Kā noteikt Apple iPhone XS, kas nevar veikt tālruņa zvanus, neizdevās sazināties ar zvanu, izejošie zvani nedarbojas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Ir daudz iemeslu, kāpēc jūs nevarat zvanīt uz jūsu iPhone. Viens no parastajiem trigeriem ir tīkla problēmas, piemēram, ja tālrunim nav pakalpojuma vai nav signāla, nepareizi iestatījumi, nejaušas kļūdas, slikti atjauninājumi, vietējie pārtraukumi un ar kontu saistīti jautājumi. Ir arī daži gadījumi, kad zvana funkcijas nedarbojas, jo daži bojāti datortehnika / komponenti ir bijuši pazemināti vai šķidri iedarbojas uz tālruni. Šādā gadījumā tālrunim ir nepieciešams serviss.

No otras puses, problēmas ar problēmām, kas saistītas ar programmatūras kļūdām un izlases kļūdām, var novērst mājās ar dažiem risinājumiem. Turpmāk aprakstītās metodes tiek izmantotas, lai risinātu to pašu problēmu jaunajā iPhone XS tālrunī. Lasiet tālāk, lai noskaidrotu, kā rīkoties, ja nevarēsiet veikt tālruņa zvanus vai aicināt ar zvanu neizdevušās kļūdas, kad ievietojat izejošos zvanus uz savu jauno iPhone.

Īpašniekiem, kuri meklē risinājumu citai problēmai, atveriet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām šīs ierīces problēmām. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Kā novērst iPhone XS, kas nevar veikt tālruņa zvanus?

Pirms sākat problēmu novēršanu, pārbaudiet un pārliecinieties, ka jūsu konts ir labā stāvoklī un jūsu izejošie pakalpojumi ir aktīvā stāvoklī. Izejošie pakalpojumi nedarbosies, ja jūsu kontā tie ir īslaicīgi atspējoti. Parasti tas ir gadījumā, ja neesat samaksājis dažus maksājumus, un jūsu pārvadātājs jūsu kontā uzlika mīkstu atvienošanu. Izmantojot šo konta statusu, jūs nevarēsiet veikt zvanus un sūtīt īsziņas.

Pirmais risinājums: ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu, pēc tam restartējiet iPhone XS.

Vienkāršs, bet efektīvs risinājums ar tīklu saistītām problēmām, ieskaitot zvanīšanas problēmas iPhone, ir vecais lidmašīnas režīma triks. Tā pamatā darbojas, ļaujot lidmašīnas režīmam atspējot visus bezvadu radio un tīkla funkcijas tālrunī dažas sekundes, restartējot ierīci un pēc tam atkal ieslēdzot lidmašīnas režīmu, lai tālrunī atkārtoti iespējotu bezvadu funkcijas. Lai gan šī metode nav iekļauta ieteiktajās procedūrās Apple atbalsta lapā, daudzi cilvēki ir atraduši brīnumu. Ja vēlaties to izmēģināt, vienkārši norādiet uz šīm darbībām:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi no mājas.
  2. Izvēlieties Lidmašīnas režīms.
  3. Pārslēdziet lidmašīnas režīma slēdzi, lai iespējotu funkciju.
  4. Soft reset / restartējiet iPhone XS.
  5. Virzieties atpakaļ uz Iestatījumi-> Lidmašīnas režīms.
  6. Pārslēdziet slēdzi, lai izslēgtu lidmašīnas režīmu.

Pēc tam veiciet pārbaudes zvanu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Otrais risinājums: atjauniniet operatora iestatījumus savā iPhone XS.

Pārvadātāja iestatījumu atjaunināšana atšķiras no Apple publicētajiem atjauninājumiem. Šie atjauninājumi sastāv no nelieliem failiem, kas ir ieprogrammēti, lai saglabātu tālruņa tīkla pakalpojumus optimāli un bez trūkumiem. Daži operatora iestatījumu atjauninājumi ir obligāti, kas nozīmē, ka tie tiek automātiski instalēti tālrunī bez jums pat zinot. No otras puses, citi atjauninājumi ir obligāti, tāpēc tie ir jāinstalē manuāli. Pārvadātāji uzstāja regulāru pārvadātāja iestatījumu atjauninājumu, tāpēc jūs varētu arī apsvērt iespēju to pārbaudīt. Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

  • Virzieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Par sadaļu.

Uzturieties šajā lapā dažas sekundes. Ja ir pieejams jauns operatora iestatījumu atjauninājums, jums vajadzētu redzēt jaunu ekrānu, kurā ir atjaunināšanas dati un instrukcijas, lai atjauninātu operatora iestatījumus jūsu iPhone XS. Vienkārši izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu atjauninājumu.

Trešais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Programmatūras atjauninājumi ne tikai piedāvā jaunas funkcijas, bet arī labo ielāpus, lai risinātu esošās problēmas, ko izraisa nejaušas kļūdas. Ja tā ir problēma ar tālruņa lietotni, kas ir bojāta ar programmatūras kļūdām, jaunākās programmatūras atjaunināšanas instalēšana var palīdzēt. Lai pārbaudītu, lejupielādētu un instalētu jaunu iOS atjauninājumu jūsu iPhone XS bezvadu režīmā, rīkojieties šādi:

  1. Savienojiet savu iPhone ar Wi-Fi internetu, ja tas vēl nav savienots.
  2. Atveriet lietotni Iestatījumi no mājas.
  3. Pieskaries Vispārīgi .
  4. Pēc tam pieskarieties Software Update.

