Galaxy S8 saglabā atsāknēšanu, klaviatūras lietotne nav pazudusi, netiks iekasēta pēc tam, kad tā kļuva slapja, citi jautājumi

Laipni lūdzam citā # GalaxyS8 ziņojumā. Mums ir jāpalīdz saviem kolēģiem Android lietotājiem ar S8 saistītām problēmām, lai mēs sniegtu jums vairākus risinājumus, kurus varat izmēģināt. Atcerieties, ka Android problēmu novēršana ir vienkārša. Pēc Android tālruņu lietošanas gadiem nav paredzams, ka esat programmatūras vai aparatūras eksperti. Ja programmatūras risinājumi nedarbosies, lūdziet palīdzību, piemēram, Samsung vai jūsu pārvadātājs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

Problēma Nr. 1: Galaxy S8 turpina atsākšanu, trūkst tastatūras lietotnes

Sveiki. Paldies par jūsu vietnē sniegto informāciju. Man pieder Samsung S8 tālrunis un mīlu to. Esmu bijis Samsung lietotājs kopš S3 līdz S6. Mana problēma tagad ir tāda, ka mans S8 turpina pārstartēt. Tagad es nevaru veikt rūpnīcas atiestatīšanu, jo es esmu kruīza ceļā un interneta savienojums ir grūti jūrā. Man var būt nepieciešams vēl vairāk failu dublēšana. Kāpēc tas tiek atiestatīts? Vai tas ir saistīts ar atmiņas vietu? Tā kā mana atmiņas telpa ir zema.

Arī tālrunī nevaru atrast savu tastatūru. Tas tikai pazuda. Bez tastatūras, kā tiks ierakstīts kaut kas, ieskaitot paroli, kas paredzēta interneta piekļuvei uz kuģa? Ļoti vilšanās. Vai jūs zināt iespējamo iemeslu, kāpēc tastatūras pazūd? Liels paldies par jūsu palīdzību. Lūdzu, ņemiet vērā, ka es nezinu, kādu Android versiju es izmantoju, tāpēc es ievietoju citu. - Sarahqsison

Risinājums: Hi Sarahqsison. Pastāv vairāki faktori, kas var izraisīt viedtālruņa atsākšanu savā, bet zemā uzglabāšanas vieta parasti nav viena no tām. Mēs esam dzirdējuši par nejaušām pārstartēšanas problēmām, jo ​​pirms tam nav pietiekamas atmiņas, bet lielākā daļa no tām notiek, ja lietojumprogrammai, piemēram, kamerai vai galerijai, nepieciešams vairāk vietas, lai veiktu uzdevumu. Parasti, lai gan tālruņa iekšējā atmiņas ierīcei ir palicis tikai pāris MB, tālrunim vēl jāstrādā, daudz vairāk, piemēram, jaunā ierīcē, piemēram, S8. Tādēļ mēs domājam, ka iemesls, kāpēc tālrunis atkārtoti sāk darboties, var būt saistīts ar citiem faktoriem.

Tagad, pirms mēs turpinām iespējamos programmatūras risinājumus, ko mēs varam izmēģināt, mēs vēlamies paskaidrot, ka, ja tālrunim ir radušies fiziski vai ūdens bojājumi (mēs zinām, ka S8 ir ūdens aizsardzība, bet tas negarantē aizsardzību pret ūdens bojājumiem) pirms problēmas pamanīšanas sliktā aparatūra ir visticamākais iemesls. Tādā gadījumā jums nav jāturpina veikt jebkādas programmatūras traucējummeklēšanas. Vienkārši pagaidiet, līdz sasniedzat ostu, lai tālruni varētu pārbaudīt kvalificēts tehniķis.

