Galaxy S7 netiks atskaņoti video no SD kartes, citi jautājumi

Mēs atkal sniedzam jums jaunu sarakstu ar vairākiem # GalaxyS7 un S7 malām. Mēs ceram, ka šeit minētie risinājumi būs noderīgi tiem, kam ir tādi paši vai līdzīgi jautājumi.

Šīs ir konkrētās tēmas, par kurām šodien tiek apspriests šis materiāls:

1. Galaxy S7 slikta balss zvanu kvalitāte
2. Galaxy S7 neatskaņos video no SD kartes
3. Galaxy S7 Wi-Fi nedarbojas
4. Galaxy S7 Wi-Fi nevar izveidot savienojumu un turpina rādīt starpniekservera kļūdu
5. Galaxy S7 nereaģē Galaxy S7 neieslēdzas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S7 slikta balss zvanu kvalitāte

Man ir briesmīga tālruņa zvanu kvalitāte. Es uz vairākiem mēnešiem esmu izsaucis T-Mobile, esmu saņēmis aizstājošu tālruni, un joprojām ir tādas pašas problēmas:

1. telefona kvalitāte gan manā galā, gan runātāja beigās. Viņi mani labi dzird, un es nevaru tos labi dzirdēt.
2. mirušais gaiss parādās zvanu laikā (ti, cilvēki runā un skaņa pazūd)
3. Manā mājā ir šūnu tornis, lai novērstu zvanus, un zvani turpina samazināties.

Man nebija neviena no šiem jautājumiem, kad biju tajā pašā pārvadātājā ar 3. piezīmi

Risinājums: Hi Colleen. Tādas problēmas kā jūsu lieta nevar būt tālruņa problēma, jo esat saņēmis citu vienību. Tomēr ir vērts pārbaudīt, vai tas pats rodas, ja SIM karti ievietojat citā tālrunī. Ja problēma paliek, tas ir apstiprinājums tam, ka T-Mobile vispirms jārisina tīkla problēma. Mēs nedomājam, ka programmatūras traucējummeklēšana neko nedarīs, jo situācijas, kādas ir iespējams atrisināt tikai pārvadātājs. Visvairāk, ko jūs varat darīt savā galā, tiek atiestatīta rūpnīcā. Ja problēma saglabājas pat ar tīru programmatūru, zvaniet uz T-Mobile un lūdziet papildu palīdzību.

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7 vai S7 Edge.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
• Kad ir iezīmēts, jūs varat nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

2. problēma: Galaxy S7 neatskaņos video no SD kartes

Es saglabāju visus fotoattēlus un videoklipus uz manu uzstādīto SD karti. Man nesen radās problēmas ar video atskaņošanu. Šodien es kopēju videoklipu ierīces atmiņā. Es mēģināju atskaņot video no SD kartes faila un video iesaldēja pirmo 3 sekunžu laikā, bet audio turpinājās. Es mēģināju spēlēt to pašu videoklipu no faila ierīces kopijas, un tas spēlē naudas sodu bez iesaldēšanas. Es to izmēģināju ar vairākiem failiem, un tie visi bija vienādi, problēma, spēlējot no SD kartes, bet nav problēmu, kas tiek atskaņota no ierīces.

Lūdzu, palīdziet, jo tas ir ārkārtīgi nomākta, un darbs apkārt ir tikai ticams ilgtermiņā.

Tāpat, šķiet, it kā ikreiz, kad es piekļūtu atmiņas kartē esošajiem failiem, tas ir ārkārtīgi lēns, lai ielādētu katalogus utt. Paldies tik daudz iepriekš par jebkuru palīdzību, ko jūs varat sniegt. - Craig

Risinājums: Hi Craig. Mēs nevaram redzēt jūs pieminēt, izmantojot citu SD karti, lai to izdarītu vispirms. Tas ir acīmredzams traucējummeklēšanas solis, kas būtu jāveic pirms sazināšanās ar mums. Paturiet prātā, ka jebkura SD karte daudzu iemeslu dēļ var aiziet. SD karte var tikt bojāta jebkurā laikā, vai faili tiek bojāti citu iemeslu dēļ. Ja lietotā SD karte ir otrreizēji pārstrādāta, ti, tā ir bijusi citās ierīcēs pirms kāda laika, jūs varat droši pieņemt, ka vecums un nolietošanās var būt veikušas to nodevu.

