Galaxy S7 restartējas, izmantojot kameru, nevar apskatīt attēlus e-pasta lietotnēs, citās lietotņu problēmās

Sveiki visiem! Laipni lūdzam mūsu jaunajā # GalaxyS7 postenī. Šajā ziņojumā mēs aptveram dažas ar lietotnēm saistītas problēmas, tāpēc mēs ceram, ka risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: izmantojot kameru, Galaxy S7 restartējas

Sveiki. Man ir problēma ar tālruni atsākt atkārtoti ikreiz, kad izmantoju kameru. Tas sākās apmēram pirms 1 mēneša, un sākumā tas tika atsākts tikai tad, kad es mēģināju atvērt video par Facebook. Jau pāris nedēļas tas ir labi ar Facebook, bet tam ir tāda pati problēma, kad mēģinu fotografēt. Man ir Nougat versija tālrunī, un tā tika iegādāta no “Three” Lielbritānijā aptuveni pirms 1 gada. Jebkura palīdzība vai palīdzība šajā jautājumā būtu ļoti pateicīga, jo man nav ne jausmas, kā to atrisināt. - Tatjana

Risinājums: Hi Tatiana. Ja, izmantojot kameras funkciju, rodas problēma tikai vienai konkrētai lietotnei, pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir notīrīt šīs lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus . Mēģiniet vispirms notīrīt lietotnes kešatmiņu un redzēt, kā tas darbojas. Ja kameras funkcija turpina crash, veiciet opciju Clear Data .

Alternatīvi, ja jūs strādājat ar lejupielādētu lietotni, varat to atinstalēt un atjaunot.

Tā kā mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, iesakām atgriezt visus programmatūras iestatījumus uz noklusējumiem, ja iepriekš minētie ieteikumi nedarbosies. Lai rūpnīcu atjaunotu S7, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kameras funkcija darbojas rūpīgi pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Ja problēma tiek atjaunota pēc tam, kad esat instalējis to pašu lietojumprogrammu kopu, tas nozīmē, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama. Atinstalējiet lietotnes pa vienam, līdz esat noņēmis vainīgo.

2. problēma: Galaxy S7 lietotnes paziņo tikai ar vibrāciju, bez skaņas paziņojumiem

Sveiki. Esmu ievērojis, ka dažas lietotnes (Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger) manā Samsung Galaxy S7 paziņos tikai ar vibrācijām, nevis skaņām, pat ja visi iestatījumi ir iestatīti uz skaņu. Šķiet, ka tas ir noticis pēc nesenās programmatūras atjaunināšanas, un tas mani vājina. Visas skaņas ir ieslēgtas. Tālruņa zvana signāls joprojām tiek atskaņots - šķiet, ka tas ir tikai ar iepriekš minētajām lietotnēm. Vai jums ir ieskats? Paldies. - Jewel2017

Risinājums: Hi Jewel2017. Jums ir problēmas ar oficiālām un pazīstamām darba lietotnēm, tāpēc var būt kļūda, kas izraisa paziņojumus par to, ka tie vairs nedarbojas pareizi. Ja šī problēma sākās pēc atjauninājuma instalēšanas, vispirms apsveriet kešatmiņas nodalījumu. Tas nodrošinās, ka sistēmas kešatmiņa, kas dažreiz tiek bojāta pēc atjaunināšanas, ir svaiga. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus

Vēl viena laba lieta, kas jādara šajā gadījumā, ir nodrošināt, ka visas lietotnes, īpaši tās, kuras jūs pieminējāt, ir pilnībā atjauninātas un / vai darbojas jaunākie pieejamie atjauninājumi. Mēs nedomājam, ka problēma ir iepriekš minētās lietotnes. Iemesls var būt saistīts ar operētājsistēmas glitch vai citu instalētu lietotni.

