Kā tikt galā ar galaktikas 5. piezīmi par vīrusu infekciju, citas 5. piezīmes problēmas

Daži lietotāji var domāt, kāpēc viņu # GalaxyNote5 varēja pēkšņi sākt rādīt reklāmas un uznirstošos logus no nekurienes, tāpēc viens no jautājumiem, ko mēs aptveram šajā amatā, ir tieši tas. Mēs arī pievienojām vēl 5 piezīmes par jautājumiem, kas ņemti no ziņojumiem kopš pagājušās nedēļas, tāpēc mēs ceram, ka šis materiāls var būt labs risinājums Android kopienai. Tiem, kas vēlas redzēt, vai viņu pašu problēma ir unikāla savai ierīcei, vai ja jau ir publicēts risinājums, lūdzu, apmeklējiet mūsu galvenās 5. piezīmes problēmu novēršanas lapu.

Tikmēr zemāk ir problēmas, kuras mēs šodien aplūkojam:

1. Galaxy Note 5 notecina akumulatoru ātri Galaxy Note 5 zaudē akumulatora enerģiju 2 stundu laikā pat ar maigu lietošanu
2. Galaxy Note 5 ekrāns, tastatūras lietotne, balss zvani utt. Nedarbojas pareizi
3. Galaxy 5. piezīme „Diemžēl Google Play ir pārtraukta” kļūda Kā pārinstalēt Google Play veikala lietotni Galaxy 5. piezīmē
4. Kā tikt galā ar galaktikas 5. piezīmi
5. Galaxy Note 5 lietotnes turpina crashing
6. Ko darīt, ja rodas problēmas pēc Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Galaxy Note 5 notecina akumulatoru ātri Galaxy Note 5 zaudē akumulatora enerģiju 2 stundu laikā pat ar maigu lietošanu

Sveiki puiši! Liels paldies par neticamo darbu, lai palīdzētu mums un awesome amatiem. Es nopirku Galaxy piezīmi 5 Verizon no eBay. tas tiek izmantots viegli un šķiet jauns. Bet man ir akumulatora aizplūšanas problēma, un es esmu lasījis ziņas par šo jautājumu šeit ... un es pazaudēju, jo mans telefons, šķiet, ir labs, neizmantojot, un tas paliek uz vienu dienu. Kad es sāku to izmantot maigi, akumulators ātri izslīd. Kas ir app, tīmekļa pārlūkošana ar WiFi savienojumu! Vai tai vajadzētu ņemt visu šo spēku?

Es izmantoju tikai 2 stundas un tas mani nesaņems pusi dienas. Kad es dodos uz akumulatoru, izmantojot iestatījumus .. tas parāda, ka ekrāns aizņem jaudu visvairāk .. nekas cits .. kamēr spilgtums ir 30% .. zaudēts! Kā es varu zināt, ka mana baterija darbojas normāli? - Trojs

Risinājums: Hi Troy. Labi, pamatojoties uz jūsu problēmu aprakstu, ierīces akumulators, šķiet, nedarbojas normāli. 2 stundu lietošanas laiks ir pārāk īss, it īpaši, ja jūs jau esat darījis lietas, kas palēnina akumulatora patēriņu. Mēģiniet rūpnīcā atiestatīt ierīci un novērot, kā akumulators darbojas bez jūsu lietotnēm. Ja uzvedība nemainās, ir jāatrod veids, kā tālruni labot vai nomainīt.

Atsauces dēļ šīs darbības ir veiktas, lai atjaunotu 5. piezīmi:

• Izveidojiet savu svarīgo failu un kontaktu dublējumu.
• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

# 2 problēma: Galaxy Note 5 ekrāns, tastatūras lietotne, balss zvani utt. Nedarbojas pareizi

Ekrāns nedarbosies pusi laika. Tastatūra nedarbosies, ekrāna melnās krāsas izņemšana un lapas atiestatīšana, nekas netiks ielādēts. Tālruņa zvana laikā tas nepārtraukti pārslēgsies no skaļruņa uz regulāru vai arī zvanīs. Tālrunis turpina iedegties, kā tas tiek iekasēts, kad tas nav. Turpina teikt, ka neregulāra uzlāde un akumulators uzlādēs simbolu uzlādēšanai, tāpēc tālrunis mirs. Tālrunis tiks izslēgts un, ieslēdzot, būs mazāk akumulatora nekā tad, kad tas ir izslēgts. Izdzēš visu tekstu, ko rakstu glitches. Man ir rūpnīcas atiestatīšana jau 2 reizes, un esmu zaudējusi to, kas ir nepareizi. - Tula

