Kā noteikt Apple iPhone XR, kas nevar nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus, izmantojot programmu Mail

Viens no galvenajiem jūsu iPhone funkcijām ir jebkurš cits viedtālrunis ir e-pasta apstrāde. Kamēr jūsu ierīce ir savienota ar internetu, jūs varat apskatīt un pārvaldīt e-pasta ziņojumus jebkurā laikā un vietā. Varat izmantot krājumu e-pasta lietojumprogrammu vai lejupielādēt trešās puses e-pasta lietotni, kas ir saderīga ar jūsu ierīci. Lai sāktu sūtīt un saņemt e-pasta ziņojumus tālrunī, ir nepieciešams automātiski vai manuāli iestatīt e-pasta kontu. Automātiska e-pasta iestatīšana ir ātrāka un vieglāka, jo nav nepieciešams manuāli ievadīt servera iestatījumus un citu nepieciešamo informāciju jūsu e-pasta kontam.

Pēc e-pasta konta iestatīšanas jums visiem jābūt iestatītiem, lai piekļūtu jūsu iesūtnei, izmantojot ierīces e-pasta lietotni. Lai gan e-pasta konta izveide uz iPhone noteikti ir ātra un vienkārša, bez problēmām mobilā e-pasta pieredze ne vienmēr ir garantija. Tāpēc pa laikam sagaidiet nelielu un nozīmīgu e-pasta jautājumu risināšanu. Lai sniegtu jums dažas ieejas, es esmu izveidojis dažus noderīgus risinājumus, uz kuriem var atsaukties, risinot problēmas ar e-pasta problēmām jūsu iPhone XR. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja nevarat sūtīt vai saņemt e-pastus savā iPhone XR, izmantojot lietotni Mail.

Tomēr, ja jūs meklējat risinājumu citai problēmai, atmetiet mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatu, jo mēs jau esam risinājuši visbiežāk sastopamās problēmas ar šo tālruni. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu iPhone jautājumu aptaujas anketu.

Kā novērst iPhone XR, kas nevar sūtīt un saņemt īsziņas?

Pirms problēmu novēršanas pārbaudiet interneta savienojumu. Lai iPhone varētu sinhronizēt ar e-pasta serveri (webmail), ir nepieciešams mobilo datu vai Wi-Fi interneta pieslēgums. Lai pārbaudītu, vai jūsu iPhone XR ir piekļuve internetam, atveriet Safari vai jebkuru pārlūkprogrammas lietotni, tad dodieties uz jebkuru vietni. Arī mēģiniet pieteikties savā e-pasta kontā, izmantojot tīmekļa e-pastu. Ja varat izveidot savienojumu ar tīmekļa vietnēm un piekļūt savam e-pastam, izmantojot tīmekļa pastu, visticamāk, problēma ir lietotnē Mail vai jūsu iPhone sistēmā. Šajā brīdī jūs varat ierosināt traucējummeklēšanu jūsu iPhone XR.

Pirmais risinājums: Izejiet no lietotnes Mail un pēc tam restartējiet savu iPhone XR.

Ja jūs varētu izmantot e-pastu un nav bijis nekādu problēmu sūtot vai saņemot e-pastus savā iPhone XR, iespējams, ka tas ir tikai nejaušs lietotnes traucējums, kas ietekmē Mail. Lai labotu šādus traucējumus, aizveriet vai aizveriet lietotni Mail un veiciet mīksto atiestatīšanu uz jūsu iPhone XR Max. Lūk, kā:

1. Sākotnējā ekrānā velciet pirkstu uz augšu un pēc tam apturiet.
2. Lai pārvietotos pa lietotņu priekšskatījumu, velciet pa labi vai pa kreisi.
3. Lai aizvērtu, pavelciet uz augšu pa e-pasta lietotnes priekšskatījumu.

