Galaxy S7 ekrāns netiks atvērts, nevar ievadīt paroli, neizslēgsies, citi ekrāna jautājumi

Viedtālruņa ekrāni parasti ir pirmie, kas iet, ja tālrunis tiek fiziski ietekmēts vai bojāts. Un miljoniem viedtālruņu lietotāju visā pasaulē nav brīnums, ka cilvēki, kas lūdz mūs atbalstīt, ir bojāti. Lai gan šī ziņa attiecas uz # GalaxyS7 konkrētām ekrāna problēmām, mūsu padomus un risinājumus joprojām var piemērot citiem Samsung S un Note modeļiem. Cerams, ka šajā pantā daudz cilvēku tiks apgaismoti.

Starp citu, šis ziņojums jums nesniedz detalizētu norādījumu par to, kā noteikt fiziski bojātu displeju. Mūsu emuārs to nedara. Mēs atstājam faktisko aparatūras diagnostiku un traucējummeklēšanu tehniķiem, kuri var piekļūt ierīcei personīgi. Aparatūras traucējummeklēšana ir sarežģīta, un mēs atturam amatierus un iesācējus noteikt savus tālruņus. Daudzos gadījumos remontdarbi dara vairāk kaitējuma nekā labums. Ja meklējat rokasgrāmatu par to, kā nomainīt ekrānu, vai kā nonākt pie diagnozes, ka jums patiešām ir ekrāna problēma, atrodiet citas tīmekļa vietnes.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 ekrāns netiks atvērts, nevar ievadīt paroli, neizslēgsies

Samsung S7 malas ekrāns nevar atvērt pēc restartēšanas, lai ievadītu paroli, bet tastatūra neparādīsies. Šķiet, ka paroles ievadīšanas lodziņš ir zemāks par parasto atrašanās vietu ekrānā. Nevar izslēgt tālruni. Akumulators iet uz leju, lai gan savienots ar strāvu. Tālrunis ir karsts. - Avishai Chelouche

Risinājums: Hi Avishai. Vai tālrunis ir nokritis, pakļauts ūdens / mitruma vai siltuma iedarbībai? Ja tā ir cietusi kādu no šiem gadījumiem, aizmirst par problēmas noteikšanu savā līmenī. Tā vietā, vienkārši nogādājiet tālruni Samsung vai jebkurā remontdarbnīcā, kas var apstrādāt mitru elektroniku, lai redzētu, vai tālruni joprojām var labot.

Ja, no otras puses, problēma notika tikai no zilās krāsas un jūs neko nedarāt citādāk, kā rezultātā varētu rasties problēma (tas ir svarīgi), aiz nepatikšanām var būt nezināma programmatūra. Lai mēģinātu novērst problēmu, jums ir jāmēģina veikt trīs svarīgas problēmu novēršanas darbības.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Šis ir pirmais problēmu novēršanas solis, kas vislabāk piemērots šajā gadījumā, jo iespējams, ka tālrunis var izmantot bojātu sistēmas kešatmiņu, kas saglabāta kešatmiņas nodalījumā. Sistēmas kešatmiņa parasti tiek bojāta pēc atjaunināšanas vai slikti kodētas lietotnes vai programmaparatūras. Tā kā nav tieša veida, kā noteikt šīs kešatmiņas integritāti, vēlaties to vienkārši atsvaidzināt, noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Pēc tam tālrunis pēc tam izveidos to no nulles. Kā iztīrīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pārbaudiet, vai iemesls ir trešās puses lietotne

