Kā noteikt Apple iPhone XS Max, kas nevar sūtīt vai saņemt īsziņas / īsziņas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Teksta vai SMS īsziņu sūtīšana un saņemšana uz iPhone ir neapšaubāmi ļoti vienkārša. Tomēr ir daudzi faktori, kas var padarīt šādu vienkāršu ziņapmaiņu kaut kā sarežģītu. Īsziņu sūtīšana ir viena no pamata tālruņu un viedtālruņu galvenajām iezīmēm. Šā iemesla dēļ būtu neērti, ja kāds tālrunis nevarētu nosūtīt vai saņemt īsziņas / īsziņas. Bet tad atkal šādas problēmas ir neizbēgamas, ņemot vērā, ka tīkla pieejamība ir viens no galvenajiem nosacījumiem, lai šī funkcija darbotos. Un tīkla problēmas var rasties jebkurā laikā.

Par laimi, ir daži risinājumi, kurus var izmantot, lai risinātu šos jautājumus. Gadījumā, ja jums būs nepieciešami daži ieguldījumi, es esmu izveidojis dažas noderīgas procedūras, kas turpmāk tiek uzskatītas par vispārīgiem risinājumiem. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, ko darīt, ja jūsu iPhone XS Max pēkšņi nespēj nosūtīt vai saņemt īsziņas / īsziņas.

Pirms pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, ja meklējat risinājumu citai problēmai, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, par kurām ziņoja mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgus jautājumus ar jums un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Kā novērst iPhone XS Max, kas nevar sūtīt / saņemt īsziņas?

Pirms problēmu novēršanas pārbaudiet tālruņa mobilā tīkla savienojumu. Pārliecinieties, ka tas saņem spēcīgu un stabilu tīkla signālu (mobilo tīklu). Ja jums ir signāla problēmas, piemēram, vājš vai periodisks signāls, iespējams, ka jūs nevarat sūtīt vai saņemt īsziņas ierīcē. Izņemot īsziņu sūtīšanu, šajā gadījumā skar arī funkcijas. Neatkarīgi no jautājumiem, kas saistīti ar tīklu, var būt arī citi faktori, tostarp nederīgi kontaktinformācija, kas ievadīta kā saņēmējs. Tādā gadījumā pārbaudiet un pārliecinieties, ka esat ievadījis pareizos kontaktinformācijas datus (tālruņa numuru vai e-pasta adresi). Pārliecinieties arī par sava konta statusa un izejošo pakalpojumu pārbaudi. Vieni no iespējamiem cēloņiem ir arī ar kontu nesaistīti rēķini un konta drošība vai krāpnieciski jautājumi. Pārvadātāji vai pakalpojumu sniedzēji parasti uzliek mīkstu atvienošanu no kontiem, kuros nav norēķinu rēķinu, un kontiem ar krāpnieciskiem darījumiem. Lai to izslēgtu, konsultējieties ar pakalpojumu sniedzēju par konta un pakalpojuma statusa pārbaudēm. Pretējā gadījumā mēģiniet veikt kādu no šīm turpmākajām metodēm, lai novērstu iespējamās iedarbināšanas programmatūras kļūdas.

Pirmais risinājums: piespiediet aizvērt ziņojumus, pēc tam restartējiet savu iPhone.

Jebkurā brīdī jebkurai lietotnei var rasties nejauši traucējumi, un, iespējams, šī lietotne ir ietekmēta. Vienkāršs risinājums tam būtu pārtraukt un atsākt lietotni. Ja esat iepriekš atvēris lietotni Ziņas un neizdevās to aizvērt, tas joprojām var darboties fonā un, iespējams, atteici. Lai to izslēgtu, piespiediet aizvērt ziņojumus vai jebkuru citu fona lietotni jūsu iPhone XS Max, veicot šādas darbības:

  1. Dodieties uz sākuma ekrānu un, tiklīdz jūs nokļūsiet, velciet pirkstu uz augšu un pēc tam apturiet.
  2. Lai pārvietotos pa lietotņu priekšskatījumu, velciet pa labi vai pa kreisi.
  3. Pēc tam pavelciet uz augšu ziņu lietotnes priekšskatījumā, lai to pārtrauktu. Dariet to pašu, lai beigtu visas citas programmas, kas darbojas fonā.

