Kā noteikt Apple iPhone XS, kas nevar lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

App Store kalpo kā galvenā platforma, lai izmantotu lietotnes, kuras vēlaties vai atjaunināt jau tās, kas jau ir jūsu Apple ierīcē. Kamēr ir izveidots savienojums ar internetu un App Store serveris ir pieejams, viss darbojas nevainojami. Bet tad atkal, daudzi faktori var izraisīt nejaušas kļūdas, un jūs vienkārši sapratīsiet, ka App Store tiek ietekmēts, jo tas nedarbojas kā gaidīts. Turpmāk izklāstīti ieteicamie risinājumi un iespējamie risinājumi, uz kuriem jūs varat atsaukties, ja jums rodas problēmas, mēģinot atjaunināt vai lejupielādēt lietotnes iPhone XS, izmantojot App Store. Plašāku informāciju lasiet tālāk.

Pirms traucējummeklēšanas pārbaudiet un pārliecinieties, vai datuma un laika iestatījumi jūsu iPhone ir pareizi konfigurēti. Nepareizs datums vai laiks ir viens no faktoriem, kas varētu apturēt App Store darbību. Ja nepieciešams, iestatiet datumu un laiku uz Automātiski. Lai pārvaldītu datuma un laika iestatījumus savā iPhone XS, vienkārši dodieties uz izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Datums un laiks, pēc tam iespējojiet iespēju Iestatīt automātiski. Tas liks ierīcei izmantot pašreizējo datuma un laika informāciju, pamatojoties uz jūsu laika joslu un atrašanās vietu.

Pārliecinieties arī, ka ierobežojumi lietotņu instalēšanai jūsu iPhone XS nav iespējoti. Lai to pārbaudītu, atveriet izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Ierobežojumi . Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu, lai turpinātu, un pēc tam ritiniet līdz opcijai Lietojumprogrammu instalēšana. Pārliecinieties, vai slēdzis blakus tam ir izslēgts. Ja tas ir ieslēgts, pārslēdziet slēdzi, lai to izslēgtu un piešķirtu atļauju lietotņu instalēšanai.

Vēl svarīgāk, pārbaudiet un pārliecinieties, ka jūsu iPhone ir pietiekami daudz atmiņas / atmiņas, lai uzglabātu papildu lietotnes un saturu. Lai gan tas, iespējams, nav iemesls problēmai, jo iPhone XS ir pildīta ar lielu atmiņas ietilpību, faktiskā atmiņas statusa pārbaude joprojām ir obligāta.

Ja esat apstiprinājis, ka problēma nav attiecināma uz kādu no iepriekš minētajiem faktoriem, tad varat sākt veikt tālāk norādītās problēmas, lai novērstu kļūdas, kas saistītas ar programmatūru, un novērst ar programmatūru saistītās kļūdas.

Pirmais risinājums: pārbaudiet un pārliecinieties, vai Apple ID ir pareizs.

Apple ID kalpo kā primārā atslēga, lai atjauninātu, lejupielādētu un instalētu lietotnes, izmantojot App Store. Tādējādi nederīga Apple ID un / vai paroles ievadīšana var radīt daudz nepatikšanas. Tas pats var notikt, ja Apple ID, kuru ievadījāt, mēģinot atjaunināt vai lejupielādēt jaunu lietotni, atšķiras no tā, ko lietojāt iepriekš vai pašlaik reģistrējāt. Lai pārbaudītu un pārbaudītu šo informāciju, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet App Store.
  2. Ritiniet uz leju un pēc tam piesitiet Atjauninājumi .
  3. Pieskarieties cilnei Iegādāties .

Tad mēģiniet atrast lietotni, kuru vēlaties lejupielādēt. Ja šī lietotne nav, tas nozīmē, ka lietotne tika lejupielādēta, izmantojot citu Apple ID. Šādā gadījumā mēģiniet pierakstīties no App Store un pēc tam pierakstieties vēlreiz. Lūk, kā:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
  2. Atlasiet cilni iTunes & App Store .
  3. Pieskarieties Apple ID.
  4. Uznirstošajā ziņojumā pieskarieties opcijai, lai pierakstītos. To darot, jūs izrakstīsieties no App Store.
  5. Vēlreiz pieskarieties Apple ID galvenei un pēc tam atlasiet iespēju pierakstīties.