Ja cache partition wipe neatrisinās problēmu, nākamais labākais ir redzēt, kā tālrunis darbojas, kad tas darbojas drošajā režīmā. Tas ir tāpēc, ka pastāv iespēja, ka viena no lejupielādētajām lietotnēm var izraisīt šo problēmu. Ņemiet vērā, ka ne visas lietotnes ir veidotas ar vienādām zināšanām un resursiem. Daži no tiem var būt lieliski, bet daudz vairāk ir slikti kodēti ar nepieredzējušiem vai resursiem nepietiekamiem izstrādātājiem. Nav brīnums, ka daudzas Android problēmas ir saistītas ar lietotnēm. Lai redzētu, vai lietojumprogramma ir atbildīga par jūsu problēmu, varat restartēt S7 drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešās puses lietotnes tiks bloķētas, tādējādi jūs varat sagaidīt, ka tālrunis sāk darboties normāli. Ja tā notiek, tas ir apstiprinājums tam, ka viena no lietotnēm ir vainojama. Tālāk ir aprakstīts, kā restartēt S7 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Ja viss cits neizdodas, visgrūtākais risinājums, ko varat mēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Šī procedūra atgriezīs visus programmatūras iestatījumus uz zināmo darba stāvokli - rūpnīcas stāvokli. Šādā gadījumā programmatūra ir apstiprināta, lai tā darbotos pareizi, tāpēc jūs nevarat gaidīt nekādu problēmu, jo īpaši to, kas jums pašlaik ir. Atcerieties, ka mēs pieņemam, ka jūsu tālrunis nav fiziski bojāts vai pakļauts ūdenim, tāpēc tas gandrīz noteikti darbosies labi. Ja jūs izvēlējāties mums nepaziņot par to, ka tālrunī ir aprakstīts, vai tālrunis ir nokritis vai pakļauts ūdenim, tad atkal jums jāzina, ka mēs nevaram jums palīdzēt. Visas aparatūras problēmas jārisina Samsung vai neatkarīgs tehniķis, kas var fiziski pārbaudīt ierīci.

Tagad šeit ir norādīti soļi, kā rūpnīcu atiestatīt S7:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

2. problēma: Galaxy S7 malas ekrāns turpina mirgot pēc nejaušas nokrišanas

Sveiki. Mans solis meita samazinājās viņas S7 malu. Tas bija labi apmēram 10 stundas. Tagad tas dažkārt mirgo ar baltu ekrānu. Un tas joprojām darbojas, bet to dara. Kāda ideja? Es nosūtīju īsu klipu jūsu lapā. Paldies. - Goldieraymond

Risinājums: Hi Goldieraymond. Nejauša kritiena un mirgojoša ekrāna problēma ir skaidra norāde uz šķelto ekrānu. Lai pārliecinātos, ka aiz tās nav operētājsistēmas / programmatūras problēmas, mēģiniet to sākt ar kādu no šiem režīmiem:

Atgūšanas režīms :

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

Lejupielādes režīms :

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.

Ja ekrāns turpina mirgot, kad tālrunis atrodas kādā no šiem režīmiem, tas nozīmē, ka nav programmatūras problēmu; tai jābūt tikai sliktai aparatūrai. Jums vajadzētu to salabot.

3. problēma: Galaxy S7 ekrāns sadalīts vertikāli un parāda statiskās līnijas

Mans tālruņa ekrāns bieži tiek sadalīts vertikāli lejup pa centru, vai nu iesaldēts, vai ar “statisko” labajā pusē. Tas ir jauns notikums kopš vakar. Man bija šis tālrunis gandrīz gadu. Tas nav nokritis vai slapjš. Faktiski tā dzīvo galvenokārt dzīvībai drošā gadījumā.

Es atklāju, ka tālrunis kļūst karsts, bet, tā kā tas ir atdzisis, tas joprojām to dara. Es esmu to atkārtoti iedarbinājis drošā režīmā divreiz, un, šķiet, tā daļēji atrisina problēmu. Kad es pārstartēju, tas darītu pussaldēšanas lietu un pat ievadīja drošo režīmu, kamēr tas bija pusstatiskā ekrāna režīmā. Tomēr pēc tam, kad ir mēģināts sagūstīt ekrānuzņēmumu, tas pēc tam, kad ekrāns veica animāciju, sāka darboties pareizi. Vai tam ir labojums? Esmu redzējis, ka daži cilvēki nospiež ekrāna augšdaļu, kur acīmredzot ekrāna savienotājs atrodas tālruņa iekšpusē. Es to esmu mēģinājis, bet nevar izdomāt, ka tas patiesībā kaut ko dara. Es tiešām nevēlos nopirkt jaunu tālruni, bet šķiet, ka šis ir aizgājis uz augšu. - Chris

Risinājums: Hi Chris. Tālāk ir norādītas galvenās darbības, kuras jūs varat darīt sākotnēji, lai novērstu problēmu:

1. Pārliecinieties, vai jūsu ekrāns nav ieplaisājis, šķelts vai bojāts.
2. Ja jums ir lieta vai ekrāna aizsargs, izņemiet to.
3. Ja esat cimdiņi, nogādājiet tos.
4. Ja uz ekrāna vai sensoriem esat ielīmējis jebkādas uzlīmes, noņemiet tās.
5. Pārliecinieties, vai ekrāns ir tīrs.

Ja nekas no viņiem nepalīdzēs, pārliecinieties, ka sekojat mūsu ieteikumiem iepriekš minētajam Avishai un Goldieraymond .