Galaxy S7 netiks uzlādēts, izmantojot USB kabeli, citus jautājumus

Laipni lūdzam visiem! Lūk, vēl viens ieraksts, kas risina dažus no paziņotajiem # GalaxyS7 jautājumiem. Neaizmirstiet apmeklēt mūsu iepriekš publicētos rakstus par Galaxy S7 šeit. Tiem, kas vēlas redzēt jaunus paziņotos jautājumus, turpmākajās dienās turpiniet skatīties uz vairākiem tiem pašiem pantiem.

Tālāk ir norādītas konkrētās tēmas, kuras aplūkojam šajā rakstā:

  1. Galaxy S7 SMS pazūd uzreiz pēc tā nosūtīšanas Galaxy S7 SMS nav kārtībā
  2. „Diemžēl programmatūras atjaunināšana ir apstājusies”, turklāt tiek parādīts uzgalis par galaktiku S7 Edge
  3. Galaxy S7 netiek uzlādēts, izmantojot USB kabeli
  4. Galaxy S7 neatklāj 2 SD kartes
  5. Galaxy S7 Aktīvā ekrāna mirgošana un pikseļu problēma pēc atjauninājuma instalēšanas
  6. S Balss turpina parādīties, kad austiņas ir pievienotas Galaxy S7

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S7 SMS pazūd uzreiz pēc nosūtīšanas | Galaxy S7 SMS nav kārtībā

Sveiki. Pēc tam, kad strādājāt normāli līdz mūsdienām, tagad, kad mēģinu nosūtīt tekstu, ziņojums tūlīt pazūd, kad es nospiežu nosūtīt un tas nav redzams manā ziņu pavedienos. Parādītais ziņojums nav nosūtīts. Teksts vienkārši pazūd. Tomēr ziņojums tiek nosūtīts saņēmējam.

Ja saņēmējs atbild (vai ja kāds cits man nosūta ziņojumu), tad viņu ziņojumi tiek parādīti mana ziņojumu saraksta apakšā - it kā tas būtu mans vecākais ziņu pavediens (nevis esot saraksta augšpusē kā mana jaunākā vītne) . Uzreiz, kad es noklikšķinu uz ziņojuma (lai to pilnībā atvērtu), tā pazūd, un es nevaru to atkal atrast, ko es daru.

Ja es izmantoju jauno ziņu funkciju (komponēt) un atlasu to pašu teksta saņēmēju, kurš tikko izrādījies neveiksmīgs iepriekš aprakstītajā nozīmē, nav ieraksta teksta, ko es viņiem nosūtīju. Es tiešām ceru, ka jūs varat palīdzēt. - Dave

Risinājums : Hi Dave. Mēs esam ievērojuši šo situāciju, ja sistēmas datums un laiks ir nepareizi. Pārliecinieties, vai tālruņa datums un laiks ir pareizi iestatīti. Tas liks tālrunim kārtot jūsu ziņojumus pareizi. Ja tas neizlabos problēmu, mēģiniet noslaucīt ziņojumu lietotnes kešatmiņu un datus. Vienkārši izpildiet šīs darbības:

  • Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  • Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
  • Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  • Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  • Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

# 2. Problēma: „Diemžēl programmatūras atjaunināšana ir pārtraukta”, turklāt tiek parādīts uzgalis uz Galaxy S7 Edge

Man ir “Diemžēl, programmatūras atjauninājums ir apstājies” jautājums, un es izmēģināju visus jūsu rakstā piedāvātos risinājumus, bet nekas nedarbojās. Es nopirku šo tālruni (Samsung Galaxy S7 Edge modelis: SM-G935FD) Taizemē manā ceļojumā un kopš es nopirku tālruni, man ir šis jautājums. bet manā valstī (Izraēlā) viņi neatbalsta šo tālruni, tāpēc man nav ne jausmas, ko darīt.

Un ik pēc 10 minūtēm šī kļūda parādās manā ekrānā. - Tal

Risinājums: Hi Tal. Ja visas šajā rakstā norādītās darbības, kā noteikt Samsung Galaxy S7 malu “Diemžēl, programmatūras atjaunināšana ir pārtraukta”, kļūda , nedarbojās, vienīgās citas lietas, kuras varat izmēģināt, ir šādas:

  1. Atspējot OTA atjauninājuma paziņojumu (ja pieejams šajā konkrētajā tālruņa variantā)
  2. Piespiediet Pārtraukt programmatūras atjaunināšanas lietotni.