Ja problēma ir saistīta ar pašreizējo SD karti, šai problēmai nevajadzētu rasties, ja lietojat citu. Ja tā pati problēma notiek pat tad, ja saglabājat failu citā SD kartē, cēlonis var būt saistīts ar tālruni. Mēģiniet vispirms noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu un mēģināt vēlreiz atskaņot videoklipus. Lūk, kā tas tiek darīts:

Nelielus programmaparatūras un aparatūras traucējumus var novērst, izdzēšot sistēmas kešatmiņu. Patiesībā mēs tehniķi vienmēr iesakām to darīt, pirms veicat kādu no atiestatīšanas procedūrām:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7 vai S7 Edge.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Kad ir iezīmēts, jūs varat nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja pēc kešatmiņas nodalījuma tīrīšanas nav acīmredzamu izmaiņu, nākamais loģiskais solis ir tālruņa startēšana drošajā režīmā. Droša režīma iespējošana ir efektīva metode, lai noskaidrotu, vai problēma ir saistīta ar trešās puses lietojumprogrammu. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Izslēdziet savu Galaxy S7 malu.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādīsies logotips “Samsung Galaxy S7 Edge”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja nekas nedarbojas, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu. Lūdzu, skatiet iepriekš minētās darbības.

Atcerieties, ka problēma var būt tikai SD karte vai tālrunis. Pārliecinieties, ka jūs izolējat, kura no tām ir pirmās problēmas cēlonis.

# 3 problēma: Galaxy S7 Wi-Fi nedarbojas

Mans Wi-Fi nedarbojās. tas neļauj izlaist pic kurpju, es ieslēdzu wifi un ieslēdzu to. Tas darbosies mazliet, tad darīs to atkal lēni un nesaka nekādu internetu, lai gan tā saka, ka esmu vienmēr saistīts. Tā arī sūta man tonnas Facebook un e-pasta paziņojumu. Vienā reizē, pat ja tas nav redzams, tas būtu jādarbojas tāpat kā wifi, kad tikko pacēlās, kad es gaidīšu miega režīmu.

Arī es jūtos kā tad, kad dodos uz tālruni, kad tas pamosties un joprojām uz Wi-Fi tas nedarbosies labi, tas ir lēns un darbojas kā nav Wi-Fi. Man nekad nav bijis Bluetooth un man ir tikai divas lietotnes, kuras lejupielādēju. Tas ir jauns tālrunis, un es rūpnīcu to atiestatīju divreiz. Tikai pirms mēneša. Runāja ar Verizon 3 reizes tagad viņi nevar izdomāt. Viņi saka, es nevēlos jaunu, ja tas pats ar wifi nedarbojas pareizi.

Lūdzu palīdzi man. Es to darīju visu drošu režīmu un neko. Kopš jūlija atjauninājuma jauni atjauninājumi nav jauni. Es esmu pazaudēts par vārdiem kopš 800 dolāru tālruņa un nelaimīga un iestrēdzis ar to. Es esmu negants. - Samsung lietotājs

