Pēc atjaunināšanas mainīts Galaxy S9 lietotņu izkārtojums, nesaņemot īsziņas

Android atjauninājumi dažkārt var izraisīt dīvainas problēmas. Šodienas # GalaxyS9 ziņa aptver dažas no šīm problēmām, kas nejauši notika pēc atjauninājuma instalēšanas. Mēs ceram, ka visi, kas saskārās ar atjaunināšanas problēmām, atradīs šo ziņu noderīgu. Vienkārši atcerieties, ka Android problēmas parasti atbilst gandrīz identiskam problēmu novēršanas komplektam, tāpēc mūsu ieteikumus šeit var piemērot arī šķietami nesaistītām problēmām.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S9 nesaņem īsu laiku SMS pēc atjauninājuma instalēšanas

Sveiki. Google ziņu lietotne manā Samsung Galaxy S9 ir bijusi problemātiska kopš 2018. gada 29. marta (kad es domāju, ka ir atjauninājums?). Es saņemu ziņojumus nekonsekventi un citi saņem manus ziņojumus nekonsekventi. Es runāju ar tehnisko atbalstu T-Mobile un viņi teica, ka 70+ lietotņu avārijas ir redzamas kopš 29. marta. Viņi arī teica, ka visi APN / pakalpojumu iestatījumi ir pareizi. Es, protams, ieslēdzu / restartēju. Tad izdzēsu pusi no manām daļām. Notīrīja manu kešatmiņu. Es vēlētos turpināt lietot šo lietotni. Man tas patīk. Vai nekad nav bijušas problēmas pirms…. Paldies! - Gia

Risinājums: Hi Gia. Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana vispār neizraisīja nekādu pozitīvu rezultātu, pirmā lieta, kas jums jāmēģina nākt, ir piespiest restartēt ziņojumapmaiņas lietotni. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā pusē pieskarieties Vēl iestatījumi (trīs punktu ikona).
4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet ziņojumapmaiņas lietotnei, ar kuru ir radusies problēma.
6. Pieskarieties pogai FORCE STOP.
7. Pārbaudiet problēmu.

Ja lietotnes apturēšanas spēks nedarbosies, nākamais problēmu novēršanas solis ir tīrīt savu kešatmiņu un datus. Daudzos gadījumos jebkurai no šīm iespējām jābūt pietiekamām, lai atrisinātu problēmu. Lai sāktu notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties More settings (trīs punkti).
4. Pieskaries Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietojumprogrammu, kurai rodas problēma, un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
8. Restartējiet savu S8.
9. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja problēma saglabājas pēc kešatmiņas tīrīšanas, atkārtojiet 1.-7. Darbību un nospiediet pogu Clear Data.

Atcerieties, ka ziņojumapmaiņas lietotnes datu dzēšana atgriezīs lietotni pēc noklusējuma. Ja nevēlaties zaudēt savas ziņas, pirms lietojumprogrammas datu notīrīšanas pārliecinieties, vai tās ir dublētas.

# 2. problēma: Galaxy S9 lietotņu izkārtojums mainīts pēc atjaunināšanas, nesaņemot īsziņas

Apmēram nedēļu atpakaļ mans tālrunis veica programmatūras atjauninājumu (pats), un es pamanīju, ka pēc tam, kad tā ir atsākta, dažu lietotņu izskats bija atšķirīgs. Galvenokārt, mana īsziņa, tastatūras, izkārtojums utt. Tā kā tas notika, es neesmu saņēmis visas manas īsziņas. Es varu tos nosūtīt, bet es nesaņemu tekstus. Ja es to daru, šķiet, ka tas ir apmēram stundas vai 2 aizkavēšanās, kad viņi skāra manu tālruni, lai gan laika zīmogs rāda, ka viņi uzreiz atbildēja no mana ziņojuma. Es arī saņemšu telefona zvanus, jautājot, kāpēc es nekad neesmu atbildējis, un tas ir tāpēc, ka es nekad neesmu saņēmis tekstu. Es arī nevaru tekstu teksta tekstā. Kad es sūtīšu ziņojumus grupas tekstā, tas notiek ikvienam atsevišķi, nevis grupai. Es esmu mēģinājis atsākt tālruni, esmu mēģinājis noņemt SIM karti un nodot to atpakaļ. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. - Phillip Clinard

Risinājums: Hi Phillip. Android attīstās, tāpēc jauni atjauninājumi var radīt izkārtojumu un citas kosmētikas izmaiņas. Ja jums nepatīk jaunākās Android versijas pašreizējais izkārtojums, tas ir pārāk slikti. Mēs vienkārši nevaram darīt, lai palīdzētu jums šajā sakarā.

Jūsu SMS jautājums ir līdzīgs Gia iepriekš minētajam. Saskaņā ar to vēlaties pārliecināties, ka jūs aptverat visus iespējamos faktorus, kas varētu ietekmēt jūsu ziņapmaiņas pakalpojumu. Tādējādi jums ir jāveic vairāki traucējummeklēšanas soļi, tostarp tie, kas minēti iepriekš. Šādu problēmu var izraisīt kāds no šiem faktoriem:

• bojāta sistēmas kešatmiņa
• ziņojumapmaiņas lietotņu kļūda
• programmatūras kļūda
• slikti kodēta trešās puses lietotne
• tīkla kļūda

Lai aptvertu visus šos iespējamos cēloņus, zemāk ir risinājumu iespējas, kuras varat izmēģināt.

