Galaxy S8 Tālruņa lietotņu nobīde, sastādot numurus, nevar atjaunināt spēļu lietotni, citas problēmas

Tagad, kad Samsung jaunākais vadošais tālrunis, # GalaxyS8, ir dažus mēnešus vecs, mēs saņemam pastāvīgu problēmu saistībā ar šo ierīci. Šajā ziņojumā tiks apskatītas dažas no šīm problēmām, tāpēc mēs ceram, ka tas būs noderīgs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

Problēma Nr. 1: Galaxy S8 Tālruņa lietotne atpaliek, sastādot numurus

Sveiki. Esmu nopircis Samsung S8 plus 2017. gada aprīlī, bet nesen esmu pamanījis, ka tālrunis ir lēns. Kad es dodos uz “tālruni” un es izsauktu numurus, tas paliek daudz un pat sasalst uz otru un pēc tam parādās skaitļi.

Es jau esmu atjauninājis tālruni, es abu veidu esmu iztīrījis kešatmiņu. Es esmu arī nokļuvis drošajā režīmā, un tas saglabājas tāds pats. Es tikai cenšos izvairīties no tālruņa veidošanas. Paldies. - Bruno

Risinājums: Hi Bruno. Vai problēma ir tāda pati, lietojot citas lietotnes, vai tikai tad, ja izmantojat lietotni Tālrunis? Ja tas ir izolēts tikai ar tālruņa lietotni, apsveriet lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Kad esat tur, meklējiet lietotni Tālrunis un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas .
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Notīrot kešatmiņu un datus, visi lietotņu iestatījumi tiks atgriezti sākotnējā programmatūras stāvoklī, kas, iespējams, ir bez kļūdām. Ja tas tomēr neizlabos problēmu, jums vajadzētu veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Šāda veida atiestatīšana nav aizvietojama, jo tā var novērst iespējamo operētājsistēmas kļūdu, kas var radīt problēmu. Ja jūs pašlaik nevēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu, apsveriet iespēju izmantot citu tālruņa / zvanītājprogrammas lietotni no Play veikala.

2. problēma: Galaxy S8 + trūkstošās ikonas sākuma ekrānā

Samsung S8 +. Es izmantoju šo tālruni kopā ar Samsung Gear fit pulksteni manas skrejceļa laikā. Es ievietoju S8 roku joslā. Kamēr es mēģināju izvēlēties savu skrejceļa lietojumprogrammu, tikai kaut kādā veidā nokļūt “drošajā režīmā”. Pēc tam, kad es pabeigtu un apskatīju S8 atpakaļ normālā režīmā, lielākā daļa ikonas bija aizgājušas no ekrāna, vairākas no tām es nevaru atrast. Es atklāju, ka palīdzēja izkļūt no „drošā režīma”, taču joprojām nevar atrast trūkstošās ikonas. - B.myallrfurrow

Risinājums: Hi B.myallrfurrow. Mums nav ne jausmas, kas notika ar jūsu ierīci, pirms šī problēma radās, tāpēc mums nav daudz, ko mēs jums varam pateikt. Mēģiniet veikt atiestatīšanu un pārbaudiet, vai pēc tam trūkstošās ikonas atgriezīsies. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogas.
2. Nospiežot abas pogas, pagaidiet apmēram 10 sekundes, līdz jūtaties, ka tālrunis vibrē.
3. Kad parādīsies Samsung logotipa ekrāns, atlaidiet pogas.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis pilnībā atsāksies, un, cerams, atgriezīs tās trūkstošās ikonas.

Ja esat jau mēģinājis restartēt ierīci bez acīmredzama pozitīva rezultāta, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz Jā - izdzēst visus lietotāja datus .
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

3. problēma: Galaxy S8 nevar atjaunināt spēļu lietotni (Boom Beach)

10/17. Gadā tika atjaunināta viena no manām spēlēm (Supercell Boom Beach). Atverot lietotni, es tieši novirzījos uz Play veikalu, lai lejupielādētu atjauninājumu. Mani pārsteidz, ka mana ierīce nav saderīga ar šo atjauninājumu.

