Galaxy S9 nevar izslēgt grupas ziņojumu, Samsung tastatūras lietotne pēc atjaunināšanas kļūst buggy

Mūsu mūsdienu problēmu novēršanas rokasgrāmata pievērsīsies dažiem īsziņu sūtīšanas jautājumiem, ko ziņojuši daži # GalaxyS9 lietotāji. Ja pēdējā laikā jums ir problēmas ar S9, mēģiniet kādu laiku pārlūkot tālāk norādītos gadījumus un to risinājumus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S9 nevar izslēgt grupas ziņojumu

Manā s9 esmu izslēdzis iestatījumu "grupas īsziņu sūtīšana", tāpēc es varu sūtīt savus dēla attēlus vairākiem cilvēkiem uzreiz bez grupas teksta apgrūtinājuma. Bet tagad tie tiek nosūtīti kā faktisks grupas teksts, ko es ienīstu! Es pārbaudīju iestatījumus un tas ir izslēgts. Es restartēju tālruni un pārbaudīju to, un tas joprojām nedarbojas pareizi. Kādi ieteikumi? Paldies! - Caren

Risinājums: Hi Caren. Kādu ziņojumapmaiņas lietotni izmantojat tieši? Sākot ar šo rakstīšanu, noklusējuma Samsung ziņojumapmaiņas lietotnē nav tādas iespējas kā "grupas īsziņu sūtīšana", tāpēc jums ir jāizmanto cita lietotne. Tomēr pēc dizaina lietojumprogrammas parasti konvertē parastos tekstus MMS un grupē tekstu automātiski, ja laukā “To” ir vairāki kontakti. Citiem vārdiem sakot, kamēr jūs sūtāt regulāru īsziņu ar vai bez pielikumiem vairākiem kontaktiem, šis ziņojums, visticamāk, kļūs par grupas ziņojumu. Ja vēlaties nosūtīt savu tekstu vairākiem indivīdiem, bet ne grupas ziņojumā, jums tas jādara pa vienam. Tas ir neefektīvs veids, kā darīt to, ko vēlaties, bet tā ir vienīgā iespēja. Mēs nezinām nevienu teksta ziņojumapmaiņas lietotni, kas nosūtīs īsziņu atsevišķām personām pat tad, ja tās ir apvienotas vienā reizē. Ja domājat, ka esam kļūdījušies, vai arī, ja esat to izdarījuši, mēģiniet sazināties ar lietojumprogrammas izstrādātāju, lai saņemtu plašāku palīdzību.

# 2. Problēma: Galaxy S9 ziņojumapmaiņas lietotņu iestatījumi turpina mainīties

"Jauna ziņa" iestatījumos, kad mainu "Jauna ziņa" no "skaņa" "izslēgt" un pēc tam vēlāk cilni, lai to iespējotu, tas vienmēr atgriežas ar "bez skaņas" iestatījumu, tas nozīmē, ka tad man jāievada "Jauna ziņa" apakškategoriju un mainiet "nozīmīgumu no" vidēja "uz" augsta ". Es uzskatu, ka tas ir glitch, jo ziņojuma „svarīguma” iestatījumam nevajadzētu atstumt. Android versija manā tālrunī parāda, ka tā ir “Android 8.0.0”, un tā tika atjaunināta pirms diviem vai trim mēnešiem, pirms kura šī problēma nekad nav noticis. Liels paldies, ja jūs varat palīdzēt. - Džons

Risinājums: Hi John. Mēs nezinām, kādas lietotnes jūs šeit strādājat, tāpēc laipni lūdzam atgriezties pie mums ar vairāk informācijas. Mēs nevaram atrast nevienu jaunu ziņojumu iestatījumus lietotnē Samsung Messages (noklusējuma lietotne), tāpēc, visticamāk, izmantojat citu ziņojumapmaiņas lietotni. Lai būtu ar to pašu lapu, pārliecinieties, ka pieminat lietotni un citu būtisku informāciju, kas var palīdzēt mums viegli identificēt problēmu. Atcerieties, ka mēs paļaujamies tikai uz jūsu vārdiem, lai mēģinātu iegūt priekšstatu par to, ko jūs sakāt. Pašlaik šajā attēlā nav nekas, kas varētu palīdzēt mums uzzināt, par ko jūs runājat. Kopumā vairums ziņojumapmaiņas problēmu tiek atrisinātas, izdzēšot lietotnes kešatmiņu un / vai datus. Ja jūs vēl neesat to izmēģinājis, šeit ir soļi, kā to darīt.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet un piesitiet Facebook Messenger lietotnei.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
  8. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Kā notīrīt lietotnes datus:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet un piesitiet Facebook Messenger lietotnei.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
  8. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

3. problēma: Galaxy S9 ziņojumapmaiņas lietotnei trūkst jaunas tērzēšanas funkcijas

