Galaxy S7 wifi turpina samazināties, nepievienosies printerim, citi jautājumi

Sveiki un laipni aicināti citā GalaxyS7 problēmu novēršanas rakstā. Šī ziņa attiecas uz dažām savienojamības un wifi problēmām, par kurām ir ziņojuši daži S7 lietotāji. Mēs ceram, ka tas būs noderīgs.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S7 wifi turpina samazināties

Sveiki. Dažu brīdi (dažus mēnešus) man ir bijusi problēma ar manu tālruni, kad viņš pēc īsa brīža pameta jebkuru interneta pieslēgumu. Dažreiz tas notiks pāris minūtes, bet dažreiz dažu sekunžu laikā tas izzūd. Tas mani aizrauj. Esmu mēģinājis pārinstalēt mājas internetu, bet, godīgi sakot, tas nav tikai mājas internets, ko tas dara ar, tas ir, jebkur, jebkur! Es varu savienot, bet tas vienkārši nav savienojums. Tas tiek darīts, vai es tiešām lietoju internetu vai nē, tāpēc es varu būt vidū kaut kas, un pēkšņi man nav interneta. Jebkuras norādes par to, kas notiek? Tā nekad nav to darījusi, kad es pirmo reizi nopirku tālruni, un es domāju, ka tas ir noticis dažreiz pēdējo gadu laikā. Tālrunis ir Samsung Galaxy S7. Jebkura palīdzība, ko jūs varētu sniegt, būtu novērtēta. Es neizmantoju savu telefona pakalpojumu sniedzēju internetu, tikai mājās un brīvi pieejamos ceļojumos. Paldies. - Pam Pantzer

Risinājums: Hi Pam. Mēs apkopojam, ka jums ir tikai problēma ar tālruņa wifi, jo jūs pieminējāt, ka vispār neizmantojat tālruņa internetu. Lai atrisinātu šo problēmu, jūs varat mēģināt:

Pārbaudiet, vai cēlonis ir trešās puses lietotne

Mums nav pilnīgas ierīces vēstures, tāpēc mēs nevaram būt pārliecināti, vai kāda no jūsu lejupielādētajām lietotnēm rada problēmu. Šādam jautājumam viena no iespējamām lietām, kas jums jāpārbauda, ​​ir iespēja, ka lietotne var būt aiz nepatikšanas. Lai pārbaudītu, vēlaties restartēt S7 drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešās puses lietotnes tiks bloķētas, tādēļ, ja problēma netiks novērota, tas ir skaidrs rādītājs, ka lietotne ir vainojama.

Lai restartētu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Viena svarīga lieta, kas jāatceras: drošais režīms neatrisinās problēmu. Tā vietā tas ir diagnostikas rīks, ko varat izmantot, lai uzzinātu, vai lietojumprogramma rada problēmas, vai ne. Tas nenosaka, kuras no lietotnēm tas rada. Ja domājat, ka lietojumprogramma rada problēmu, jums ir jāmēģina atinstalēt lietotnes pa vienam, līdz esat identificējis vaininieku.

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Nākamais labākais, kas jādara, ir nodrošināt, ka instalējat visus gaidītos atjauninājumus visām lietotnēm un operētājsistēmai. Atjauninājumi ne tikai nodrošina uzlabojumus un izmaiņas, bet arī risinājumus zināmajām kļūdām. Mēs precīzi nezinām, kas ir jūsu problēmas pamatā, bet atjauninājumu instalēšanai jābūt ļoti ieteicamam solim.

Lai nodrošinātu, ka jūsu lietotnes ir atjauninātas, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Play Store .
  2. Augšējā kreisajā pusē pieskarieties izvēlnes ikonai.
  3. Pieskarieties Manas lietotnes un spēles .
  4. Rezultātu atjauninājumi .

Lai redzētu, vai ir pieejams kāds Android atjauninājums, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
  2. Pieskarieties programmatūras atjauninājumam .
  3. Pieskarieties Lejupielādēt atjauninājumus manuāli .

Noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Ja pirmie divi iepriekš minētie ieteikumi vispār neizlabos problēmu,

Tas ir radikāls risinājums, tāpēc jums ir jāatgriež visi svarīgie dati, kas jums varētu būt jūsu tālrunī, pirms to izdarāt. Kad esat pabeidzis, veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcā atiestatītu ierīci.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Saņemiet tālruņa nomaiņu

Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, ka uzreiz pārbaudāt, kā darbojas jūsu tālruņa wifi. Pārliecinieties, ka šajā laikā nav instalēta neviena lietotne, lai novērstu iespēju, ka slikta lietotne traucēs sistēmu. Ja problēma paliek pēc tam, kad ir noticis šis uzdevums, problēmas pamatā jābūt aparatūras problēmai. Sazinieties ar Samsung (ja tālrunis ir garantēts), lai redzētu, vai viņi var nomainīt ierīci. Pretējā gadījumā jums ir vai nu vienkārši jāsamierinās ar to, vai jāatrod veids, kā to aizstāt.

