GIF opcija trūkst Galaxy S7 Samsung tastatūrā, priekšskatīt SMS bloķēšanas ekrānā, citus jautājumus

Laipni lūdzam citā # GalaxyS7 amatā šodien, jo mēs jums piedāvāsim vēl 10 jautājumus un to atbilstošos risinājumus. Mēs ceram, ka šis materiāls būs noderīgs arī citiem S7 lietotājiem, kuriem ir līdzīgas problēmas.

Tālāk ir izklāstītas konkrētās tēmas, kas šodien ir apspriestas:

1. Galaxy S7 malas mobilie dati nedarbojas
2. Galaxy S7 skaļrunis sekundē atskaņo skaņu un izbalē
3. Galaxy S7 no Apvienotās Karalistes atsāk savu darbību Jaunzēlandē
4. Galaxy S7 mala nevar izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus
5. Galaxy S7 nevar piekļūt uzņēmumam OWA pēc atjaunināšanas uz Android Nugat
6. Galaxy S7 nevar veikt vai saņemt zvanus
7. Galaxy S7 malu ekrāns ir saplaisājis un nejauši izzūd
8. Kā parādīt iespējas zvanīt, atzīmēt kā lasītu vai atbildēt uz SMS Galaxy S7 bloķēšanas ekrānā
9. Kā apskatīt SMS Galaxy S7 bloķēšanas ekrānā
10. GIF opcija trūkst Galaxy S7 Samsung tastatūrā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S7 malas mobilie dati nedarbojas

Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Man ir bijusi Samsung Galaxy S7 Edge apmēram 6 mēnešus bez problēmām līdz šorīt. Es nevaru atvērt nevienu interneta lapu, izmantojot mobilos datus. Tāpat neviena lietotne, kas savieno jūs ar rakstiem internetā, nav atvērta. Es pastāvīgi saņemu tīmekļa lapu, kas nav pieejama kļūdas ziņojumā. Esmu noskaidrojis manu telefonu kešatmiņu, to vairākkārt ieslēdzis un izslēdzis, kā arī noslaucīju kešatmiņas nodalījumu, izmantojot jūsu norādījumus, bet man nav bijis veiksmes. Lūdzu, lūdzu, jūs varat palīdzēt? - Colinjbriggs1

Risinājums: Hi Colinjbriggs1. Pirmkārt, jūsu problēmu vislabāk risina jūsu tīkls, nevis trešās puses atbalsta komandas, piemēram, mums. Tas ir tāpēc, ka tikai viņiem ir piekļuve informācijai, kas nepieciešama, lai novērstu jebkuru ar kontu saistītu jautājumu, kas jums varētu būt.

Runājot par konta problēmām, ir liela iespēja, ka galvenais problēmas iemesls ir saistīts ar kontu. Ja vēl neesat, mēs iesakām runāt ar savu pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu, lai viņi varētu divreiz pārbaudīt jūsu konta statusu un to, vai tas ir pareizi iestatīts, lai atļautu mobilo datu savienojumu. Jums tas jādara, pirms veicat jebkādu ierīces traucējummeklēšanu. Daudzi mobilo datu savienojumu gadījumi ir saistīti ar kontu, tāpēc jūsu operatora izsaukšana ir obligāts solis.

Ievietojiet SIM karti citā viedtālrunī

Vēl viens labs veids, kā pārbaudīt, vai jums ir ar kontu saistīta problēma, ir pārbaudīt, vai mobilie dati darbojas citā ierīcē, ja ievietojat SIM karti. Tas, protams, ir piemērojams tikai tad, ja atrodaties GSM tīklā, nevis CDMA.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ja esat 100% pozitīvs, ka jūsu konts ir labi, pirmā ierīces traucējummeklēšana, ko vēlaties darīt, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas liks tālrunim atsvaidzināt sistēmas kešatmiņu, dzēšot pašreizējo un aizstājot to ar jaunu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pārliecinieties, vai lietotnes ir atjauninātas

Daudzi Android lietotāji sastopas ar programmatūras problēmām tikai tāpēc, ka lietotne rada konfliktu ar operētājsistēmu. Šādu problēmu var viegli mazināt, pirmkārt, atjauninot visas lietotnes, un, otrkārt, pārliecinoties, ka instalējat tikai saderīgas un ļaunprātīgas programmatūras. Ja iestatāt Google Play veikalu, lai ļautu jums manuāli instalēt lietotņu atjauninājumus, pārliecinieties, vai regulāri pārbaudāt, vai nav atjauninātu lietojumprogrammu.