Risinājums: Hi Tula. Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, lai mēs varētu tikai spekulēt šeit. Šķiet, ka šeit minētie simptomi nav vispār. Ja rūpnīcas atiestatīšana vispār nepaaugstināja situāciju, varat ieskrāpēt iespēju, ka programmatūra ir vainojama. Iespējams, ir vispārēja aparatūras darbības kļūme, kas izraisa visus šos neparastos uzvedības veidus, lai pārbaudītu tālruņa aparatūru. Ja tā joprojām ir pakļauta rezerves garantijai, mēs iesakām to izmantot, lai iegūtu jaunu ierīci.

# 3 problēma: Galaxy 5. piezīme „Diemžēl Google Play ir pārtraukta” kļūda Kā pārinstalēt Google Play veikala lietotni Galaxy 5. piezīmē

Re: kļūda “Diemžēl Google Play ir apstājusies, ” Harolds sniedza skaistu rakstu, lai palīdzētu. Manā gadījumā es izlēca lielgabalu un atinstalēju Google Play, un tagad viņa norādījumi nedarbojas man. Es nevaru atrast nevienu saiti, lai pārinstalētu lietotni, un es domāju, ka varu nokārtot ar lietotnēm vienkārši no veikala vietas. Tas izrādās nepareizi, jo 3 lejupielādētās lietotnes ieradās tikai uz manu planšetdatoru, nevis manu piezīmi5. Vai tu vari palīdzēt? PS Austrālijas pārvadātājs Telstra nav iekļauts jūsu veidlapā, tāpēc es izvēlējos Verizon, jo viņi bija pārvadātāji, kas man bija pirms iziešanas no valstīm. - Ikudama

Risinājums: Hi Ikudama. Mēs nedomājam, ka, pamatojoties uz jūsu problēmu aprakstu, mēs pareizi izprastu jūsu problēmu, bet, ja kļūdas dēļ esat atinstalējis Google Play veikalu (kas, mūsuprāt, vispār nav iespējams), vienīgais veids, kā to atjaunot, ir rūpnīcas atiestatīšana. Runājot par Harolda rakstu, mēs nedomājam, ka būtu kāds ieteikums noņemt Google Play veikala lietotni vispār. Tuvākais lietotnes atinstalēšanas ieteikums bija izdzēst lietotnes datus, kas būtībā ir atinstalēšanas virtuāls ekvivalents. Bet tas faktiski nenoņem APK vai lietotnes īpašās galvenās mapes no sistēmas. Jebkurā gadījumā, kā jau teicām, ja vēlaties atkārtoti instalēt sistēmu Google Play Store, rūpnīcas atiestatīšana jāveic (skatiet iepriekš minētās darbības).

4. problēma: kā tikt galā ar galaktikas 5. piezīmi

Man ir problēmas ar savu Samsung 5. piezīmi.

1. Tā automātiski instalē īsās lietotnes savā sākuma ekrānā. Lielākajai daļai šo lietotņu ir pornogrāfiski nosaukumi, piemēram, seksa video, karsts sekss, cecao, panda hot ladies. Pat tad, ja tālrunis ir iestatīts, lai atspējotu lietotņu no nezināmiem avotiem uzstādīšanu.
2. Tā palēnina veiktspēju, tiklīdz mobilie dati vai wifi ir pieslēgti, un tā vietā, lai atvērtu pieskārienu lietojumprogrammas, piemēram, Whatsapp vai Facebook (jebkura lietojumprogramma), vienmēr, kad es vēlos to izmantot, ielādē pārlūka lapu un saka lapa tukša.
3. Manā sākuma ekrānā tiek parādīti arī tādi ziņojumi kā “App manager, Contacts, Twitter, utt.”. Tāpēc es vairs to neizmantoju, lai veiktu interneta pienākumus, piemēram, Facebook, WhatsApp, jo lietotnes nekad netiks ielādētas, kad tās ir savienotas ar internetu. Sveicieni. - Kiima

Risinājums : Hi Kiima. Visas šīs trīs problēmas var būt viena iemesla dēļ, kas var būt ļaunprātīgas programmatūras vai slikta lietotne. Pastāv iespēja, ka tālrunis var nebūt inficēts ar reālu vīrusu, bet, tā kā logi un reklāmas nepaliek nekur, nepareiza lietojumprogramma var būt sistēmā.