2. problēma: Galaxy S7 nepievienosies printerim

Es varu izveidot savienojumu ar bezvadu internetu, bet tas nav savienojams ar manu printeri. Tas sākās šonedēļ, pirms man nebija problēmu. Es pievienoju tālrunim tiešu savienojumu ar printeri, bet tas tikai nāk atpakaļ internetā nav pieejams. Mans printeris ir savienots ar bezvadu savienojumu ar manu internetu, izmantojot datoru. Es vēlos dzēst tiešo tīkla savienojumu ar manu printeri, jo printeris nav saistīts ar šo adresi. Es ceru, ka tas ir jēga, un jūs varat man palīdzēt. Paldies. - Tamara

Risinājums: Hi Tamara. Lai nebūtu jātērē laiks, mēs iesakām pārbaudīt printera dokumentāciju, lai jūs zinātu, kā to savienot ar tālruni. Jūsu apraksts ir acīmredzami nepilnīgs un ir daudz kritiskas informācijas, kas mums nav jāspēj palīdzēt. Piemēram, jūs pat neuzdrošinājāties par printera zīmolu un modeli. Tādas lietas kā šīs ir būtiskas, lai palīdzētu tādām atbalsta komandām kā mums palīdzēt jums efektīvi. Ne katrs no tiem darbojas vienā un tajā pašā programmatūrā. Daži no tiem var būt saderīgi ar dažām ierīcēm, bet citi var būt problemātiski vai nevarēs vispār pieslēgties. Ja jūsu printerim nav skaidru norādījumu par to, kā to izdarīt, sazinieties ar printera ražotāju, lai saņemtu palīdzību.

3. problēma: Galaxy S7 savienojas ar jebkuru pieejamo wifi, pat ja wifi ir izslēgts

Man ir Galaxy S7, kas tikai paliek savienots ar manu mājas WiFi, ja es esmu diapazonā. Ja es izslēgšu WiFi drošībai, kad es atstāju māju, tālrunis turpina savienoties ar jebkuru nedrošu WiFi, ko tas var atrast. pārtrauciet to darīt pēc vairākkārtējas WiFi izslēgšanas. Es apsveru iespēju iegūt Galaxy S8, bet, pateicoties ziņām, ko es šeit redzu, izklausās, ka tālrunī var būt tādas pašas problēmas. - Mary Rosenquist

Risinājums: Hi Mary. Var būt programmatūras problēma, kas izraisa šo glitch, tāpēc laipni veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas nekādā veidā nemainīs. Tāpat kā tas, ko mēs iepriekš teicām Pam, pārliecinieties, ka jūsu tālrunis dažu stundu laikā var palaist bez lietotnēm, lai jums būtu vairāk laika, lai redzētu, vai tas labo šo problēmu. Ja problēma paliek pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez instalētajām lietotnēm, jūs meklējat aparatūras problēmu. Ja wifi darbojas rūpīgi pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet pēc tam atgriežas problemātiskajā stāvoklī (pēc instalēšanas), viena no lejupielādētajām lietotnēm ir vainojama.

4. problēma: Galaxy S7 nevar izveidot savienojumu ar 4G tīklu

Man ir Samsung Galaxy S7. Pagājušajā gadā to izmantoju, ceļojot Dienvidamerikā (Čīlē). Es nopirku vietējo SIM karti, un tā strādāja lieliski, 4G perfekts. Es atveda tālruni atpakaļ uz ASV un izmantoju to gan ar Verizon, gan Straight Talk SIM kartēm, un atkal nebija problēmas ar 4G. Tagad es esmu atpakaļ Čīlē un atgriezu Čīles SIM karti tālrunī, un pēkšņi es nevaru saņemt 4G (es joprojām saņemu 3G). CDMA / LTE bezvadu tīkla iestatījums nedarbojas. Tajā ir teikts: “meklēšana”, bet pēc tam man jautā, vai es gribu atgriezties pie Global. Esmu pavadījis stundas Cell Phone veikalos šeit, mēs esam pārliecinājušies, ka mikroshēma darbojas citos tālruņos, tāpēc šķiet, ka tas ir kaut kas ar manu tālruni. Es tikko veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, kas to neizlaboja. Jebkurš padoms būtu ļoti appreciated ... jauns tālrunis ir tik ne manā budžetā: (Â es varu nosūtīt jebkuru ekrāna šāvienu, vai citu informāciju. Paldies !!! - Linda

Risinājums: Hi Linda. Vai jūs pašlaik izmantojat to pašu SIM un tīklu tāpat kā pirmo apmeklējumu? Ja nē, tad pastāv iespēja, ka tālrunis var nebūt saderīgs ar pašreizējā tīkla 4G sistēmu. Ir iespējams arī tas, ka reģionā, kurā jūs pašlaik atrodaties, nav 4G / LTE pārklājuma kāda iemesla dēļ. Lai uzzinātu vairāk par jūsu problēmas iespējamiem iemesliem, sazinieties ar tīkla tehniskās palīdzības komandu un ļaujiet viņiem palīdzēt novērst problēmu.