Risinājums: Hi Samsung lietotājs. Pirms apsverat iespēju nomainīt tālruni, vispirms ir jāveic svarīgs problēmu novēršanas solis, proti, savienot tālruni ar citu Wi-Fi tīklu. Mēs neesam redzējuši jūs to pieminēt jūsu problēmu aprakstā. Šīs problēmu novēršanas darbības mērķis ir uzzināt, vai jūsu tālrunis saskaras tikai ar problēmām, kad esat izveidojis savienojumu ar savu Wi-Fi. Pastāv iespēja, ka jūsu pašu Wi-Fi tīkls ir problemātisks. Citiem vārdiem sakot, problēma var nebūt pilnībā bojāta, bet gan tā, kas atrodas pašā Wi-Fi tīklā. Lieki teikt, ka jums ir jāpārliecinās, ka Wi-Fi tīkls ir uzticams un tam nav pārtraukuma interneta pieslēguma. Atcerieties, pat ja Wi-Fi savienojuma statuss saka “savienots”, tas nenozīmē, ka interneta savienojums ierīcē ir labi. “Savienotais” statuss ir tikai norāde, ka jūsu S7 runā ar vietējo maršrutētāju, bet ne tālāk par to, kas ir internets. Viss, ko jūs zināt, maršrutētājs pats nepaziņo jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju, vai arī to dara slikti, reizēm radot interneta pieslēgumu.

Ja nezināt, kā novērst Wi-Fi savienojumu, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju (nevis mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēju) un lūdziet tos atbalstīt. Tas ir svarīgi, it īpaši, ja jūsu S7 darbojas tikai tad, ja ir pieslēgts citiem Wi-Fi tīkliem.

Ja novērojat tādas pašas problēmas pat pēc savienojuma ar zināmu, strādājošu Wi-Fi tīklu, apsveriet iespēju mainīt tālruni, jo jums var būt slikts Wi-Fi radio.

# 4 problēma: Galaxy S7 Wi-Fi nepievienos savienojumu un saglabās starpniekservera kļūdu

Sveiki puiši. Man ir Galaxy S7. Got to pavisam jaunu no kastes apmēram pirms 2 mēnešiem. Šā gada maija sākumā es modemu / bezvadu maršrutētāju kombināciju nomainīju uz Netgear Nighthawk, kas ir arī modema / bezvadu maršrutētāju kombinācija. Visām manām ierīcēm, S7 un manam iPad un iPod, nav nekādu savienojumu problēmu ar jauno maršrutētāju vispār. tas bija bezšuvju maiņa.

Apmēram nedēļu atpakaļ, gandrīz 3 mēnešus vēlāk, mans S7 sāka rīkoties. Tas parāda savienojumu ar manu wi-fi, kā tas vienmēr ir, bet tas nav savienojums ar internetu. Tas tur dod man proxy servera kļūdas, bet tas ir savienojums ar wi-fi manā darba vietā, lai es zinu, ka tas joprojām var izveidot savienojumu ar wifi avotu un izveidot savienojumu ar internetu.

Tas var būt vērts pieminēt, ka mans iPad un iPod piedzīvo nulles problēmas manas mājas wifi, tāpēc man ir grūti domāt, ka tas ir mans maršrutētājs.

Un arī es neesmu mainījis savus maršrutētāja iestatījumus, tāpēc viss, manuprāt, ir tāds pats kā tas bija, kad S7 darbojās pareizi. Līdz šim esmu mēģinājis izmantot dažādas pārlūkprogrammas, bet visas sniedz starpniekservera kļūdas vai saka, ka mans Wi-Fi ir bezsaistē.

Ja jums ir kādas idejas vai mani varētu uz pareizā ceļa, lai rastu risinājumu, es būtu ļoti pateicīgs. Paldies jau iepriekš par jūsu laiku un uzmanību. - Ričards

Risinājums: Hi Richard. Ja esat 100% pozitīvs, ka Wi-Fi nav mainījies, pirms tālrunis sāka darboties, problēma var tikt izolēta tikai jūsu S7. Iespējams, esat instalējis dažus atjauninājumus vai lietotnes, kas mainīja operētājsistēmas Wi-Fi funkcionalitāti. Pirmā lieta, kuru vēlaties izmēģināt, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Ja tas neko nemainīs, nākamais solis ir ieslēgt tālruni drošajā režīmā, lai netiktu izmantotas visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi. Tas palīdzēs jums pārbaudīt, vai viens no viņiem ir vaininieks.