Atinstalējiet lietotnes

Ja jums ir lietojumprogrammas, kas var manipulēt ar Zedge līdzīgas ierīces audio iestatījumiem, iesakām tās atinstalēt. Ja Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger, audio paziņojumi atkal darbojas normāli, esat identificējis vaininieku. Esiet ļoti rūpīgi, jo īpaši tāpēc, ka nav iespējams noteikt iespējamo problemātisko lietotni.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Drukas, bet svarīgs traucējummeklēšanas solis, piemēram, jūsu gadījumā, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas aptver daudzus iespējamos cēloņus, lai jūs to nedarītu. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka izveidojat savu neaizvietojamo failu dublējumu. Skatiet soļus, kā to izdarīt.

3. problēma: Galaxy S7 jaunā e-pasta lietotne parādās bez lietotāja piekrišanas, parāda reklāmas logus

Sveiki. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt. ir veikuši mīksto atiestatīšanu, bet joprojām nevarat saņemt e-pasta ziņojumus par manu Samsung Galaxy S7 mobilo tālruni, kas ir pēdējo reizi atjaunināta 12. maijā. Vai nav bijis, jo, lai gan joprojām saņemu tos savā datorā ????

Manā tālrunī ir jauns e-pasts, kas parādās nekad agrāk. Tas ir bezmaksas šūnu solitārs. Jauna lietotne varētu izraisīt šo problēmu?

kā es varu atjaunot e-pasta ziņojumus, kas redzami manā tālrunī ????? mēģinājis izslēgt tālruni un veikt visas citas iespējas, bet nekas, šķiet, nedarbojas. Vai tu vari palīdzēt? - Valj_

Risinājums: Hi Valj. Ja jaunā e-pasta lietojumprogramma neparādās nekur un parāda pastāvīgus reklāmu uznirstošos logus, jūsu inficēšanās var būt inficēta ar vīrusu vai Adware. Adware ir programmatūra, ko parasti instalē cita lietotne vai ļaunprātīga programmatūra, lai piespiestu inficētās ierīces reklāmas. Šīs reklāmas rada ieņēmumus programmatūras izstrādātājam. Tā var būt iepakota ar citu ļaunprātīgu programmatūru, kas var apdraudēt jūsu personisko informāciju, piemēram, informāciju par kredītkarti.

Jūsu gadījumā šķiet, ka jūs esat spiests izmantot jaunu e-pasta lietotni, nevis to, ko lietojāt agrāk. Tas var būt triks, lai savāktu jūsu e-pasta lietotājvārdu un paroli, tāpēc mēs iesakām nekavējoties iztīrīt tālruni. Lai to izdarītu, vēlaties rūpnīcu atiestatīt. Ja neesat to izmēģinājis, lūdzu, pārbaudiet iepriekš sniegtos soļus.

Tagad, kad jūs rūpnīcā atiestatīsiet ierīci, jūs varat sākt būtisku soli, lai pārliecinātos, ka jums nav inficēt ierīci vēlreiz ar vīrusu. Ja jūs to nezināt, ļaunprātīgu programmatūru vai ļaunprātīgu programmatūru Android ierīcēs parasti izplata lietotnes. Tas nozīmē, ka jums ir bijusi nozīmīga loma ierīces inficēšanā. Sliktas lietotnes sākotnēji izskatās likumīgas pēc to instalēšanas. Tomēr, ja viņi ir sistēmā, viņi var likt lietotājam instalēt atjauninājumu, kas ļaus instalēt ļaunprātīgas lietotnes vai vīrusu bez lietotāja zināšanām. Šī iemesla dēļ, lai gan Google mēģina ekrānā apskatīt visas lietotnes Play veikalā, daudzi Android lietotāji joprojām visu laiku inficējas ar vīrusu.

Paturiet prātā, ka tiešām nav bezmaksas lietotņu. Lietojumprogrammas izveide ir dārga, lai attīstītājs, visticamāk, izmantotu nelegālus veidus, kā nopelnīt savus produktus, ja viņi to nevar izdarīt, izmantojot likumīgus līdzekļus. Viens no šādiem līdzekļiem ir reklāmu piespiešana.