Bojātas pagaidu faili vai kešatmiņas iekšējā atmiņā tāpat var ietekmēt ziņojumapmaiņas sistēmu. Lai nodzēstu nevēlamos failus un bojātus pagaidu datus, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa iekšējā atmiņā, pārstartējiet vai nomainiet iPhone XS Max ar šīm darbībām:

  1. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un vai nu skaļuma pogas vienlaicīgi vairākas sekundes.
  2. Atlaidiet pogas, kad tiek parādīta komanda Slide to Power Off, un pēc tam velciet izslēgšanas slīdni pa labi.
  3. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz tālrunis atkal sāk darboties.

Pagaidiet, līdz tālrunis sāk darboties, tad palaidiet ziņojumapmaiņas lietotni un mēģiniet izveidot SMS paraugu, lai nosūtītu un saņemtu ierīci savā ierīcē.

Otrais risinājums: instalējiet jaunu iOS versiju, nesēju iestatījumu atjauninājumus.

Atjauninājumi ir svarīgi, jo tie piedāvā daudzas lietas, lai nodrošinātu optimālu veiktspēju ierīcē. Papildus jaunām funkcijām un uzlabotām funkcijām jaunie atjauninājumi piedāvā arī labojumus, lai atbrīvotos no nejaušām kļūdām, kas var ietekmēt jūsu lietotnes un noteiktas tālruņa funkcijas. Ja SMS / teksta ziņojumu sūtīšanai un saņemšanai izmantojat lietojumprogrammu Ziņojumi, tad jaunākās iOS versijas instalēšana, kas pieejama jūsu iPhone, var atrisināt problēmu.

  • Lai pārbaudītu jaunu atjauninājumu, atveriet izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana .

Ja būs pieejama jauna iOS versija, tiks parādīts paziņojums par atjaunināšanu. Ja ir, atlasiet iespēju lejupielādēt un instalēt . Šādi rīkojoties, tālrunis aicinās lejupielādēt un instalēt atjauninājumu. Jūsu iPhone ir nepieciešams ātrs un stabils interneta pieslēgums, pietiekami daudz akumulatora darbības laika un atmiņas vietas, lai atjauninātu iOS, izmantojot tālruni. Ja tālrunī rodas problēmas ar tīkla savienojumu, varat instalēt jaunāko programmatūras atjauninājumu, izmantojot iTunes, izmantojot datoru.

Ja izmantojat trešās puses ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu savai īsziņai, tad varat pāriet uz App Store un pārbaudīt, vai jūsu lietotnēm nav gaidīto atjauninājumu.

  • Lai to izdarītu, dodieties uz sadaļu App Store-> Updates . Pēc tam pārlūkojiet lietojumprogrammu sarakstu ar gaidāmajiem atjauninājumiem. Lai atjauninātu atsevišķu lietotni, pieskarieties pogai Atjaunināt, kas atrodas blakus lietotnei. Vai arī pieskarieties pogai Atjaunināt visu, lai vienlaicīgi instalētu visus lietotņu atjauninājumus.

Neaizmirstiet pārstartēt / atiestatīt iPhone XS Max pēc visu lietotņu atjaunināšanas, lai nodrošinātu, ka visas jaunās lietotņu izmaiņas tiek pareizi piemērotas un arī, lai atsvaidzinātu lietotnes un iOS.

Trešais risinājums: izdzēst vecās teksta / SMS ziņas no sava iPhone XS Max.

Vecās ziņas, kas vairs nav vajadzīgas, ir jāsvītro. Papildus tam, lai atbrīvotu vietu tālruņa ziņojumapmaiņas krātuvē, tas arī palīdz izdzēst visus bojātos ziņojumus, kas varētu būt radījuši nepatikšanas ar ziņojumapmaiņas lietotnes normālu darbību. Lūdzu, ņemiet vērā, ka nav iespējams atgūt izdzēsto ziņojumu. Tālāk ir aprakstīts, kā dzēst vecās īsziņas no jūsu iPhone XS Max:

  1. Atveriet lietotni Ziņas .
  2. Atrodiet sarunu vai pavedienu, kuru vēlaties dzēst.
  3. Pārvelciet pa virsu vai sarunu pa kreisi.
  4. Pieskarieties Dzēst .

Lai noteiktu, vai šī ir atsevišķa problēma ar iebūvēto ziņojumapmaiņas lietotni (Messages) savā iPhone XS Max, varat mēģināt izmantot citas alternatīvas ziņojumapmaiņas platformas. Vienkārši lejupielādējiet un instalējiet vēlamo trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni, pēc tam izveidojiet īsziņu, lai nosūtītu un saņemtu.

Ceturtais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus jūsu iPhone XS Max.