Sākt drošajā režīmā

Ja tālrunis nekad nav fiziski ietekmēts vai nav bojāts ūdens, vispirms jāmēģina redzēt, vai ir vainojama trešās puses lietotne. Lai to izdarītu, vēlaties restartēt to drošajā režīmā, lai jūs varētu ļaut ierīcei palaist trešās puses lietotnes un pakalpojumi ir atspējoti. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Ļaujiet tālrunim darboties 24 stundas un ievērojiet, kā tas darbojas. Ja tālrunis šajā laikā darbojas normāli un to nevarēs atsāknēt, varat likt derēt, ka trešās puses lietotne ir vainojama. Lai atrisinātu problēmu, trešās puses lietotnes (tās, kas nav no Google, Samsung vai jūsu pārvadātāja), ir jāatceļ, līdz problēma ir pilnībā izzudusi.

Atinstalējiet lietotnes

Dažreiz, startējot uz drošu režīmu, problēma nav diagnosticēta, jo pārkāpēja lietotne turpina darboties pat tad, ja ierīce darbojas drošajā režīmā. Ja atsāknēšanas problēma ir sākusies pēc lietotnes instalēšanas, bet jūs nevarat atcerēties, kura no tām ir jāinstalē, ir jāatinstalē lietotnes, līdz esat identificējis problēmu.

Boot citos režīmos

Dažreiz izlases atsāknēšanas problēmu izraisa programmatūras glitch (ko parasti var noteikt ar rūpnīcas atiestatīšanu). Lai pārbaudītu, varat ieslēgt tālruni Odin režīmā vai atkopšanas režīmā. Tāpat kā iepriekšējā procedūrā, vēlaties izveidot bāzes līniju, novērojot tālruni vismaz 24 stundas pēc katras darbības uzsākšanas. Ja tālrunis paliks uz jebkuru režīmu, problēma ir jāietver operētājsistēmā. Lai to pastāvīgi izlabotu, vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā S8 var palaist atjaunošanas režīmā vai Odin režīmā:

Boot atkopšanas režīmā :

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.

• • 1. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā / Odin režīmā :

1. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
3. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
4. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
5. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Ja visas šīs procedūras neizdodas vai nenorādīs uz kaut ko konkrētu, pārliecinieties, ka veicat rūpnīcas atiestatīšanu pēc Jūsu izvēles. Ja rūpnīcas atiestatīšana nedarbosies, sazinieties ar Samsung, lai tālruni labotu vai nomainītu.

Tastatūras problēma

Mēs nevaram pārliecināties, kas notika ar jūsu tastatūras lietotni, bet efektīvs veids, kā noteikt jebkuru konkrētai lietojumprogrammai raksturīgu problēmu, ir dzēst minēto lietotnes kešatmiņu un datus. Pārliecinieties, ka rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Problēma Nr. 2: Galaxy S8 nevar veikt zvanus, izmantojot pogu „noklikšķināt, lai zvanītu”

Man ir jauns Galaxy S8 un izmantoju pārlūkprogrammu Chrome tīmekļa sērfošanai. Problēma ir tā, ka neviena no tīmekļa vietnēm, kurās ir izsaukums, lai zvanītu uz tālruņa numuru, nedarbojas. Es noklikšķinu uz tālruņa numura un nekas nenotiek. Esmu pārbaudījis, izmantojot citus Android tālruņus, izmantojot Chrome, kā arī iPhone, izmantojot Chrome, un klikšķi, lai izsauktu darbus. Vai tālrunī ir iestatījums, kas to bloķē? Paldies. - Jenn

Risinājums: Hi Jenn. Lai iegūtu pirmās informācijas informāciju, iesakām sazināties ar vietnes izstrādātāju un jautāt, vai viņi atbalsta Google Chrome pakalpojumā Galaxy S8. Būdams jauns tālrunis, ir iespēja, ka vietnes izstrādātāji joprojām strādā pie vietņu saderības.

Mums ir savs S8 bez jebkādām problēmām ar vietnēm, kurās ir klikšķināmas tālruņa ikonas, lai darbotos ar klikšķi, lai zvanītu. S8 nav iestatījumu, ko varat mainīt, lai pārlūkprogrammās atļautu noklikšķināt, lai mēs, tāpēc mēs nedomājam, ka tas ir tālruņa jautājums.