Lai pārbaudītu, tālāk ir norādītas lietas, kuras varat darīt:

Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā. Vīrusu vai ļaunprātīgas programmatūras infekciju Android ierīcē gandrīz vienmēr izraisa slikta lietotne. Ja jūs vēlaties instalēt lietotnes, nepārbaudot, no kurienes tas nāk, tas ir ļoti iespējams, ka jūsu tālrunis var izvietot vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru. Pastāv arī iespēja, ka slikta lietotne var būt aiz visām problēmām, kuru dēļ ir vērts pārbaudīt, vai tālrunis tiek ieslēgts drošajā režīmā. Tā kā drošais režīms novērš trešo personu lietotņu un pakalpojumu darbību, tas ir labs problēmu novēršanas solis, kas jādara jūsu gadījumā. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
• Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
• Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.
• Skatiet tālruni 24 stundas, lai redzētu atšķirību. Atcerieties, ka, ja šeit minētie jautājumi nenotiks, kad ir iespējots drošais režīms, viena no trešās puses lietotnēm ir vainojama. Šādā gadījumā ir jāinstalē lietotnes, līdz problēmas tiek novērstas. Drošais režīms nepalīdzēs precīzi noteikt faktisko pārkāpēju lietotni, lai to identificētu, jums ir jāveic izmēģinājuma un kļūdas. Visefektīvākais veids ir atinstalēt lietotnes individuāli, pēc tam novērojot, kā tālrunis darbojas pēc tam.
• No otras puses, ja problēmas paliek pat tad, ja tālrunis tiek ieslēgts drošajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu . Šī procedūra neaizņems ļaunprātīgu programmatūru vai vīrusu Android sistēmā, bet tas var palīdzēt, ja rodas problēmas ar tālruņa sistēmas kešatmiņu. Dažkārt, ja sistēmas kešatmiņa tiek bojāta, lietojumprogrammas dažkārt var parādīties nepareiza uzvedība, tādēļ ir labi, ja varat iztīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas liks tālrunim izveidot jaunu sistēmas kešatmiņu. Lai iztīrītu kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Instalējiet pretvīrusu lietotni . Google Play veikalā ir daudz bezmaksas efektīva pretvīrusu programma, lai varētu palīdzēt instalēt vienu no tiem. Ja plānojat izmēģināt vairāk nekā divus pretvīrusu produktus, pirms otrās instalēšanas vispirms atinstalējiet pirmo. Vairākas antivīrusu darbības, kas darbojas vienā sistēmā, ne tikai apliks ar nodokli sistēmai, bet var pat radīt konfliktu, kas rada vairāk sarežģījumu. Ņemiet vērā arī to, ka jaunāki vīrusi vai ļaunprātīgas programmatūras var izvairīties no antivīrusu lietotņu mēģinājumiem tos identificēt. Ja uznirstošie logi paliek pat pēc vairāku pretvīrusu lietotņu izmēģināšanas, pārejiet uz nākamo soli.

Notīriet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu . Visu programmatūras iestatījumu atjaunošana zināmā darba stāvoklī, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, ir visefektīvākais veids, kā atbrīvoties no vīrusa vai ļaunprātīgas programmatūras no Android ierīces. Skatiet iepriekš minētās darbības, kā to izdarīt. Pārliecinieties, ka ievērojat, kā tālrunis darbojas pēc rūpnīcas atiestatīšanas.

Novērst vīrusu vai ļaunprātīgas programmatūras atkārtotu instalēšanu . Daudzi Android lietotāji pēc rūpnīcas atiestatīšanas atkārtoti instalē to pašu lietotņu komplektu. Tas ir labi, ja vien tie ir 100% pārliecināti, ka lietotnes ir drošas. Tomēr vairumā gadījumu lietotāji nespēj pārbaudīt, vai lietotnes nāk no cienījamiem avotiem. Tas padara

Rūpnīcas atiestatīšana bezjēdzīgi. Jūsu gadījumā pārliecinieties, ka jūs neietilpst šajā slazdā. Nekad neinstalējiet lietotnes ārpus Google Play veikala. Ja nevarat palīdzēt, bet instalēt to no trešās puses avotiem, būsiet gatavs pieņemt sekas jūsu darbībai. Mēs nesakām, ka nav iespējams uzticēties visām lietotnēm ārpus Google Play veikala, bet tiek pieņemts, ka lietotāji, kas tos instalē, zina riskus. Tas nozīmē, ka, ja viņiem rodas problēmas pēc lietotņu instalēšanas ārpus Play veikala, viņiem jāspēj paši rīkoties.