Ievērojiet tālruni drošajā režīmā

Ar tik daudz brīvu un viegli lejupielādējamu lietotņu apkārtnē dažreiz var būt grūti efektīvi pārraudzīt to, ko instalēt un kas nav. Tādējādi vienmēr pastāv iespēja rasties problēmas sliktas lietotnes dēļ. Šī iemesla dēļ mēs iesakām mēģināt novērot tālruni drošajā režīmā un redzēt, vai mobilais datu režīms darbojas šajā režīmā. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tāpēc tas ir labs veids, kā uzzināt, vai ir iesaistīta trešās puses lietotne. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Veiciet pilnu noslaukīšanu ar rūpnīcas atiestatīšanu

Ja mobilo sakaru dati turpinās neizdoties, veicot visas iepriekš minētās traucējummeklēšanas problēmas, jums jādara drīzāk iespējamais rūpnīcas atiestatīšanas risinājums. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu utt.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
3. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Backup and reset.
4. Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanai un pieskarieties pie Atiestatīt ierīci.
5. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
6. Pieskarieties pogai Turpināt.
7. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

# 2. Problēma: Galaxy S7 skaļrunis atskaņo skaņu sekundē, tad izzūd

Sveiki. Jebkura skaņa, kas nāk no mana skaļruņa (izmantojot skaļruni, mūziku / video, modinātāju uc), spēlē tikai sekundi, tad izzūd. Zvans nepaliek vai video vai jebkura lietojumprogramma, kas atskaņo skaņu, joprojām ir aktīva, tur vienkārši nav skaņas. Pēc sarunas es varu atgriezties pie parastā tālruņa režīma un dzirdēt tikai labi, bet šis runātājs darbosies tikai vienu sekundi. Es varu ievietot ausu pumpurus un dzirdēt arī labi. Esmu veicis pētījumus, bet nevar atrast neko, kas ar to palīdz. - Maikls

Risinājums: Hi Michael. Šāda problēma, visticamāk, rodas nepareizas aparatūras dēļ, tāpēc vienīgā programmatūras problēmu novēršana, ko mēs iesakām, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas novērsīs iespējamo programmatūras kļūdu, kas laika gaitā varētu būt attīstījusies. Mēs neesam informēti par kādu konkrētu kļūdu, kas var novest pie precīzas problēmas, kas jums ir, tāpēc tas var būt arī atsevišķs gadījums. Ja rūpnīcas atiestatīšana neizlabos problēmu, varat likt likt sliktu aparatūru. Tādā gadījumā vēlaties nosūtīt tālruni, lai to varētu salabot vai nomainīt.

# 3. Problēma: Galaxy S7 no Apvienotās Karalistes atsāk savu darbību Jaunzēlandē

Mana sieva nesen nopirka importēto S7 šeit NZ un ir radījusi problēmas ar ierīci. Tālrunis bija sākotnēji no Apvienotās Karalistes un Virgin tīklā un lieliski darbojas mūsu NZ tīklā. Problēma ir tā, ka tā tagad ir vairākas reizes apturējusi pati un to nevar atdzīvināt, ja vien tas neveic „akumulatora vilkšanu”. Tikai vienā reizē zilā gaisma mirgo, pārējie tas bija pilnīgi miris. Akumulatoram vienmēr ir bijis daudz maksas. Pāris jautājumi:

1. Tālrunis darbojas MM un ir diezgan novecojis (drošības plāksteris parāda pagājušā gada augustu bez OTA atjauninājumiem), savukārt mana NZ izdotā S7 darbojas bez problēmām. Vai varētu būt iespējama novecojusi programmaparatūra?
2. Es kopēju dažus attēlus no sava vecā tālruņa (Nexus 5X) uz SD karti viņas S7. Vai tas var radīt problēmu? Vai man jāformatē SD karte a (Samsung Evo +)?
3. Vai jūs domājat, ka tālruņa CSC maiņa ar NZC, kā mana un mirgo jaunākā pieejamā programmaparatūra? (Es neesmu jauns, lai aplaupītu ar programmaparatūru, sakņošanu utt. Bet, tā kā mēs izmantojam NFC maksājumus, programmaparatūrai ir jābūt akcijām, kas nav iekļautas!) Jebkurš padoms būtu ļoti appreciated. Paldies. - Alex

Risinājums: Hi Alex. Atbildēsim uz jūsu jautājumiem pa vienam.