3. problēma: Galaxy S8 nesaņem visas īsziņas

Es nevaru saņemt vai sūtīt attēlus, izmantojot īsziņas, kā arī dažreiz mani vispārējie teksti netiek sūtīti. Un es domāju, ka neesmu pārliecināts, vai es saņemu visu. Es dalīšos kontā ar savu vīru un kādu brīdi visi teksti starp viņu un es izzudīsim pēc dažām stundām ... dīvaini. Es domāju, ka tas tagad ir atrisināts, bet domāju, ka es to pieminēšu, ja tas kaut kādā mērā būtu svarīgs. Šis jautājums sākās pēdējā mēneša laikā no zilās krāsas. Es nezinu, ka es mainīju iestatījumus, bet es zinu, ka pēdējo 6 mēnešu laikā ir bijuši daži programmatūras atjauninājumi. Lūdzu, dariet man zināmu, ja jums ir kādi padomi, kurus varu izmēģināt pats. Es gribētu mēģināt atrisināt šo problēmu, salīdzinot ar AT&T un tērējot vismaz 2 stundas, lai tās mēģinātu to labot. Paldies. - Jodi

Risinājums: Hi Jodi. Ja šī problēma notiek periodiski, cēlonis var būt tīkla pusē, nevis tālrunī. Jums par to vajadzētu runāt ar savu pārvadātāju un cerēt, ka ir kaut kas, ko viņi var darīt. Tehniski pārvadātājiem nav pienākuma piegādāt visas īsziņas, tāpēc, cerams, šo problēmu izraisa kaut kas, kas vienkārši iet garām kā pārtraukums.

Lai nodrošinātu, ka saņemat visas ienākošās ziņas, izdzēsiet pietiekami daudz veco sarunu pavedienu un notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Skatiet mūsu ieteikumus par iepriekš minēto Sarahqsison.

4. problēma: Galaxy S8 nebūs jāmaksā pēc tam, kad tas ir slapjš

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S8. Nesen nedēļas nogalē es devos atvaļinājumā kopā ar ģimeni, kurā es ar mani paņēmu tālruni baseinā un iegremdēju to zem ūdens. Pēc tam, kad es to izvilka, tālrunis bija labi. Es pat varēju iekasēt to bez problēmām. Nākamajā dienā es atkal pārnācu savu tālruni baseinā un tas bija labi, lai gan tas bija izslēgts, jo tas izlādējās no akumulatora. Kad es saņēmu mājās, lai to uzlādētu, es pamanīju, ka tas nav lādēts tik ātri, kā parasti. Kad tas sasniedza aptuveni 55%, es to atvienoju un sāku to izmantot. Viss darbojās labi, izņemot, ka tai bija grūtības savienot ar tīklu. Tā turpināja teikt, ka nevar meklēt tīklu. Nedaudz vēlāk tas vienkārši slēdza mani. Tāpēc es mēģināju to atkal ieslēgt, bet nekas nenotika. Tāpēc es saņēmu dažus rīsu, ielika tālruni kausā un pārleju uz tā rīsu.

Nākamajā rītā es to pārbaudīju, mēģinot to uzlādēt un ekrāns ieslēgts, bet tikai rādīja uzlādes zīmi apļa iekšpusē, bet tas neparādīja procentus. Pēc dažām sekundēm ekrāns parādīja piesardzības zīmi un ūdens pilienu, kas norāda uz tālruņa USB portu. Es mēģināju tīrīt to ar kokvilnas mijmaiņas vai lieta papīra salveti un arī pieskaroties to apakšā, lai ļautu ūdenim. Tad es mēģināju to uzlādēt vēlreiz un tas pats, tas parādīja uzlādes zīmi apļa iekšpusē bez akumulatora procentuālā daudzuma un drīz brīdinājuma zīmes ar pilienu. Jo tagad man tas ir iekšā tasi rīsu. Es nezinu, ko vēl darīt, un es turu pie cerības, ka tas būs labi, jo ekrānā joprojām ir redzamas zīmes. - Kimc123