Vispirms es domāju, ka tā ir problēma ar lietotnes lietotni / dev. Es to izmēģināju gan Google, gan Supercell. Bet vēlāk es sapratu, ka aplūko citas atsauksmes. Ir arī citi skartie. Galvenokārt izmanto arī S7 malu. Pats precīzs simptoms. Lai gan nav daudz. man ir aizdomas, ka tai ir kaut kas saistīts ar šo konkrēto tālruņa marku un modeli, jo tas ietekmē arī citas lietotnes, kas galvenokārt ir spēles. Lietojumprogrammas, kas darbojās iepriekš. Bet, ja ir atjauninājums vai, ja man tās ir vēlreiz jāielādē, tas pats norāda. Programmatūra ir atjaunināta. Es nesen neesmu darījis vai neko nemainījis savā tālrunī. - Don

Risinājums: Hi Don. Daudzas populāras spēles ir paredzētas darbam tikai ar oficiālajām programmaparatūras versijām. Daži var pat nestrādāt sakņotā vidē. Ja jūsu S8 nedarbojas ar oficiālu programmaparatūru vai tā sakņojas, tas var būt problēmas cēlonis. Lai mēģinātu atrisināt problēmu, apsveriet iespēju izņemt vai atjaunot krājumu programmaparatūru ierīcē.

Ja jūsu S8 ir darbojis oficiālu Samsung / pārvadātāja nodrošināto programmaparatūru, tad vienkārši ignorējiet mūsu ieteikumu. Jums vajadzētu sazināties ar attīstītāju, lai redzētu, vai viņi ir informēti par kļūdu. Ņemiet vērā, ka produkta, kas ir tikpat sarežģīts kā tiešsaistes spēle, atjaunināšana aizņem daudz laika un resursu. Iespējams, ka attīstītājs joprojām strādā pie tā, lai Boom Beach būtu saderīgs ar jauno Samsung vadošo lomu. Mēs, protams, nedarbojamies ar Supercell, tāpēc mēs nevaram īsti pateikt. Mēs varam apstiprināt, ka spēle darbojas labi mūsu pašu Galaxy S8 operētājsistēmā Android Nougat, tāpēc jūsu problēmu var izraisīt arī unikāla situācija sistēmā.

Tā kā jums ir problēmas atjaunināt lietotni, iesakām noslaucīt Google pakalpojuma pamatprogrammas lietotnes datus, rīkojoties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pieskarieties vairāk ikonai augšējā labajā pusē.
4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes .
5. Meklējiet Google pakalpojumu pamatprogrammas lietotni un pieskarieties tai.
6. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas .
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus .

Ja Google pakalpojumu sistēmas datu tīrīšana vispār nedarbosies, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Izpildiet iepriekš minētās darbības, kā to izdarīt.

4. problēma: Galaxy S8 nesaņem paziņojumus no Google iesūtnes

Es esmu ievērojis ALL problēmas, novēršot problēmas, un nevaru to labot. Vai ir problēma ar Google INBOX, kas neparādīs paziņojumus? Vienu reizi pēc tālruņa restartēšanas tiek rādīti tikai INBOX paziņojumi. Tad paziņojumi tiek apturēti. Man ir viss ieslēgts, lietojumprogramma nav optimizēta ar akumulatoru. E-pasta ziņojumi tiek sūtīti tikai pēc tam, kad es fiziski ieeju lietotnē un piespiestu to ielādēt e-pastus. Es esmu izdzēsis lietotni, pārinstalējis un sekojis visiem ieteikumiem. Nav laimes. - Vicky Strand

Risinājums: Hi Vicky. Daudzas ar paziņojumu saistītas problēmas izraisa bojāta BadgeProvider lietotne. Lietotne BadgeProvider ir atbildīga par to, lai tiktu rādīti paziņojumi par lietotnēm. Ja šī lietotne darbojas nepareizi, var rasties tāda problēma, kāda rodas jums. Lai atrisinātu problēmu, pārliecinieties, vai lietotnes datus noslaucāt, izpildot iepriekš minētās darbības.

Pārliecinieties, vai esat noslaukījis tālruņa sistēmas kešatmiņu. Tas palīdzēs nodrošināt, ka visas lietotnes tiek ielādētas ātri un pildītu to parastās funkcijas. Kā notīrīt sistēmas kešatmiņu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Mēs nezinām par tādām problēmām kā jūsu Google e-pasta lietojumprogrammā, tādēļ, ja tīrīšana ar BadgeProvider kešatmiņu un datus un cache nodalījuma atjaunošana nepalīdzēs, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lielākā daļa lietotņu un operētājsistēmu problēmu tiek atrisinātas ar rūpnīcas atiestatīšanu, tāpēc mēs ceram, ka šis unikālais jūsu gadījums tiks fiksēts.