Galaxy S8 saņemtie teksti ir neveiksmīgi, nevar sūtīt īsziņas, citus īsziņu sūtīšanas jautājumus

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam mūsu # GalaxyS8 postenī. Šī ziņa attiecas uz dažiem īsziņu sūtīšanas jautājumiem S8. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S8, kas sūta un saņem dublētus SMS, saņemtos tekstus, ir neveiksmīgi, aizkavēta SMS

Man ir bijis mans Galaxy S8 plus apmēram mēnesi, un nesen mans sūtīšanas un saņemšanas teksts ir kļuvis par problēmu. Vispirms tas sākās ar divu to pašu tekstu nosūtīšanu un saņemšanu. Tad es sāku saņemt tekstus, kas sadalīti vairākos tekstos, kurus es saņemu pēc kārtas. Tagad es saņemu tekstus no cilvēkiem, kuri tos bija nosūtījuši dienas pirms to saņemšanas. Tā ir nekārtība. Vai jūs varat man palīdzēt? Paldies. - Jason

Risinājums: Hi Jason. Šāda problēma, visticamāk, ir saistīta ar tīklu, bet, lai nodrošinātu, ka esat aptvēris visas bāzes, mēs iesakām tīrīt tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir vienīgais veids, kā uzzināt, vai tālrunī ir kļūda, vai arī tas ir pilnīgi ārpus jūsu kontroles, piemēram, tīkla problēma.

Lai rūpnīcu atjaunotu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
  2. Izslēdziet ierīci.
  3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja jūs nevēlaties rūpīgi atiestatīt savu tālruni, varat arī vispirms sazināties ar savu pārvadātāju un lūgt palīdzību. Daļa to traucējummeklēšanas jebkurā gadījumā var ietvert rūpnīcas atiestatīšanu, bet vismaz jūs zināt, vai viņi ir informēti par šo problēmu, vai nē.

Dažos gadījumos saņemtie teksti var kļūt nederīgi vai, iespējams, šķiet, ka tie saņems dienas pēc nosūtīšanas, ja tālrunī ir nepareizs sistēmas laiks, datums vai laika josla. Pārliecinieties, vai jums ir pareizais sistēmas laiks un datums, lai izvairītos no šiem jautājumiem nākotnē.

2. problēma: Galaxy S8 risinājums, kā filtrēt īsziņu no konkrēta kontakta

Hei puiši! Man ir problēma ar S8, kas saistīts ar manu darbu. Es centīšos būt skaidrākais, ko varu. Man ir jānosūta SMS uz S8, bet tiem ir jābūt klusiem un filtrētiem, jo ​​uztvērējam tie ir jāapmeklē privātajās sesijās profesionālu iemeslu dēļ. Kāds man teica, ka nav iespējams filtrēt ziņas atsevišķā mapē, neizslēdzot tālruņa zvanus. Ko jūs varat man pateikt par to? Kas par melno sarakstu? Vai to var izmantot tikai SMS sūtīšanai, neizslēdzot tālruņa zvanus? Jebkurš cits problēmas risinājums ir ļoti apsveicams. Paldies jau iepriekš. - Silla.Collesei

Risinājums: Hi Silla. Pašreizējā Android OS versija nevar izveidot vajadzīgo iestatījumu. Galaxy S8 ziņojumapmaiņas programma arī nespēj ļaut klusu paziņojumu, kad tiek saņemts ziņojums no konkrēta kontakta. Paziņojumu skaņas pielāgošana tiek piemērota tikai lietotņu līmenī. Mēs nezinām par kādu ziņojumapmaiņas lietotni, kas var darīt to, ko jūs lūdzat.

Risinājums ir bloķēt ziņojumus no jums, lai netiktu izveidoti paziņojumi. Pēc tam vēlāk S8 lietotājs var pārbaudīt bloķētās ziņas. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet akciju Samsung ziņojumapmaiņas lietotni ( Ziņas ).
  2. Augšējā labajā pusē pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikonai).
  3. Pieskarieties Iestatījumi .
  4. Pieskarieties Bloķēt ziņojumus .
  5. Pieskarieties Bloķēt numurus . Šī opcija ļaus S8 lietotājam pievienot jūsu bloķējamo tālruņa numuru.

Šāda veida bloks neietekmēs zvanus no jūsu numura; tas attiecas tikai uz nosūtītajiem SMS un MMS. Jūs joprojām varētu zvanīt S8 lietotājam, izmantojot balss zvanu. S8 lietotājs jebkurā laikā var arī noņemt savu numuru no sava bloka saraksta.

