Google Nexus 5 bieži sastopamās problēmas un risinājumi [1.daļa]

Google Nexus 5, iespējams, ir Android tālrunis, kas šajās dienās saņem daudz atbalsta, taču šis ieraksts nodrošinās to īpašnieku vajadzības, kuri nav tik gudri, kad runa ir par viņu telefona ieliktņiem. Šī ir tikai sērijas pirmā daļa, lai nākamajās dienās varētu sagaidīt daudzas ziņas par Nexus 5 problēmām.

Ja jums pieder šis tālrunis un rodas problēmas ar to, mēģiniet pārlūkot ziņu un redzēt, vai jūsu problēma jau ir novērsta. Ja nē, tad mēs par to sazināsimies. Jūs varat, piemēram, mūsu Facebook lapu, lai saņemtu atjauninājumus, izmantojot savu iecienītāko sociālo tīklu, sekotu mums mūsu Google Plus kopienā, parakstītos uz mūsu biļetenu vai rakstiet mums uz e-pastu aizsargāti.

GN5 ir problēmas, kas saistītas ar Wi-Fi

Problēma : Hi, mans Google Nexus 5 vienkārši nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi un, ja tas notiek, es joprojām nevaru pārlūkot tīmekli. Lūk, kas patiesībā notiek, kad es izveidoju savienojumu ar Wi-Fi, savu tīklu mājās, mans tālrunis man stāsta par “IP adreses iegūšana”, tad pēc tam tā teiktu „Atcerēties” pēc tam, kad tā teiks „Atvienots” un pēc tam atpakaļ uz IP adrese vēlreiz un cikls tiek atkārtots. Galu galā, pēc minūtēm pēc procesa mēģināšanas un atkārtotas mēģināšanas, tālrunis varētu teikt, ka paziņojuma joslā parādās “Savienots” un Wi-Fi ikona. Problēma ir tā, ka pēc tam es joprojām nevaru pārlūkot tīmekli. Pēc tam vairākas minūtes pagāja, tālrunis vēlreiz saka: “Atvienots”. Palīdziet man lūdzu… ​​Ko man darīt?

Atbilde : Pirmkārt un galvenokārt, es vēlos, lai jūs izslēdziet tālruni un sāktu atjaunošanu. No turienes noslaukiet kešatmiņas nodalījumu un palaidiet to parasti, lai tālrunis sāktu jaunu. Atveriet Wi-Fi iestatījumus un „Aizmirstiet” tīklu, ar kuru tiek izveidots savienojums un izslēgts Wi-Fi. Ieslēdziet Wi-Fi atpakaļ un ļaujiet tai atkārtoti meklēt pieejamos tīklus. Pievienojieties savam tīklam un ievērojiet, vai notiek tā pati problēma. Ja tā ir, jums jākoncentrējas uz tīkla ierīcēm, piemēram, jūsu maršrutētāju vai modemu.

Aptuveni minūti atvienojiet modemu vai maršrutētāju no strāvas avota. Tālrunī izslēdziet Wi-Fi. Pievienojiet maršrutētāju atpakaļ un pagaidiet vismaz 2 minūtes, un pēc tam tālrunī ieslēdziet Wi-Fi. Kad tas ir konstatēts, izveidojiet savienojumu ar tīklu, lai redzētu, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā ir, ļaujiet savam klēpjdatoram izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, lai pārbaudītu, vai tas var viegli pieslēgties tai un pēc tam pārlūkot tīmekli. Ja klēpjdators var savienot tikai labi, tālrunī ir problēma. Tomēr, lai pārbaudītu, vai vēl vairāk, mēģiniet izveidot savienojumu ar citiem tīkliem, izmantojot tālruni, lai redzētu, vai varat.

Ja nevarat atrisināt šo problēmu, jūs varat paņemt tālruni uz veikalu, kurā to esat iegādājies, un pārbaudiet to rūpīgi, vai arī varat sazināties ar Play veikala atbalstu.

