Kā noteikt Apple iPhone 7, kas nevar bez maksas atjaunināt uz iOS 11, OTA atjauninājums nedarbojas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Vai nepieciešama palīdzība, lai iegūtu jaunāko iOS 11 atjauninājumu, kas instalēts jūsu iPhone 7 bezvadu režīmā? Ja tā, tad šī ziņa jums palīdzēs.

Jaunākā iOS 11 versija nesen ir pieejama izvēlētajām Apple ierīcēm, tostarp iPhone 7. Papildus jaunām un uzlabotām funkcijām un pakalpojumiem jaunais atjauninājums satur arī kļūdu labojumus kā uzņēmuma atbildi uz esošajiem jautājumiem, ko izvirzījuši daži iDevice īpašnieki. Bet ne visi no tiem, kas uzstādīja jauno iOS, var iegūt pozitīvus rezultātus, pamatojoties uz vispārējo atgriezenisko saiti.

Faktiski tiešsaistē ir izvirzītas dažādas sūdzības par jaunāko iOS 11 atjauninājumu, kas saskaņā ar dažiem bija haotisks. Atbildot uz pēc atjaunināšanas jautājumiem, kas izpaužas pēc iOS 11 galvenās atjaunināšanas, Apple atbrīvoja oficiālus labojumus nelielu atjauninājumu formās. Turpmākie iOS 11 atjauninājumi ir pieejami pa gaisu (OTA) tiem, kas vēlas atjaunināt savu ierīci bezvadu režīmā un arī caur iTunes. Bet tad atkal, daži iPhone 7 lietotāji ir grūtības iegūt OTA vai bezvadu atjauninājumu, kas instalēta to attiecīgajās ierīcēs. Kāpēc šī problēma rodas un kā jārīkojas? Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.

Pirms došanās uz priekšu, lai gan, ja jums ir citas bažas ar savu jauno iPhone, pārliecinieties, ka jūs atmetāt mūsu iPhone 7 traucējummeklēšanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši atbalstīt ierīci. Turklāt, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone anketu un sniedzot mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Iespējamie iemesli, kāpēc jūsu iPhone 7 netiks atjaunināts bezvadu režīmā

Starp kopējiem faktoriem, kas var izraisīt bezvadu atjauninājumu, lai nedarbotos, kā paredzēts ierīcē, būtu nepietiekama atmiņas telpa, tīkla problēmas, kuru dēļ atjaunināšanas serveris kļūs nepieejams, atjauninājuma fails ir pārāk liels un atjauninājuma fails nav pabeigts vai sadalīts.

Atjaunināšanas faili var aizņemt lielu vietu no jūsu iPhone krātuves, tāpēc jums ir jāpiešķir pietiekams vai nedaudz vairāk vietas atjaunināšanas failam, kas instalējams jūsu ierīcē. Lielākie programmatūras atjauninājumi parasti ir milzīgi, tāpēc tie ir lielāki. Tas nozīmē, ka jūsu iPhone iekšējā atmiņā ir nepieciešams vairāk vietas.

Ja nepieciešams, mēģiniet atbrīvot kādu vietu, noņemot nevajadzīgas lietotnes un saturu, jo īpaši tos, kuriem ir lielāks faila izmērs, jo viņi izmantoja vairāk vietas jūsu iPhone iekšējā atmiņā.

Gadījumā, ja tīkls ir vainojams, ir jāatzīmē, ka bezvadu atjauninājumiem ir nepieciešama stabila un aktīva tīkla savienojuma lejupielāde un instalēšana ierīcē. Ar šo teica, ka vispirms jums jātiek galā ar visiem tīkla jautājumiem, lai jūs varētu instalēt jūsu iPhone atjauninājumu bez problēmu. Lieki teikt, ka tīkla problēmas var izraisīt atjaunināšanas servera nepieejamību, tāpēc jūsu iPhone nevarēs piekļūt serverim vai sazināties ar to.

Līdzīga problēma var rasties, ja atjaunināšanas instalācija nav pabeigta. Šajā gadījumā ir lielāka iespēja, ka atjauninājuma fails tiek bojāts vai bojāts. Tā rezultātā ar programmatūru saistītās problēmas sāk izaugt uz ierīces, vai nu lietojumprogrammu darbības traucējumu formā, vai arī ierīce pati nespēj. Tīkla problēmas, jo īpaši nepārtraukts vai nestabils savienojums, ir viena no lietām, kas var pārtraukt atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu.

