Kā noteikt Apple iPhone 8 Plus, kas nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi, ar Wi-Fi savienojuma problēmām [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Vai jums vajadzīga palīdzība saistībā ar Wi-Fi problēmām jaunajā iPhone 8 Plus? Šis raksts izceļ dažus punktus, kas palīdzēs jums diagnosticēt un noteikt dažādus Wi-Fi jautājumus iPhone tīklā. Ja vēlaties, izmantojiet šo saturu kā atsauci.

Viens no izplatītākajiem un sarežģītākajiem jautājumiem, kas tiek pārraidīti mobilajās ierīcēs, ir Wi-Fi. Tas var notikt jebkurā ierīcē jebkurā laikā dažādos apstākļos. Starp attiecīgajiem simptomiem ir, bet ne tikai, nekāda savienojamība, lēna pārlūkošana, nepārtraukts savienojums un citas bezvadu piekļuves kļūdas. Ņemot vērā Wi-Fi problēmu sarežģītību, galalietotājiem ir grūtāk diagnosticēt un atrisināt problēmu. Taču šī ziņa palīdzēs jums nokļūt līdz jautājuma apakšai.

Atveriet mūsu iPhone 8 Plus problēmu novēršanas lapu, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, jo mēs jau esam risinājuši visbiežāk sastopamās problēmas. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kāpēc jūsu iPhone 8 Plus nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi?

Daudzi faktori var izraisīt problēmas ar jūsu iPhone bezvadu savienojuma iespējām. Dažos gadījumos galvenais jautājums ir mājas tīkla iekārtā (bezvadu maršrutētājs vai modems), bet citi ir izolēti no lietotās pārlūka lietotnes. Ir arī dažas problēmas, kurās iPhone iestatījumi ir vainojami, ja Wi-Fi ir atspējots ierīcē vai tiek izmantota nepareiza tīkla parole (drošiem tīkliem). Bet tas, kas šķiet visbiežāk sastopams starp iespējamiem cēloņiem, ir programmatūras kļūme, kas radusies nepareizu noteiktu lietotņu vai pašas iOS atjauninājumu dēļ. Tāpat kā tas, kas parasti notiek daudziem iPhone lietotājiem pēc jaunu iOS atjauninājumu instalēšanas savā iPhone. Galvenie iOS atjauninājumi parasti ir trigeri, jo tie var ignorēt pašreizējos Wi-Fi iestatījumus ierīcē, un tādējādi rodas sava veida konflikts ar iPhone bezvadu savienojuma funkcijām.

Citi faktori, kas var ietekmēt jūsu Wi-Fi savienojumu, ir tīkla pārtraukumi un ar kontu saistīti jautājumi. Wi-Fi problēmām, kas saistītas ar tīkla pārtraukumiem, nav jābūt traucējummeklēšanai, jo tās jau ir tīkla beigās. Viss, kas jums jādara, šajā gadījumā ir jāgaida, līdz pārtraukums ir beidzies. Iespējams, jums jāsazinās ar tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu dažus jautājumus, piemēram, paredzamo laika periodu, kad pārtraukums būtu beidzies, lai jūs uzzinātu, kad mēģināt vēlreiz izmantot internetu. Ar kontiem saistītiem jautājumiem jums ir jārēķinās ar jebkuru jautājumu, kas jums varētu rasties ar jūsu kontu, un pēc tam, kad tas tiks rūpēts, jūsu interneta pakalpojumi arī atsāks normālu darbību.

Sliktākajos scenārijos Wi-Fi kļūda var rasties arī saistībā ar iPhone aparatūras problēmām no fiziskiem un / vai šķidriem bojājumiem. Tas ir tad, kad ir vajadzīgi tehnoloģiju pakalpojumi.

Kā noteikt Wi-Fi problēmas jūsu iPhone 8 Plus?

Atkal Wi-Fi problēmu risinājumi var atšķirties atkarībā no pamata iemesla. Cik vien iespējams, mēģiniet noskaidrot, kas tieši notika nepareizi, lai jūs zinātu, kāds īpašais aspekts ir jārisina. Piemēram, ja problēma sākās pēc jaunas lietotnes instalēšanas vai atjaunināšanas, tad visticamāk tas ir vaininieks, jo tas nav noticis pirms lietotnes vai atjaunināšanas instalēšanas ierīcē. Parasti jūs saņemsiet kļūdas ziņojumu, kas pastāstīs par to, kas noticis nepareizi un kas jādara, lai to labotu. Lūdzu, izlasiet visu ziņojumu, ja tas tiek prasīts, jo tas kalpo kā mājiens problēmu novēršanā. Pretējā gadījumā jums būs jāmēģina visi iespējamie risinājumi, līdz atradīsiet labojumu. Tas var aizņemt laiku, bet var būt nepieciešams, lai jūsu jaunais iPhone atgrieztos tiešsaistē. Ja neesat pārliecināts par to, kas jādara vai kur sākt, kad problēmu novēršana Wi-Fi jūsu iPhone 8 Plus, varat atsaukties uz šādām iespējām. Neaizmirstiet pārbaudīt savu Wi-Fi savienojumu pēc katras metodes pabeigšanas, lai noskaidrotu, vai problēma ir novērsta. Ja nepieciešams, pārejiet pie nākamā piemērojamā risinājuma.

Pārstartējiet modemu / bezvadu maršrutētāju un iPhone 8 Plus

Tas ir pats vienkāršākais, bet efektīvākais risinājums dažādu veidu savienojamības problēmām elektroniskajās un mobilajās ierīcēs. Faktiski, sazinoties ar tehnisko atbalstu, risinot ar tīklu saistītās problēmas, tas, iespējams, būs pirmais piedāvājums. Tātad, ja jums vēl nav, mēģiniet izslēgt vai atsāknēt bezvadu maršrutētāju vai modemu un pēc tam to atkal ieslēgt. Lūk, kā tas ir jādara:

1. Izslēdziet bezvadu maršrutētāju vai modemu, nospiežot barošanas pogu, līdz tas pilnībā izslēdzas.
2. Atvienojiet to no strāvas avota.
3. Pagaidiet apmēram 30 sekundes un pēc tam pievienojiet to strāvai.
4. Vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai to ieslēgtu.
5. Pagaidiet, līdz modema vai maršrutētāja gaismas kļūst stabilas.
6. Tagad restartējiet savu iPhone 8 Plus.
   • Lai to izdarītu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vai sānu pogu, līdz parādās ekrāns Slide to Power Off . Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu ierīci. Pēc dažām sekundēm vēlreiz piespiediet barošanas pogu, līdz parādās Apple logotips.

IOS 11 jaunā opcija iPhone izslēgšanai jau ir iestrādāta izvēlnē Iestatījumi. Varat arī izmantot šo opciju, lai restartētu ierīci. Gadījumā, ja iPhone tiek iestrēdzis uz noteiktu tīmekļa vietni un tas nereaģē, būtu nepieciešama spēka restartēšana.

• Lai veiktu spēka restartēšanu savā iPhone 8 Plus, nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu . Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu . Visbeidzot, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vai sānu pogu, līdz parādās Apple logotips.

Pagaidiet, līdz jūsu iPhone sāk darboties pilnīgi, tad mēģiniet izveidot savienojumu ar atpakaļ tiešsaistē, izmantojot Wi-Fi un skatiet, vai varat.

Pārslēdziet Wi-Fi un pēc tam atkal ieslēdziet

Vēl viens ātrs iespējamais risinājums, lai mēģinātu, kad jūsu iPhone nepievienojas Wi-Fi savienojumam, ir izslēgts un ieslēgts Wi-Fi. Tādējādi atsvaidziniet Wi-Fi savienojumu savā ierīcē. Pārliecinieties, vai Wi-Fi ir iespējots un vai jūsu tīkls ir pieejams. Lūk, ko darīt, tad:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskarieties Wi-Fi.
3. Pārbaudiet un pārliecinieties, vai Wi-Fi ir ieslēgts vai iespējots.
4. Ja nepieciešams, pieskarieties Wi-Fi tīklam, lai pievienotos. Ja pirms tīkla nosaukuma redzat zilu rūtiņu, jūs zināt, vai esat jau izveidojis savienojumu ar izvēlēto bezvadu tīklu.

Ja Wi-Fi poga ir pelēka un jūs nevarat to ieslēgt vai izslēgt, tā var norādīt uz aparatūras problēmu ar ierīces Wi-Fi antenu. Šī lieta var notikt ar dažādiem iPhone modeļiem pat ar jaunākajiem iPhone modeļiem, kuriem nav austiņu ligzdas. Lai izslēgtu iespējamu programmatūras problēmu šajā gadījumā, varat mēģināt aizmirst tīklu un pēc tam atkārtoti izveidot savienojumu. Ja tas nedarbojas, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai savu iPhone pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu citus ieteikumus. Ja nepieciešams, varat izmantot pakalpojumu garantiju vai vienības nomaiņu.

Gadījumā, ja nevarat piekļūt internetam, izmantojot izvēlēto bezvadu tīklu, jo tas liek jums ievadīt paroli, tas nozīmē, ka Wi-Fi tīkls ir aizsargāts ar paroli, tāpēc jums ir nepieciešams ievadīt pareizo paroli. Ja parole nav zināma, piemēram, ja kāds cits iestatījis jūsu tīklu, lūdziet šo personu, lai saņemtu palīdzību. Pretējā gadījumā sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai maršrutētāja ražotāju, lai vajadzības gadījumā atjaunotu paroli.

Aizmirstiet Wi-Fi tīklu

Dažreiz problēma ir izolēta ar bezvadu tīklu, ar kuru esat izveidojis savienojumu. Lai to izslēgtu no iespējamiem cēloņiem, mēģiniet aizmirst pašreizējo tīklu, iestatiet to vēlreiz un pēc tam vēlreiz pievienojiet. Tas varētu būt neliels traucējums tīkla iestatījumiem, kas rada jums problēmas, un aizmirst tīklu ir viens no veidiem, kā novērst traucējumu.

1. Lai aizmirst Wi-Fi tīklu savā iPhone 8 Plus, atveriet Iestatījumi-> Wi-Fi.
2. Pēc tam pieskarieties zilajai i ikonai blakus Wi-Fi tīklam.
3. Pieskarieties opcijai, lai aizmirstu šo tīklu.

Pārstartējiet savu iPhone 8 Plus un pēc tam mēģiniet vēlreiz pievienoties tīklam.

Ja saņemat kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka jūs “ nevarat pievienoties tīklam ” vai “ ievadīta nepareiza parole ”, mēģiniet aizmirst tīklu, restartējiet visas ierīces un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu.

Bez aizmugures bezvadu tīkla var izslēgt arī programmatūras problēmu, kas ir saistīta ar pelēkto Wi-Fi pogu.

Atjaunojiet tīkla iestatījumus savā iPhone 8 Plus

Nepareizi konfigurētas iespējas vai nepareiza konfigurācija jūsu tīkla tīkla iestatījumos var izraisīt arī to pašu problēmu. Tas parasti ir gadījumā, ja jūsu iPhone pēkšņi nespēj izveidot savienojumu ar Wi-Fi vai iegūt Wi-Fi kļūdas pēc dažu tīkla iespēju izmaiņu veikšanas. Ja esat pārliecināts, ka iestatījums ir mainījies un radījis jums problēmu, mēģiniet atjaunot izmaiņas un redzēt, vai tas to darīs. Bet, ja jūs to nevarat saprast, jūs varat izvēlēties tīkla iestatījumus. Wi-Fi tīkli un paroles, šūnu iestatījumi, VPN un APN iestatījumi, kurus esat lietojis iepriekš, tiks izdzēsti, tāpēc noteikti ņemiet vērā šo informāciju. Kad esat iestatījis visu, rīkojieties šādi:

• Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
• Pieskaries Vispārīgi .
• Pieskarieties Reset .
• Atlasiet opciju Atjaunot tīkla iestatījumus.
• Pagaidiet, līdz ierīce izdzēsīs visus Wi-Fi tīklus kopā ar atbilstošu informāciju, kas saglabāta jūsu iPhone.