Slikta šūnu uztveršana manā Nexus 5

Problēma : es nezinu, vai tā ir izplatīta problēma, vai arī, ja dažu nedēļu laikā tiek fiksēts ieraksts, bet Nexus 5 vienkārši saņem sliktu signālu uztveri šeit Orange County, CA. Sākotnēji tas sākotnēji bija labs šūnu uztveršana, bet šķiet, ka signāls izbalē. Tomēr es joprojām varu saņemt ziņojumus, bet ir laiks, kad viņi ierodas vēlu. Tas ir ļoti kaitinoši, nemaz nerunājot par reāllaika ziņojumapmaiņu. Vai jums ir daži ieteikumi?

Atbilde : Daudzi varētu teikt, ka Google Nexus 5 ir problēmas ar radio, bet vēl vairāk teiktu, ka tālrunis darbojas labi. Signāla uztveršana faktiski atšķiras no vietas, un tas ir viens no faktoriem, ko mēs nevaram kontrolēt vai kaut ko darīt. Tomēr jūs teicāt, ka sākotnēji jūsu tālrunis bija labs signāls, lai varētu būt tā, ka tā ir tikai neliela programmatūras problēma. Mēģiniet pārbaudīt, vai nav pieejams jūsu tālruņa atjauninājums, lejupielādējiet un instalējiet, ja tāds ir.

Šajā brīdī es pieņemu, ka jūs izmantojat akciju programmaparatūru, jo, ja jums tā nav, mēs šeit neesam tajā pašā lapā. Vienmēr ir iespējas, ka ROM var būt problēmas. Es nemēģinu diskreditēt trešo pušu izstrādātājus, jo man ir daudz draugu pie XDA izstrādātājiem. Tagad, ja ierīcē nav mirgot neviena pielāgotā programmaparatūra, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Šīs ir lietas, ko jūs varētu darīt pirms tālruņa pārbaudīšanas tehniķa vai jūsu pakalpojumu sniedzēja nomaiņas.

Dead pixel ekrānā

Problēma : tas ir bummer, bet es uzskatu, ka manam jaunajam Google Nexus 5 ir daži miruši pikseļi ekrānā. Es nezinu, ko darīt, tāpēc man ir vajadzīga jūsu palīdzība. Ko man darīt? Vai to var noteikt ar mobilā tālruņa remontu? Vai arī tas ir labākais, ko darīt tagad?

Atbilde : tas ir pavisam jauns tālrunis, un, ja tas būtu mans, es karotu, ja mans pakalpojumu sniedzējs to neaizstās. Tas, ko es domāju, ir tas, ka jums vajadzētu saņemt to, par ko jūs maksājat. Ja tālruni pārvadā kāds pakalpojumu sniedzējs, viņi labprāt to aizstātu ar jaunu vienību. Ja esat to iegādājies bez līguma, jums ir jāsazinās ar Google, un viņi to aizstās bez uzdotajiem jautājumiem. Šeit ir saite uz Play veikala atbalstu.

Nexus 5 nav SIM kartes kļūdas

Problēma : tāpēc es nolēmu atstāt savu pakalpojumu sniedzēju, un man ir jauna Koodo SIM karte, kuru ievietoju man pēc sākotnējās SIM kartes izņemšanas. Tagad manā tālrunī tiek parādīts kļūdas ziņojums “Nav SIM kartes - tikai ārkārtas zvani”, un pat tad, ja es ievietoju sākotnējo SIM karti, tas vairs to neizlasīs. Vai jums ir dažas idejas, kā atrisināt šo problēmu? Lūdzu palīdzi man…

Atbilde : Jūs zināt, ka ražotāji ieteiks veikt rūpnīcas atiestatīšanu SIM slēdža laikā, bet tas nav īsti nepieciešams dažiem tālruņiem, bet vismaz, lai pārslēgtu SIM kartes, ir jāizslēdz tālrunis. Tātad, izslēdziet tālruni un ievietojiet jauno Koodo SIM karti. Pārliecinieties, vai SIM karte ir ievietota pareizi. Pēc tam parasti ieslēdziet Nexus 5. GSM Nexus 5s tiešām nav problēmu ar SIM slēdzi, kamēr jūs to izslēdzat faktiskā slēdža laikā. Tagad, ievietojot Koodo SIM karti, tālrunim ir jāiestata jaunie APN iestatījumi, lai tie darbotos. Jums var būt nepieciešama šī informācija: Kā es varu iestatīt datus uz sava Koodo tālruņa?