Pēc veiksmīgas pierakstīšanās atveriet lietotni App Store un pēc tam mēģiniet lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes un redzēt, vai tas jau darbojas.

Otrais risinājums: piespiediet App Store un pēc tam restartējiet savu iPhone.

Lietojumprogrammas var kļūt par negodīgām un var apstāties, lai strādātu nejaušas glitches dēļ, un App Store nav izņēmums. Ja iepriekš esat palaidis lietotni, tad pastāv iespēja, ka tā joprojām ir apturēta un beidzot tiek bojāta. Tā rezultātā lietotne nedarbojas kā paredzēts, un tāpēc lejupielādes vai atjauninājumi netiks veikti. Šādā gadījumā lietotne ir jāatjaunina. Un tas arī norāda, ka tas ir jāiztīra. Tātad šeit jūs varat mēģināt darīt tālāk:

  1. Sākuma ekrānā velciet pirkstu uz augšu un pēc tam apturiet.
  2. Lai pārvietotos pa lietotņu priekšskatījumu, velciet pa labi vai pa kreisi.
  3. Atrodiet App Store karti / priekšskatījumu.
  4. Pēc tam pavelciet uz augšu App Store priekšskatījumā, lai beigtu lietotni.

Ja redzat citas lietojumprogrammas, kas ir apturētas vai darbojas fonā, tās arī notīriet, lai nevienam no tiem netiktu traucēta App Store darbība. Kad visas fona lietojumprogrammas ir notīrītas, veiciet mīksto atiestatīšanu uz jūsu iPhone XS ar šīm darbībām:

  1. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un vai nu skaļuma pogas vienlaicīgi vairākas sekundes.
  2. Atlaidiet pogas, kad tiek parādīta komanda Slide to Power Off, un pēc tam velciet izslēgšanas slīdni pa labi.
  3. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz tālrunis atkal sāk darboties.

Tas ir vēl viens veids, kā iztīrīt un atsvaidzināt tālruņa atmiņu no kešatmiņas un nelieliem traucējumiem, tādējādi piešķirot tālrunim tīru svaigu sākumu.

Trešais risinājums: Notīriet App Store kešatmiņu.

Atšķirībā no Android, iOS platformai nav iespēju lietotājiem iztīrīt kešatmiņu un datus par atsevišķām lietotnēm. Tomēr daži lietotāji atraduši veidu, kā notīrīt App Store kešatmiņu. Izrādījās, ka, veicot šo kniebienu, tiek novērstas visas nelielās kļūdas, kas saistītas ar App Store, ieskaitot lejupielādes vai atjaunināšanas kļūdas, kas saistītas ar bojātiem kešatmiņiem. Ja vēlaties to izmēģināt, tad šeit ir darīts:

  1. Atveriet App Store.
  2. Ritiniet uz leju virzienā uz apakšējo sadaļu, kur var redzēt dažādas ikonas / cilnes.
  3. Pieskarieties kādai no šīm ikonām 10 reizes pēc kārtas.

Pēc 10. krāna, jums vajadzētu pamanīt, ka lietotne kaut kā atsvaidzina. Tas norāda, ka lietotnes kešatmiņa ir notīrīta.

Ceturtais risinājums: ieslēgt un atkal ieslēgt lidmašīnas režīmu.

Vēl viena vienkārša vecā triks, kas ir izrādījies efektīvs, risinot nelielas tīkla savienojumu kļūdas, ir tā sauktais lidmašīnas režīma pārslēgšanās. Tas darbojas, vienkārši ieslēdzot un atkal ieslēdzot lidmašīnas režīmu. Tas darbojas kā tālruņa bezvadu funkciju atsākšana un atsvaidzināšana. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
  2. Izvēlieties Lidmašīnas režīms.
  3. Pēc tam pieskarieties slēdzim, lai ieslēgtu lidmašīnas režīmu. Tādējādi automātiski tiks atspējotas bezvadu funkcijas, tostarp Wi-Fi interneta pieslēgums.
  4. Restartējiet / nomainiet savu iPhone.
  5. Tiklīdz tālrunis sāk darboties, dodies atpakaļ uz Iestatījumi-> Lidmašīnas režīma izvēlni.
  6. Pēc tam pieskarieties slēdzim, lai izslēgtu lidmašīnas režīmu. Tas ļaus izmantot visas bezvadu funkcijas un pakalpojumus.