Lai veiktu pirmo, vienkārši dodieties uz Iestatījumi> Par ierīci> Programmatūras atjaunināšana. Šī opcija parasti ir pieejama Galaxy tālruņu starptautiskajai versijai. Ja nevarat atrast iespēju izslēgt sistēmas atjauninājuma paziņojumu šajā tālrunī, jūs esat žēl. Pēc tam jums ir jāmēģina izmantot nākamo loģisko risinājumu, kas paredzēts, lai piespiestu pārtraukt programmatūras atjauninājumu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  • Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  • Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
  • Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  • Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  • Atrodiet Force Stop pogu un pieskarieties tam. To var izdarīt arī pogas Atspējot, ja tas ir pieejams.

# 3 problēma: Galaxy S7 netiks uzlādēts, izmantojot USB kabeli

Pirms dažiem mēnešiem sākotnējā aukla izputēja un kopš apmēram 6 mēnešiem es esmu izmantojis mikro-usb 3.0 3rd Party kabeli, kam, šķiet, nav problēmu. Tagad mana problēma ir tāda, ka mans tālrunis netiks uzlādēts, izmantojot jebkuru kabeļu un enkura kombināciju. Es vienmēr saņemu ziņojumu "lādētājs nav saderīgs, tāpēc uzlāde tika pārtraukta, izmantojiet oriģinālo lādētāju un vadu" (es tur parafrāšu). Es devos uz veikalu, un viņi aplūkoja ostā, lai sabojātu vai netīrumus, bet viņi neatrada neko nozīmīgu. Viņi arī pārbaudīja manu akumulatora uzlādi un izskatījās labi. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, un problēma joprojām pastāv. Es aicināju Samsung un viņi ieteica tīrīt kešatmiņu, ko es darīju, un tas nepalīdzēja. Es nopirku jaunu Samsung lādētāju un joprojām saņemu to pašu ziņojumu. Samsung teica, ka nevaru to nosūtīt, jo viņi ir pārpildīti ar S7 garantijas jautājumiem, bet varbūt pēc dažiem mēnešiem. Es tiešām nezinu, ko darīt tālāk. - Laura

Risinājums: Hi Laura. Iesakām vispirms izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu, lai noskaidrotu, vai nav zināms programmatūras traucējums, kas rada šīs problēmas. Šeit ir norādīti soļi:

Izveidojiet savu svarīgo failu un kontaktu dublējumu.

  • Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  • Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  • Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  • Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  • Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja tālrunis turpina atteikties no lādēšanas, izmantojot USB kabeli, problēmas var rasties aparatūras problēma. Ja nevēlaties, lai tālruni Samsung nosūtītu remontam, mēģiniet izmantot bezvadu lādētāju. Pretējā gadījumā jums nav citas iespējas, kā atkal zvanīt uz Samsung un pieprasīt, lai tie vai nu labotu tālruni, vai arī to aizstātu.

4. problēma: Galaxy S7 neatklāj 2 SD kartes

Labdien! Tas ir mans pirmais Android tālrunis. Es vēl nesaprotu, ka tā ir pilnībā OS, bet es parasti varu tos izdomāt. Man ir zināms labs (Kingston Brand) 32 GB Micro SD karte, kas ir “Speed ​​10”. Mikro SD kartē patiešām ir “10” ikona. Tas ir formatēts noklusējuma “FAT 32” failu sistēmā. Tālrunis pilnībā ignorē pareizi ievietotās 32 GB Micro SD kartes klātbūtni. Mēģināja instalēt jaunu 8 GB Micro SD karti, tomēr tālrunis nepamanīs arī jauno 8 GB Micro SD karti. Šis tālrunis ir “izmantots, lielisks stāvoklis” (pirkums no Kijiji). Iepriekšējais īpašnieks nepieprasīja problēmas ar tālruni un ir veikusi tālruņa (rūpnīcas) atiestatīšanu. Viņš šķita sirsnīgs. Šajā tālrunī ir darba Telus SIM karte (tikai īsziņu sūtīšanai, nav datu). Visas funkcijas, izņemot piekļuvi Micro SD kartei, šķiet, darbojas nevainojami. Vai es kaut ko ignorēju?

Ja man ir nepieciešams veikt rūpnīcas atiestatīšanu, (kā) es varu vispirms dublēt tālruņa kontaktu sarakstu un dažas lietotnes? Ar cieņu. - AL

Risinājums: Hi AL. Tas, ka tālrunis neatrod vismaz 2 SD kartes, ir skaidrs pierādījums tam, ka tas ir bojāts, un to, ka iepriekšējais īpašnieks nevar pieprasīt, lai to noraidītu. Ja jūs esat 100% pozitīvi, ka abas SD kartes darbojas (jo tās darbojas arī citās ierīcēs), tad varat pieņemt, ka tālruņa S7 ligzdai var būt bojāta SD karte vai slikta mātesplate. Lai atrisinātu problēmu, tālrunis ir jānosūta Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru.