Ja redzat citas programmas, kas paliek fonā, aizveriet tās visas, lai novērstu to, ka kāds no tiem traucē pasta lietotņu funkcijām. Kad esat pabeidzis nosūtīt Mail un citus fona lietojumprogrammas, restartējiet vai nomainiet iPhone XR Max.

Mīksta resetēšana var palīdzēt atbrīvoties no nelielām programmatūras kļūdām, kas, iespējams, ir izraisījušas pasta lietotni glitch, un nespēja nosūtīt un saņemt e-pastus. Iepriekš nav nepieciešams izveidot dublējumkopijas, jo šis process neietekmē jūsu iPhone datus.

Otrais risinājums: pārbaudiet un konfigurējiet e-pasta iestatījumus savā iPhone XR.

Lai gan iOS, izmantojot savu e-pasta kontu ierīcē, automātiski izmanto pareizos konta iestatījumus, tomēr pastāv iespēja, ka ir iestatītas nederīgas opcijas. Lai to izslēgtu, skatiet konta iestatījumus un pārliecinieties, ka viss ir pareizs. Pasta lietotnes iestatījumus var salīdzināt ar e-pasta konta iestatījumiem. Gadījumā, ja jums nav priekšstatu par to, kāda konta informācija ir jāpārbauda un jāmaina, sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai pakalpojumu sniedzēju. Kad būsit pieprasījis nepieciešamo informāciju, pārbaudiet e-pasta konta iestatījumus savā iPhone XR Max:

1. Pieskarieties Iestatījumi .
2. Atlasiet paroles un kontus.
3. Pieskarieties, lai atlasītu e-pasta kontu.
4. Pieskarieties savai e-pasta adresei blakus kontam . Tādējādi tiks ielādēta e-pasta konta informācija, piemēram, ienākošie un izejošie pasta serveri.

Uzmanīgi pārskatiet servera iestatījumus un pārliecinieties, ka viss atbilst jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja saņemtajai informācijai. Varat arī izmantot e-pasta iestatījumu meklēšanas rīku, lai skatītu ieteicamos e-pasta konta iestatījumus.

Trešais risinājums: instalējiet jaunāko iOS versiju.

Jūs, visticamāk, strādājāt ar kaut kādu Mail bug, ja tas strādāja pirms, bet pēkšņi radās šī problēma. Šādā gadījumā jaunākās programmatūras atjaunināšanas instalēšana ierīcē var palīdzēt to salabot. Programmatūras atjauninājumi parasti sazinās ar labojumu plāksteri, lai risinātu esošās problēmas, tostarp e-pasta problēmas, ko rada nejaušas kļūdas un ļaunprātīgas programmatūras. Ja jūsu iPhone XR ir pieslēgts internetam un tam ir daudz akumulatora darbības laika, varat pārbaudīt, lejupielādēt un instalēt pieejamo iOS atjauninājumu, izmantojot šo programmu (OTA), izmantojot šādas darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Pieskarieties Software Update ( Programmatūras atjaunināšana).

Ja ir pieejama jauna iOS versija, jāatjaunina paziņojums par atjaunināšanu. Izlasiet un pārskatiet informāciju, pēc tam dublējiet visus svarīgos datus, lai tos uzglabātu. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai tālrunī lejupielādētu un instalētu jauno atjauninājumu. Neaizmirstiet restartēt iPhone XR, tiklīdz atjauninājums ir pilnībā instalēts. Tādējādi tiks nodrošināta visu jauno sistēmas izmaiņu pareiza piemērošana.

Ceturtais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus jūsu iPhone XR.

