Kā noteikt iPhone 7 Plus, kas ir iestrēdzis nāves melnajā ekrānā [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Pat visaugstākās pakāpes viedtālruņi piedzīvo nopietnākas problēmas, jo lielas programmatūras kļūdas, piemēram, sistēmas avārija vai datu korupcija. Starp parastajiem simptomiem lietotāji varētu sastapties abos scenārijos, tostarp biežās lietotņu atteici, sasalšanu un iestrēgšanu. Šeit šajā postenī esmu izveidojis nolietotu risinājumu līdzīgam jautājumam iPhone 7 Plus. Ja nepieciešams, lūdzu, atsaucieties uz šo saturu.

Iestrēdzis displejs jautājumi par iPhone 7 Plus, piemēram, balto ekrānu un melno ekrānu nāves var būt saistīts ar sarežģītāku programmatūras problēmu, ja nav bojāta aparatūra ierīcē. Vairumā gadījumu ir vainojama programmatūra. Tāpat kā tas, kas noticis daudziem cilvēkiem pēc jaunas lietotnes vai programmatūras atjaunināšanas instalēšanas savās ierīcēs. Jaunā lietotne vai programmatūras atjauninājums, iespējams, saturēja dažas kļūdas, kas rada nopietnas kļūdas ierīcē un galu galā cieš no galvenajām sistēmas funkcijām. Lai gan tos var atzīmēt kā galvenās problēmas, programmatūras problēmas, piemēram, tēzes, joprojām var novērst ar dažiem sarežģītiem risinājumiem, tostarp tiem, kurus esmu norādījis tālāk. Ja jūs atrodaties šeit, meklējot kādu informāciju par to, kā rīkoties ar savu iPhone 7 Plus, kas iestrēdzis melnajā nāves ekrānā, tad šāda informācija varētu palīdzēt jums.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas saistībā ar iPhone 7 Plus, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk minētajām problēmām saistībā ar šo jauno iPhone. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība vai ja jūs nevarat atrast to, ko jūs meklējat šajā lapā, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu anketu un nospiediet pogu Iesniegt. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas konsultāciju pakalpojums, tāpēc jums nekas nav jāuztraucas. Vienkārši sniedziet mums vairāk informācijas par problēmu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums to novērst.

Atgriežoties pie problēmas, šeit ir tas, ko es jums ieteiktu.

Pirmais risinājums: spēka restartēšana.

Ļoti pirmais ieteicamais risinājums, kad ierīce iesaldē, nereaģē vai iestrēgusi balto vai melno ekrānu, ir piespiedu restartēšana. Tas liek katrai lietotnei un sistēmas procesam atmest un restartēt ierīci, neietekmējot svarīgus datus, kas saglabāti ierīces iekšējā atmiņā. Ja neesat jau to izdarījis, vispirms jums vajadzētu to izmēģināt. Lūk, kā:

Lai piespiestu restartēt iPhone 7 Plus, vienkārši nospiediet un turiet Power un Volume Down pogas vienlaicīgi apmēram 10 līdz 20 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās Apple logotips.

Pagaidiet, līdz ierīce ieslēdzas un darbojas atkārtoti. Ja tas nedarbosies, tad jums būs jādodas uz pilnu sistēmas atiestatīšanu vai atjaunošanu.

Otrais risinājums: atjaunojiet iPhone 7 Plus caur iTunes.

Veikt iOS reset var būt biedējošu procesu, jo tas ietver visu iPhone datu noslaucīšanu un atjaunošanu tā rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Tomēr tas var būt galvenais, lai noteiktu, ka jūsu iPhone ir iestrēdzis melnajā nāves ekrānā, jo sarežģītas programmatūras kļūdas rada dažas kļūdas. Tā kā nav iespējams piekļūt jūsu iPhone iestatījumiem, jūsu vienīgā iespēja veikt sistēmas atiestatīšanu ir caur iTunes. Šādā gadījumā, lai turpinātu, jums būs nepieciešams nodrošināt datoru ar Windows datoru vai Mac datoru. Lai izvairītos no sistēmas konfliktiem, pārliecinieties, ka izmantojat jaunāko iTunes programmatūras versiju. Kad viss ir gatavs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot iTunes, veicot šādas darbības:

Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli.
Atveriet datoru datorā un gaidiet, kamēr jūsu iPhone tiks atpazīts. Ja jūsu iPhone 7 Plus tiek atpazīts iTunes, tas sinhronizēs un izveidos dublējumu ar iTunes.
Kad sinhronizācija un dublējums ir pabeigts, noklikšķiniet uz pogas Atjaunot iPhone .
Izpildiet darbības, lai pabeigtu sistēmas atiestatīšanu un atjaunošanu.

Ja jūsu iPhone netiek atpazīts, mēģiniet izmantot citu datoru, ja tāds ir. Pretējā gadījumā mēģiniet atjaunot iPhone 7 Plus atkopšanas režīmā.

Trešais risinājums: atjaunojiet iPhone 7 Plus atkopšanas režīmā.