Ja vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu, kontaktus var saglabāt datorā, izmantojot Smart Switch. Google Play veikalā ir arī citas trešās puses lietotnes, kas var veikt līdzīgu darbu. Varat sākt ar hēliju - lietotņu sinhronizāciju un dublējumu.

# 5 problēma: Galaxy S7 aktīva ekrāna mirgošana un pikseļu problēma pēc atjauninājuma instalēšanas

Pēc pēdējās atjaunināšanas viss sākās manā S7 Active. Pirmā briesmu pazīme bija ekrāna sūtīšanas laikā, kad ekrāns sāka pikselēt un lēkāt apkārt, kur rakstīšana bija neiespējama, jo ekrāns sadalījās uz pusēm vai tastatūra uzlēktu vai parādītu tikai pusi no tā. Tad sarunas laikā tālrunis radītu troksni un atsāknēšana un ikonas pazuda no ekrāniem. Nāca pie AT&T veikala, bet, protams, viņi rīkojās neveikli un nekādā veidā nepalīdzēja. Mēģināja dzēst dažas lietotnes un pārvietot dažas uz SD karti, jo atmiņa bija 65% un domāja, ka tas varētu palīdzēt. Nē. Tad mēģinājāt notīrīt kešatmiņas nodalījumu pēc jūsu padoma. Šķiet, ka tas palīdz nedaudz, bet joprojām atkal un ekrāns sasalst vai pikseļi. Pēc tam es mēģināju rūpnīcas atiestatīšanu un tālruni vēl joprojām atrisināt. Drošības režīmā sākās pāris reizes bez rezultātiem, tālrunis joprojām nedarbojas pareizi un pats atsākt un ātri sildījās un ātri iztukšoja akumulatoru. Tātad, pa'd pie Samsung darot to tālruni, kas strādāja naudas sodu. Kādas idejas? Paldies par jūsu laiku un palīdzību. - Shawn

Risinājums: Hi Shawn. Tas, ka problēma turpinās pat tad, ja aktivizējāt drošo režīmu, ir zīme, ka nav problēmu ar trešo pušu lietotnēm. Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, tāpēc mēs pieņemam, ka nav aparatūras problēmas. Dažreiz ekrāna pikseļi var būt bojāta ekrāna rezultāts pēc tam, kad lietotājs ir izlaidis tālruni vai pakļāvis to šķidrajai vai galējai temperatūrai. Ja tālrunis agrāk nav fiziski bojāts, problēma var būt saistīta ar slikti kodētu programmaparatūru, kuru instalējāt. Kā risinājumu varat mēģināt manuāli flash iepriekšējo Android OS versiju, taču tas nozīmē, ka vispirms ieslēdzat ierīci. Sakņu izmantošana ir salīdzinoši droša, taču pastāv ar to saistītie riski. Tas arī var pakļaut tālruni nevajadzīgiem drošības riskiem, ja neesat uzmanīgs. Ja nevēlaties manuāli instalēt iepriekšējo operētājsistēmas versiju, jums ir jāsazinās ar Samsung, lai viņi varētu paši flash programmatūru. Ja atjauninājāt ierīci, izmantojot OTA atjauninājumu, ko sniedzis pārvadātājs, pārliecinieties, ka jūs sniedzat pakalpojumu sniedzējam zināmu šo problēmu, lai viņi varētu arī palīdzēt. Vēl labāk, vienkārši pieprasiet rezerves tālruni, ja šī opcija joprojām ir pieejama.

6. problēma: S balss tiek parādīta, kad austiņas ir pievienotas Galaxy S7

Sveiki. Man ir Galaxy S7, ko es nopirku pirms trim nedēļām, un vakar pirmo reizi mēģināju izmantot austiņas. Izrādās, ka jebkurā laikā, mēģinot klausīties kaut ko, izmantojot austiņas, tālrunis aktivizē balss komandas. tā atskaņo divas sekundes no tā, ko es cenšos klausīties, tad apstāties un atveriet S Voice (un pat pēc tam, kad es atspējoju tālruni S balss, tā atver Google komandas / meklēšanu ar balsi). Ja es vienkārši pievienoju austiņas, nekas nenotiek. Bet, kad es sāku spēlēt kaut ko (kaut ko, video, spēles, balss ziņas, mūziku), tā atskaņo 2 sekundes un atver balss komandas. Tas padara neiespējamu izmantot austiņas, ir diezgan kaitinošas. - Tefitefinha

Risinājums: Hi Tefitefinha. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai piespiestu tālruni atsvaidzināt sistēmas kešatmiņu. Lūk, kā to izdarīt:

  • Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  • Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  • Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  • Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  • Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  • Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja sistēmas kešatmiņas tīrīšana nepalīdzēs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (skatiet iepriekš minētās darbības).