Tiešsaistes lietojumprogrammām tāpat vajadzētu darboties pareizi. Lai redzētu, vai šī problēma ir novērsta, atveriet lietotni App Store un pēc tam mēģiniet lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes.

Ja iepriekšējais triks nedarbojas, pārejiet tālāk un mēģiniet aizmirst bezvadu tīklu. Tas pilnībā izdzēsīs jūsu Wi-Fi tīklu. Kad tīkls ir izdzēsts, varat to iestatīt kā un izveidot kā pirmo reizi. Tādā gadījumā tiks atrisināti ar tīklu saistīti jautājumi, tostarp tiešsaistes lietojumprogrammas. Ja tīkla kļūdas ir tās, kas traucē App Store lejupielādēm un lietotņu atjauninājumiem, tad, veicot šos risinājumus, iespējams, tas tiks novērsts. Lūk, kā aizmirst Wi-Fi tīklu jūsu iPhone XS:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Izvēlieties Wi-Fi.
  3. Ja nepieciešams, pārslēdziet Wi-Fi slēdzi, lai ieslēgtu Wi-Fi un parādītu pieejamos Wi-Fi tīklus.
  4. Sarakstā atlasiet savu Wi-Fi tīklu un pēc tam pieskarieties informācijas ikonai “i” .
  5. Pieskarieties iespējai aizmirst šo tīklu, pēc tam izpildiet ekrānā redzamo uzvedni, lai apstiprinātu darbību.
  6. Ja Wi-Fi tīkls ir veiksmīgi aizmirsts vai dzēsts, restartējiet savu iPhone.
  7. Pēc tam atveriet izvēlni Iestatījumi-> Wi-Fi, lai iestatītu un atjaunotu savienojumu ar Wi-Fi tīklu.

Pagaidiet, kamēr jūsu iPhone izveido savienojumu ar Wi-Fi, un pēc tam, kad tas ir savienots, mēģiniet sākt lietotni App Store un redzēt, vai problēma ir aizgājusi.

Piektais risinājums: atiestatiet visus iPhone iestatījumus.

Ja neviena no iepriekšējām metodēm nav palīdzējusi, tad tagad varat izmantot sistēmas atiestatīšanu. Tas bieži ir nepieciešams, lai izdzēstu sistēmas kļūdas, kas varētu būt radījušas problēmas ar App Store operācijām. Šajā brīdī varat mēģināt atiestatīt visus iPhone XS iestatījumus. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
  2. Izvēlieties Vispārīgi .
  3. Ritiniet uz leju un pieskarieties Reset .
  4. Izvēlieties opciju Atjaunot visus iestatījumus. Tas tālrunī izdzēsīs visas pielāgotās opcijas un pēdējās iestatījumu izmaiņas.
  5. Kad tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu.
  6. Apstipriniet iestatījumu atiestatīšanu, pieskaroties attiecīgajai opcijai.

Šī atiestatīšana neietekmēs saglabāto informāciju, kas saglabāta iekšējā atmiņā, tāpēc jums nav nepieciešams izveidot dublējumkopijas. Vienkārši pārliecinieties, ka pēc atiestatīšanas atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi, lai atgrieztos tiešsaistē un izmantotu tiešsaistes pakalpojumus, īpaši App Store.

Lai saņemtu papildu palīdzību un uzlabotu risinājumu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu un saasiniet problēmu. Ja, mēģinot lejupielādēt vai atjaunināt lietojumprogrammas, izmantojot App Store, redzat kļūdas kodus vai uzvednes, tad pārsūtiet šo informāciju, lai atbalsta komanda varētu to izmantot kā norādes, lai noteiktu problēmas cēloni un rastu galīgo risinājumu.