Dažas no Play veikala lietotnēm arī nav labi. Ja jūs nekad neesat instalējis lietotni ārpus Play veikala, bet joprojām sastopaties ar šeit minētajām problēmām, jums ir jābūt piesardzīgiem arī tad, kad pēc rūpnīcas atiestatīšanas instalējat lietotnes. Ja problēmas atkal tiek atjaunotas pēc jūsu lietotņu pārinstalēšanas, tas ir skaidrs pierādījums tam, ka viena no lietotnēm ir problemātiska. Tāpat kā drošajā režīmā, programmas ir jānoinstalē atsevišķi, kamēr neesat novērsis problēmas cēloni.

# 5 problēma: Galaxy 5 piezīme

Sveiki. Mana Galaxy 5. piezīme jau vairāk nekā pāris mēnešus mani ir traks aizrautusi, un man patiešām ir vajadzīga jūsu palīdzība par šiem puišiem. VISAS lietotnes dažkārt crashing, vai es tās lietoju vai nē. Es izlasīju rakstu par šo problēmu, un es to izmēģināju, bet nekas nedarbojās. Jā, es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, un katru reizi, kad veicu atiestatīšanu, nekas nemainās, un visas lietotnes crash kā traks.

Lielākā daļa Google pakalpojuma avotu, piemēram, ik pēc 10 minūtēm. Es saņemu 3-4 ziņojumus pēc kārtas, sakot: „Diemžēl Google+ ir apstājies.” Es mēģinu lejupielādēt kādu no lietotnēm no Play veikala. Citas populāras lietojumprogrammas, piemēram, Facebook un Whatsapp, arī reizēm crash, bet retāk nekā Google+. Es runāju 4-5 reizes dienā, kas ir LOT. Citas lietotnes, piemēram, S Piezīme un pat lietojumprogrammas, kuras nekad neesmu lietojis, un nekad nezināju, ka manā tālrunī ir crashing un parāda to pašu ziņojumu “Diemžēl (app) ir apstājusies”.

Vienu reizi es veicu atiestatīšanu, es atklāju, ka viss noritēja labi, līdz ierīcē iepriekš instalētās lietotnes sāka atjaunināt. Tāpēc es atkal veicu atiestatīšanu un šoreiz, jo pakalpojumā Google+ ir visskaistāk, es izslēdzu tā automātisko atjaunināšanu un Google lietotni. Un uzminiet, ko, tagad tas ir daudz labāk! Avārijas ir mazākas, bet joprojām ir daudz vairāk nekā parasti, un man joprojām ir kļūdas, lejupielādējot lietojumprogrammas no Play veikala, un pēdējā laikā ir problēmas ar dažām lietotnēm, kad es esmu savienots ar WiFi. Lietojumprogrammas, piemēram, telegramma un Facebook, neņem lielu laiku, lai izveidotu savienojumu un atjauninātu, savukārt wifi tiešām darbojas labi.

Es veicu dažas pamata aparatūras pārbaudes, izmantojot kodu * # 0 * #, bet nekas neparasts. Es domāju, ka varbūt tas ir Samsung kļūda šajā konkrētajā programmatūras versijā, un varbūt, ja es iesakņoju tālruni un instalētu citu programmatūras versiju, manas problēmas tiks atrisinātas. Es tiešām nezinu, ko vēl varu darīt.

Paldies jau iepriekš par jūsu palīdzību! - Dāvids

Risinājums: Hi David. Jūsu problēmu aprakstā esošie simptomi nesniedz pietiekami daudz informācijas, lai palīdzētu mums noteikt, kur atrodas problēma (mēs nesakām, ka jebkurā gadījumā varat sniegt sīkāku informāciju). Mēs nesakām, ka mēs varēsim pārliecināties, kāds ir iemesls, jo Google to nevar darīt. Dažas Android vietnes ieteiks tīrīt Google pakalpojumu ietvaru un Play veikala kešatmiņu un datus. Vispārējais noteikums, kas saistīts ar Google Play Store saistīto problēmu noteikšanu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Nav konkrēta risinājuma, kas ir rezervēts, ja kāds kļūdas kods parādās sliktas Play veikala programmas dēļ.