IPhone atjaunošana atkopšanas režīmā var atrisināt galvenās programmatūras problēmas, kuras nevar novērst ar parasto rūpnīcas atiestatīšanu. Šajā procesā vispirms ierīcei tiks iestatīts atkopšanas režīma stāvoklis un pēc tam mēģināsiet atjaunot iOS. Tas var novest pie datu zuduma, taču tas ir atkarīgs no tā, vai izlemt, vai iet uz to vai nē. Ja vēlaties turpināt, jums būs jāizmanto jaunākā iTunes versija un pēc tam jāveic atjaunošanas režīma atjaunošana. Lūk, kā tas tiek darīts:

Savienojiet savu iPhone 7 Plus ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli, tad atveriet datoru datorā.
Kamēr jūsu iPhone ir pievienots, ievadiet šīs atkārtošanās režīmu, veicot šādas darbības:
- Nospiediet un turiet nospiestu Power un Volume Down pogas vienlaicīgi vairākas sekundes.
- Neatlaidiet pogas, kad parādās Apple logotips.
- Atverot abas pogas, atveriet ekrānu Savienot ar iTunes .
Kad tiek parādīta opcija atjaunot vai atjaunot, atlasiet Atjaunināt, lai instalētu jaunāko ierīces iOS atjauninājumu. Pretējā gadījumā izvēlieties Atjaunot, lai atjaunotu iepriekšējo iOS dublējumu.
Pagaidiet, kamēr iTunes mēģinās pārinstalēt iOS, neizdzēšot datus un lejupielādējot jūsu ierīces programmatūru. Ja lejupielāde ilgst ilgāk par 15 minūtēm, ierīce iziet no savienojuma ar iTunes ekrānu, ļaujiet lejupielādei pabeigt, tad atkal ievietojiet iPhone atkopšanas režīmā.

Kad atjaunināšana vai atjaunošana ir pabeigta, jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanu un izmantot savu iPhone, kā parasti.

Ja tas nedarbosies, pārejiet uz nākamo iespējamo risinājumu.

Ceturtais risinājums: atjaunojiet iPhone 7 Plus DFU režīmā.

DFU režīms nozīmē ierīces programmaparatūras atjaunināšanas režīmu. Tas ir visdziļākais atjaunošanas veids, ko varat izdarīt savā iPhone. Ierīces ievietošana DFU režīmā ļauj tai sazināties ar iTunes datorā, neieslēdzot bootloader vai iOS. Visi jūsu iPhone dati tiks iznīcināti šajā procesā, jo ierīce ir atjaunota uz rūpnīcas noklusējuma vai iepriekšējās iOS versijas.

Piesardzība: neveiciet DFU režīma atjaunošanu, ja jūsu iPhone ir bojāts. Pastāv lielāka iespēja, ka jūsu iPhone tiek bricked, jo process tiek pārtraukts vai nav pabeigts sakarā ar dažiem aparatūras bojājumiem, kas atrodas tālrunī. Šajā gadījumā jūs labāk izvēlēties tehnisko remontu.

Ja esat pārliecināts, ka jūsu iPhone ir brīvs no jebkāda veida aparatūras bojājumiem un esat gatavs uzņemties riskus, jūs varat turpināt un atjaunot savu iPhone DFU režīmā ar šādām darbībām:

Savienojiet savu iPhone ar datoru.
Atveriet datoru savā datorā.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu apmēram 3 sekundes.
Nospiediet pogu Power (Enerģija), pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Nospiediet un turiet abas pogas 10 sekundes.
- Ja redzat Apple logotipu, tas nozīmē, ka jūs esat turējis pogas pārāk ilgi un tāpēc jums būs jāsāk no jauna.
Atlaidiet barošanas pogu, bet turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu apmēram 5 sekundes.
- Ja jūs redzat spraudni iTunes ekrānā, tas nozīmē, ka jūs esat turējis pogu pārāk ilgi un jums būs nepieciešams sākt visu no jauna.
Ja jūsu iPhone ekrāns paliek melns, tas nozīmē, ka esat veiksmīgi ievadījis DFU režīmu. Šajā brīdī, jums vajadzētu redzēt iTunes brīdinājuma ziņojumu, kurā teikts, ka tā ir atklājusi iPhone 7 Plus un ļaus to atjaunot uz rūpnīcas noklusējuma vai no dublējuma.

Lai pabeigtu atjaunošanas procesu DFU režīmā, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Meklējiet vairāk palīdzības

Jūsu nākamais labākais variants, ja neviena no iepriekšējām metodēm nevar noteikt jūsu iPhone 7 Plus, kas ir iestrēdzis melnajā ekrānā, ir tehniskais pakalpojums. Pastāv lielāka iespēja, ka jūsu iPhone ir guvis fizisku vai šķidru bojājumu, tāpēc neviena no ieteicamajām sistēmas atiestatīšanas un atjaunošanas metodēm nedarbojās. Tas nozīmē, ka iestatiet datumu, lai apmeklētu tuvāko Apple servisa centru savā vietā un jūsu iPhone diagnosticētu to vietā.

Iesaistieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar Apple iPhone 7 Plus, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu iPhone aptaujas anketu, un sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu atrast jūsu problēmas risinājumu.