Galaxy S8 Enhanced Messaging problēma, nevar lasīt SD kartē saglabātos videoklipus, citus jautājumus

Šīs dienas # GalaxyS8 traucējummeklēšanas lapa atbild uz dažām problēmām saistībā ar īsziņu sūtīšanu un uzglabāšanu. Mēs pievēršam uzmanību konkrētai ziņojumapmaiņas problēmai saistībā ar ziņojumapmaiņas funkcijas uzlabošanu Galaxy S8. Mums ir aizdomas, ka tas rada neskaidrību vienam no tālāk minētajiem lietotājiem. Mēs arī apspriežam dažus veidus, kā novērst, ka SD karte dod priekšlaicīgu nāvi, tāpēc turpiniet lasīt. Mēs ceram, ka šis amats būs laba atsauce tiem, kam ir līdzīgas situācijas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma. Nevar saņemt īsziņas no Galaxy S8, uzlabotas ziņojumapmaiņas problēmas

Man ir Galaxy S7 un draugs, kam ir Galaxy S8, kam man ir problēmas ar īsziņu saņemšanu. A) Ja es noteiktu laika periodu neatveru savus tekstus, viņi pazūd. Es to atklāju, jo es esmu redzējis no viņa ziņu lietotnē, bet nevarēja tajā laikā atvērt darbu darba dēļ, vēlāk atgriezies, lai to izlasītu, un tas bija pagājis. Tomēr mana ziņojuma lietotne rāda, ka man ir nelasīts ziņojums, bet tas nekur nav atrasts. Tas ir noticis 4 reizes tagad, tāpēc tas vienmēr parāda, ka man ir 4 nelasītas īsziņas. Jā, tas ir ļoti kaitinoši, jo ziņojumi nekur nav, un tas tikai uzkrājas. B) Ziņojumi no šī kontakta tiks nejauši parādīti pavediena vidū no cita kontakta un otrādi. C) Šis ir vienīgais kontakts, kas rāda, ka "John Doe raksta ...", tāpat kā iphone messenger, un viņš saka, ka tas pats attiecas uz viņa galu. Ka es esmu viņa vienīgais kontakts, kas pierāda, ka tad, kad es rakstu. Kad tiks nosūtīts ziņojums, tas parādīs arī “Piegādāts”. Arī vienīgais laiks, kad tas notiek - ar viņu. Kādas idejas? Tas ir ļoti kaitinoši. Es patiešām nevaru pateikt, kad tagad man ir jauns ziņojums, jo tas vienmēr rāda, ka man ir nelasītas ziņas. - M.johnson925

Risinājums: Hi M.johnson925. Jūsu bažas var būt vai nevar būt viena un tā pati iemesla dēļ, tāpēc ļaujiet mums īsumā apspriest iespējamos iemeslus, kādēļ tie notiek tieši tagad.

Nepareizs laiks un datums

Nepareiza laika un datuma ieņemšana sistēmā var sajaukt ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu, kas var izraisīt nepareizu saņemto ziņojumu šķirošanu. Bieži vien tas ir iemesls, kāpēc lietotāji sākotnēji var saņemt paziņojumu par ienākošo īsziņu, bet nevarēs to atrast, jo tas ir ievietots starp vecajām un jaunajām ziņām. Ja dažreiz kāda iemesla dēļ maināt tālruņa datuma un laika iestatījumus, pārliecinieties, vai tā tiek atgriezta pareizajā vietā. Vēl labāk, izmantojiet tīkla noklusējuma datumu, laiku un laika joslu.

Uzlabotā ziņojumapmaiņas funkcija

Jaunākās Samsung Galaxy ierīces, piemēram, Galaxy S6 un vēlāk, ir ziņojumapmaiņas funkcija, ko sauc par uzlaboto ziņapmaiņu, kas ļauj lietotājiem tērzēt bez maksas. Tā darbojas tāpat kā Apple iMessage, jo tā izmanto arī interneta savienojumu, lai nosūtītu un saņemtu ziņas. Un tāpat kā iMessage, uzlabot ziņapmaiņu ir pieejama tikai Samsung ierīcēm, kas atbalsta minēto funkciju. Ja jūs un jūsu draugs iespējojāt šo funkciju abās ierīcēs, tas ir visticamākais iemesls, kāpēc abi jūs varat redzēt viens otru.

Uzlabotā ziņojumapmaiņas funkcija darbojas tikai tad, ja jums ir interneta pieslēgums, vai nu wifi, vai mobilie dati, tāpēc, iespējams, nesaņemat drauga ziņojumus, kad esat bezsaistē. Tomēr, ja iespējojat vienu opciju tās iestatījumos, varat turpināt sūtīt un saņemt ziņojumus, izmantojot uzlabotu ziņapmaiņu. Lai to pārbaudītu, rīkojieties šādi:

Atveriet lietotni Ziņas .
Augšējā labajā pusē pieskarieties vairāk ikonai (trīs punktu ikonai).
Pieskarieties Iestatījumi .
Pieskarieties Enhanced messaging .
Pārvietot slīdni uz Sūtīt kā SMS / MMS ziņojumus pa labi .