1. Ir daudz Android tālruņu un īpaši Galaxy S7, kas joprojām darbojas vecākām Android versijām, neradot problēmas ar sāknēšanas problēmām, tāpēc mēs nedomājam, ka, ja Marshmallow ir problēma. Vienmēr ieteicams instalēt jaunākos atjauninājumus, lai samazinātu drošības draudus un darbinātu jaunāko Android tehnoloģiju. Mēs saprotam, ka šo tālruni vairs nevar atjaunināt ar gaisa (OTA) palīdzību, jo tas nav no Jaunzēlandes tīkla. Ja jūs vēlaties to atjaunināt, jums tiešām ir jāaktivizē Android Nugāts ar Samsung Smart Switch vai Odin.
2. Mēs esam redzējuši dažus gadījuma atsāknēšanas gadījumus, ko izraisījusi slikta SD karte, tāpēc jā, jūs noteikti varat uzskatīt SD karti par iespējamu iemeslu. Vienkārši pārformatējiet to, izmantojot attiecīgo S7, un pāris dienas vērojiet tālruni, lai redzētu, vai tā turpina izslēgt.
3. Kā jau minēts iepriekš, mēs nedomājam, ka tā ir programmaparatūras problēma, bet Android atjaunināšana uz jaunāko nevar būt atšķirīga. Mēs vēlamies, lai jūs koncentrētos uz citu iespējamo faktoru novēršanu, veicot kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu, visu lietotņu atjauninājumu instalēšanu un rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms tālruņa atiestatīšanas vispirms varat mēģināt novērot tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai trešās puses lietotne rada šīs problēmas.

4. problēma: Galaxy S7 mala nevar izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus

Man ir AT&T atbloķēts Samsung Galaxy S7 malas tālrunis. Es mainīju pārvadātāju uz T-Mobile. Dati nedarbojas tālrunī. Es iestatīju APN vajadzīgajam un izdzēstu tālruņa kešatmiņu. Dati un internets nedarbojas. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Remja

Risinājums: Hi Remya. Jūsu problēma ir līdzīga iepriekš minētajam Colinjbriggs1, tādēļ, lūdzu, skatiet mūsu ieteikumus.

# 5. Problēma: Galaxy S7 nevar piekļūt uzņēmumam OWA pēc atjaunināšanas operētājsistēmā Android Nougat

Pēc jaunināšanas uz Android septiņu versiju es nevarēju piekļūt sava uzņēmuma OWA kontam. Lietojumprogramma pieprasa man ierīces administratora aktivizēšanu. Tomēr tas liek man veikt ierīces šifrēšanu ar iespēju turpināt. Visa sistēma bija iestrēdzusi tur un neļāva man piekļūt nākamajai lapai. - Irene

Risinājums: Hi Irene. Tas ir jautājums, ko var izgaismot tikai jūsu uzņēmuma IT nodaļa. Tas var būt tālruņa programmaparatūras problēma vai problēma ar jūsu uzņēmuma drošības politiku.

Ciktāl tas attiecas uz ierīces traucējummeklēšanu, jums ir tikai ierobežojumi, piemēram, kešatmiņas nodalījuma tīrīšana, e-pasta lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana un rūpnīcas atiestatīšana. Ja šīs trīs procedūras nepalīdzēs, ir jābūt ārējam faktoram, kas neļauj tālrunim piekļūt jūsu uzņēmuma e-pasta pakalpojumam.

Mēs esam norādījuši iepriekš aprakstītos soļus, kā tīrīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja nezināt, kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus, skatiet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

6. problēma: Galaxy S7 nevar veikt vai saņemt zvanus

Mans Galaxy S7 nesaņems vai nesaņems zvanus. Pārvadātājs ir Straight Talk ar pakalpojumu Verizon torņos. Tas notika agrāk, kad es ceļoju I65 ziemeļos caur Kentuki un tagad daru to pašu, atkal, kamēr es esmu Kentuki uz i65 ziemeļiem. Mans tālruņa numurs ir 334-429-1712… HELP PLEASE! - Ricky

Risinājums: Hi Ricky. Mēs baidāmies, ka nekas, ko mēs varam darīt, lai palīdzētu, izņemot, lai ieteiktu dažus galvenos ierīces traucējummeklējumus, piemēram:

• restartēt
• manuāli mainot tīkla režīmus
• kešatmiņas nodalījuma tīrīšana
• rūpnīcas režīma iestatīšana

Labākie cilvēki, par kuriem vēlaties runāt par šo problēmu, ir jūsu pārvadātāja tehniskā atbalsta komanda. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad tālrunis parāda labus signālus, bet nevar izmantot balss zvanu pakalpojumu.

