Pēc programmas Galaxy S6 atjaunināšanas citu lietojumprogrammu problēmu gadījumā trūkst teksta grupas ziņu sūtīšanas iespēju

Sveiki Android kopiena! Mūsu vēstījums šodien risina dažus no # GalaxyS6 īpašnieku iesniegtajiem lietotņu jautājumiem. Ja meklējat risinājumus pašreizējām lietojumprogrammu problēmām S6, šis ziņojums var dot jums priekšstatu par to, kur sākt. Zemāk ir šajā rakstā aplūkotās tēmas:

1. Šķiet, ka Galaxy S6 atvienojas no mobilā tīkla, kad Wi-Fi
2. Galaxy S6 pārvērš viena kontaktpersonas īsziņas tērzēšanai
3. Galaxy S6 iesaldē, nosūtot SMS vai zvanot
4. Galaxy S6 dažreiz saņem aizkavētas īsziņas
5. Galaxy S6, kurā parādīta „Diemžēl ziņojumapmaiņa ir pārtraukta” kļūda
6. Pēc Galaxy S6 atjaunināšanas trūkst grupas sarunu teksta ziņojumapmaiņas iespējas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1. problēma: Galaxy S6, šķiet, atvienojas no mobilā tīkla, kad Wi-Fi

Es nopirku to apmēram pirms 2 nedēļām un problēmas sākās apmēram 2 dienas pēc tam, kad es nopirku tālruni. Mans tālrunis pirmo reizi sāka pateikt, ka SIM nevarēja atpazīt, protams, es noņēmu SIM karti, gaidīju dažas sekundes un ievietoju to atpakaļ. Tālrunis atzina SIM, bet nevarēja izveidot savienojumu ar mobilo tīklu, tāpēc es nesaņēmu zvanus / ziņas. Pēc SIM atkal izņemšanas un tālruņa atkārtotas palaišanas divreiz, tālrunis saņēma LTE pārklājumu atpakaļ, bet vēl nav “ne-interneta” tīkla (kas ir ļoti dīvaini un ļoti maz ticams). Es nomainīju SIM karti, un tā atrisināja problēmu, bet tikai īsu 2 vai 3 dienu laikā, kad SIM atcelšana atkal tika atrisināta. Tāda pati problēma bija aptuveni nedēļu vēlāk, bet es to atkal atrisināju, un tagad tā ir mazliet vairāk nekā nedēļu, tāpēc es domāju, ka tā ir atrisināta par labu.

Problēma ir tā, ka kopš tā laika (es domāju, ka tas varētu būt savienots), kad es savienoju tālruni ar Wi-Fi, šķiet, ka mans tālrunis iet miega režīmā (dīvainā gaidīšanas režīmā), vai arī tas ir dīkstāvē attiecībā uz mobilajiem tīkliem. LTE darbosies labi, bet es nesaņemšu nekādus zvanus vai īsziņas, kamēr es nesūtīšu vienu vai līdz es nevēlos piezvanīt (tas nozīmē, ka sūtīt īsziņas un zvanus, tāpēc tas, iespējams, nav tīkla problēma). Tad pēc dažām minūtēm visi ziņojumi tiek ievadīti uzreiz. Dažreiz, ja man nav sūtīt SMS sevi viņi nāk kā parasti, bet man ir aizdomas, viņi nāk ar lielu kavēšanos. Šķiet, ka Wi-Fi bloki (es tiešām neesmu pārliecināts, ka tas ir Wi-Fi, bet šķiet, ka tas ir), ziņojumi un zvani, līdz es atkal lietoju tīklu, tāpēc šķiet, ka tālrunis pat guļ tīklā ja es izmantoju tālruni (sociālie tīkli, e-pasta ziņojumi utt.).

Tikai precizēt, es strādāju kā mobilā telefona pārdevējs Rogers paziņojumam, tāpēc es izmēģināju pamata un uzlabotas traucējummeklēšanas savā tālrunī, bet nekas nemainās. Es mēģināju par visu: iztīrīt kešatmiņu, pārbaudīt IMEI un EFS mapes, atjaunināt tālruni, izņemt SIM, pārbaudīt Wi-Fi iestatījumus, pārbaudīt Wi-Fi pašu, atkārtoti ieslēgt tālruni daudz reizes, pārbaudīt zvanus un īsziņas ... tikai lieta, ko es darīju t tiek atiestatīts rūpnīcā. Es nevēlos izmantot šo alternatīvu, jo viss, kas man ir, ir šajā tālrunī, un es strādāju ar to, tāpēc es saņemu svarīgus ziņojumus un zvanus no darba pat tad, ja dažreiz tā ir novēlota, tāpēc man nav ideāla rūpnīcas atiestatīšanai un es neesmu pārliecināts, ka tas darbosies. Vai esat dzirdējuši kaut ko līdzīgu šai problēmai?