Tīkla iestatījumi, kas tālrunī nav pareizi konfigurēti, arī var radīt problēmas, nosūtot un saņemot e-pastus. Lai labotu šādas kļūdas, tīkla iestatījumu atiestatīšana var palīdzēt. Tādējādi tiek atjaunoti tālruņa noklusējuma vai sākotnējie tīkla konfigurācijas un servera iestatījumi, tādējādi izdzēšot tīkla kļūdas, kas radījušas problēmas ar tīklu saistītām lietotnēm un pakalpojumiem, tostarp pasta lietotņu operācijām. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Ritiniet uz leju un piesitiet Atiestatīt .
4. Atlasiet opciju Atjaunot tīkla iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu.
6. Pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu tīkla iestatījumu atiestatīšanu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, jūsu iPhone ir jārestartē automātiski. Pēc tam jūs varat atjaunot savienojumu ar Wi-Fi vai mobilajiem datiem un pēc tam pārlādēt lietotni Mail, lai redzētu, vai viss darbojas pareizi.

Piektais risinājums: izdzēsiet savu e-pasta kontu un pēc tam iestatiet to vēlreiz.

Izdzēšot problemātisko e-pasta kontu jūsu iPhone XR, netiks zaudēti e-pasta ziņojumi par šo e-pasta kontu, ja vien jūs neizdzēšat e-pasta ziņojumus, izmantojot vecāku e-pastu vai tīmekļa pastu. Visas jūsu e-pasta ziņas patiešām tiek glabātas tīmekļa e-pastā, un tās tiek sinhronizētas tikai ar jūsu tālruni.

Ja neviena no iepriekšējām metodēm nevar novērst problēmu, tad to var uzskatīt par pēdējām iespējām. Ja vēlaties turpināt, skatiet šīs darbības, lai noņemtu savu e-pasta kontu un atkal iestatītu to savā iPhone XR:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Atlasiet paroles un kontus.
3. Pieskarieties, lai atlasītu e-pasta kontu, kuru vēlaties noņemt.
4. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai dzēstu kontu.
5. Pēc veiksmīga e-pasta konta dzēšanas atsāknējiet savu iPhone.

Pēc tam pievienojiet vai iestatiet savu e-pasta kontu, veicot šādas darbības:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi-> Paroles un konti .
2. Lai turpinātu, pieskarieties Pievienot kontu .
3. Izvēlieties savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju.
4. Ievadiet savu e-pasta adresi un paroli, pēc tam pieskarieties Next .
5. Pagaidiet, kamēr Mail programma apstiprinās jūsu e-pasta kontu.
6. Atlasiet informāciju no sava e-pasta konta, kuru vēlaties redzēt savā tālrunī, piemēram, Kontakti vai kalendāri.
7. Pēc tam pieskarieties Save .
8. Pagaidiet, līdz e-pasta konts ir veiksmīgi iestatīts, un pēc tam atveriet Mail, lai skatītu iesūtni. Kad e-pasts ir iestatīts jūsu iPhone XR, mēģiniet izveidot parauga ziņojumu un nosūtīt to uz savu e-pasta adresi. Skatiet, vai tas darbojas tagad.

Varat pierakstīties savā e-pasta kontā, izmantojot tīmekļa e-pastu vai dodoties uz e-pasta pakalpojumu sniedzēja vietni, lai pārbaudītu, vai visas jūsu e-pasta ziņas ir neskartas.

Meklējiet vairāk palīdzības

Jūs varat lūgt papildu palīdzību no sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja, ja jums joprojām ir grūtības sūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus uz jūsu iPhone XR Mail lietotnes pēc visu iespējamo risinājumu izsmelšanas. Ja e-pasta konts, kuram ir problēma, ir korporatīvs vai darba e-pasts, tad varat lūgt e-pasta administratoru pārbaudīt, vai izmantojat pareizās detaļas. Tāpat vaicājiet savam e-pasta pakalpojumu sniedzējam, ja aktivizējāt drošības līdzekļus vai ierobežojumus, piemēram, e-pasta konta divpakāpju verifikāciju. Tādā gadījumā jums būs jāievada īpaša parole, lai pieprasītu jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja atļauju sūtīt un saņemt e-pasta ziņojumus uz jūsu iPhone XR.