Bojāti ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņa un dati

Ja neizmantojat noklusēto Samsung ziņu lietotni vai tās uzlaboto ziņojumapmaiņas funkciju, var būt problēma ar pašreizējo lietotņu ziņojumapmaiņas lietotni. Vispirms vispirms noslaukiet savu kešatmiņu, pēc tam skatiet skaidru datu tīrīšanu, ja nekas nemainīsies. Lūk, kā:

Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
Virzieties uz programmu Apps. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas .
Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .
Vispirms vispirms pieskarieties Clear Cache un ievērojiet, kā darbojas ziņojumapmaiņa. Ja tas neizlabos jūsu problēmas, pārejiet pie ziņojumapmaiņas lietotnes datu dzēšanas.

Sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju

Ja problēma turpinās pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai uzzinātu, vai viņi ir iepazinušies ar šo problēmu. Tas var būt problēma, kas ir izolēta ar to ierīcēm, tāpēc tikai viņu tehniskā atbalsta komanda var jums palīdzēt.

2. problēma: Galaxy S8 pēc atjaunināšanas nevar lasīt SD karti

ISSUE: Pēc nesen atjaunināta programmatūras atjauninājuma es sāku saskarties ar problēmām. Šodien es tagad vairs neredzu savu SD karti, izmantojot tālruni vai datoru. Restartēšana neizlaboja problēmu. Es nevaru darīt viltus akumulatora izvilkšanu (es mēģināju), iespējams, pateicoties augšējā skaļuma pogai, kas ir iestrēdzis daudzus mēnešus. vairāk info: programmatūras atjauninājums tika veikts pirms pāris naktīm. Karte pirms tam strādāja labi un tajā bija attēli un mūzika. Es varēju redzēt attēlus uz Kartes, izmantojot tālruni tik nesen, kā pagājušajā janvārī, 29. janvārī. Pēc jaunākās programmatūras atjaunināšanas šobrīd galerijas ikona izskatās citādāk (varbūt es tikko nepamanīju). Mūzikas faili vispirms nokrita no lietotnes Rocket Player un pēc tam no atskaņotāja, un es sapratu, ka kaut kas bija ļoti nepareizs. Es varēju redzēt SD karti savā datorā, kā tas bija pagājušajā nedēļas nogalē, bet tagad nevar. Tālrunis ir izcilā stāvoklī, izņemot to, ka dažu mēnešu laikā pēc saņemšanas “augšup” skaļuma poga nolēma iestrēgt un tagad es izmantoju lejupielādētu programmatūru apjomam (to izmantoju jau daudzus mēnešus). Tas nav nokritis un tas nav slapjš. - L

Risinājums: Hi L. Jūsu SD karte, iespējams, ir bojāta. Mums nav iespējams uzzināt, lai gan ja nesen instalētais atjauninājums ir tieši to izraisījis vai arī tas ir kaut kas cits. Šādam jautājumam, zinot iemeslu, kāpēc tas ir patiešām bezjēdzīgi, jo jūs jebkurā gadījumā paliksit bez daudz izvēles. Labākais rīcības virziens ir virzīties uz priekšu un novērst to, ka tas pats notiek vēlreiz.

Ja jūs cerat saņemt padomus par to, kā atsaukt SD kartes korupciju, mēs atvainojamies jums. Kad karte tiek bojāta, tas ir tikai tas. Jūs nevarat darīt neko, lai mainītu pašreizējo situāciju un padarītu karti atkal. Viss, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir noskaidrot, vai jūsu SD karti joprojām var noteikt cita ierīce, piemēram, cita tālruņa vai datora. Ja esat to jau mēģinājis un neviena otra ierīce nevar lasīt tajā saglabātos failus, tas ir žēl. Ja jūs domājat, ka failiem, kas bija šajā kartē, ir vairāki simti dolāru vai vairāk, jūs varat pieskarties profesionālo uzņēmumu pieredzei, lai palīdzētu jums veikt datu atgūšanu.