Nexus 5 ir mirgojošs zils LED indikators

Problēma : es esmu šeit zaudēts, tāpēc man ir vajadzīga jūsu palīdzība. Manā Nexus 5 ir zila mirgojoša LED. Mēģināja pārbaudīt paziņojumu apgabalu, bet tur nebija nekas. Manā tālrunī ir uzstādīta Light Flow Lite, tāpēc es tur visu pārbaudīju, bet nevaru atrast neko, kas varētu būt izraisījis to. Man bija jāpārstartē tālrunis, lai izslēgtu gaismu. Bet tas notiek ar mani. Lūdzu palīdzi man.

Atbilde : Samazināsim problēmu. Vispirms atinstalējiet Light Flow Lite. Daudziem Nexus 5 īpašniekiem šī problēma radās sakarā ar lietotni vai vismaz ar šo lietotni, kas instalēta viņu tālrunī. Kad ir atinstalēta Light Flow Lite, atveriet Settings> Display>, lai izslēgtu Pulse Notification. Pārstartējiet tālruni. Ieslēdziet pulsa paziņojumu. Tam vajadzētu atrisināt jūsu problēmu, pretējā gadījumā meklējiet palīdzību no sava pakalpojumu sniedzēja vai Google.

Nevar atrast lejupielādētos zvana signālus

Problēma : tāpēc manā Google diska kontā ir saglabāti zvana signāli, kurus esmu lejupielādējis melodijas mapē savā Google Nexus 5. Problēma ir tā, ka, iestatot zvana signālu un atrodot tos, kurus lejupielādēju, tos nevar atrast. Es nezinu, ko esmu darījis nepareizi, bet es zinu, ka zvana signālu saglabāšana zvana signālu mapē padarīs šos failus redzamus, kad es iestatīšu savus zvana signālus. Puiši, es zinu, ka jums ir jāapietas ar šo problēmu. Lūdzu palīdzi man.

Atbilde : Es neesmu īsti pārliecināts, vai tā ir kļūda, vai, ja tā patiešām darbojas, bet es personīgi saskāros ar šo problēmu. Lai atrisinātu šo problēmu, šeit ir nepieciešams:

  1. Uzsāciet savu Google diska klientu.
  2. Sadaļā Iestatījumi atrodiet Iespējot šifrēšanu.
  3. Atrodoties, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Enable Encryption (Iespējot šifrēšanu). To darot, Google Drukāt faili būs lasāmi, izmantojot lietojumprogrammas un pakalpojumus, kas tos izmantos.

Pirmā procedūra faktiski atrisinās problēmu jums, bet es sniegšu jums vēl vienu risinājumu tikai gadījumā, ja pirmais neizdosies.

  1. Lejupielādējiet pielāgotos zvana signālus datorā.
  2. Pievienojiet savu Google Nexus 5 datoram.
  3. Kopējiet pielāgotos zvana signālus tālruņa zvana signālu mapē.

Tam tas jādara. Šī procedūra noņem šifrēšanu no failiem, kas ļauj tālrunim atklāt tos izmantot sistēmas pakalpojumos.

Lietotņu palaišanas atteice

Problēma : Labi, man ir ļoti vienkārša problēma, ko var atrisināt, vienkārši iztīrot kešatmiņu un datus, jo tas ir sava veida “rūpnīcas atiestatīšana” uz lietotnēm. Pirms Android 4.4 KitKat atjaunināšanas, es varu vienkārši doties uz iestatījumiem un no saraksta izvēlēties Android palaidēju un no turienes es varu notīrīt kešatmiņu un datus. Tagad, kad ir instalēta pieredze palaišanas programma, es vairs nevaru to darīt, jo opcijas ir atspējotas.

Atbilde : Jūs tomēr varat to darīt, tomēr citādā veidā, jo Google pieredzes palaišanas programma tagad ir daļa no Google meklēšanas lietotnes. Tātad, tā vietā, lai mēģinātu notīrīt kešatmiņu un Pieredzes palaidēja datus, kurus jūs nevarat, starp citu, mēģiniet iztīrīt Google meklēšanas kešatmiņu un datus.

Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv pēc tam, jums nav citas iespējas, lai to izdarītu, bet veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai tālrunis atgrieztos sākotnējos iestatījumos. Ja vēlaties novērst šo problēmu, neveicot rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojiet trešās puses palaišanas iekārtas.

Logrīki netiek atjaunināti, MMS ziņas tiek aizkavētas

Problēma : pastāv logrīki, kas tiek pastāvīgi atjaunināti, un ir tie, kas nav. Es nerunāju par atjauninājumiem, kas sakropļo lietojumprogrammas uz nākamo versiju, bet datu atjauninājumiem, piemēram, RSS plūsmām, utt. Tas nozīmē, ka mana tālruņa logrīki, Google Nexus 5, netiek atjaunināti tā, kā tiem vajadzētu būt vai kuriem tie ir izmantoti uz. Esmu mēģinājis pārbaudīt savu tālruni, lai varētu atjaunināt versijas, bet visām ir pašreizējā versija. Tāpat ir reizes, kad manas MMS ziņas ir aizkavētas divas līdz trīs stundas. Tas ir bugger, tiešām, bet problēma ir tā, ka es nezinu, kā novērst šīs problēmas.

Atbilde : Pamatojoties uz jūsu vārdiem, man šķiet, ka tas ir tīkla problēma, un es nerunāju par Wi-Fi tīklu, bet mobilo tīklu. Logrīkiem, kas velk datus no saviem attiecīgajiem serveriem, ir nepieciešams stabils un aktīvs interneta pieslēgums, līdz tie tiek atjaunināti uz jūsu tālruni. Ja mobilā tīkla savienojums nav pieejams, logrīki nekad nepārtrauc mēģināt sasniegt savus serverus, līdz būs pieejams interneta savienojums. Šādi logrīki var atjaunināt atjauninājumus, izmantojot mobilo tīklu vai Wi-Fi tīklu. Tomēr MMS ziņām ir nepieciešams tikai mobilais tīkls. Un, tā kā jums rodas šīs atšķirīgās vēl radušās problēmas, esmu pārliecināts, ka jūsu mobilajam tīklam ir dažas problēmas.

Mēģiniet pārraudzīt tālruņa RAM izmantošanu un pēc iespējas samazināt to. Dažus pakalpojumus sistēma automātiski izslēdz, kad lietotājs palaiž lietojumprogrammas un nav pietiekami daudz atmiņas - īsi sakot, daži pakalpojumi ir jāsniedz. Diemžēl pakalpojumi, kas apstrādā mobilo tīklu un savienojumu, ir tie, kas būtu spiesti slēgt, jo tālrunis joprojām varētu darboties bez to darbības. Vismaz tas ir loģika vai aptuvens skaidrojums, kāpēc mobilais tīkls var tikt pārtraukts, pat ja radio ir ieslēgts.

Nexus 5 karstās pēc dažām minūtēm

Problēma : es saprotu, ka augstas klases viedtālruņi izmantos siltumu, bet mans GNex 5 uzsāks ātrāk. Pēc dažām minūtēm spēles, tālrunis uzsildās neparasti. Es domāju, ka esmu izmantojis Nexus 4 un spēlēju tādas pašas spēles, bet tas nekad nav sakarsis līdzīgi kā man tagad. Es arī izmantoju Galaxy S4 un tā uzsildījās ātrāk nekā Nexus 4, bet ne tik ātri, kā mans GN5. Īsāk sakot, mana ierīce kļūst karsta pat tad, ja to izmanto vidējā līmenī diezgan īsā laika periodā. Vai jūs varat ieteikt man darīt, lai mazinātu apkures problēmu? Kas man jādara?

Atbilde : pārsvarā pārslodzes problēma ar viedtālruņiem ir saistīta ar ātrāku akumulatora aizplūšanu. Bet es ceru, ka tas nav jūsu Nexus 5 gadījumā. Šis jautājums var būt ļoti vienkāršs vai sarežģīts atkarībā no tā, kas to izraisīja. Ja tas būtu akumulators, kas izraisa pārkaršanu, es ieteiktu zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju vai Google un nekavējoties nomainīt to. Problēma ir tā, ka mums ir gandrīz neiespējami noteikt, vai tas ir akumulators, kas to izraisa, vai ne?