Ar tīklu saistītās kļūdas parasti ir galvenie iemesli. Vienkāršākais veids, kā to izdzēst, ir veikt tīkla iestatījumu atiestatīšanu tālrunī. Tādējādi tiks izdzēsti visi pašreizējie tīkla iestatījumi, tostarp APN un servera iestatījumi. Ierīces problēmas, kas ir saistītas ar tīkla vai servera kļūdām, parasti tiek atrisinātas, veicot šo metodi, tāpēc jūs varētu arī vēlēties to nošaut. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
  2. Izvēlieties Vispārīgi .
  3. Ritiniet uz leju un pieskarieties Reset .
  4. No izvēlētās opcijas izvēlieties Atjaunot tīkla iestatījumus .
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu.
  6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu.

Pagaidiet, kamēr jūsu iPhone atsāksies, un pēc tam varat iestatīt un atkārtoti izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu.

Piektais risinājums: pārinstalējiet SIM karti.

SMS problēmas var attiecināt arī uz SIM kartes kļūdām. Tas parasti ir gadījumā, ja SIM karte ir vaļīga vai atdalīta no paplātes. Tas pats var notikt, ja SIM karte ir bojāta. Lai to izlemtu, var palīdzēt SIM kartes ievietošana iPhone XS Max. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Izslēdziet savu iPhone pilnībā.
  2. Kamēr tālrunis ir izslēgts, ievietojiet SIM ejektora rīku mazajā caurumā, kas atrodas SIM paplātes pusē.
  3. Uzmanīgi spiediet izgrūdēja instrumentu, līdz paplāte izvirzās un pēc tam izvelciet to.
  4. Izņemiet SIM karti no SIM kartes teknes.
  5. Pārbaudiet, vai SIM karte nav bojāta, piemēram, skrāpējumiem vai šķidrumiem. Ja viss ar SIM karti izskatās labi, ievietojiet to atpakaļ SIM kartes teknē tajā pašā izvietojumā, pirms to paņēma.
  6. Nostipriniet SIM karti un pēc tam ievietojiet atpakaļ SIM kartes tekni tālrunī.
  7. Bloķējiet paplāti un pēc tam ieslēdziet tālruni.

Pagaidiet, līdz tālrunis atjaunos tīkla signālu / savienojumu, tad atveriet ziņojumapmaiņas lietotni un mēģiniet nosūtīt un saņemt īsziņu / īsziņu. Noteikti ievietojiet pareizo kontaktinformāciju.

Citas iespējas

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nespēj atrisināt problēmu un jūsu iPhone XS Max joprojām nespēj sūtīt vai saņemt īsziņas (SMS), tad varat izmēģināt citas iespējas, kā norādīts tālāk.

  • Atspējot LTE un pārslēgties uz citām tīkla joslām. Atveriet izvēlni Settings-> Cellular, pēc tam pārslēdziet Cellular Data slēdzi, lai to iespējotu. Kamēr šūnu dati ir iespējoti, dodieties uz Cellular Data Options un pēc tam pieskarieties, lai mainītu Enable LTE uz citām opcijām, piemēram, balss un datu, tikai datu vai izslēgt . Pēc pārejas uz citu tīkla joslu mēģiniet izveidot SMS īsziņu, lai noteiktu, vai problēma ir atrisināta. Ja varat nosūtīt un saņemt īsziņas, izmantojot citas tīkla joslas, izņemot LTE, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību.
  • Atjaunojiet un atjaunojiet rūpnīcas iestatījumus jūsu iPhone XS Max. Atveriet izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi -> Atiestatīt un pēc tam atlasiet opciju Dzēst visu saturu un iestatījumus. Kad tiek prasīts turpināt, ievadiet ierīces piekļuves kodu un pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu pilnu sistēmas atiestatīšanu. Parasti tas ir nepieciešams, ja tiek risinātas sarežģītākas sistēmas kļūdas, kas izjauca tālruņa SMS ziņapmaiņas funkcijas.
  • Zvaniet tīkla operatoram / operatoram. Ja esat jau izmēģinājis visus piemērojamos tweaks un iespējamos risinājumus, bet bez rezultātiem, problēma varētu būt to galā. Jūs varat lūgt, lai viņi pārbauda savu pārtraukumu sistēmu attiecībā uz jebkādiem īslaicīgiem pārtraukumiem, kurus man uz laiku ietekmē tīkla pakalpojumi, jo īpaši SMS īsziņas.

Es ceru, ka mēs esam spējuši palīdzēt atrisināt problēmu ar jūsu ierīci. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, kopīgojiet šo ziņu, ja jūs to uzskatāt par noderīgu. Liels paldies par lasīšanu!