Ciktāl tas pārliecinās, ka turpmākās SD kartes kļūmes neizdosies sirds sāpēm, varat rīkoties šādi:

Nekad nepārtrauciet ierīci, kad tā mēģina piekļūt SD kartei . Jūs to varat izdarīt nejauši, apturot lietotni vai izņemot SD karti no tālruņa, neatvienojot to vispirms. Dažreiz tālrunis var izslēgties atsevišķi, jo akumulators ir zems, kamēr lietojumprogramma saglabā SD karti vai nolasa to. Jebkura no šīm situācijām var izraisīt failu vai SD kartes korupciju.
SD kartes darbības traucējumi novecošanās dēļ . SD kartes var būt arī vecākas. Lai gan mums ir kārtis, kas jau gadiem ilgi darbojas, tur tiešām nav teikts, kad viņi neveiks. Ir pārāk daudz faktoru, kas izraisa SD kartes neveiksmi un kāds no tiem var notikt jebkurā laikā. Jo vecāka ir SD karte, jo lielāka varbūtība, ka tā nedarbosies.
Saglabājiet dublējumkopiju, kas ir neaizstājama mākonī . Neskatoties uz negatīvajiem raps, kas glabā mākoņos esošos failus, pēc ASV valdības piekļuves populāriem pakalpojumiem, mēs turpinām ieteikt saglabāt neaizvietojamus failus, piemēram, fotoattēlus vai videoklipus. Šī ir jūsu apdrošināšana, ja jūsu vietējā atmiņā notiek kaut kas slikts, piemēram, SD karte.
Rīkojieties pareizi ar elektroniku . Elektronika var būt neaizstājama tieši tagad, bet lielākā daļa no tiem lielā mērā ir neuzticami, īpaši uzglabāšanas aspekti. Uzglabāšanas ierīces, piemēram, cietie diski, SSD un zibatmiņas diski, laiku pa laikam joprojām ir jutīgi pret kļūmēm. Viņiem ir nepieciešama aprūpe kā bērns. Ja jūs viņus neārstēsiet, viņi var ilgt. SD kartes ir īpaši pakļautas neveiksmei, jo lietotāji to lielākoties ignorē. Viņi parasti strādā fonā un daudzi cilvēki nezina, kā no viņiem paņemt automašīnu. Lai samazinātu iespēju, ka SD karte neizdosies, pārliecinieties, ka ierīce ir to izmantojusi. Piemēram, ja jūs mēdzat ļaunprātīgi izmantot savu tālruni, ievietojot savu SD karti, atklājot to elementiem, neuzmanīgi noņemot SD karti no slota vai regulāri nolaidot lietotnes, atjauninājumus vai ierīces lasīšanas / rakstīšanas situācijās, negaidiet jūsu sīkrīki darbojas pareizi.

3. problēma: Galaxy S8 nevar lasīt SD kartē saglabātos videoklipus

Sveiki. Varbūt jūs varat man palīdzēt ar to. Esmu guvusi palīdzību Google, lai saņemtu palīdzību, bet neko vēl. Man ir 256GB SanDisk Ultra Micro SD karte. Šī ir mana attēla un videoklipu glabāšanas vieta. Tas neatpazīst daudzus attēlus un videoklipus, kad dodos uz galeriju. Tā saka: “Nevar atskaņot videoklipu - video fails neatbalsta šo failu tipu”. Tas neatpazīst arī attēlus un videoklipus, ko es sūtu no vecās ierīces (LG G3). Vai Micro SD karte ir pārāk liela, lai to varētu atbalstīt tālrunis vai tamlīdzīgs? Persona, no kuras es nopirku tālruni, tikai to iegādājās. Es tikai mēģināju to formatēt un ievietot atpakaļ tajā un tas nedarbojas. Es domāju, ka tagad ir vēl mazāk failu. Palīdzība ir ļoti pateicīga! - Alex

Risinājums: Hi Alex. "Kļūda" Nevar atskaņot videoklipu - šis faila tips netiek atbalstīts ", norādot, ka jūsu tālrunis nevar lasīt vai atvērt failu. Tam nav nekāda sakara ar SD kartes ietilpību. Tas nozīmē tikai to, ka jūsu S8 nav saderīgs ar failiem, kurus mēģināt atvērt. Iespējams, ka tajā nav pareizo lietotņu vai kodu, lai lasītu failu formātu. Ņemiet vērā, ka fotoattēliem un videoklipiem nav universāla failu formāta. Ja jūsu S8 nespēj atpazīt failu, tas vienkārši nozīmē, ka jums ir nesaderības problēma. Lai atrisinātu problēmu, mēģiniet piekļūt saviem failiem, izmantojot datoru un izņemt tos no SD kartes.

Vēl viens iespējamais kļūdas iemesls var būt tāpēc, ka SD karte tiek formatēta atšķirīgi. Citiem vārdiem sakot, jūsu S8 nespēj lasīt saturu, jo tie nav saderīgi. Lai nodrošinātu, ka SD karte darbojas pareizi ar S8, formatējiet to, izmantojot tālruni. Lūk, kā:

Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumu iestatījumu ikona> Storage Storage ikona.
Pieskarieties Formatēt SD karti.
Pieskarieties Formatēt SD karti. Ja tas ir iesniegts, ievadiet atbilstošo paroli, PIN vai modeli, pēc tam pieskarieties Continue.
Pieskarieties Delete all.

Saskaņā ar Samsung viedokli, video failu formāti, kurus var atbalstīt S8, ietver: