Kā noteikt iPhone XS Max, kas parāda iCloud autentifikāciju vai neatbalstītu Apple ID kļūdu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Šis ieraksts izceļ dažus risinājumus un standarta risinājumus iCloud problēmai jaunajā iPhone XS Mas klausuli. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja kādreiz jūs nevarēsiet pierakstīties iCloud savā jaunajā iOS ierīcē un tā vietā tā pieprasa iCloud autentifikāciju vai neatbalstītu Apple ID kļūdu.

Izmantojot iCloud, varat droši glabāt un piekļūt visiem svarīgajiem failiem, piemēram, fotoattēliem, videoklipiem, zvanu vēsturei un citiem būtiskiem datiem. Tomēr ir daži faktori, kas šos ieguvumus var pārvērst par nepatikšanām. Un tas ir, kad jūs vienkārši saprotat, ka iCloud nedarbojas jūsu iPhone. Starp visizplatītākajām iCloud kļūdām, ar kurām saskaras iPhone lietotāji, ir iCloud autentifikācija vai neatbalstīta Apple ID.

Kā norāda nosaukums, jūs nevarēsiet izmantot iCloud pakalpojumus savā ierīcē nepareizas iCloud konta informācijas dēļ. Tas nozīmē, ka, pierakstoties iCloud, jūs, iespējams, esat ievadījis nepareizu Apple ID vai paroli. Bet ir arī citi faktori, kas izraisītu tādu pašu kļūdu, kas ietvertu tīkla problēmas, pārtraukumus, kas ietekmē iCloud pakalpojumus, un sliktus atjauninājumus. Tas pats var notikt, ja esat pierakstījies iCloud vairākās ierīcēs, izmantojot dažādus Apple ID vai konta akreditācijas datus. Faktiski daudz citu faktoru, kas jāapsver, novēršot šo iCloud kļūdu ierīcē. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties ar šo jautājumu.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas problēmas ar šo ierīci. Izredzes ir tādas, ka mēs jau esam publicējuši ziņu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar to, kas jums pašlaik ir, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst iPhone XS Max ar iCloud autentifikācijas kļūdu?

Pirms jūsu iPhone XS Max problēmu novēršanas pārbaudiet un pārliecinieties, vai datuma un laika iestatījumi ir pareizi. Tāpat pārliecinieties, vai jūsu ierīcē darbojas jaunākā iOS versija. IPhone XS Max nāk ar iepriekš instalētu iOS versijas 12 platformu. Jūs varat pārbaudīt, vai ir pieejami jauni atjauninājumi, atverot izvēlni Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu jaunu iOS atjauninājumu.

Pirmais risinājums: Izrakstieties no sava iCloud konta, pēc tam restartējiet savu iPhone XS Max.

Ar kontu saistītie jautājumi parasti tiek novērsti, izrakstoties no konta. Tādējādi to var uzskatīt par vienu no pirmajiem soļiem, kad ierīcē tiek apstrādāta iCloud autentifikācija vai neatbalstīta Apple ID kļūda.

Lai pierakstītos un izietu no iCloud, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu datorā, rīkojieties šādi:

  1. Virzieties uz iCloud.com un pierakstieties savā iCloud kontā, ievadot savu Apple ID un paroli . Pēc tam uz jūsu ierīci tiks nosūtīts sešciparu verifikācijas kods.
  2. Ievadiet verifikācijas kodu, lai apstiprinātu iCloud pierakstīšanos.
  3. Dodieties atpakaļ uz iCloud lapu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu pierakstīšanos savā iCloud kontā.
  4. Ja esat jau pierakstījies savā iCloud kontā, viss, kas jums jādara, ir noklikšķināt uz iCloud iestatījumu izvēlnes no iCloud lapas un pēc tam atlasiet iespēju pierakstīties.

Lai izrakstītos no iCloud jūsu iPhone XS Max, rīkojieties šādi:

  1. Virzieties uz Iestatījumi .
  2. Pieskarieties [jūsu vārds].
  3. Pēc tam ritiniet uz leju un pieskarieties pogai Pierakstīties .

Lai pabeigtu izrakstīšanās procesu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus. Pēc izrakstīšanās no iCloud restartējiet savu iPhone un pēc tam pierakstieties iCloud, izmantojot šīs darbības:

  1. Pieskarieties opcijai, lai pierakstītos savā [ierīcē].
  2. Ievadiet savu Apple ID un paroli.
  3. Ja aizsargājat kontu ar divfaktoru autentifikāciju, ievadiet sešciparu verifikācijas kodu un pilnīgu pierakstīšanos.

Pēc veiksmīgas pierakstīšanās savā iCloud kontā restartējiet savu iPhone, tad mēģiniet un pārbaudiet, vai kļūda ir pagājusi, un iCloud pakalpojumi jau darbojas pareizi jūsu ierīcē.

Otrais risinājums: atjauniniet Wi-Fi interneta pieslēgumu.

Tīkla savienojuma kļūdas ir arī viens no faktoriem, kas var izraisīt iCloud kļūdas. Lai to izdzēstu, atsvaidziniet Wi-Fi interneta pieslēgumu.

Vienkāršākais veids, kā atjaunināt Wi-Fi interneta pieslēgumu jūsu iPhone XS Max, ir doties uz Iestatījumi-> Wi-Fi izvēlni, pēc tam pieskarieties slēdzim, lai izslēgtu Wi-Fi un pēc tam atkal ieslēgtu. Varat arī pāriet uz Iestatījumi-> Lidmašīnas režīma izvēlni un pēc tam pārslēgt lidmašīnas režīma slēdzi, lai to atkal ieslēgtu un izslēgtu. Lidmašīnas režīma ieslēgšana, ļaujot tālruņa bezvadu radio vai Wi-Fi funkcijas un izslēgt to pretēji. Tātad tas ir kā ātru restartēšanu. Izrādījās, ka, piedāvājot nelielas Wi-Fi savienojuma kļūdas vai ar tīklu saistītas problēmas tālrunī, tika piedāvāti daži pozitīvi rezultāti.

Trešais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus jūsu iPhone XS Max.

Ja iepriekšējā metode nepalīdz un jūs joprojām redzat to pašu kļūdu, mēģinot izmantot iCloud, tad varat izmantot tīkla iestatījumu atiestatīšanu. Tādā veidā tiek izdzēsti visi tālruņa pielāgotie tīkla iestatījumi, tostarp tie, kas radījuši konfliktus un kļūdas. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Pieskaries Vispārīgi .
  3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
  4. Izvēlieties opciju Atjaunot tīkla iestatījumus .
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu.
  6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu tīkla iestatījumu atiestatīšanu.

Kad jūsu iPhone ir beidzis tīkla iestatījumu atiestatīšanu, tas pats atsāksies. Vienkārši pagaidiet, līdz tas sāk darboties, un pēc tam varat atkārtoti iespējot Wi-Fi un atjaunot savienojumu ar internetu.

Ceturtais risinājums: atiestatiet Apple ID paroli (pēc izvēles).

Ievadītā parole var būt nepareiza, tāpēc jūsu iepriekšējie iCloud pieteikšanās mēģinājumi nav izdevušies. Ja jums tiek piedāvāta autentifikācijas kļūda, jo esat aizmirsis savu Apple ID paroli, tad varat atiestatīt savu paroli, dodoties uz Apple.com un pēc tam Apple ID konta sadaļu. Lūk, kā tas darbojas:

  1. Pārlūkojiet pārlūkprogrammā vietni appleidaccount.apple.com .
  2. Ja nepieciešams, ievadiet konkrētajā laukā savu Apple ID lietotājvārdu .
  3. Pēc tam pieskarieties saitei, kas saka, aizmirst Apple ID vai paroli?

Sekojiet pārējiem ekrānā redzamajiem norādījumiem, lai atiestatītu vai ielādētu savu paroli, un pēc tam vēlreiz mēģiniet pieteikties, izmantojot to pašu Apple ID un atjaunināto paroli.

Piektais risinājums: atjaunojiet savu iPhone XS Max uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, tad iestatiet to kā jaunu.

Iespējams, jums būs jāapsver iespēja izvēlēties, vai ir atiestatīts galvenais, lai noslaucītu visu no ierīces un pēc tam atjaunotu noklusējuma iestatījumus. Pēc tam tiks dzēsti nederīgi pieteikšanās un konta iestatījumi. Vienkārši neaizmirstiet dublēt visus svarīgos datus, ko esat saglabājis tālruņa krātuvē, lai jūs varētu tos pēc tam atgūt. Ja vēlaties to darīt, tad šeit ir ātrāks veids, kā veikt sākotnējo atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu jūsu iPhone XS Max:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Pieskaries Vispārīgi .
  3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
  4. Atlasiet opciju, lai izdzēstu visu saturu un iestatījumus. Šī ir opcija, lai sāktu atjaunot iPhone XS.
  5. Kad tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu.
  6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu rūpnīcas atiestatīšanu.

Jūsu iPhone ir jārestartē pats, tiklīdz tā ir pabeigta ierīces dzēšana. Pēc tam, kad tas ir atkārtoti iedarbināts, tiek atjaunoti noklusējuma iestatījumi. Pēc tam jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanas procesu un iestatīt savu iCloud kontu kā pirmo reizi. Šoreiz noteikti ievadiet pareizos akreditācijas datus. Ja jūs viegli aizmirsīsiet savus pieteikumus, tad tas nesāpēs, lai tos ņemtu vērā.

Ja neviens no norādītajiem risinājumiem palīdzēja un jūs joprojām saņemat tādu pašu iCloud autentifikācijas vai Apple ID autentifikācijas kļūdu savā iPhone XS Max, tad ir pienācis laiks lūgt vairāk palīdzības no Apple iCloud atbalsta. Ja kļūda sākās pēc jauna iOS atjauninājuma instalēšanas un tā turpinājās, ieteicams palielināt problēmu. Tas ļaus Apple veikt turpmākus novērtējumus un, ja nepieciešams, izstrādās labojumu. Gaidot, kamēr Apple ieviesīs nepieciešamos labojumus, varat dublēt failus uz iTunes. Vai arī varat ziņot par šo problēmu iCloud Support, lai iegūtu turpmākus novērtējumus un uzlabotus risinājumus.