1. labojums: notīriet kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir vērsta uz to, lai jūsu ierīce izmantotu labu sistēmas kešatmiņu. Šāda veida kešatmiņa ir nepieciešama, lai ļautu Android darbam dažos aspektos efektīvi darboties. Bet, ja šī kešatmiņa tiek bojāta, piemēram, pēc atjaunināšanas vai pēc lietotnes instalēšanas, jums vajadzētu apsvērt kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu. Šādi rīkojoties, ierīce varēs izdzēst sistēmas kešatmiņu un aizstāt to ar jaunu.

Lai notīrītu tālruņa sistēmas kešatmiņu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

2. labojums: piespiediet restartēt ziņojumapmaiņas lietotni (skatiet iepriekš minētās darbības)

3. labojums: notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus (skatiet iepriekš minētās darbības)

4. labojums: instalējiet lietotņu atjauninājumus

Atjauninājumu instalēšana pārējām jūsu lietotnēm ir tikpat svarīga kā Android atjauninājumu instalēšana. Ņemiet vērā, ka dažas lietotnes var kļūt nesaderīgas, ja tās būs jaunās Android versijas. Ideāli, ja jūsu S9 automātiski lejupielādētu un instalētu lietotņu atjauninājumus, bet, ja maināt šo noklusējuma Play veikala darbību, pārliecinieties, vai manuāli pārbaudāt lietotņu atjauninājumus. Ja jūs vēlaties instalēt lietotnes ārpus Play veikala, pārliecinieties, vai visas šīs lietotnes ir atjauninātas un saderīgas ar Android versiju jūsu S9 ierīcē.

Labot # 5: atiestatiet lietotņu preferences

Dažām lietotnēm ir nepieciešamas citas lietotnes vai pakalpojumi, lai pareizi darbotos, tādēļ, ja kritiska sistēmas lietotne vai pakalpojums ir atspējots vai izslēgts kļūdas dēļ, var rasties problēmas. Lai nodrošinātu, ka šādā gadījumā tas nenotiek, vēlaties atiestatīt visas lietotņu preferences. Šim risinājuma variantam būs šādas sekas:

• atkārtoti iespējot iepriekš atspējotas lietotnes un pakalpojumus
• atjauno darbību noklusējuma lietotnes
• izslēdz fona datu ierobežojumus lietotnēm
• atgriezt lietotņu atļaujas to noklusējuma iestatījumiem
• atbloķēt lietotņu paziņojumus

Lai atiestatītu lietotnes preferences S9:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vēl iestatījumi (trīs punktu).
4. Pieskarieties Atjaunot lietotnes preferences.

3. problēma: Galaxy S9 lietotnes kļūst neskaidras un nelietojamas

Dažas no manām trešās puses lietotnēm šķiet tik neskaidras (izšķirtspējas problēma), ko es nevaru izmantot. Es esmu mēģinājis noteikt tālruņa ieslēgšanas drošību drošajā režīmā, atstājot to par pāris stundām un pēc tam to pārveidojot parastajā režīmā. Tas nosaka problēmu uz dažām stundām, tad atgriežas. Es varu arī ieslēgt tālruni un atkal nostiprināt problēmu tikai pāris stundām. Šī problēma tikko sākās pirms pāris nedēļām un skar tikai manas trešās puses lietojumprogrammas, un pat ne visas. Es varu darīt bez abām ietekmētajām spēlēm, lai gan es esmu Vjetnamā un es plaši izmantoju Gbookmark, lai apietu. Tā arī ir ietekmējusi manu Zalo, ko es izmantoju katru dienu. Abas šīs lietotnes darbojas manā datorā. Es neesmu lejupielādējis neko jaunu, kas būtu radījis problēmu. Man ir arī atinstalēta un pārinstalēta lietotnes. Atkal, viņi strādā īsu laiku (dažu stundu laikā), pirms problēma atkal parādās. - Expatriaterick

Risinājums: Hi Expatriaterick. Mums nav plašas ierīces vēstures, tāpēc mēs nevaram īsti pateikt, kur var rasties problēma. Vislabāk, ko jūs varat izdarīt tieši tagad, ir pārbaudīt, kas notiek, ja rūpnīcas atiestatīsiet ierīci. Šādā veidā visi S9 programmatūras iestatījumi tiks atgriezti to noklusējuma iestatījumos. Tas novērsīs jebkuru lietotni vai programmatūras kļūdu, kas var radīt problēmu. Ja problēma netiks atcelta arī pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas var būt zīme, ka jums ir slikta aparatūra. Šādā gadījumā jums ir jāsazinās ar Samsung, lai to labotu vai nomainītu.

Pamatojoties uz jūsu problēmas aprakstu, tas var būt tikai programmatūras kļūme, tāpēc rūpnīcas atiestatīšanai būtu jārisina. Pirms rūpnīcas atiestatīšanas S9, pārliecinieties, vai jūsu personīgie dati nav pieejami.

Lai rūpnīcu atjaunotu S9:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Pieskarieties atpakaļ pogai izvēlnē Settings un pieskarieties General Management> Reset.
8. Rūpnīcas datu atiestatīšana.
9. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
10. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
11. Pieskarieties pogai Turpināt.
12. Pieskarieties Delete all.

Lai uzzinātu, vai pastāv atšķirība, pārliecinieties, ka jūsu S9 darbojas vismaz 24 stundas rūpnīcā. Šajā laikā neinstalējiet nevienu lietotni vai lietotni.