Parasti visi šie faktori var izraisīt problēmas, kas saistītas ar iPhone 7 programmatūru.

Iespējamie risinājumi un ieteicamie risinājumi, lai jūs varētu izmēģināt

Ņemot vērā to, ka šī iPhone problēma ir saistīta ar programmatūru, varat mēģināt to labot, jo jums būs lielāka iespēja saņemt izšķirtspēju bez nepieciešamības apkalpot tālruni. Turpmāk izcelti daži varianti, kas varētu kalpot kā risinājums problēmai ar bezvadu (OTA) atjauninājumu, kas netiks instalēts vai nedarbosies ar iPhone 7.

Šādi risinājumi ir balstīti tikai uz iespējamiem cēloņiem. Ja nepieciešams, varat izvēlēties izmēģināt citus risinājumus. Noteikti pārbaudiet ierīci vai mēģiniet lejupielādēt atjauninājumu pēc katras metodes izpildes, lai noteiktu, vai tas jau darbojas vai nav.

Pirmais risinājums: pārstartējiet bezvadu maršrutētāju / modemu un iPhone 7.

No tīkla iekārtas un iPhone pati atsāknēšana novērsīs programmatūras traucējumus, kas ietekmē iPhone un modema normālu darbību. Par iPhone 7 reboot var noteikt nelielas programmatūras glitches. Tikmēr modema vai bezvadu maršrutētāja pārstartēšana var noteikt tīkla problēmas, ko izraisa nejaušas kļūdas tīkla iekārtu sistēmas struktūrā. Lūk, kā tas darbojas:

  1. Izslēdziet modemu / bezvadu maršrutētāju, nospiežot barošanas pogu, līdz iedegas gaismas.
  2. Atvienojiet to no strāvas avota.
  3. Pagaidiet vismaz 1 minūti, tad pievienojiet to atpakaļ.
  4. Ieslēdziet to, nospiežot barošanas pogu.
  5. Pagaidiet, līdz visas gaismas ir stabilas.
  6. Pārstartējiet savu iPhone 7 parasto veidu (soft reset). Vienkārši izslēdziet to dažas sekundes un pēc tam ieslēdziet to atpakaļ.

Tādējādi tiks novērstas nelielas programmatūras traucējumi, kas varētu ietekmēt iPhone normālās funkcijas.

Kā pārstartēt iPhone 7, kas nereaģē?

Gadījumā, ja jūsu i Phone nereaģē vai iesaldē, mēģinot atjaunināt iOS, varat veikt spēka restartēšanu.

  • Lai piespiestu restartēt iPhone 7, vienlaicīgi nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake ( Power) un skaļuma samazināšanas pogu un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās Apple logotips.

Mēģiniet vēlreiz atjaunināt iOS un pārbaudīt, vai tas jau darbojas. Ja tā nav, izmēģiniet nākamos piemērojamos risinājumus.

Otrais risinājums: noņemiet nevajadzīgo saturu no sava iPhone 7.

Lai izslēgtu iespēju, ka jūsu iPhone 7 nav pietiekami daudz vietas, lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumu, mēģiniet atbrīvot kādu vietu. Parasti iOS mēģinās izveidot nelielu vietu šajā gadījumā, izdzēšot tikai lietojumprogrammas datus, kurus tā var lejupielādēt vēlreiz. Bet jūs arī varat darīt kaut ko, lai atjauninātu vietu, noņemot nevēlamu saturu no ierīces. Kā noņemt saturu iOS 11:

  1. Pieskarieties Iestatījumi .
  2. Pieskaries Vispārīgi .
  3. Pieskarieties iPhone Storage.
  4. Ja jūsu iPhone darbojas ar iOS 10, atveriet Settings-> General-> Storage & iCloud Us-- un pēc tam pieskarieties Manage Storage.

Iet caur satura informāciju, tad noņemiet visu saturu, kas vairs nav noderīgs. Pēc tam, kad būsite atbrīvojuši vietu savā iPhone 7, mēģiniet vēlreiz iegūt jaunāko iOS atjauninājumu un redzēt, vai tas darbojas šoreiz.