Ja būs pieejama jauna iOS versija, tiks parādīts jauns ekrāns ar atjaunināšanas informāciju. Lai turpinātu iOS atjaunināšanas lejupielādi un instalēšanu, skatiet ekrānā redzamos norādījumus. Atjaunojiet savu iPhone, kad esat pabeidzis atjaunināšanu, lai pārliecinātos, ka visas jaunās sistēmas izmaiņas ir pareizi piemērotas un arī, lai atsvaidzinātu lietotnes un tālruņa atmiņu.

Ceturtais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus savā iPhone XS.

Vēl viens iespējamais risinājums ir tīkla iestatījumu atiestatīšana. Tas noslaucīs tālruņa pašreizējo tīkla konfigurāciju un pēc tam atjauno noklusējuma vai sākotnējās vērtības. Tāpēc šajā procesā tiks dzēsti nederīgi iestatījumi, kas varētu izraisīt izejošos zvanus. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Pieskaries Vispārīgi .
  3. Ritiniet uz leju un piesitiet Atiestatīt .
  4. No izvēlētās opcijas izvēlieties Atjaunot tīkla iestatījumus .
  5. Kad tiek lūgts turpināt, ievadiet ierīces piekļuves kodu.
  6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu tīkla iestatījumu atiestatīšanu.

Norāde par to, ka atiestatīšana ir pabeigta, ir tad, kad jūsu iPhone pārstāj pats. Pagaidiet, līdz tas sāk darboties, un pēc tam varat sākt iestatīt nepieciešamos līdzekļus, tostarp Wi-Fi tīklus un Bluetooth savienojumus tālrunī. Neaizmirstiet ievietot testa zvanu, lai redzētu, vai tas darbojas tagad.

Piektais risinājums: noņemiet un pēc tam pārinstalējiet SIM karti savā iPhone XS ierīcē.

Slikta SIM karte var būt arī galvenais iemesls, kāpēc izejošie zvani nedarbojas. Tas pats var notikt arī tad, ja SIM karte tiek noņemta / vaļīga. Lai to izslēgtu, mēģiniet noņemt un pārinstalēt SIM karti savā iPhone XS ierīcē. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Izslēdziet savu iPhone.
  2. Kamēr tālrunis ir izslēgts, ievietojiet SIM ejektoru mazajā caurumā, kas atrodas tālruņa sānos esošajā SIM kartes teknē.
  3. Uzmanīgi piespiediet SIM ejektoru, līdz paplāte izlec.
  4. Izvelciet SIM kartes paplāti no tālruņa un izņemiet SIM karti.
  5. Pārbaudiet karti, vai nav netīrumu vai bojājumu pazīmju. Ja nav, ievietojiet SIM karti atpakaļ SIM padevē. Pirms noņemšanas pārliecinieties, vai SIM karte ir novietota tajā pašā pozīcijā.
  6. Kad SIM karte ir nostiprināta, nospiediet SIM kartes tekni atpakaļ tālrunī un pārliecinieties, vai tā ir bloķēta.

Pēc tam jūs varat ieslēgt savu iPhone XS un redzēt, vai problēma ir fiksēta. Ja nē, tad laiks, lai turpinātu problēmu, lai saņemtu turpmāku palīdzību. Ja tikko pārslēdzaties uz jaunu SIM karti, jums, iespējams, ir jāsazinās ar savu pārvadātāju, lai sniegtu SIM karti un aktivizētu konta pakalpojumus. Varat arī mēģināt pārslēgties starp pieejamajām tīkla joslām, piemēram, no LTE uz 4G vai 3G tīklu.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja neviena no tām nevar atrisināt problēmu un jūs joprojām nevarat zvanīt savā iPhone XS, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju, lai pārbaudītu sava konta statusu un nodrošinātu, ka visi izejošie pakalpojumi ir aktivizēti. Pārliecinieties, ka visi jūsu ikmēneša rēķini tiek apmaksāti, jo dažas pārvadātāju sistēmas ir paredzētas, lai automātiski izslēgtu izejošos pakalpojumus nokavētiem kontiem. Neatkarīgi no konta statusa, viņiem ir jāpārbauda arī sava sistēma attiecībā uz tīkla pārtraukumiem, kas var ietekmēt izejošo zvanu pakalpojumus jūsu vietā.

Tikmēr, ja jums ir tikai problēmas ar konkrēta kontakta izsaukšanu, ir iespējams, ka problēma ir arī šī kontakta beigās. Šādā gadījumā ierīcē nav nekādu labojumu.

Lai saņemtu papildu palīdzību un citas iespējas, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu. Jaunu SIM kartes nomaiņu var uzskatīt par vienu no pēdējiem iespējamajiem risinājumiem.

ATTIECĪGIE POSTI:

  • Kā noteikt Apple iPhone XS, kas ir pārkarsts, tā ātri sakarst [Traucējummeklēšanas ceļvedis]
  • Kā noteikt Apple iPhone XS lietotnes, kas pastāvīgi crashing un iesaldē [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
  • Ko darīt, ja nevarat saņemt tālruņa zvanus uz Apple iPhone XS [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
  • Kā noteikt FaceTime, kas nedarbojas Apple iPhone XS, nevar izmantot lietotni FaceTime [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]