S9 jaunā tērzēšanas funkcija nedarbojas. Mana mamma un māsa tikko ieguva s9 un mans profils neuzrāda Thier tālruņus. Manam vīram un man abiem ir s9, un mēs varam redzēt viens otru, un mums ir iespēja zvanīt un mūsu tērzēšanas burbuļi pāriet uz zilu, un mēs varam redzēt, kad otrs raksta vai ir lasījis ziņojumu. Un manai mātei un māsai ir šīs iespējas ar savu vīru, bet ne ar mani, un man nav šo iespēju. - Kristi Moore

Risinājums: Hi Kristi. Nav vispārējas ziņojumapmaiņas lietotnes visiem tālruņiem, vai pat visiem Samsung Galaxy S9 modeļiem (jā, ir vairāki S9 modeļi), tādēļ, ja vien visas šajā gadījumā iesaistītās ierīces nav izmantojušas Samsung teksta ziņojumapmaiņas lietotni, ko sauc par ziņām, mēs nedomājam mums ir noderīga atbilde. Mēs zinām, ka Samsung ziņojumos nav tērzēšanas funkcijas, tāpēc jums ir jāizmanto cita lietotne. Papildus standarta Samsung ziņojumapmaiņas lietotnei, ar mobilo sakaru operatoru aprīkotie tālruņi var būt aprīkoti ar ziņojumapmaiņas lietotni no pārvadātāja. Piemēram, Verizon Galaxy S9s būs Verizon ziņojums +, savukārt AT&T S9s būs AT&T ziņu lietotne. Katrai ziņojumapmaiņas lietotnei no katra pārvadātāja ir savas funkcijas un iespējas. Tātad, mūsu jautājums ir, vai visi tālruņi šajā gadījumā ir iesaistīti vienā un tajā pašā ziņojumapmaiņas lietotnē? Ja nē, tad acīmredzot tas ir iemesls, kāpēc dažiem nav funkciju, kuras neesat pazudis. Šādā gadījumā risinājums jums ir izmantot starpplatformu ziņojumapmaiņas lietotni, piemēram, Facebook Messenger. Pārrobežu platformu lietojumprogrammas attiecas uz lietotnēm, kas var darboties visās ierīcēs, saglabājot visas tās pamatfunkcijas. Piemēram, Facebook Messenger būs tādas pašas ziņojumapmaiņas iespējas, vai tas ir iOS vai Android. Ja jūs atradīsiet tērzēšanas funkciju, kas ir nepieciešama ģimenes saziņai, mēģiniet izmantot šādas lietotnes.

Ja visi tālruņi ir no viena un tā paša operatora, ierīcē var būt saistīta ar kontu saistīta funkcija. Lai atrisinātu problēmu, jums ir jārunā ar tīkla operatoru, lai noskaidrotu, kur ir problēma.

# 4 problēma: Galaxy S9 Samsung tastatūras lietotne ir buggy pēc atjaunināšanas

Sveiki. Nesen Samsung tastatūras atjauninājums man bija ļoti neērts. Anglijas atslēgas plāksnītei ir pieturzīmes, kad joprojām atrodas alfabēta taustiņi. Kādu iemeslu dēļ raktuves vairs nedarbojas. Es esmu ļoti uzbudināts un centos to atrisināt pats. Es atklāju un to varu atrisināt (tastatūras izkārtojums, atiestatīšana, ciparu taustiņu izslēgšana), un es to pārbaudīju pirms iestatījumu aizvēršanas. Kad es aizvēru iestatīšanas krānu, tas bija pauzes laiks, kad tastatūra iznāca un tas nedarbojas vēlreiz! Kas man jādara, lai to labotu? - Tiffany Ko

Risinājums: Hi Tiffany. Mēs nezinām, vai mēs pareizi saprotam jūs, bet, ja problēma sākās pēc lietotnes atjauninājuma instalēšanas, mēs iesakām izdzēst Samsung tastatūras lietotnes datus. Lūk, kā:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
  5. Atrodiet un piesitiet Samsung tastatūras lietotnei.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
  8. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Ja tas netiks novērsts, varat mēģināt atiestatīt visas lietotņu preferences. To darot, jūs būtībā dodaties atpakaļ:

  • iepriekš atspējotas lietotnes
  • Paziņojumi
  • Noklusējuma lietotnes
  • Pamatinformācija un. \ T
  • Atļaujas

Lai atiestatītu lietotnes preferences S9:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Izvēlieties Reset app preferences.
  5. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Ja visi ieteikumi vispār nedarbosies, varat mēģināt rūpnīcas atiestatīšanu, lai noņemtu iespējamās programmatūras kļūdas.

  1. Izveidojiet failu dublējumu.
  2. Izslēdziet ierīci.
  3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.