Paldies par jūsu laiku. - Alexandre

Risinājums: Hi Alexandre. Labs veids, kā pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar tīklu, ir ievietot SIM karti zināmā darba tālrunī. SMS sistēma nedarbojas visu laiku, un jūsu tīklā var rasties problēmas, kas rada kavēšanos ziņu ielādēšanā un sūtīšanā, vai problēmas, kuras jūs šeit aprakstāt. Ja tā ir, problēma ir jāatkārto citā tālrunī.

Pretējā gadījumā problēmai jābūt saistītai ar tālruni, kas var būt saistīta ar sliktu programmaparatūru. Šādā gadījumā jums vēl ir jāveic rūpnīcas atiestatīšana vai jānomaina ierīce.

# 2. Problēma: Galaxy S6 pārvērš viena kontakta īsziņas tērzēšanai

Problēma ir tikai ar vienu kontaktu savā tālrunī. Kad mēģinu nosūtīt īsziņu šim kontaktam, tā tiek nomainīta uz “Enter Chat Message”, nevis tikai “Enter message”, un sūtīt pogu kļūst zaļa. Kad ziņa ir nosūtīta, ziņa arī kļūst zaļa. Ziņojums sasniedz adresātu, bet, kad es pārbaudu ziņas detaļas, tas parāda “Tips” kā “tērzēšana” un neparāda kvīti. Es mēģināju visu, ieskaitot ziņu kešatmiņas tīrīšanu un pat šī kontakta nosaukuma maiņu, pat kontakta dzēšanu un atjaunošanu. Tas nenotiek ar jebkuru citu kontaktu, kur sūtītāja poga paliek dzeltena, un nosūtītie ziņojumi ir dzeltenā krāsā, un ziņas detaļas parāda saņemšanu un ieraksta kā “īsziņu”.

Jebkuras idejas par to, kā to atjaunot?

Paldies. Sveicieni. - Jo

Risinājums: Hi Jo. Mums ir nepieciešama papildu informācija, lai jūs varētu palīdzēt šajā gadījumā. Lūdzu, atgriezieties pie mums un sniedziet informāciju par:

• teksta ziņojumapmaiņas lietotne
• adresāta viedtālruņa veids (iPhone, Android, Windows Phone uc)
• īsziņu programmas nosaukums, ko lieto saņēmējs

Ja izmantojat pakalpojumu sniedzēja teksta ziņojumapmaiņas programmu, varat arī mēģināt sazināties ar jūsu pārvadātāja tehnisko atbalstu tiešai palīdzībai.

Mēs domājam, ka problēma ir saņēmēja pusē (iespējams, pateicoties lietojumprogrammai, ko lieto, vai iestatījumiem minētajā lietotnē).

3. problēma: Galaxy S6 iesaldē, nosūtot SMS vai zvanot

Sveiki! Man ir problēmas ar manu Galaxy S6 malu pēdējos pāris mēnešos. Šķiet, ka īsziņu sūtīšana un zvanīšana uz laiku tiek iesaldēti. Esmu mēģinājis vairākas lietotnes (Hangouts, Hello SMS, Textra), un tās visas iesaldēja dažas dienas, kad mēģinu atvērt lietotni. App pati sasalst 10-15 sekundes, un tas notiek konsekventi, izmantojot sliktas dienas. Dažas dienas tā darbojas labi. Uznirstošs logs vienmēr parādās, jautājot, vai es gribu to gaidīt vai nogalināt.

Tas pats notiek ar zvanītāju. Tas ļauj man atvērt lietotni, bet, mēģinot zvanīt vai izsaukt zvanu vēsturi, lai atrastu jaunākos zvanus, tālrunis 10-15 sekundes atkal nokļūst pirms zvanu veikšanas.

Es mēģināju meklēt tiešsaistē, lai atrisinātu abas šīs problēmas, un es neko nevarēju atrast. Esmu pārstartējis savu tālruni un iztīrījis kešatmiņas nodalījumu jau bez panākumiem. Es esmu jaunākajā pieejamajā atjauninājumā (5.1.1.) Un tālrunis nav iesakņojies.

Es patiešām novērtēju jūsu palīdzību. - Edson

Risinājums: Hi Edson. Ja sistēmas kešatmiņas atjaunināšana (kešatmiņas nodalījums) nepalīdzēja, problēma ir jāietver programmaparatūras līmenī, tāpēc, lūdzu, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja vēlaties pārbaudīt, vai kāda cita lietojumprogramma rada problēmas pirms rūpnīcas atiestatīšanas, mēģiniet restartēt S6 drošajā režīmā. Ļaujiet tālrunim darboties šajā režīmā vismaz divas dienas, lai jūs varētu novērot, kā darbojas īsziņas. Šie ir soļi, kā palaist drošajā režīmā:

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
• Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

4. problēma: Galaxy S6 dažreiz saņem aizkavētas īsziņas

Manam tālrunim ir gadījuma problēma, ka netiek saņemti teksti. Tas ir nejaušs un nenotiek tikai ar vienu personu, bet tas notiek apmēram 4 vai 5 reizes nedēļā, kad saruna ar kādu cilvēku pēkšņi beigsies, kad patiešām viņi man pirms dažām stundām nosūtīja tekstu, ko es tikko neesmu saņēmis.