Šī rūpnīcas atiestatīšana vispār nepalielināja situāciju, kas liecina par to, ka programmatūra vispār nevar būt vainojama. Tas nozīmē, ka saknes vai mirgojošs krājums vai pasūtījuma ROM jūsu ierīcei nepalīdzēs. Var būt aparatūras problēma, kas izraisa programmatūras kļūdainu darbību. Ja tālrunim joprojām ir aizvietošanas garantija, iesakām to nomainīt.

6. problēma: Ko darīt, ja rodas problēmas pēc Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas

Mana Samsung Galaxy piezīme 5 nesen veica atjauninājumu (Marshmallow), un es nevarēju tajā iekļūt. Es parasti lietoju pirkstu nospiedumu, bet, kā jūs zināt, man bija arī dublēšanas parole, ko tā man teica, ka tā bija nepareiza un beidzot bija jāiestata rūpnīca, lai to izmantotu. Neatkarīgi, vai ne? Nu tagad visas greznības, ko es saņēmu, lai padarītu šo tālruni savu, ir aizgājušas. Visas pazīmes, kas saistītas ar LED indikatora maiņu, dažādām krāsām, kādas man bija tur, kādas man bija tur, ir tikai pagājušas. Es gribētu zināt, kā tos atgūt vai kāpēc tā notiek, vai arī tas, kāpēc pēc šī stulba atjauninājuma man nebūtu ļautu man savā tālrunī. Nemaz nerunājot par atjauninājumu notika divas reizes vienā dienā un pēc tam atkal nākamajā dienā, pirms viss notika. Lūdzu palīdzi man! - Maya

Risinājums: Hi Maya. Paskaidrojot iemeslus, kādēļ tālruņa instalācija pēc atjauninājuma instalēšanas rīkojās kļūdaini, būtu tāds pats kā ārsts, kas nekavējoties atdod jums galvassāpes diagnozi, pienācīgi nepārbaudot simptomus, pārbaudot slimības vēsturi vai veicot dažus testus. Mēs esam dzirdējuši, ka daži lietotāji nevar reģistrēties savos tālruņos, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu vai PIN, bet cēloņi atšķiras. Daži no viņiem pamanīja šo problēmu pēc atjauninājuma instalēšanas (tāpat kā jūs), bet citi notika normālas darbības laikā. Atklāti sakot, pat Samsung un Google nav identificējuši šo problēmu cēloni, tāpēc trešo pušu tehniķi, piemēram, mēs varam spekulēt un runāt par to vispārīgā nozīmē.

Tādu problēmu kā jūsu, var izraisīt viens no daudzajiem iespējamiem mainīgajiem, kas ietver sliktas lietotnes, operētājsistēmas glitch, nezināmu aparatūras nepareizu darbību vai vienkārši slikti kodētu atjauninājumu. Android vidē kļūdu identificēšana var būt ļoti resursi, kas prasa tik daudz izstrādātāju (pat no Samsung un Google), iespējams, nevarēs atrisināt problēmu uzreiz. Ja esat saņēmis atjauninājumu, izmantojot pārraidīšanu pa tālruni (OTA), tas ir, no jūsu pārvadātāja nosūtītā paziņojuma, pārliecinieties, vai esat informējis par problēmām, lai viņi varētu tos ņemt vērā. Jūsu pārvadātāja klientu apkalpošanas pārstāvis, iespējams, nevarēs atrisināt problēmas, bet, ja citiem lietotājiem ir līdzīgas vai saistītas problēmas, viņu programmatūras izstrādātāju komanda var rīkoties atbilstoši jūsu ziņojumam.

Par kosmētikas izmaiņām, kas notika pēc atjaunināšanas, mēģiniet veikt nedaudz vairāk pētījumu, izmantojot Google palīdzību. Mēģiniet izmantot konkrētus terminus, piemēram, “mainīt logrīku krāsas Marshmallow update 5. piezīmi” vai mainīt LED gaismas indikatoru Android Marshmallow ”, lai iegūtu labākus rezultātus.