Jūs arī vēlaties nodrošināt, lai viedā tīkla slēdzis nav problēma. Ja tas ir iespējots, mēģiniet redzēt, kā Wi-Fi darbojas, kad tas ir izslēgts.

Visbeidzot, ja nekas nedarbojas, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Visi soļi, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu, boot drošajā režīmā un veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ir sniegti iepriekš.

# 5. Problēma: Galaxy S7 nereaģē Galaxy S7 neieslēdzas

Sveiki!

Es atvainojos, ka sazinājāties ar jums par jautājumu, kas jums, bez šaubām, tika uzdots miljonu reižu agrāk, bet es esmu zaudēts par to, ko darīt. Man ir S7, Android tālrunis, kas jebkāda iemesla dēļ neieslēdzas. Kas ir dīvaini, ka problēma, šķiet, ir sākusies ar kameru. Man tas bija atvērts, kad pēkšņi ekrāns pārtrauca darbu. Sākumā es domāju, ka tā bija maksas problēma, tāpēc es to pievienoju. Kad es devos, lai restartētu ierīci, tā darbojās 5 sekundes, pirms es atkal nolēmu izmantot kameru, un es neesmu spējis pilnībā ieslēdziet tālruni. Tajā brīdī akumulators bija 18%.

Tagad, kad man ir šie jautājumi, es parasti dodos uz savu telefona operatoru, ņemot vērā, ka mans tālrunis ir tikai 7 mēnešu vecs, un man joprojām ir garantija. Izņemot. Mans telefonsakaru operators atrodas Kanādā, un es nākamajos 6 mēnešos esmu starp Vāciju un Dāniju. Esmu ievietojis tālruni rīsu maisiņā uz crazy iespēju, ka mans ūdens izturīgais tālrunis notika pēc ūdens problēmas. Jebkuri ieteikumi to sākšanai? Vai man vajadzētu atrast tikai Samsung veikalu un ceru uz labāko? Paldies. - Karlene

Risinājums: Hi Karlene. Vai tālrunis pilnībā nereaģē, tas ir, ekrāns paliek melns un tas neiedegas vai vibrē, ieslēdzot to? Ja jā, tad problēmu var izraisīt kāda no šīm darbībām:

• slikta uzlādes osta
• bojāts akumulators
• slikts USB kabelis
• pārtraukta barošanas poga
• programmatūras glitch

Ja esat pamanījuši, pirmie četri elementi šajā sarakstā ir visas aparatūras, kuras visas ir jāpārbauda. Mēģiniet izmantot citu USB kabeli un lādētāju, atstājot tālruni vismaz 30 minūtes. Ja problēma paliek, mēģiniet redzēt, vai tālruni var palaist citos režīmos, piemēram, drošajā režīmā (iepriekš minētie soļi), atgūšanas režīmā vai lejupielādes režīmā / Odin režīmā. Lai sāktu atkopšanas režīmu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7 vai S7 Edge.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

Lai ielādētu Odin režīmā, vienkārši nomainiet skaļuma palielināšanas taustiņu ar skaļuma samazināšanas taustiņiem, veicot pārējos soļus, piemēram, atkopšanas režīmā.

Ja jūsu tālrunis paliek neatbildēts pēc tam, kad esat mēģinājis ielādēt kādu no šiem režīmiem, jūsu galā nav daudz ko darīt. Jums ir jāatrod trešās puses remonta centrs, lai viņi varētu to pārbaudīt, veicot aparatūras kļūdas.

No otras puses, ja ekrāns paliek melns, bet tālrunis joprojām vibrē vai rada skaņu, iespējams, ka problēma ir izolēta tikai ekrānā. Ekrāna nomaiņai vajadzētu viegli atrisināt problēmu.