Kā noteikt Apple iPhone XS, kas pēkšņi iestrēdzis Apple logotipā, nevar piekļūt sākuma ekrānam [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

IPhone, kas bieži tiek iestrēdzis vai iesaldēts, parasti iziet lielas sistēmas problēmas. Tas varētu būt saistīts ar sistēmas lietotni, kas ir bojāta un glitching, bugs un ļaunprātīgu programmatūru un sistēmas atteici. Šie simptomi tiek uzskatīti par citiem svarīgiem iOS jautājumiem, kas prasa uzlabotas traucējummeklēšanas metodes. Lai gan lielākā daļa šo uzlaboto metožu izraisītu datu zudumu, tās piedāvā arī lielāku iespēju iegūt gala risinājumus.

Šajā postenī aprakstītās metodes tiek izmantotas, lai risinātu vienu no briesmīgajām lielajām problēmām, kas ietekmē agrās un jaunās iOS ierīces. Un tas ir par iPhone, kas ir iestrēdzis un nevarēja nokļūt Apple logotipā. Jūs varat atsaukties uz šiem skatījumiem, kad jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lai risinātu to pašu problēmu savā jaunajā iPhone XS ierīcē. Plašāku informāciju skatiet tālāk.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Pirmais risinājums: piespiediet restartēt savu iPhone XS.

Spēka restartēšana ir alternatīvs process iesaldēta iPhone restartēšanai / atiestatīšanai. Līdzīgi kā soft reset, tas efektīvi izdzēš dažāda veida programmatūras problēmas tālrunī, ieskaitot kļūdas izraisītos simptomus. Un, tāpat kā mīkstā atiestatīšana, jūs nezaudēsit jebkādu personisku informāciju, ja spēka restartēšana tiek veikta tik ilgi, kamēr to darāt pareizi. Par starteriem, šeit, kā piespiest restartēt iPhone XS, kas ir iestrēdzis Apple logotipā vai citā ekrānā:

1. Ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
2. Ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz parādās Apple logotips.

Ja jūsu iPhone var nokļūt tālāk par Apple logotipu un piekļūt sākuma ekrānam no spēka restartēšanas, instalējiet nepabeigtos lietotņu atjauninājumus vai atjauniniet tālruni jaunākajai iOS versijai. Tam vajadzētu palīdzēt novērst galvenās sistēmas kļūdas, ko radījušas bojātas programmas, programmatūras kļūdas un ļaunprātīgas programmatūras.

Lai manuāli pārbaudītu un instalētu gaidītos lietotņu atjauninājumus savā iPhone XS, rīkojieties šādi:

1. Atveriet App Store.
2. Virzieties sadaļā Atjauninājumi . Tiks parādīts to lietojumprogrammu saraksts, kurās ir gaidīti atjauninājumi.
3. Pieskarieties pogai Atjaunināt, kas atrodas blakus programmas nosaukumam, lai instalētu atsevišķus lietotņu atjauninājumus.
4. Ja ir pieejami vairāki lietotņu atjauninājumi, ekrāna augšējā labajā pusē pieskarieties pogai Atjaunināt visu, lai vienlaicīgi atjauninātu visas lietotnes.

Lai pārbaudītu, lejupielādētu un instalētu jaunu iOS atjauninājumu jūsu iPhone XS, skatiet šīs darbības:

1. Pieskarieties Iestatījumi no mājas.
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Pieskarieties Software Update ( Programmatūras atjaunināšana).

Izlasiet un pārskatiet atjaunināšanas paziņojumu, pēc tam dublējiet visus svarīgos failus, kas saglabāti tālruņa atmiņā. Pēc tam izpildiet pārējos norādījumus, lai atjauninātu iPhone programmatūru jaunākajā versijā.

Otrais risinājums: rūpnīcas atiestatiet savu iPhone XS, izmantojot iTunes (galvenā reset).

Rūpnīcas atiestatīšana noslauka visu no tālruņa un pēc tam atjauno rūpnīcas iestatījumus. Tas parasti ir nepieciešams, risinot ar programmatūru saistītus simptomus, kurus nevar novērst, izmantojot pamata risinājumus. Pārliecinieties, lai saglabātu svarīgu failu kopiju, pēc tam izpildiet šīs darbības, lai rūpnīcā atiestatītu iesaldēto iPhone XS un atjaunotu rūpnīcas noklusējumus, izmantojot iTunes:

1. Pievienojiet savu iPhone XS datora USB portam, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai zibens kabeli.
2. Pēc tam atveriet iTunes savā datorā. Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko iTunes versiju.
3. Kad jūsu iPhone XS tiek atpazīts iTunes, noklikšķiniet uz jūsu iPhone XS con iTunes izvēlnes kreisajā pusē.
4. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atjaunot . Jūs varat izvēlēties dublēt svarīgos failus no iPhone uz datora disku.
5. Ja tiek pieprasīts, lai iTunes atjaunotu iPhone un noslaucītu visus datus un iestatījumus, noklikšķiniet uz pogas Atjaunot, lai apstiprinātu.
6. Pagaidiet, kamēr iTunes izdzēsīs iestatījumus un saturu, tad lejupielādējiet un atjaunojiet jūsu iPhone programmatūru.
7. Atlasiet opciju Iestatīt kā jaunu iPhone un pēc tam izpildiet sākotnējo iestatīšanas vedni, lai pabeigtu procesu.

Saglabājiet savu iPhone savienojumu, līdz viss process ir pabeigts.

Trešais risinājums: atjaunojiet iPhone XS atkopšanas režīmā.

Atgūšanas režīma atjaunošana tiek uzskatīta par nākamo opciju, ja rūpnīcas atiestatīšana neizdevās noteikt sistēmas problēmas sistēmā. Problēma, visticamāk, ir sarežģītāka, jo tai ir nepieciešamas uzlabotas procedūras, lai iegūtu fiksētu. Lai sāktu atjaunošanas režīma atjaunošanu, pievienojiet savu iPhone XS datoram, izmantojot USB / zibens kabeli, un pēc tam atveriet iTunes. Kad ir izveidots savienojums, piespiediet restartējiet iPhone un ievadiet atkopšanas režīmu, veicot šādas darbības:

1. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
2. Nospiediet taustiņu, pēc tam atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Pēc tam nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz tiek parādīts ekrāns Connect to iTunes . Neatlaidiet pogu, kad redzat Apple logotipu, jo jums ir nepieciešams ievietot tālruni atgūšanas stāvoklī.
4. Pēc atgūšanas režīma iTunes pieprasīs ziņu, ka jūsu iPhone tiek atpazīts atkopšanas režīmā, un pēc tam lūdz jūs atjaunināt vai atjaunot . Atlasiet opciju Atjaunot, lai iznīcinātu visus esošos datus no tālruņa un pēc tam instalētu jaunāko iOS versiju.
5. Pretējā gadījumā izvēlieties Atjaunināt, lai liktu iTunes atkārtoti instalēt iOS, neizdzēšot datus tālrunī.

Ja atkopšanas režīma atjaunošana ir veiksmīga, varat turpināt iestatīt iPhone XS kā jaunu caur iTunes. Vēlreiz iziet no atkopšanas režīma un pēc tam mēģiniet veikt nākamo metodi.

Ceturtais risinājums: atjaunojiet iPhone XS DFU (Device Firmware Update) režīmā.

To var uzskatīt par pēdējo grāvju risinājumu, ja viss pārējais neizdevās noteikt jūsu iPhone, kas ir iestrēdzis Apple logotipā. Tajā tālrunis atrodas stāvoklī, kas joprojām spēj sazināties ar iTunes, neaktivējot boot loader. Tāpat kā rūpnīcas atiestatīšanas un atkopšanas režīma atjaunošana, DFU režīma atjaunošana arī izdzēš personisko informāciju. Ja vēlaties turpināt, vienkārši izpildiet šīs darbības:

1. Ātri nospiediet pogu Skaļuma palielināšana.
2. Tad ātri nospiediet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Visbeidzot, nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz ekrāns kļūst melns.
4. Pēc tam, kad ekrāns kļūst melns, atlaidiet sānu / barošanas pogu, pēc tam ātri nospiežot un vienlaikus turot nospiestu gan sānu pogu, gan skaļuma samazināšanas pogu 5 sekundes.
5. Pēc 5 sekundēm atlaidiet sānu pogu, bet turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
6. Turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu vismaz 5 sekundes.
7. Ja jūsu datorā iTunes tiek parādīta atkopšanas uzvedne, atlaidiet pogu iPhone skaļuma samazināšana . Pēc tam jāredz tālruņa ekrāns kļūst melns. Tas nozīmē, ka esat veiksmīgi ievadījis DFU režīmu. Tagad varat sākt atjaunot iPhone iTunes.

Ja pēc pēdējā soļa redzat iPhone logotipu vai savienojumu ar iTunes, tas nozīmē, ka tālrunis nav ievadījis DFU režīmu un tāpēc jums ir nepieciešams sākt visu.

Lai izietu no DFU režīma, vienkārši piespiediet restartēt savu iPhone XS.

Papildus iTunes, ir arī citi trešo pušu iOS remonta risinājumi, kurus varat izmēģināt. Šie rīki parasti ir pieejami divās versijās Windows un Mac datoriem. Ja vēlaties izmantot šīs alternatīvās iespējas, meklējiet visaugstāk novērtēto un uzticamāko programmatūru, tad lejupielādējiet un instalējiet to savā datorā. Pārliecinieties, ka iOS 12 ierīces tiek atbalstītas, pretējā gadījumā tas nedarbosies ar jūsu iPhone XS. Kad esat instalējis iOS remonta rīku, pievienojiet savu iPhone XS datoram, palaidiet datorā iOS programmatūru un pēc tam izpildiet ekrānā redzamās komandas, lai labotu savu iPhone programmatūru.

Servisa / remonta iespējas

Pakalpojums parasti ir nepieciešams, ja jūsu iPhone XS paliek uz Apple logotipa pēc visu iepriekšējo risinājumu izsmelšanas. Ierīce, iespējams, ir ieguvusi kādu fizisku vai šķidru bojājumu no iepriekšējiem kritušiem vai šķidrajiem iedarbības gadījumiem, un tādēļ tai ir nepieciešama aparatūras remonts. Tādā gadījumā iestatiet tikšanos, lai ierīci nogādātu tuvākajā Apple Genius joslā, lai veiktu rūpīgu aparatūras novērtējumu un / vai nepieciešamības gadījumā remontu. Noteikti izmantojiet garantijas garantiju.