam ir iespēja iespējot vai atspējot POP un IMAP sadaļā Iestatījumi. Jūs varat piekļūt tai piesakoties savā Gmail kontā datorā un noklikšķinot uz pārnesumu ikonas. POP un IMAP opcijām jābūt sadaļā Pārsūtīt un POP / IMAP. Pirms Gmail konta iestatīšanas savā e-pasta lietotnē vēlreiz pārliecinieties, vai ir iespējots gan POP, gan IMAP.

Mēs neesam iepazinušies ar btinternet e-pastu, tāpēc jums pašam ir jāsastāda līdzīga iespēja. Vēl labāk, sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju un lūdziet palīdzību.