Kā noteikt Apple iPhone XS, kas pēkšņi nereaģē pēc iOS atjauninājuma instalēšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Programmatūras atjauninājumi galvenokārt ir paredzēti, lai panāktu pozitīvus rezultātus, parasti, lai padarītu ierīci labāku. Tomēr ir daži faktori, kas var pārvērst labos rezultātus par virkni pēc atjaunināšanas kļūdu un nelabvēlīgiem simptomiem. Šajā postenī risinātā problēma ir viena no izplatītākajām problēmām pēc atjaunināšanas nesen publicētajā Apple iPhone XS.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas izraisa iPhone pēkšņu iesaldēšanu vai pārtraukšanu pēc jaunas iOS atjaunināšanas instalēšanas, kā arī to, kā to risināt. Ja jums pieder viena un tā pati ierīce un jums ir tāda pati dilemma pēc jauna atjauninājuma iOS instalēšanas, tad, ja nepieciešams, varat atsaukties uz šo pārskatu.

Tagad, pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar jūsu tālruni, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam snieguši risinājumus simtiem problēmu, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Izredzes ir tādas, ka mēs, iespējams, jau esam nodrošinājuši risinājumu problēmai, kas jums pašlaik ir tā, lai mēģinātu atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu lapai, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu aptaujas anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: spēka restartēšana.

Pēc jaunu atjauninājumu instalēšanas, lai dzēstu nepareizus kešatmiņā saglabātos failus no iekšējās atmiņas, ir obligāti jāpārstartē ierīce, kas, iespējams, ir izraisījusi lietojumprogrammu vai sistēmas funkciju darbību pēc pēdējām izmaiņām. Taču, tā kā iPhone displejs nereaģē, parastā atsāknēšana vai mīkstā atiestatīšana nebūtu piemērojama. Tas ir, veicot spēka restartēšanu uz iPhone XS ir nepieciešams. Ja vēl neesat to izdarījis, pēc tam izpildiet iPhone XS restartēšanu ar šīm darbībām:

  1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
  2. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  3. Visbeidzot, nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz parādās Apple logotips.

Ja tālrunis veiksmīgi sāk darboties un darbojas pēc tam, kad tas ir atkārtoti iedarbināts, pārbaudiet, vai ierīcē nav lejupielādējami un instalēti lietotņu atjauninājumi. Tas var palīdzēt novērst simptomu atgriešanos, it īpaši, ja galvenais sprūda ir negodīgas lietotnes. Tālāk ir aprakstīts, kā pārbaudīt un instalēt gaidītos lietotņu atjauninājumus jūsu iPhone XS:

  1. Pieskarieties, lai atvērtu App Store no sākuma ekrāna.
  2. Ritiniet uz leju līdz un pēc tam piesitiet Atjauninājumi . Ievietojiet to lietojumprogrammu sarakstu, kurās ir gaidīti atjauninājumi.
  3. Lai atjauninātu atsevišķas lietotnes, pieskarieties pogai Atjaunināt, kas atrodas blakus lietotnes nosaukumam. Pretējā gadījumā pieskarieties pogai Atjaunināt visu ekrāna augšējā labajā pusē, lai uzreiz instalētu visus gaidītos lietotņu atjauninājumus.

Restartējiet savu iPhone XS, kad visas programmas ir pabeigtas. Tādējādi tiks nodrošināta visu jauno izmaiņu pareiza piemērošana un vienlaicīgi atjaunināta lietotņu atmiņa.

Pēc lietotņu atjaunināšanas varat atjaunot visus iestatījumus, lai tālrunī atjaunotu noklusējuma opcijas un sākotnējo sistēmas iestatījumu konfigurāciju. Tas palīdzēs izslēgt nederīgus iestatījumus no iespējamiem cēloņiem. Tālāk ir aprakstīts, kā atjaunot visus iPhone XS iestatījumus:

  1. Pieskarieties, lai atvērtu iestatījumu lietotni no sākuma ekrāna.
  2. Izvēlieties Vispārīgi .
  3. Ritiniet uz leju līdz un pēc tam pieskarieties atiestatīšanai .
  4. Izvēlieties opciju Atjaunot visus iestatījumus.
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu.
  6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu visus iestatījumu atiestatīšanu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, ierīcei vajadzētu atsāknēt. Pēc tam jūs varat iespējot tikai tās funkcijas, kuras vēlaties izmantot savā iPhone XS, un atstājiet pārējos iestatījumus, kā tas ir.

Otrais risinājums: atiestatiet un pēc tam atjaunojiet rūpnīcas noklusējuma iestatījumus, izmantojot iTunes.

Jūs varat izvēlēties atiestatīt un atjaunot savu iPhone XS rūpnīcas noklusējuma iestatījumus, ja tas vēl nav reaģējis pēc iepriekšējo metožu veikšanas. Var būt dažas sarežģītākas sistēmas kļūdas, ko izraisījusi atjaunināšana un kas ir jāizdzēš, lai ierīce vēlreiz darbotos. Pirms iPhone atiestatīšanas noteikti pārliecinieties, ka viss no svarīgākajiem datiem ir saglabāts no tālruņa atmiņas uz iTunes. Pēc tam rīkojieties šādi:

  1. Atveriet datoru savā datorā.
  2. Pievienojiet savu iPhone XS datoram, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai zibens kabeli.
  3. Ja tiek piedāvāts pa tālruni uzticēties šim datoram, rīkojieties saskaņā ar ekrānā redzamajiem norādījumiem.
  4. Atlasiet savu iPhone XS, kad tas parādās iTunes.
  5. Pēc tam dodieties uz sadaļu Kopsavilkums iTunes ekrāna kreisajā pusē.
  6. Noklikšķiniet uz pogas Atjaunot [iPhone name], lai sāktu iOS reset.
  7. Ja tiek prasīts, vēlreiz noklikšķiniet uz pogas Atjaunot, lai apstiprinātu. Tad tas liks iTunes izdzēst jūsu ierīci un pēc tam instalēt jaunāko pieejamo programmatūras versiju.

Trešais risinājums: atjaunot atkopšanas režīmā caur iTunes.

Ja iepriekšējā sistēmas atiestatīšana neizdevās novērst problēmu, varat turpināt problēmu novēršanu, un šoreiz mēģiniet atjaunot iOS atkopšanas režīmā, izmantojot iTunes savā datorā. Tas ļaus ierīcei atgūt stāvokli un pēc tam liks iTunes izdzēst visas sarežģītās kļūdas, lai atjaunotu un labotu operētājsistēmu. Lūk, kā tas darbojas:

  1. Savienojiet savu iPhone XS ar datoru, izmantojot Apple piegādāto USB / zibens kabeli.
  2. Kamēr tā ir pievienota, nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
  3. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Pēc tam nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un turpiniet turēt, kad tā tiek restartēta. Neatstājiet sānu / barošanas pogu, kad parādās Apple logotips, kas nepieciešams, lai ierīci ievietotu atgūšanas stāvoklī.
  5. Atveriet sānu / barošanas pogu, kad ekrānā redzat logotipu Connect to iTunes .
  6. Datorā dodieties uz iTunes, tad jums vajadzētu redzēt ziņu, kurā teikts, ka jūsu pieslēgtā iOS ierīce ir atgūšanas režīmā un piedāvā opcijas atjaunināt vai atjaunot.
  7. Atlasiet opciju Atjaunot, lai noslaucītu visu no tālruņa sistēmas un pēc tam atjaunotu iOS caur iTunes.

Pagaidiet, līdz atjaunošanas režīma atjaunošana ir pabeigta, varat atvienot iPhone XS no datora.

Ceturtais risinājums: atjaunot DFU režīmā, izmantojot iTunes.

Tas būtu pēdējais grāvja risinājums, kuru jūs varētu apsvērt, ja visi citi neizdevās noteikt jūsu nereaģējošo iPhone XS. DFU vai Ierīces programmaparatūras atjaunināšanas režīms liek jūsu ierīcei stāvoklī, kurā tas joprojām spēj sazināties ar iTunes pat bez iOS vai boot loader aktivizēšanas. Tādējādi ir iespējams labot un atjaunot sistēmu darba stāvoklī pat tad, ja iOS ir bojāts. Jūs varat izvēlēties turpināt šo atjaunošanas metodi, ja esat pārliecināts, ka jūsu iPhone XS aparatūras bojājumi nav. Pretējā gadījumā varat vienkārši paņemt ierīci uz pakalpojumu un ļaut tehniķim veikt atjaunošanu, kad tas ir nepieciešams. Ja jūs vēlaties to izmēģināt savā galā, tad šeit ir darīts:

  1. Savienojiet savu iPhone XS ar datoru, izmantojot Apple piegādāto zibens kabeli vai USB kabeli.
  2. Kamēr ierīce ir pievienota, ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu, pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  3. Pēc tam nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz ekrāns kļūst melns.
  4. Tiklīdz jūsu iPhone ekrāns kļūst melns, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, vienlaikus turpinot turēt sānu / barošanas pogu.
  5. Pēc 5 sekundēm atlaidiet sānu / barošanas pogu, bet turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz jūsu iPhone parādīsies iTunes.
  6. Atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu, tiklīdz tas parādās iTunes. Tagad ierīcei jāievada DFU režīms.
  7. Izpildiet ekrānā redzamās komandas, lai sāktu atjaunot un labot ierīces programmatūru caur iTunes.

Lai izietu no DFU režīma, vienkārši veiciet spēka restartēšanu savā iPhone XS. Vienkārši atsaucieties uz iepriekš minētajām darbībām.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja simptoms paliek un jūsu iPhone XS joprojām nereaģē pēc tam, kad ir iztērēti visi iepriekšējie risinājumi, paildziniet problēmu ar savu operatoru vai Apple atbalstu. Tas ļaus viņiem uzzināt šo jautājumu un veikt turpmākus novērtējumus, lai noteiktu, vai drīzumā jāizveido labojums. Varat arī lūgt iPhone tehniķim rūpīgi pārbaudīt un, ja nepieciešams, salabot ierīci servisa centrā.