Lieki teikt, ka vēlaties instalēt lietotnes ļoti uzmanīgi. Ja jūs mēdzat impulsīvi instalēt lietotnes, izvairieties no to darīšanas tagad. Vispārējais noteikums ir instalēt lietotnes tikai no zināmiem, cienījamiem izstrādātājiem. Ja tālrunis pēc rūpnīcas atiestatīšanas atkal tiek inficēts, jums ir vainīgs tikai pats. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešams divkāršot pūles, pārbaudot, kādas lietas jūs pievienojat ierīcē. Jums nav instalējamas antivīrusu lietojumprogrammas, ja pirmkārt, instalējot lietotnes, jūs esat neveikls. Jūs esat pirmā aizsardzības līnija pret ļaunprātīgu programmatūru. Ja vispirms atļaujiet instalēt sliktu lietotni, neviena pretvīrusu lietotne nevar jums palīdzēt. Lai gan ir taisnība, ka dažas pretvīrusu programmas var brīdināt jūs par iespējamu sliktu lietotni, vairāk sarežģītu ļaunprātīgu programmatūru var viegli uzvarēt šodienas pretvīrusu programmas. Kad runa ir par ierīces drošību, maksā aizdomīga mentalitāte.

4. problēma: Galaxy S7 nevar skatīt attēlus e-pasta lietotnēs

Sveiki. Tagad es varu apskatīt attēlus dažos e-pastos un lietotnēs. Tas sākās pirms dažiem mēnešiem, bet es nevaru noteikt konkrētu programmatūras atjauninājumu. Esmu mēģinājis notīrīt kešatmiņas, dzēst un atkārtoti pievienot manus e-pasta kontus, un man vienmēr ir bijuši “rādīt attēlus”, kas pārbaudīti manos e-pasta iestatījumos. Btw, es izmantoju krājumu e-pastu. Dažās lietotnēs es nevaru redzēt grupas dalībnieku sīktēlu fotoattēlus. Jebkuras idejas, ko vēl varu mēģināt noteikt šo problēmu? Paldies jau iepriekš par jūsu palīdzību! - Nancy Peterson

Risinājums: Hi Nancy. Iespējojot iespēju Rādīt attēlus savā kontā, tas attiecas tikai uz akciju e-pasta lietotni. Citiem vārdiem sakot, citās lietotnēs var būt atšķirīgs iestatījums, kas var liegt jums redzēt attēlus jūsu e-pastos. Krājumu e-pasta lietotnē opcija Rādīt attēlus nav universāla. Ja e-pasta ziņojumos neredzat attēlus, izmantojot e-pasta lietojumprogrammu, kas nav Samsung, jums ir jādarbojas tās iestatījumos, lai redzētu, vai ir iespēja apskatīt arī attēlus.

Piemēram, Google Gmail lietotnē līdzīga opcija, kā rādīt attēlus, tiek nosaukta atšķirīgi, un ir nepieciešams cits ceļš, kas jāievēro, lai to iespējotu. Atkal, iestatījumi, kurus iespējojat krājumu e-pasta lietotnē, neattiecas uz citām e-pasta lietotnēm. Jums ir jāmaina e-pasta lietotnes iestatījumi, kuriem ir problēmas, lai iegūtu to, ko vēlaties.

Un, starp citu, nākamreiz, kad vēlaties saņemt vairāk pielāgotu atbildi, pārliecinieties, ka sniedzat pēc iespējas vairāk informācijas. Piemēram, jūs pieminēt, ka jums ir problēmas ar dažām lietotnēm, bet jūs faktiski nesniedzat viņu vārdus. Būtu ļoti noderīgi ikvienam, kas mēģina atbalstīt jūs, lai saņemtu nepieciešamo informāciju.