# 7. Problēma: Galaxy S7 malu ekrāns ir krekinga un nejauši atbild

Mana Samsung Galaxy S7 malas ekrāns, šķiet, ir sadalīts ar līniju apmēram centimetru attālumā no augšējā rāmja un zem šīs līnijas mans ekrāns ir ļoti twitchy. Mans ekrāns ieslēdzas arī ik pēc pāris minūtēm un nedarbojas vairākas minūtes. Es nesen neesmu to pametusi, bet ekrāns ir krekinga. Es domāju, ka tā ir programmatūras problēma. - Satvik912

Risinājums: Hi Satvik912. Nav programmatūras problēmu, kas var izjaukt ekrānu, tādēļ, ja jūs nekad neesat nolaidis ierīci, jums vajadzētu nopietni apsvērt tā nosūtīšanu, lai varētu pārbaudīt aparatūru. Vienīgās problēmas, ko gala lietotāji var noteikt jūsu galā, ir saistītas ar programmatūru, tādēļ, ja tiešām domājat, ka programmatūra ir vainojama, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Ja ekrāns turpina rīkoties līdzīgi pēc tam, ļaujiet profesionālim pārbaudīt tālruni, lai jūs informētu par to, ko darīt tālāk.

Tālāk ir norādīti soļi, kā rūpnīcā atiestatīt S7:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu utt.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

8. problēma: kā parādīt iespējas zvanīt, atzīmēt kā lasītus vai atbildēt uz SMS Galaxy S7 bloķēšanas ekrānā

Sveiki. Jautājums, kas man ir saistīts ar manu Samsung S7, man vairs nav dota iespēja atbildēt uz tekstu, kad saņemu jaunu ziņojumu. Es izmantoju, lai varētu nospiest skaidru, skatāmu vai atbildēt, kad saņēmu ziņojumu, bet kopš atjaunināšanas tas vairs nav iespēja iestatījumos vairs. Paldies par tavu laiku. - Jenn

Risinājums: Hi Jenn. Ja trūkst iespēju zvanīt, atzīmēt kā lasītus vai atbildēt uz redzamo ziņojumu bloķēšanas ekrānā, tas ir tāpēc, ka Google to darīja pēc dizaina. Lai parādītu opcijas, bloķēšanas ekrānā jāpieskaras redzamajam ziņojumam un uzmanīgi velciet to uz leju.

9. problēma: kā apskatīt SMS Galaxy S7 bloķēšanas ekrānā

Hei, tāpat kā citi cilvēki, es nevaru vispār apskatīt savas ziņas. Es ievēroju pēdējos norādījumus, bet tos nevarēja pabeigt, jo man vispār nav priekšskatījuma pogas. Es aplūkoju katru iestatījumu un tas nepastāv. Ko darīt, lai atrisinātu problēmu? - Bharper228

Risinājums: Hi Bharper228. Lai priekšskatītu ienākošo īsziņu bloķēšanas ekrānā, jāveic šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties Programmas.
3. Izvēlieties Ziņas.
4. Izvēlieties Paziņojumi.
5. Pieskarieties bloķēšanas ekrānam.
6. Izvēlieties rādīt saturu.

Problēma Nr. 10: GIF iespēja trūkst Galaxy S7 Samsung tastatūrā

Es pagājušajā nedēļā izmantoju savu GIF manu Samsung tastatūru, un tagad šī opcija vairs nav pieejama, kad es turiet taustiņu Mic, kas atrodas blakus atstarpes joslai. Es nevaru atrast nekādas iespējas, lai mainītu, lai varētu piekļūt iepriekš ielādētām GIF. Es nevēlos, lai veikalā tiktu izmantota lietotne, lai to atbalstītu. Es arī pārbaudīju, un tālrunis saka, ka ir jaunākie atjauninājumi. - Laura

Risinājums: Hi Laura. Mēs neizmantojam GIF daudz mūsu Galaxy S7, bet mēs nevaram atrast to pašu iespēju, kas jums trūkst vismaz divās no mūsu Galaxy S7. Mēs varam apstiprināt, ka, lietojot Samsung tastatūru, mums bija GIF opcija, lai Samsung būtu pārtraukusi atbalstīt šo funkciju Android Nugat. Mēs joprojām meklējam apstiprinājumu par šo izmaiņu no citiem avotiem, lai mēs atjauninātu šo ziņu, tiklīdz būsim precīza informācija.

Kā risinājumu mēģiniet izmantot citu tastatūras lietotni, kas pašlaik var nodrošināt GIF.