Risinājums: Hi Kimc123. Dažos gadījumos, piemēram, šāda problēma rodas pēc Android atjaunināšanas instalēšanas, bet tā kā tas notika pēc acīmredzamas ierīces iegremdēšanas ūdenī, mēs iesakām veikt drastisko iespēju ļaut Samsung iesaistīties. Parasti maigi sakratot tālruni, jāatbrīvojas no ūdens uzlādes portā (Galaxy S7 un S8 nebūs jāmaksā, ja sistēma konstatē, ka USB uzlādes ports ir mitrs). Tā kā problēma acīmredzot nenotika, jūs vēlaties ļaut tehniķim rīkoties ar jums. Ja nevarat nosūtīt tālruni Samsung, mēs iesakām apmeklēt veikalu, kur to esat saņēmis, vai jūsu pārvadātāja veikalu, lai varētu pārbaudīt aparatūru.

5. problēma: Galaxy S8 nedarbojas pēc mirgošanas

Man ir Samsung Galaxy S8. Problēma, kas man ir, ir saistīta ar jebkuru skaņu. Bija diena, kad man bija Odins, kas uzlika sliktu darvas failu un kam bija jāatspoguļo krājums. Tā strādāja labi, bet nebija nekādas skaņas. Vibrācija strādāja labi, bet skaņa vienkārši nedarbojās. Sānu piezīmē, zvanītājprogramma, jo tas rada trokšņus uz taustiņiem, iesaldē uz trīsdesmit sekundēm katru reizi, kad nospiežot pogu. Anyways, es nolēmu, ka tas varētu būt bijis tāpēc, ka man sākotnēji bija instalēts pielāgots ROM. Tad skaņa strādāja. Es atspēlēju TWRP atgūšanu un uzstādīju pielāgoto ROM. Vēl nebija skaņas un tur bija arī zvanītāja lieta. Austiņu ligzda nesniedz skaņu, un, mēģinot pievienot un atvienot izmantotās austiņas, nav plaisa, ko tas parasti rada. Vai tā ir aparatūras problēma? Es zinu, ka tas strādāja iepriekš. - Džeimss

Risinājums: Hi James. Ja problēma radusies tūlīt pēc ierīces atkārtotas uzpildīšanas, kaut kas no procesa ir bijis nepareizs. Diemžēl nav iespējams atgriezties pie soļiem, lai noteiktu, kur ir problēma. Tā kā jūs esat pieredzējis Android lietotājs, jums jāzina, ka šāda problēma var rasties mirgošanas laikā vai pēc tās. Lai gan tas nenotiek visu laiku, tā rodas, ja lietotājs nav uzmanīgs, veicot pareizu mirgojošu procedūru vai failus. Ja akciju firmware atkārtoti uzlādēja, problēma vispār netika atrisināta.

Mēs nedomājam, ka tā ir aparatūras problēma, bet ir iespējams, ka pastāv pastāvīga programmaparatūras problēma, kas neļauj aparatūrai (skaļruni un audio mikroshēmu) normāli darboties. Mēs nezinām, cik lielā mērā problēma ir tāda, ka laipni lūdziet palīdzību no personas, kas personīgi var pārbaudīt tālruni un tās programmatūru.

6. problēma: Galaxy S8 Bluetooth ekrāns paliek uz augšu

Kad ierīcē ieslēdzu Bluetooth, blogu Bluetooth ekrānā tiek parādīts. Nospiežot taustiņu atpakaļ, Bluetooth lapa pazūd, bet Bluetooth lapa atkal parādās tikai 0, 5 sekundes. Jebkura ideja, kā atrisināt šo problēmu? - Ngu.chrisdl

Risinājums: Hi Ngu.chrisdl. Vai tas vienmēr ir bijis jūsu Bluetooth gadījumā? Ja tā ir, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un redzēt, vai tas palīdz. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana netiks novērsta, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai atgrieztu visus programmatūras iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem. Varat veikt šādas darbības:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Pieskarieties atpakaļ pogai izvēlnē Settings un pieskarieties General Management> Reset> Factory data reset.
8. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
9. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
10. Pieskarieties pogai Turpināt.
11. Pieskarieties Delete all.

