Kā noteikt Black Screen of Death uz Galaxy S10 [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Melnais nāves ekrāns vai vienkārši pazīstams kā melnā ekrāna problēma ir viena no visbiežāk sastopamajām daudzu viedtālruņu lietotāju problēmām. Šodienas problēmu novēršanas ziņojumā mēs parādīsim, kā tikt galā ar šo problēmu Galaxy S10.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Kā noteikt Black Screen of Death uz Galaxy S10

Ir vairāki iespējamie iemesli, kādēļ Galaxy S ekrāns kļūst melns un paliek tāds. Tomēr visbiežākais iemesls ir fiziska kļūme pēc nejaušas nokrišanas vai šķidruma iedarbības. Ja neviena no šīm lietām nenotiek jūsu pašu S10, iespējams, ka problēma var būt programmatūras fona. Uzziniet, kā to salabot, izpildot tālāk minētos ieteikumus.

Apstipriniet, ka ierīce ieslēdzas. Daudzi lietotāji sajauc melnā ekrāna problēmu ar bez enerģijas problēmu. Pirmais nozīmē, ka ierīces ekrāns ir kļuvis tumšs, bet citādi tālrunis joprojām darbojas un turpina palaist. Pēdējo norāda, ka ierīce pilnībā ieslēdzas zīmes. Nevienu jaudu norāda, ja nav citu rādītāju, piemēram, spējas vibrēt, veikt skaņas paziņojumus vai rādīt LED gaismas. Ja esat pārliecināts, ka jūsu tālrunī ir melnā ekrāna problēma, tad turpiniet tālāk norādītās darbības. Ja domājat, ka jums ir problēma, kurai nav enerģijas, apmeklējiet šo lapu, lai iegūtu risinājumus.

Piespiedu atsāknēšana. Daudzos gadījumos ar citām Galaxy S ierīcēm melnā ekrāna problēma ir saistīta tikai ar neatbildētu sistēmu. Tas nozīmē, ka ierīce ir iesaldējusi pēc tam, kad radusies kļūda, ko tā nevarēja atrisināt pati. Tomēr vairumā gadījumu problēmu var novērst, vienkārši restartējot tālruni. Ja nevarat restartēt S10, izmantojot parasto ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, apsveriet piespiedu atsāknēšanu. Lūk, kā:

  1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
  2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

Lai restartētu akumulatoru, ļaujiet tai notecēt. Ja jūs vispār nevarat atsāknēt ierīci, iespējams, būs jāļauj akumulatoram iztukšoties. Parasti nav ieteicams ļaut tālrunim pilnībā iztukšot akumulatoru, bet jūsu lieta var būt atbrīvojums. Vienkārši pārliecinieties, lai tas netiktu uzlādēts uz ilgu laiku, lai nepieļautu, ka akumulators pilnībā iztukšo rezerves enerģiju. Kad ierīce parāda, ka tā akumulators ir 0%, tas tā nav. Tā akumulators ir paredzēts, lai saglabātu nelielu jaudas daudzumu, lai saglabātu tās ķēdes dzīvas līdz nākamajai uzlādei. Tomēr, ja akumulators drīz netiks uzlādēts un akumulators pilnībā izlādējas, tas var nogalināt akumulatoru par labu. Tas, ko jūs vēlaties darīt šajā gadījumā, ir uzlādēt tālruni stundas laikā pēc tam, kad tas pats izslēdzas.

Sākt drošajā režīmā. Ja pēc ierīces uzlādēšanas ekrāns joprojām ir miris, nākamā laba lieta ir redzēt, vai tas darbojas drošajā režīmā. Ja tas notiek, tas nozīmē, ka problēma rodas trešās puses lietotnei. Dažreiz vāji kodēta lietotne var traucēt Android vai citām lietotnēm.

Lai sāktu ierīci drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja jūsu S10 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Palaidiet ierīci alternatīviem boot režīmiem (atkopšana vai Odin). Ja pēc piespiedu atsāknēšanas mēģinājuma nekas nedarbojas, vēl viens darbības traucējumu novēršanas solis ir restartēt ierīci vai nu atkopšanas režīmā, vai Odin režīmā, vai abos. Ja ekrāns darbojas kādā no šīm programmatūras vidēm, ir jābūt Android operētājsistēmai.

Kā boot Galaxy S10 uz atkopšanas režīmu

  1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).

Kā boot Galaxy S10 uz lejupielādes režīmu

  1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Jūs redzēsiet, vai atrodaties lejupielādes režīmā, kad redzat ekrānu, kurā teikts “Lejupielāde…”.
  4. Atcerieties, ja ekrāns darbojas kādā no šiem režīmiem, tas ir skaidrs signāls, ka jums ir Android OS problēma. Pārliecinieties, ka rūpnīca tiek atiestatīta atkopšanas režīmā, lai to labotu.

Galvenā atiestatīšana. Ja tālruņa ekrāns darbojas, izmantojot atkopšanas režīmu, tas nozīmē, ka var rasties nezināma Android kļūda. Lai atrisinātu problēmu, jums ir jāpārvalda ierīces atiestatīšana. Diemžēl šajā brīdī jūs nevarēsiet atjaunot savus personas datus, jo ekrāns vispirms nedarbosies parastajā režīmā.

Lai sāktu atjaunot Galaxy S10:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Saņemiet palīdzību no Samsung . Ja ekrāns joprojām nav funkcionāls, iemesls tam, iespējams, ir ārpus jūsu spējas. Tas var būt pilnīgs ekrāna montāžas bojājums vai kodēšanas traucējums. Iesakām ierīci nogādāt vietējā Samsung servisa centrā, lai viņi varētu to pārbaudīt.