Tas nav mans pakalpojums, jo tajā pašā laikā es varu īsti nosūtīt īsziņu citam perfekti labi (kā arī es pastāvīgi esmu 4 bāri). Nav īsti pārliecināts, vai ir kaut kas, ko es varu darīt, bet tas būtībā notiek kopš tā laika, kad es saņēmu tālruni pagājušā gada jūnijā. Ja jums ir kādi ieteikumi, papildus „iegādājieties jaunu tālruni”, tas būtu ļoti pateicīgi. - Edvards

Risinājums: Hi Edward. Šis jautājums ir neskaidrs, mēs pat nevaram izlemt, kur sākt. Tas nebūs ievainots, ja sākat, pārbaudot, vai problēma ir saistīta ar tālruni. Vispirms varat izmēģināt pamata problēmu novēršanu, piemēram, izdzēst teksta ziņojumapmaiņas kešatmiņu un datus, notīrīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Jūs varat atrast konkrētus soļus šiem risinājumiem mūsu iepriekšējā ziņojumā .

Ja esat pārliecināts, ka tas nav saistīts ar pašreizējām tīkla problēmām, apsveriet iespēju izmantot citu teksta ziņojumapmaiņas lietotni, lai redzētu atšķirību.

# 5. Problēma: Galaxy S6, kurā parādās „Diemžēl ziņojumapmaiņa ir pārtraukta” kļūda

Oriģinālā Messenger lietotne vienmēr nāk klajā ar kļūdu: „Diemžēl ziņojumapmaiņa ir apturēta.” Tas tiek darīts, mēģinot kaut ko darīt, pat izdzēst vecos tekstus. Lietojumprogrammas informācijas iestatījumos esmu iztīrījis kešatmiņu un notīrījis datus, un tas nav palīdzējis. Man ir Virgin Mobile Samsung Galaxy S6. Esmu arī veicis pilnīgu rūpnīcas atiestatīšanu, un tā joprojām dara to pašu. Arī jebkuras trešās puses ziņojumapmaiņas programmas darbojas tāpat. Ko man darīt!? - Alana

Risinājums: Hi Alana. Mēs domājam, ka šo problēmu var izraisīt trešās puses problēma. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas instalējat to pašu lietojumprogrammu kopu, jūs faktiski neko neizdevās atrisināt. Mēģiniet veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērot, kā ziņojumapmaiņas lietotne darbojas vismaz pāris dienas. Pārliecinieties, ka šajā laikā nav instalēta neviena lietotne. Tas palīdzēs jums noteikt, vai mūsu vajāšana ir pareiza.

6. problēma: pēc atjaunināšanas trūkst teksta ziņojumapmaiņas iespēja grupā Galaxy S6

Viens no nesenajiem T-Mobile atjauninājumiem atteicās no “grupas sarunas”, kur tā nosūtītu ziņojumu kā atsevišķus tekstus MMS vietā.

Arī es tikko pamanīju, ka teksti tagad ir tērzēšanas iespēja? Es par to neesmu ļoti skaidrs. Es tikai pamanīju ar vienu personu, kuru esmu rakstījis.

Treškārt, nevis īsziņu sūtīšanas jautājums, bet kontaktu jautājums. Es nevaru sasaistīt kontaktu ar Facebook profiliem. Vai tas bija atjauninājums atjauninājumā?

ES ceru. Es biju pietiekami detalizēts, lai saņemtu palīdzību. Paldies. - Jason

Risinājums: Hi Jason. Pārvadātāja atjauninājumi dažreiz var pievienot vai noņemt funkcijas, tādēļ, ja trūkst grupas sarunu, labākā atbilde ir, sazinoties ar T-Mobile. Ir maz vai nekas, ko lietotājs var darīt par to (ja vien jūs nevarat uzstādīt iepriekšējo ROM versiju, kas var anulēt ierīces garantiju vai pat ķieģeļu).

Otrais jautājums var būt līdzīgs iepriekš minētajam Jo. Lūdzu, atgriezieties pie mums un sniedziet informāciju, ko lūdzām no Jo.

Facebook profilus nevar rediģēt, izmantojot lietojumprogrammu Kontakti, lai to, ko jūs varat darīt, ir pārliecināties, ka jūsu Facebook kontaktu sinhronizācijas opcija ir iespējota jūsu Facebook kontā. Pēc tam, kad tas tiek veikts, varat sinhronizēt savu Facebook kontaktu, veicot šādas darbības:

• Atveriet lietotni Kontakti.
• Pieskarieties Vēl / iestatījumi.
• Pieskarieties kontaktpersonām, kuras vēlaties izmantot un parādīt.