Ja šī Bluetooth problēma rodas tikai nesen, mēģiniet atcerēties to, ko darījāt citādi, un redzēt, vai varat to mainīt. Piemēram, ja tā sākās tūlīt pēc konkrētas lietotnes instalēšanas, pārliecinieties, ka tā ir atinstalēta un redzama, vai tā novērš problēmu.

7. problēma: Galaxy S8 skaļrunis rada skaņu, it kā tur ir ūdens

Es esmu iemērcis tālruni ūdenī, zinot, ka tas ir ūdensizturīgs, un vēlāk dienā naktī es zvanīju kādam, bet telefona auss skaļrunis skanēja tā, ka tajā ir ūdens vai kaut kas. bet es nevaru īsti pateikt, kas tas ir, bet tālrunis ir ideāls, izņemot to. Lūdzu, palīdziet, lai tas notiek jau visu nedēļu. Paldies! - Maikls

Risinājums: Hi Michael. Jā, S8 ir ūdensizturīgs, tāpēc nav jāuztraucas par šo problēmu. Ūdens parasti iztvaiko pēc stundas vai diviem, tāpēc vienkārši ignorējiet skaļruņa skaņu. Varat viegli sakratīt tālruni, lai izņemtu ūdeni, kas, ja vēlaties, joprojām var būt skaļruņu zonā. Ja problēma joprojām pastāv pēc vairākām dienām, apsveriet iespēju sazināties ar Samsung, lai viņi varētu fiziski pārbaudīt ierīci.

8. problēma: Galaxy S8 nesaglabā fotoattēlus pēc to uzņemšanas

Es nevaru precīzi nosaukt precīzus apstākļus, kuros tas notiek, tas tikai šķiet nejauši. Dažas fotogrāfijas, ko es ņemu kopā ar manu Galaxy S8, nesaglabā pēc to uzņemšanas. Kamera noklikšķina, fotoattēls tiek parādīts priekšskatījumā, bet, kad es dodos uz kameras galeriju, tas vienkārši nav. Tas notiek daudz, un tas kļūst ļoti nomākts. Esmu mēģinājis veikt visas savas "labojumu" saraksta darbības, un nekas nespēj atdot fotoattēlu. Neuzstādīšana, nevis kešatmiņas tīrīšana, nevis meklēšana SD kartē vai DCIM mapē, pat nepārbaudot dublējumkopiju vai izmantojot trešās puses galeriju, lai to atrastu. Tas vienkārši nekad nesaglabā tālrunī. Man šķiet, ka Samsung to neuzskata par nopietnu problēmu, lai gan esmu saskārusies ar vairākiem pavedieniem, kas izskaidro šo pašu jautājumu. Tas kļūst smieklīgi, un es neesmu pārliecināts, kā to var noteikt, ja neviens, kas to var novērst, to pat neapzinās. Jebkuras domas no jūsu puišiem, ārpus parastajām lietām, kuras esmu jau mēģinājis, būtu ļoti pateicīgas. - Kristy0129

Risinājums: Hi Kristy0129. Šim jautājumam nav īpašu programmatūras triku. Jūs esat pirmais S8 lietotājs, kurš mums ziņoja par šīm problēmām, tāpēc mēs nevaram droši pateikt, vai tā ir universāla kļūda visām S8 ierīcēm, vai arī tas ir izolāts. Ja šī problēma rodas, izmantojot S8 kameras lietojumprogrammu, iesakām sazināties ar Samsung tieši, lai viņi varētu sakārtot rezerves ierīci.

Mēs arī centīsimies iegūt pēc iespējas vairāk informācijas no citiem lietotājiem, lai mēs varētu apskatīt šīs problēmas apmēru. Pašlaik mēs iesakām veikt pamata lietas, piemēram, tīrīt sistēmas kešatmiņu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja viņi neko nemainīs, zvaniet uz Samsung un pieprasiet rezerves daļu.