Pēc atiestatīšanas atsāknējiet ierīci, iestatiet bezvadu tīklu un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu. Atkal, jums būs nepieciešams atkārtoti izveidot savienojumu ar visiem Wi-Fi tīkliem un vēlreiz ievadīt to paroles.

DFU režīma atjaunošana

Ja jūsu iPhone 8 Plus joprojām nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīkliem, kad esat atiestatījis tīkla iestatījumus un pārliecinājies, ka ar tīkla pakalpojumu sniedzēju nav nekādu pārtraukumu, mēģiniet atjaunot savu iPhone DFU režīmā un atjaunot to no dublējuma. Tomēr tas būtu jāuzskata par pēdējo līdzekli tikai tad, ja viss cits neizdodas novērst problēmu, jo tas viss noslaucīs vai izdzēsīs no ierīces. Jūs varat atsaukties uz mūsu atsevišķo rokasgrāmatu par to, kā izpildīt DFU režīma atjaunošanu savā iPhone 8 Plus, lai iegūtu soli pa solim norādījumus par to, kā to izdarīt pareizi. Ja tas nedarbojas, ir labas izredzes, ka jūsu iPhone nepieciešams remonts.

Citi ieteikumi

• Pārbaudiet bezvadu maršrutētāju. Ja problēma saglabājas un jūsu iPhone 8 Plus joprojām nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi pēc visu tīklu atiestatīšanas, tas var būt problēma ar tīkla iekārtu, kas tiek izmantota kā bezvadu maršrutētājs vai modems. Savienojot savu iPhone ar Wi-Fi, ir iesaistītas divas lietas - bezvadu maršrutētājs un pats iPhone. Iespējams, ka jūsu iPhone nevar izveidot pareizu savienojumu ar bezvadu maršrutētāju vai modemu, tādējādi tam nav piekļuves internetam. Tas bieži notiek, ja ierīce nevar izveidot savienojumu ar mājas tīklu, bet var izveidot savienojumu ar citiem tīkliem. Ja tas ir galvenais iemesls, problēmu var novērst, atiestatot modemu vai bezvadu maršrutētāju. Lai to izdarītu, atrodiet mazo atiestatīšanas pogu (parasti atverē maršrutētāja aizmugurē vai apakšā), pēc tam izmantojiet pildspalvu, lai nospiestu šo pogu apmēram 30 sekundes. Vienkārši atstājiet savu maršrutētāju, kad tas tiek darīts. Pēc maršrutētāja atiestatīšanas viss tajā iet atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem un darbojas tādā pašā veidā, kā to izdarīja, kad to izmantoja pirmo reizi. Lai iegūtu plašāku palīdzību par modema vai bezvadu maršrutētāja atiestatīšanu, sazinieties ar maršrutētāja ražotāju vai Apple atbalstu.
• Pārbaudiet kabeļu savienojumus. Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu ar tīklu vai tiešsaistē, pārliecinieties, vai maršrutētājs ir savienots ar modemu un vai abas ierīces ir ieslēgtas. Ja izmantojat bezvadu tīkla maršrutētāja-modema iestatījumu savam mājas tīklam, pārliecinieties, ka to veicat. Iespējams, ka modems tiek atvienots (fiziski) no bezvadu maršrutētāja, tāpēc jums vispirms ir jāstrādā.
• Neaizmirstiet par iPhone garantiju. Ja ierīce joprojām ir garantēta, tad varat ietaupīt laiku un pūles, lai izveidotu pakalpojumu iecelšanu, izmantojot iPhone 8 Plus garantiju. Viss, kas Jums jādara, ir dot savu pārvadātāju vai Apple atbalsta zvanu un jautāt, kā.