Ja tas bija mans tālrunis, šeit ir tas, ko es darīšu, lai atrisinātu vai vismaz noteiktu problēmu:

  1. Aizveriet visas programmas, kas darbojas fonā.
  2. Iestatiet ekrāna spilgtumu uz pilnu.
  3. Uzsākt pēc iespējas vairāk "vieglo" lietotņu un ievērojiet, vai tālrunis ātri uzsilst. Gaismas lietotnes faktiski neuzspiež tālruni uz tā malas, tāpēc mēs nevaram sagaidīt, ka ierīce sildīs tik daudz, bet, ja tā būs, tā ir aparatūras problēma nekā jebkurš cits.
  4. Ja tālrunis nesildās ar gaismas lietojumprogrammām, palaidiet pēc iespējas vairāk smagu lietotņu. Šīs ir lietojumprogrammas, kurām nepieciešams pastāvīgs interneta pieslēgums, lai vilktu datus no tiešsaistes serveriem. Tie ietver arī spēles, kas neprasa augstu GPU veiktspēju. Tàlrunis var karsºt ar ¹ïm programmàm. Tas ir atkarīgs no jums, lai noteiktu „karstumu”, kas ir normāls un ne. Ja Nexus 5 parasti uzsildās ar smagām lietotnēm, tad nav problēmu.
  5. Tagad palaist prasīgas lietotnes. Šīs ir spēles, kurām ir nepieciešama augsta grafikas veiktspēja, lai darbotos pareizi. Paredzams, ka tālrunis pēc lietošanas laika intensīvi uzsildīsies, bet, ja ierīce pāris minūšu laikā uzsildās neparasti, pārkaršanas problēmu var izraisīt CPU. Starp citu, Nexus 5 GPU, Adreno 330, ir integrēts tās CPU, tāpēc, ja pārkaršanas problēma rodas, kad spēlē pie lietotnēm, kurām nepieciešama augsta grafikas izmantošana, tas varētu būt problēmas ar GPU.

Es nevaru nepietiekami uzsvērt, ka tālrunis, kas parasti pārkarst, apdraud jūsu ierīci pēc iespējas ātrāk. Tāpat nelietojiet tālruni, kamēr tas tiek uzlādēts.

Nexus 5 kameras avārijas

Problēma : “Diemžēl kamera ir apstājusies.” Tas ir precīzs kļūdas ziņojums, ko es saņemu, kad es ieslēdzu kameru uz Nexus 5. Es esmu ļoti vīlies, jo viss bija labi, nekā pirms tam visu pēkšņi, bez acīmredzama iemesla. šī problēma notiek. Es mēģināju meklēt tīmeklī iespējamos risinājumus, bet es nevaru to atrast. Es būtu tik pateicīgs, ja jūs varētu sniegt man risinājumu šai problēmai. Paldies.

Atbilde : acīmredzot tā ir kameras problēma, vai nu problēma rodas tā aparatūras puse vai programmatūra. Ja rodas šāda veida problēma, mēs esam gandrīz kārdināti domāt, ka tas ir vai nu kameras sensors vai kameras lietojumprogramma, kas rada problēmu, bet lielāko daļu laika tas nav.

Pirmā lieta, kas jums jāmēģina, ir atrast trešo pušu lietotnes, kas jebkurā gadījumā izmanto kameras pakalpojumus. Šo lietotņu piemēri ir Light Flow, kas izmanto LED; Google Goggles, kas izmanto kameras sensoru, lai skenētu attēlus un izveidotu savienojumu ar tās serveriem, lai iegūtu informāciju par attēlu; svītrkodu lasītāji, kas izmanto kameras sensoru, lai skenētu svītrkodus un iegūtu specifisku informāciju par objektu. Ja jums ir kāda no šīm lietojumprogrammām, atinstalējiet tās un ievērojiet, vai tālrunis joprojām uzkrāj uz tā paša kļūdas ziņojuma.

Turklāt, iespējams, vēlēsities notīrīt kameras kešatmiņu un datus no lietojumprogrammu pārvaldnieka un, ja viss cits neizdodas, rūpnīcas atiestatīšana ir jūsu pēdējais risinājums.