Galaxy S8 iesaldē un atsākas pēc nejaušības principa, pats izslēdzas, kad wifi ir ieslēgts, citi jautājumi

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam mūsu jaunajā # GalaxyS8 postenī. Tāpat kā jebkura cita Samsung ierīce, Galaxy S8 nav neaizsargāta pret vienu no kopīgajām problēmām, kas mūsdienās skar viedtālruņus - enerģijas problēmas. Mēs ceram, ka šodien piedāvātie risinājumi palīdzēs ne tikai šeit minētajiem lietotājiem, bet arī citiem lietotājiem, kas varētu būt saskārušies ar līdzīgām situācijām.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S8 nebūs maksas, pilnīgi nereaģē

Samsung Galaxy S8 T-mobile. Es ļaušu tālrunim izlādēt jaudu un tagad tas ir pilnīgi neatbildēts uz visiem boot un piespiedu boot mēģinājumiem. Neatbild arī uz dažādiem lādētājiem. Es redzēju ieskatu apļa ekrānā ar nelielu zibens skrūvi, bet tagad neko nedarīju. Tas notika pirms dažām nedēļām, un es to nogādāju pie veikala. Viņi teica, ka tas nokrita zem nulles un akumulatoram ir atmiņa, kas var iemācīties sliktu uzlādes ciklu? Viņi uzlika SIM karti un, kaut arī uz lādētāja, viņi kaut kādā veidā saņēma maksu atpakaļ virs nulles. Es šobrīd mēģinu darīt tos pašus pasākumus. Kā es varu saņemt tālruni virs nulles, lai to varētu atkārtoti uzlādēt? - Justin

Risinājums: Hi Justin. Neatkarīgi no veikala puiši bija acīmredzami neefektīvi, jo tālrunis joprojām ir miris. Litija jonu akumulatori, piemēram, tādi, kas atrodas tālrunī, patur noteiktu jaudu, pat ja akumulatora uzlādes līmenis jau ir 0%. Atlikušais lādiņš ir paredzēts, lai akumulatoru ķēde tiktu uzlādēta, kad ierīce ir pievienota sienas kontaktligzdai. Tomēr dažos retos gadījumos var rasties pārmērīga budžeta izpilde. Tas nozīmē, ka akumulators iztukšo visu, ieskaitot atlikušo nelielo lādiņu, lai saglabātu savu ķēdi dzīvs, gaidot nākamo uzlādes ciklu. Diemžēl, tiklīdz šī situācija rodas, viss akumulators kļūst nederīgs. Ja esat jau mēģinājis atstāt tālruni vismaz vienu stundu bez redzama pozitīva rezultāta, apsveriet iespēju sūtīt tālruni, lai akumulatoru varētu nomainīt. Iesakām ļaut Samsung servisa centram novērst problēmu, lai pārliecinātos, ka apmācīts personāls aplūko ierīci. Pastāv iespēja, ka problēma, iespējams, nebūs saistīta ar akumulatoru, lai varētu noteikt pilnu aparatūras diagnostiku, lai identificētu cēloni.

Lai nākotnē novērstu šīs problēmas atkārtošanos, pārliecinieties, ka tālrunis neizslēdzas, jo akumulatora uzlādes līmenis ir 0%. Mēģiniet veikt seklu uzlādi un izlādi, uzlādējot tālruni, kad akumulatora uzlādes līmenis ir mazāks par 50%. Pārtraukt uzlādi, ja akumulators ir 90%. Tas ne tikai novērsīs šo problēmu, bet, ja tas tiek darīts regulāri, var arī pagarināt akumulatora kalpošanas laiku.

Tāpat mēs iesakām atkārtoti kalibrēt sistēmu tā, kā tas vismaz reizi mēnesī atklāj akumulatora līmeni, rīkojoties šādi:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
3. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%.
4. Pagaidiet stundu pirms tālruņa atvienošanas no lādētāja.
5. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators sasniedz 0%. Tālrunim pašam ir jāizslēdzas.
6. Uzlādējiet tālruni līdz 100%, pagaidiet stundu, pirms atvienojat to no jauna.
7. Tagad akumulators ir jākalibrē. Ievērojiet, kā darbojas tālrunis.

2. problēma: Galaxy S8 iesaldē un atsākas pēc nejaušības principa

Hei, es esmu izmisis. Es izmantoju savu S8, kas ir 2 mēnešus vecs, un tas nejauši iesaldēja un apstājās. Un es nevaru to atkal ieslēgt. Tas nedarbojas ar barošanas pogu. Galaxy S8 ekrāns ieslēdzas apmēram 10 sekundes, kad turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un skaļuma samazināšanas pogas pogu, bet tas pagriežas pa labi. ja tas ir pievienots lādētājam, tas nenorāda, ka tas ir uzlādēts. Es to nosūtīju Samsung un viņi to nosūtīja atpakaļ, sakot, ka to nevar labot, bet nedeva iemeslu. tas tikai sūkā, jo es tikko nopirku šo 2 mēnešus atpakaļ un es vienmēr esmu bērnībā savu tālruni. Jebkurš iemesls, ko tas varētu būt un vai tas ir labojams? Paldies. - Brandon

Risinājums: Hi Brandon. Ir vairāki iemesli, kāpēc Samsung var atteikties labot tālruni. Šie iemesli ir šādi:

• tālrunis ir bojāts
• tālrunis ir iesakņojies vai darbojas bez oficiālas programmatūras
• tālrunis ir viltots vai to nav ražojis pats Samsung
• tālrunis ir bez garantijas klientu nepareizas lietošanas dēļ (parāda fiziskas ietekmes pazīmes, ūdens bojājumus, karstumu / aukstumu) un klients nevēlas maksāt par remontu

Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, lai to, ko mēs varam pateikt, aprobežojas ar to, kā jūs raksturojat iepriekš minēto ierīci. Tomēr kopumā, ja Samsung nevar noteikt savu produktu, tas nozīmē arī to, ka neviens nevar arī to darīt. Ja tālrunim ir fiziski bojājumi nejaušas nokrišanas vai ūdens iedarbības dēļ, mēs iesakām pārtraukt tērēt laiku, meklējot programmatūras risinājumus. Tā vietā vienkārši nogādājiet to neatkarīgā servisa centrā, lai varētu pārbaudīt aparatūru. Ja esat laimīgs, un bojājumi ir minimāli, viņi var salabot komponentu vai divus, lai tālrunis atgrieztos normālā darba kārtībā.

Ja jūsu tālrunis nekad netika fiziski ietekmēts vai vispār nav bojāts aparatūras bojājums, problēma var tikt novērsta, ielādējot bootloader. Tālāk ir sniegti vispārīgi norādījumi par to, kā to izdarīt. Ņemiet vērā, ka mirgojošie soļi atšķiras atkarībā no tālruņa modeļa, un tālāk norādītās darbības var nebūt pareizas. Veiciet papildu pētījumus par to, kā to izdarīt jūsu konkrētā tālruņa modelī.

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL ; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

Iepriekš minētie soļi ir nedaudz līdzīgi no šīs saites.

Atcerieties, ka mirgošana ir riskanta procedūra, un, ja tas netiek darīts pareizi, var rasties īslaicīgs vai pastāvīgs programmatūras bojājums. Dariet to uz savu risku.

Dažos gadījumos slikts akumulators var arī parādīt šeit aprakstītos simptomus. Ja mirgo bootloader nedarbosies, apsveriet iespēju nomainīt akumulatoru (iespējams, tālrunis būs jāpārsūta uz servisa centru).

3. problēma: Galaxy S8 pati izslēdzas, kad wifi ir ieslēgts

Sveiki. Mana S8, šķiet, turpina sevi atsākt. Esmu mēģinājis iztīrīt sistēmas kešatmiņu un dzēst trešās puses lietotnes (pēc mēģinājuma atsākt drošajā režīmā) bez izmaiņām. Es devos gulēt vakar ar savu mobilo tālruni normāli. Kad es pamodos un mēģināju to atbloķēt, tas parādīja ziņu, kurā man bija jāievieto dublējuma parole, jo tālrunis bija restartēts un pirkstu nospiedumi nedarbojas pēc sistēmas atsāknēšanas. Es domāju, ka tas bija dīvaini, jo es neatcerējos, ka tālrunis ir izslēgts. Es atstāju to tikai uz laiku un pēc apmēram 2 stundām es pamanīju, ka wifi tika izslēgts un kad es mēģināju ieslēgt wifi, tālrunis sāka ieslēgties un izslēgt. Tas tiek darīts atkārtoti pēdējās 2 stundas. Visbeidzot, man izdevās to palikt. Kad es beidzot to atkal ieslēdzu, es ātri aizgāju uz iestatījumiem, lai izslēgtu wifi, un tagad tas darbojas nevainojami. Vai tas ir akumulatora defekta rezultāts? Lūdzu, sniedziet padomu pēc iespējas ātrāk. Es tagad esmu gatavojis savu informāciju, un esmu gatavs atjaunot ierīci. - Jessica

Risinājums: Hi Jessica. Var rasties nezināms operētājsistēmas traucējums, kas izraisa šo problēmu. Ja tālrunis turpina atsāknēšanu pat tad, ja tas ir ieslēgts drošajā režīmā, tas ir skaidrs rādītājs, ka nav iesaistītas trešās puses lietotnes. Tas atstāj jūs ar sliktu aparatūru vai programmaparatūras traucējumu. Mēs sakām, ka jūs turpināsiet savu plānoto rūpnīcas atiestatīšanu.

4. problēma: Galaxy S8 nepārtraukti iesaldē un atjauno, kad tiek instalētas trešās puses lietotnes

Pēc jaunākās drošības atjaunināšanas pirmo reizi 10 sekundes piestiprinājās aptuveni un restartējat. tad notiek vairākas reizes nepārtraukti. Tad pēc 20 minūtēm tālrunis kļūst miris. Nav atbildes. No rīta es mēģināju atkopšanas režīmu, bet neizdevās, bet veiksmīgi ievadījuši lejupielādes režīmu. Tad es ar Odin izgaismoju jaunu programmaparatūru. Nākamajā dienā tālrunis karājās un atkal izslēdzās. Vēlreiz instalējiet programmaparatūru un noņemiet visas lietotnes. Es domāju, ka tā ir lietotņu problēma. Tagad ir pagājušas 2 dienas, kopš tālrunis darbojas pareizi. Es gribu lejupielādēt daudzas lietotnes, bet man nav bumbas, lai to izdarītu. Viena lieta, kas jāpiemin, kad tālrunis ir izslēgts, tas nerāda atbildi uz uzlādi. - Salman shahid

Risinājums: Hi Salman. Ja tālrunis darbojas normāli, ja nav instalētas trešās puses lietotnes, tas ir skaidrs rādītājs, ka viens no tiem rada problēmu. Jums ir jāinstalē lietotnes pa vienai, lai pēc katra instalēšanas kādu laiku varētu novērot tālruni. Tas var būt garlaicīgs process, ja jums ir daudz lietotņu, bet tas ir vienīgais efektīvais veids, kā noteikt, no kuras problēma nāk.