3. problēma: Galaxy S8 ziņojumapmaiņas programma vispirms atver vecās ziņas, nevis jaunas

Kad saņemu jaunu īsziņu un atveru sarunu, lietojumprogramma pāriet uz vecāko ziņojumu, nevis to, ko es tikko saņēmu. Vai ir veids, kā to novērst? - Ivans

Risinājums: Hi Ivan. Šim gadījumam vienīgais izskaidrojums ir saistīts ar tālruņa sistēmas datumu un laiku. Iesakām iestatīt, lai tā automātiski izmantotu tīkla datumu, laiku un laika joslu. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
  2. Pieskarieties vispārējai vadībai .
  3. Pieskarieties Datums un laiks .
  4. Iespējot automātisko datumu un laiku .

Ja tālrunī šobrīd jau darbojas pareizs datums un laiks, var rasties lietotnes kļūda. Lai to labotu, mēģiniet iztīrīt kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
  3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
  5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus . Mēģiniet vispirms noslaucīt kešatmiņu un redzēt, vai tas neko nemainīs. Ja problēma saglabājas, veiciet opciju Clear Data .

Ņemiet vērā, ka ziņojumapmaiņas lietotnes datu dzēšana izdzēsīs visu jūsu tekstu / MMS. Noteikti izveidojiet dublējumu, ja nevēlaties kaut ko zaudēt.

4. problēma: Galaxy S8 nejauši nesūta īsziņas vai nesaņem zvanus

Mana S8 nesūtīs tekstus vai neatbildēs uz zvaniem; tas dažreiz nosūtīs 1 vai 2 tekstus, tad neizdosies vai dažreiz pat 10 vai 15, un tad neizdosies, un man būs jāieslēdz tālrunis. Vai arī es tikko atklāju, ka varu to ieslēgt un izslēgt no lidmašīnas režīma un atkārtoti nosūtīt tekstu, un tad tas iet cauri. Kad tas notiek, es esmu tajā pašā vietā, tāpēc signāls nav mainījies. Lai to atrisinātu, vairākas reizes ir atiestatījis tālruni uz rūpnīcu. Galu galā mēs arī izslēdzām LTE iestatījumus, kuriem joprojām ir tāda pati problēma. Mēs dzīvojam Ontario, Kanādā. Vai ir kāda palīdzība, vai tas ir junk !! - Joann

Risinājums: Hi Joann. Ja problēma tiek atjaunota pēc rūpnīcas atiestatīšanas, cēlonis ir jābūt vienkāršai lietotnei, kuru vienkārši atkārtoti instalējat. Lai pārbaudītu, restartējiet tālruni drošajā režīmā un ievērojiet, kā SMS un balss zvani darbojas dažas dienas. Ja problēma netiks novērsta, tas ir apstiprinājums tam, ka tas notiek. Lai atrastu vainīgo, jums vajadzētu atvienot trešās puses lietotnes pa vienam, pārliecinoties, ka pēc katra atinstalēšanas ievērojiet, kā tālrunis darbojas. Tas, visticamāk, prasīs laiku, īpaši, ja jums ir simtiem lietotņu, bet tas ir vienīgais veids, kā sašaurināt iespējamos cēloņus.

Lai restartētu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
  8. Atinstalējiet programmas, kas rada problēmas.

5. problēma: Galaxy S8 nevar nosūtīt SMS

Hei, mans tālrunis var saņemt īsziņas, zvanus un visu, bet tas atsakās sūtīt ziņas. Tas tikai saka "Neizdevās", dažreiz pēc tam, kad vērpšanas riteņa griežas pāris sekundes. Jebkuras rezolūcijas par to?

Esmu mēģinājis:

  • baterijas, SIM un atmiņas kartes izņemšana 5 minūtes
  • lietojumprogrammu dzēšana, ko lietoju reti
  • notīrīt kešatmiņu un piespiediet pārtraukt ziņu lietotņu iestatījumus
  • piegādes ziņojumu ieslēgšana un izslēgšana
  • pārbaudiet ziņojumu centra numuru.

Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga! Visu to labāko. - DW

Risinājums: Hi DW. Jūs esat darījuši gandrīz visu savā līmenī, izņemot vienu: rūpnīcas atiestatīšana. Noteikti noslaukiet tālruni un pārbaudiet, vai varat sūtīt īsziņas, ja nav instalētas trešās puses lietotnes. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā rūpnīcu atiestatīt S8.

Ja problēma saglabājas pēc rūpnīcas atiestatīšanas un pat tad, ja nav instalētas trešās puses lietojumprogrammas, ir jārada tīkla problēma. Pārliecinieties, ka par to runājat ar savu pārvadātāju.