Trešais risinājums: izmantojiet iTunes, lai lejupielādētu un instalētu iOS atjauninājumu savā iPhone 7.

Apple serveri var kļūt pieejami, ja tie ir pārslogoti vai ja tīkla pakalpojumu pieprasījuma apjoms ir ievērojami augsts. Ja lejupielāde aizņem ilgu laiku vai ja jūsu iPhone 7 nespēj sasniegt atjaunināšanas serveri vai nevar pārbaudīt atjauninājumu, varat mēģināt uzlabot lejupielādes ātrumu, pārtraucot cita satura lejupielādi vai izmantojot Wi-Fi tīklu, ja tas ir pieejams. Jums ir nepieciešams ātrs interneta pieslēgums, lai lejupielāde tiktu pabeigta drīzumā.

Ja jums tiek piedāvāts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka ierīce nevar sasniegt atjaunināšanas serveri vai nevar pārbaudīt atjauninājumu, mēģiniet atjaunināt savu iPhone, izmantojot to pašu tīklu. Ja kļūda saglabājas nākamajā mēģinājumā, izmantojiet citu tīklu vai atjauniniet savu iPhone, izmantojot iTunes.

Lai atjauninātu ar iTunes, jums ir jāaizsargā Windows PC vai Mac dators, kurā ir instalēta jaunākā iTunes lietotnes versija. Kad viss ir iestatīts, rīkojieties šādi:

  1. Savienojiet savu iPhone 7 ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai zibens kabeli.
  2. Atveriet datoru datorā.
  3. Izvēlieties savu iPhone 7 iTunes pieejamo ierīču sarakstā.
  4. Virzieties uz sadaļu Kopsavilkums, pēc tam noklikšķiniet uz opcijas Pārbaudīt atjauninājumus.
  5. Ja jūsu ierīcē būs pieejams iOS atjauninājums, jūs saņemsiet atjauninājuma paziņojumu.
  6. Pirms turpināt iOS atjauninājumu lejupielādi, dublējiet savu iPhone 7 ar iTunes. Lai to paveiktu, vienkārši noklikšķiniet uz opcijas, lai dublētu tagad, un pēc tam izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu iOS dublēšanas procesu.
  7. Kad esat izveidojis sava iPhone 7 dublējumu, noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt un atjaunināt .
  8. Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo piekļuves kodu, lai turpinātu.
  9. Pagaidiet, līdz iTunes ir pabeidzis instalēt jaunāko iOS atjauninājumu ierīcē.

Ja joprojām nevarat instalēt jaunāko iOS versiju savam iPhone 7, mēģiniet noņemt atjauninājumu un lejupielādēt to vēlreiz ierīcē. Lūk, kā tas darbojas:

  1. Atveriet Uzstādījumi-> Vispārīgi-> iPhone glabāšana.
  2. Programmu sarakstā atrodiet iOS atjauninājumu.
  3. Pieskarieties iOS atjauninājumam.
  4. Pieskarieties opcijai, lai dzēstu atjauninājumu.
  5. Atveriet Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana.
  6. Lejupielādējiet jaunāko iPhone 7 iOS atjauninājumu bezvadu režīmā vai, ja nepieciešams, izmantojiet iTunes, lai tā vietā atjauninātu ierīci.

Ja vēlaties turpināt darbu, lūdzu, skatiet iepriekš minētos pasākumus, kā atjaunināt iOS caur iTunes.

Ko darīt, ja, mēģinot atjaunināt iOS, izmantojot iTunes, tiek parādīts kļūdas ziņojums?

Kad lietas notiek nepareizi, iTunes parasti piedāvā brīdinājuma ziņojumu vai kļūdas paziņojumus un kodus. Ja, atjauninot iPhone 7 ar iTunes, rodas kādas kļūdas ziņojums, ņemiet vērā šo ziņojumu, jo tas sniegs mājienu par to, kas notika nepareizi, vai kas jādara, lai labotu kļūdu un pabeigtu procesu.

Meklējiet vairāk palīdzības

Jums var būt nepieciešams sazināties ar ierīces operatoru vai Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību un ieteikumus, ja jūsu iPhone 7 joprojām nespēj lejupielādēt un instalēt iOS atjauninājumu bez vadiem (OTA) vai ar iTunes. Viņi, iespējams, varēs piedāvāt citas iespējas ar savu rīku palīdzību.